Dag 1
Dag 2
• Turens varighet er 1 natt 2 dager, inkludert avreisedag og returdagen, og inkluderer 1 natts hotellovernatting.
• Vår turpakke inkluderer guiding, transport, overnatting og utflukter som en samlet pakke og kan ikke vurderes separat. Brukte transport, overnatting, guiding, utflukter o.l. kan ikke refunderes.
• Barnerabatter i turpakker gjelder for ett barn som reiser sammen med to voksne. For barn 0-6 år kan det hende at det ikke tilbys en ekstra seng ved hotellovernatting.
• I 3-personers rom på hotellovernatting vil den 3. gjesten vanligvis sove på ekstra seng.
• Hotellene nevnt i programmet er DGN Travels foretrukne overnattingssteder. Det kan gjøres endringer i hotellstandardene i henhold til tilgjengelighet, forutsatt at standardene forblir de samme. Hotellnavn vil bli informert om 48 timer før avreise ved forespørsel, avhengig av tilgjengeligheten.
• Rommene på hotellene bestemmes av hotellet. Det er ikke mulig å velge mellom rom.
• Pausestedene kan endres på grunn av overbelastning, rehabilitering o.l., men med forbehold om at tjenestestandardene forblir de samme.
• I programmet kan det gjøres endringer i rekkefølge og timing (i løpet av dagen eller mellom dager) av guiden, dersom det er nødvendig på grunn av vær, veiforhold, overbelastning på besøkssteder o.l.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for steder som ikke besøkes i turprogrammet på grunn av force majeure (vær, vei, overbelastning på besøkssteder o.l.) eller dersom gjestene ikke følger guidenes tidsplaner under turen. Gjestene har ikke rett til krav i slike tilfeller.
• Alle våre turer følger et gradert prissystem. Etter hvert som antall reservasjoner i turpakken øker og datoen nærmer seg, kan turprisene gradvis øke. DGN Travel forbeholder seg retten til å øke prisene. I så fall kan ikke prisene fastsettes uten forskuddsbetaling.
• Det garanteres på ingen måte spesifikke seter i bussen ved reservasjon. Notatene gitt ved reservasjonen har ikke noen garanti. Det er ikke mulig å velge spesifikke seter, som foran eller bak.
• Seteoppsettet i kjøretøyet er arrangert av DGN Travels drift med utgangspunkt i reservasjonens rekkefølge. Det er ikke mulig å få refusjon ved klager angående plasseringen av setene. Alle seter i våre kjøretøy har samme standard.
• Ekstra turer, som natturer, som er en del av programmet, avhenger av antall personer og personalets tilgjengelighet. Ekstra turer som finner sted underveis vil bli gjennomført selv om ikke alle gjester deltar. Gjestene som ikke deltar på ekstra turer vil bli sendt til hvileområder eller bysentra av guiden vår. Gjestene som ikke deltar aksepterer å vente på pauseplassen som en del av turen.
• Hvis en ekstra tur av den ene eller andre grunn ikke finner sted, har gjesten ingen krav. DGN Travel har ingen ansvar i slike tilfeller.
• Priser for ekstra turer kan variere avhengig av sesong. I slike tilfeller gjelder prisen på dagen for turen, ikke datoen gjesten kjøpte turen. Den gjeldende prisen for ekstra turer i den aktuelle sesongen vil gjelde. Gjestene har akseptert dette ved å kjøpe turen.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for materielle skader som måtte oppstå forårsaket av gjester i tjenester levert av transportmiddel, hotell, spisesteder og leverandører. Bedrifter har rett til å kreve dekning for materielle skader forårsaket av gjester.
• For mindreårige (under 18 år) som ikke reiser sammen med en eller begge foreldrene, er det obligatorisk å ha et samtykke fra foreldrene, som må medbringes under reisen.
• Gjestene som deltar på turen må ha med seg rapporter om helseproblemer, graviditet eller medisiner som de er avhengige av.
• Det kan oppstå forsinkelser på grunn av trafikk, ulykker o.l. på avreisepunktene i henhold til de angitte tidene.
• Informasjonen om ankomsttider ved turens slutt er estimert, og DGN Travel er ikke ansvarlig for forsinkelser som kan oppstå på grunn av force majeure.
• Gjestene vil bli sluppet av i motsatt retning av de plukkede stoppestedene ved turens slutt. Vennligst vær ikke insisterende hvis du ønsker å gå av på et annet sted.
• I henhold til trafikkreglene er alle gjester i kjøretøyet pålagt å bruke sikkerhetsbelte under reisen, og DGN Travel påtar seg ikke ansvar for situasjoner der dette ikke blitt overholdt.
• Ansvar for personlige eiendeler i kjøretøyet ligger hos gjestene selv, uansett hvor i pauser de befinner seg.
• Siden turen vil starte med en utflukt før innsjekking på hotellet, er det lurt å ha nødvendige eiendeler klart separat.
• Under turen, på grunn av tett program, kan det hende at det ikke alltid er mulig å finne minibanker, valutaveksling og lignende steder, så det kan være nyttig å være forberedt.
• Det kan være lange avstander som må tilbakelægges i løpet av programmene. Nødvendig informasjon vil bli gitt av turguiden under reisen.
• Lunsjene består av økonomisk sammensatte menyer spesifik for regionen. Lunsj- og middagsbord vil bli delt opp i grupper, avhengig av regionens overbelastning.
• Rutene for starten og avslutningen av våre turer er fastsatt i henhold til regional overbelastning. Gjestene kan, dersom ønskelig, få bekreftet den fastsatte start- og sluttpunkt for turen to dager før.
• I tilfelle turen ikke oppnår tilstrekkelig antall påmeldte, skal reisebyrået informere gjestene, som kan velge å utsette turen til en senere dato eller kansellere den. Alternativt kan billetting til den nærmeste avreisepunktet gjøres for å muliggjøre deltakelse i turen. I slike tilfeller er reisebyrået forpliktet til å informere gjestene tre (3) dager før via telefon, SMS eller e-post. Inntil da har ikke gjestene krav på refusjon.
• Gjestene kan kansellere reservasjonen sin uten grunn opp til 30 dager før startdatoen, og beløpet vil bli refundert. Ved kansellering eller endring fra 29 til 15 dager før turen vil 30% av reservasjonsbeløpet bli trukket; ved kansellering eller endring fra 15 til 7 dager før turen vil 50% av reservasjonsbeløpet bli trukket; ved kansellering eller endring 7 dager eller mindre før turen vil 100% av reservasjonsbeløpet bli trukket.
• Gjestene som har kjøpt refusjon og sikkerhetspakken kan kansellere turpakken de har kjøpt uten grunn opptil 72 timer før turens start. Refusjons- og sikkerhetspakken dekker ikke flybilletter.
• Museumskort og innganger til museer er ikke inkludert i turprisen. Alle museumsgaver skal betales av gjestene.
• 1 natt opphold på hotellet
• 1 frokost med frokostbuffé på hotellet
• 1 middag med buffé eller fast meny på hotellet
• Transport med luksusbiler (Bilen er tilpasset antall personer.)
• Omvisninger som angitt i programmet
• Profesjonell guidetjeneste
• Mineralvann om bord i bilen
• DGN Travel-garanti
• Obligatorisk reiseforsikring i henhold til turisme-lov nr. 1618
• Frokost den første dagen som angitt i programmet
• Middag den siste dagen som angitt i programmet
• Lunsjer
• Drikkevarer som serveres til alle måltider
• Alle ekstra angitte organisasjoner
• Alle personlige utgifter
• Inngangsavgifter til museer og historiske steder (gjelder for kommunale og private virksomheter.)
• Museumsbillett (gjelder for museer tilknyttet Kultur- og turismedepartementet.)