• La durata del tour è di 1 notte e 2 giorni, compreso il giorno di partenza e ritorno, e include un pernottamento in hotel.
• Nel nostro tour, la guida, il trasporto, l'alloggio e le escursioni ambientali sono inclusi in un pacchetto e non possono essere considerati separatamente. I diritti non utilizzati relativi al trasporto, alloggio, guida, escursioni ambientali, ecc. non possono essere rimborsati.
• Gli sconti per i bambini applicati nei pacchetti tour si applicano per un solo bambino accompagnato da due adulti. Per i bambini di età 0-6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato durante il soggiorno in hotel.
• Negli alloggi in hotel, il nostro terzo ospite in camere triple di solito viene sistemato in un letto aggiuntivo.
• Gli hotel indicati nel programma sono le strutture di soggiorno prioritarie di DGN Travel. Le regioni e gli hotel possono variare in base alla disponibilità, a condizione che gli standard dell'hotel rimangano invariati. I nomi degli hotel saranno comunicati entro 48 ore prima della partenza su richiesta, in base alla disponibilità.
• Le camere degli hotel sono assegnate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le camere.
• I luoghi di sosta possono essere cambiati a causa di circostanze impreviste come affollamento, lavori di ristrutturazione, ecc., a condizione che rimangano invariati in termini di posizione e standard di servizio.
• Nella programmazione del tour, a causa di condizioni meteorologiche, condizioni stradali, affollamento nei luoghi da visitare, ecc., la guida può apportare modifiche se lo ritiene necessario.
• DGN Travel non è responsabile per i luoghi che non sono visitabili durante il tour a causa di cause di forza maggiore (meteo, strada, affollamento nei luoghi da visitare, ecc.) o nel caso in cui i partecipanti non rispettino i tempi indicati dalla guida. In questo caso, non sussiste diritto di rivendicazione per il partecipante.
• Tutti i nostri tour sono soggetti a un sistema di prezzi progressivo. Con l'aumento del numero di prenotazioni all'interno del pacchetto tour e l'avvicinarsi della data, i prezzi del tour possono aumentare progressivamente. DGN Travel si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In questo caso, non possono essere definiti i prezzi senza un pagamento anticipato.
• Durante la prenotazione, non può essere garantito alcun numero di posto. Non c'è alcuna garanzia per le note inserite nella prenotazione. Non è possibile fare scelte di posti specifici come i posti davanti o dietro.
• La disposizione dei posti all'interno del veicolo è organizzata da DGN Travel Operazioni tenendo conto dell'ordine di prenotazione. In caso di contestazioni sulla disposizione dei posti, non è possibile il rimborso. Tutti i posti nel nostro veicolo sono di pari standard.
• I tour extra, come i tour notturni inclusi nel programma, sono soggetti a disponibilità di personale e numero di partecipanti. Tour extra sul percorso saranno effettuati anche se non tutti i passeggeri partecipano. I partecipanti che non partecipano ai tour extra saranno indirizzati dalla guida a zone di riposo o centri città. I partecipanti che non partecipano ai tour extra hanno accettato di partecipare al tour rimanendo in fase di attesa nei luoghi di sosta.
• Nel caso in cui un tour extra non venga effettuato per qualsiasi motivo, il partecipante non ha diritto a nessuna richiesta. DGN Travel non ha responsabilità in questo caso.
• I prezzi dei tour extra possono variare a seconda dei periodi. In questo caso, è da considerare la data in cui il partecipante ha effettuato l'acquisto del tour, non la data di partenza del tour. Il prezzo del tour extra vigente al momento della partenza sarà applicabile. Il partecipante ha accettato questo al momento dell'acquisto del tour.
• DGN Travel non è responsabile per danni materiali causati dai partecipanti durante i servizi forniti dai mezzi di trasporto, hotel, ristoranti e fornitori. Le aziende hanno il diritto di richiedere i danni materiali causati dal partecipante.
• Nei casi in cui i bambini di età inferiore ai 18 anni non siano accompagnati da uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere un'autorizzazione scritta da portare con sé durante il viaggio.
• I partecipanti al tour devono portare con sé documentazione relativa a problemi di salute, gravidanza o farmaci che assumono regolarmente.
• Possono verificarsi ritardi a causa del traffico, incidenti, ecc. secondo gli orari stabiliti per i punti di partenza.
• Le informazioni sugli orari di arrivo alla fine del tour sono stime e DGN Travel non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a circostanze di forza maggiore.
• I nostri ospiti saranno fatti scendere all'opposto delle fermate da cui sono stati prelevati alla fine del tour. Si prega di non insistere su costoro per essere lasciati in un luogo diverso.
• Ai sensi della legge sul traffico, tutti i passeggeri a bordo sono obbligati a indossare la cintura di sicurezza durante il viaggio, altrimenti DGN Travel non si assume alcuna responsabilità.
• Tutti gli oggetti personali all'interno del veicolo sono sotto la responsabilità del passeggero e devono essere riservati nei luoghi di sosta ecc.
• Poiché il giro inizierà prima dell'ingresso in hotel, preparate separatamente gli oggetti che dovete portare con voi.
• Durante il tour, poiché potrebbe non essere sempre possibile trovare bancomat, uffici di cambio, ecc., è consigliabile essere ben preparati.
• Si possono percorrere lunghe distanze durante i programmi realizzati. Le informazioni necessarie saranno fornite dalla guida turistica a bordo del veicolo.
• I pranzi sono stati predisposti con menù economici locali. Durante il pranzo e la cena, i tavoli saranno divisi in base all'affollamento della regione.
• L'itinerario di partenza e di ritorno dei nostri tour è determinato in base all'affollamento della regione. Prima dell'inizio del tour, i nostri ospiti possono contattare per sapere con due giorni di anticipo l'itinerario di partenza e di ritorno.
• Nel caso in cui il tour non raggiunga il numero sufficiente di partecipanti secondo la agenzia, il passeggero sarà informato e il tour potrà essere posticipato alla data successiva o annullato secondo il desiderio dell'ospite. In alternativa, può essere emessa una prenotazione per il punto di partenza più vicino per permettere la partecipazione al tour. In questo caso, l'agenzia è tenuta a informare il passeggero con tre (3) giorni di anticipo tramite telefonata, SMS o e-mail. In questo caso non sussiste diritto di rivendicazione per il passeggero.
• I passeggeri che desiderano annullare o modificare il servizio entro 30 giorni dalla data di inizio del servizio possono farlo senza indicare un motivo e riceveranno un rimborso dell'importo pagato. Le cancellazioni e le modifiche effettuate tra 29 e 15 giorni prima della data del tour comportano una penale del 30% del costo della prenotazione; le cancellazioni e le modifiche effettuate tra 15 e 7 giorni prima della data del tour comportano una penale del 50% del costo della prenotazione; le cancellazioni e le modifiche effettuate 7 giorni o meno prima della data del tour comportano una penale del 100% del costo della prenotazione.
• I passeggeri che acquistano il pacchetto di annullamento, rimborso e garanzia possono annullare il pacchetto tour acquistato senza alcun motivo, fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Il pacchetto di annullamento, rimborso e garanzia non copre i biglietti aerei.
• L'ingresso ai musei e ai luoghi di interesse non è incluso nel costo del tour. Tutti gli ingressi ai musei devono essere pagati dai passeggeri.
1. Giorno
2. Giorno
• La durata del tour, inclusi il giorno di partenza e quello di ritorno, è di 1 notte e 2 giorni, ed include 1 notte di pernottamento in hotel.
• Nel nostro tour, la guida, il trasporto, l'alloggio e le visite nei dintorni sono un pacchetto unico e non possono essere considerati separatamente. Non sono previsti rimborsi per l'uso non utilizzato di trasporto, alloggio, guida, visite nei dintorni, ecc.
• Gli sconti per i bambini applicati ai pacchetti sono validi solo per un bambino che viaggia con due adulti. Per i bambini di età compresa tra 0 e 6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato durante il soggiorno in hotel.
• Negli alloggi in hotel, il terzo ospite di una camera tripla di solito viene sistemato in un letto supplementare.
• Gli hotel indicati nel programma sono le strutture di alloggio prioritario di DGN Travel. A seconda della disponibilità, le strutture e gli hotel possono variare, mantenendo gli stessi standard. I nomi degli hotel saranno comunicati se richiesti 48 ore prima della partenza.
• Le stanze degli hotel sono assegnate dall'hotel e non è possibile scegliere tra le diverse stanze.
• I luoghi di sosta possono variare in base a fattori come affollamento e ristrutturazione, mantenendo gli stessi standard di posizione e servizi.
• La programmazione del tour (l'ordine dei luoghi visitati durante la giornata o tra i giorni) può essere modificata dalla guida se necessario, a causa di fattori quali le condizioni meteorologiche, il traffico o l'affollamento nei luoghi da visitare.
• DGN Travel non è responsabile per i luoghi che non possono essere visitati durante il tour a causa di fattori di forza maggiore (meteo, strade, affollamento nei luoghi da visitare, ecc.) o se i partecipanti non seguono i tempi forniti dalla guida. In tal caso, non vi è diritto al risarcimento.
• In tutti i nostri tour è applicato un sistema di prezzi progressivi. Con l'aumentare del numero di prenotazioni nel pacchetto e l'avvicinarsi della data, anche i prezzi del tour possono aumentare progressivamente. DGN Travel si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In questo caso, non è possibile fissare il prezzo senza un pagamento anticipato.
• Non è possibile garantire o promettere numeri di posto durante la prenotazione. Non vi è alcuna garanzia per le note inserite nella prenotazione. Non è possibile effettuare una richiesta di posto specifico, come i posti anteriori o posteriori.
• La disposizione dei posti nell'auto è organizzata da DGN Travel Operazioni, tenendo conto dell'ordine di prenotazione. Non è possibile ottenere un rimborso in caso di obiezioni sulla disposizione dei posti. Tutti i posti nei nostri veicoli sono dello stesso standard.
• Le escursioni serali e altri tour extra elencati nel programma si svolgeranno in base al numero di partecipanti e alle condizioni del personale. Le escursioni aggiuntive che si svolgeranno lungo il percorso verranno comunque realizzate, anche se non tutti i partecipanti parteciperanno. Gli ospiti che non parteciperanno alle escursioni extra verranno indirizzati dalla guida a aree di sosta o ai centri città. Gli ospiti che non partecipano alle escursioni extra accettano di rimanere in attesa in luoghi di sosta, considerando che hanno partecipato al tour.
• Se un tour extra non si svolge per qualsiasi motivo, l'ospite non avrà diritto a rivendicare alcun risarcimento. DGN Travel non avrà alcuna responsabilità in tal caso.
• I prezzi degli extra tour possono variare in base ai periodi. In questo caso, si tiene conto della data in cui l'ospite ha acquistato il tour e non della data di inizio del tour. Il prezzo dell'extra tour per il periodo in cui si partecipa al tour sarà applicabile. L'ospite accetta questo al momento dell'acquisto del tour.
• DGN Travel non è responsabile per eventuali danni materiali causati dagli ospiti nei servizi forniti dal mezzo di trasporto, hotel, aree di ristorazione e fornitori. Le attività commerciali hanno il diritto di richiedere i danni materiali causati dagli ospiti.
• È obbligatoria la presenza di un permesso scritto durante il viaggio, se i bambini sotto i 18 anni non sono accompagnati da uno o entrambi i genitori.
• Gli ospiti che partecipano al tour devono portare con sé i documenti relativi a problemi di salute, gravidanza o farmaci in uso continuo.
• Potrebbero verificarsi ritardi a causa di traffico, incidenti, ecc. nei momenti prestabiliti per il punto di partenza.
• Le informazioni sugli orari di arrivo alla fine del tour sono stimate e DGN Travel non è responsabile per eventuali ritardi causati da fattori di forza maggiore.
• Gli ospiti verranno lasciati all'opposto delle fermate in cui sono stati raccolti alla fine del tour. Si prega di non insistere con il personale del veicolo per scendere in un luogo diverso.
• Secondo la legge sul traffico, tutti gli ospiti a bordo sono tenuti ad allacciare le cinture di sicurezza durante il viaggio e DGN Travel non è responsabile in caso di violazione di tale obbligo.
• La responsabilità per tutti gli effetti personali all'interno del veicolo, nelle aree di sosta, ecc. spetta all'ospite.
• Poiché il primo giorno la visita inizierà prima dell'arrivo in hotel, preparare separatamente gli oggetti necessari.
• A causa dell'intensità del programma durante il tour, non sempre sarà possibile trovare bancomat, uffici di cambio, ecc., quindi è consigliabile essere preparati.
• Potrebbero essere percorsi lunghi all'interno dei programmi, e informazioni necessarie verranno fornite dalla guida durante il viaggio.
• I pranzi sono composti da menù economici tipici della regione. Durante i pasti di pranzo e cena, tavoli vengono suddivisi in base all'affollamento della zona.
• Le rotte di inizio e fine dei nostri tour vengono determinate in base all'affollamento della zona. Prima dell'inizio del tour, gli ospiti possono conoscere l'inizio e la fine della rotta confermata contattando 2 giorni prima.
• Se l'agenzia non raggiunge il numero sufficiente di partecipanti, l'ospite verrà informato e avrà la possibilità di posticipare il tour alla data successiva, o farlo annullare. In alternativa, sarà possibile prenotare il biglietto per il punto di partenza più vicino e consentire all'ospite di partecipare al tour. In tal caso, l'agenzia è tenuta a informare l'ospite con una telefonata, SMS o e-mail almeno tre (3) giorni prima. In tal caso, l'ospite non avrà diritto a chiedere risarcimento.
• Gli ospiti possono annullare senza alcuna motivazione il tour acquistato con il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia fino a 72 ore prima dell'inizio del tour. Il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia non copre i biglietti aerei.
• L'ingresso ai musei e ai luoghi di interesse non è incluso nel costo del tour. Tutti gli ingressi ai musei saranno a carico degli ospiti.
• Pernottamento in hotel per 1 notte
• Colazione a buffet in hotel
• Cena a buffet o menù fisso in hotel
• Trasporto con veicoli di lusso (il veicolo viene fornito in base al numero di persone)
• Visite guidate secondo il programma
• Servizio di guida professionale
• Acqua in bottiglia a bordo veicolo
• Garanzia DGN Travel
• Assicurazione di viaggio obbligatoria ai sensi della Legge sul Turismo n. 1618
• Colazione del primo giorno come indicato nel programma
• Cena dell'ultimo giorno come indicato nel programma
• Pranzi
• Bevande incluse in tutti i pasti
• Tutte le organizzazioni indicate come extra
• Tutte le spese personali
•
• Carta del Museo (valida per musei sotto il Ministero della Cultura e del Turismo.)