• Die Dauer der Tour beträgt 1 Nacht und 2 Tage, einschließlich des An- und Abreisetags und umfasst eine Übernachtung im Hotel.
• In unserem Tourpaket sind Führungsleistungen, Transport, Unterkunft und Ausflüge in einem Paket enthalten und können nicht separat betrachtet werden. Nicht genutzte Transport-, Unterkunfts-, Führungs- und Ausflugsrechte werden nicht zurückerstattet.
• Die Kinderermäßigungen in Tourpaketen gelten für ein Kind, das mit zwei Erwachsenen reist. Bei Kindern im Alter von 0-6 Jahren kann es sein, dass im Hotel keine separate Bettüberlassung erfolgt.
• In 3-Bett-Zimmern übernachtet in der Regel der dritte Gast auf einem Zustellbett.
• Die im Programm genannten Hotels sind die bevorzugten Unterkünfte von DGN Travel. Abhängig von der Auslastung können die Hotelstandards gleich bleiben, die Unterkunftsregion und -hotels können jedoch geändert werden. Hotelnamen werden, sofern die Verfügbarkeit dies zulässt, 48 Stunden vor Abreise mitgeteilt, wenn dies angefordert wird.
• Die Zimmer in den Hotels werden von dem Hotel selbst zugewiesen. Eine Auswahl zwischen den Zimmern ist nicht möglich.
• Unsere Haltepunkte können aufgrund von Hochbetrieb, Renovierungen usw. gleich bleiben, sich jedoch in Bezug auf Lage und Service-Standards ändern.
• Bei der zeitlichen Planung des Programms (Reihenfolge oder Tage der zu besuchenden Orte) kann der Reiseleiter, wenn er dies für notwendig hält, Änderungen vornehmen, aufgrund von Wetterbedingungen, Straßenbedingungen, übermäßiger Auslastung an den Besichtigungsorten usw.
• DGN Travel haftet nicht für Orte, die laut Programm nicht besucht werden können, aufgrund höherer Gewalt (Wetter, Straßenverhältnisse, Überfüllung der Besuchsorte usw.) oder wenn die Gäste die von unserem Reiseleiter vorgegebenen Zeiten nicht einhalten. In einem solchen Fall hat der Gast keinen Anspruch auf Rückerstattung.
• In allen unseren Touren wird ein gestaffeltes Preissystem angewendet. Mit steigender Anzahl von Reservierungen im Paket und Annäherung an das Datum steigen auch die Preise der Tour schrittweise. DGN Travel behält sich das Recht vor, die Preise zu erhöhen. In diesem Fall kann der Preis nicht ohne Vorauszahlung gesichert werden.
• Bei der Reservierung kann kein Anspruch auf eine bestimmte Sitzplatznummer gegeben werden. Notizen, die bei der Reservierung eingetragen werden, sind nicht garantiert. Eine Wahl zwischen speziellen Sitzplätzen wie dem vordersten oder hintersten Platz ist nicht möglich.
• Die Sitzordnung im Fahrzeug wird von der DGN Travel Operation unter Berücksichtigung der Reihenfolge der Reservierungen festgelegt. Bei Beanstandungen zur Sitzplatzverteilung ist eine Rückerstattung nicht möglich. Alle Sitze in unseren Fahrzeugen haben den gleichen Standard.
• Zusätzliche Touren, wie die im Programm enthaltenen Nachttouren, werden in Abhängigkeit von der Teilnehmerzahl und den vorhandenen Mitarbeitern durchgeführt. Auch wenn nicht alle Gäste an den zusätzlichen Touren teilnehmen, werden diese durchgeführt. Gäste, die nicht an den Zusatztouren teilnehmen, werden von unserem Reiseleiter zu Erholungsbereichen oder Stadtzentren geleitet. Gäste, die nicht an den Zusatztouren teilnehmen, haben sich durch die Teilnahme an der Tour bereit erklärt, an den Haltepunkten zu warten.
• Wenn eine zusätzliche Tour aus irgendeinem Grund nicht stattfindet, hat der Gast keinen Anspruch auf Rückerstattung. In diesem Fall hat DGN Travel keine Verantwortung.
• Die Preise für Zusatztouren können je nach Saison variieren. In einem solchen Fall wird das Datum, an dem der Gast die Tour gekauft hat, nicht berücksichtigt, sondern das Datum der Tourabfahrt. Der Preis für die Zusatztour im entsprechenden Zeitraum gilt. Der Gast hat dies akzeptiert, als er die Tour kaufte.
• DGN Travel haftet nicht für materielle Schäden, die vom Gast während der bereitgestellten Dienste (Transportmittel, Hotel, Gastronomie und Lieferanten) verursacht werden. Die Unternehmen behalten sich das Recht vor, materielle Schäden, die vom Gast verursacht werden, zu beanspruchen.
• In Fällen, in denen Minderjährige unter 18 Jahren ohne einen oder beide Elternteile teilnehmen, ist es zwingend erforderlich, dass die erforderliche Erlaubnis (Muvafakatname) während der Reise mitgeführt wird.
• Gäste, die an der Tour teilnehmen, müssen alle Berichte über Gesundheitsprobleme, Schwangerschaft oder regelmäßig eingenommene Medikamente bei sich haben.
• Bei festgelegten Abfahrtszeiten kann es aufgrund von Verkehr, Unfällen usw. zu Verspätungen kommen.
• Informationen über die voraussichtlichen Ankunftszeiten am Ende der Tour sind indikativ; DGN Travel ist nicht für Verspätungen aufgrund höherer Gewalt verantwortlich.
• Bei der Rückkehr zu den Haltestellen werden die Gäste an der gegenüberliegenden Seite der Haltestelle abgesetzt. Bitte bestehen Sie nicht darauf, an einem anderen Punkt auszusteigen.
• Gemäß dem Straßenverkehrsgesetz sind alle Gäste verpflichtet, während der Fahrt sicherheitsrelevante Gurte zu tragen. Andernfalls übernimmt DGN Travel keine Verantwortung.
• Die Verantwortung für alle persönlichen Gegenstände im Fahrzeug liegt beim Gast, wenn sie an Haltepunkten usw. zurückgelassen werden.
• Da die erste Tour beginnt, bevor das Hotel betreten wird, sollten Sie die benötigten Gegenstände separat bereit halten.
• Aufgrund der Intensität des Programms kann es nicht immer möglich sein, Geldautomaten, Wechselstuben usw. zu finden. Es ist ratsam, gut vorbereitet zu sein.
• In den durchgeführten Programmen können lange Strecken zurückgelegt werden. Die erforderlichen Informationen werden vom Reiseleiter im Fahrzeug bereitgestellt.
• Die Mittagsmenüs sind auf lokale, wirtschaftliche Optionen ausgelegt. Die Mittags- und Abendessen werden je nach Auslastung in Gruppen an verschiedenen Tischen serviert.
• Die Start- und Endroute unserer Touren wird basierend auf der Region und deren Auslastung festgelegt. Die Gäste können 2 Tage vor Beginn der Tour die endgültigen Start- und Endrouten erfahren, wenn sie dies wünschen.
• Wenn die Agentur nicht genügend Teilnehmer für die Tour hat, ist die Agentur verpflichtet, den Gast zu informieren, um dem Wunsch des Gastes nachzukommen, die Tour auf das nächste Datum zu verschieben oder zu stornieren. Alternativ kann auch eine Buchung zum nächstgelegenen Abfahrtsort vorgenommen werden, um die Teilnahme des Gastes an der Tour zu ermöglichen. In diesem Fall ist die Agentur verpflichtet, den Gast spätestens drei (3) Tage im Voraus per Anruf, SMS oder E-Mail zu informieren. In diesem Fall hat der Gast keinen Anspruch auf Rückerstattung.
• Stornierungen und Änderungsanträge, die vom Gast bis zu 30 Tage vor dem Startdatum des Dienstes ohne Angabe von Gründen vorgenommen werden, werden dem Gast erstattet. Bei Stornierungen und Änderungen, die zwischen 29 und 15 Tagen vor dem Tourdatum vorgenommen werden, werden 30 % des Reservierungsbetrags einbehalten; bei Stornierungen und Änderungen, die zwischen 15 und 7 Tagen vorgenommen werden, werden 50 % des Reservierungsbetrags einbehalten; bei Stornierungen und Änderungen, die 7 Tage oder weniger vor dem Tourdatum vorgenommen werden, wird der gesamte Reservierungsbetrag einbehalten.
• Gäste, die ein Stornierungs-, Rückerstattungs- und Garantiepaket erworben haben, können das gekaufte Paket ohne Angabe von Gründen bis zu 72 Stunden vor dem Datum des Tourbeginns stornieren. Das Stornierungs-, Rückerstattungs- und Garantiepaket umfasst keine Flugtickets.
• Der Eintritt zu Museen und historischen Stätten ist nicht im Tourpreis enthalten. Alle Museumeintrittspreise sind von den Gästen zu zahlen.
Tag 1
Tag 2
• 1 Übernachtung im Hotel
• 1 Frühstücksbuffet im Hotel
• 1 Abendessen im Hotel, entweder als Buffet oder als Menü
• Transport mit Luxusfahrzeugen (je nach Anzahl der Personen wird das Fahrzeug bereitgestellt)
• Die im Programm angegebenen Ausflüge
• Professioneller Führungsservice
• Flaschenwasser im Fahrzeug
• DGN Travel Garantie
• Die obligatorische Reisversicherung gemäß dem Tourismusgesetz Nr. 1618
• Frühstück am ersten Tag laut Programm
• Abendessen am letzten Tag laut Programm
• Mittagessen
• Getränke während der gesamten Mahlzeiten
• Alle zusätzlich angegebenen Organisationen
• Alle persönlichen Ausgaben
• Eintrittsgebühren für Museen und historische Stätten (gilt für kommunale und private Einrichtungen.)
• Museumskarte (gilt für Museen, die dem Ministerium für Kultur und Tourismus unterstellt sind.)