1日目
2日目
• ツアーの期間は移動と帰りの日を含んで1泊2日であり、1泊のホテル宿泊が含まれています。
• 当ツアーにはガイドサービス、交通機関、宿泊、観光が含まれており、別々には考慮されません。利用されなかった交通機関、宿泊、ガイドサービス、観光などの権利は返金されません。
• ツアーパッケージで適用される子供割引は、2人の大人の横にいる1人の子供のみに適用されます。0〜6歳の子供の場合、ホテル宿泊時に別のベッドが提供されない場合があります。
• ホテル宿泊の際、3人部屋では3人目のゲストは通常エキストラベッドでの宿泊となります。
• プログラムで指定されたホテルはDGN Travelの優先宿泊施設です。宿泊する地域とホテルは、混雑状況に応じて同じ基準を保持しつつ変更される可能性があります。空き状況に応じて、ホテル名はツアーの出発48時間前に要望があった場合に通知されます。
• 宿泊するホテルの部屋はホテルによって決定されます。部屋間の選択はできません。
• 停留所は混雑、修繕などの不可抗力により、位置やサービス基準の面で同じままで変更される可能性があります。
• プログラムの時間割(訪問するポイントの順番または日数間)においては、天候、道路状況、訪問先の混雑状況などにより、ガイドが必要と判断した場合は変更されることがあります。
• 当ツアーでは不可抗力によって(天候、交通、訪問先の混雑など)、または参加者がガイドの指示されたスケジュールに従わなかった場合、ツアープログラムに記載されていても訪れられなかった場所についてDGN Travelは責任を負いません。この場合、参加者の権利の主張は生じません。
• 当ツアーでは、段階的な価格制度が適用されます。パッケージツアー内での予約数が増加し、日程が近づくにつれて、ツアー価格は段階的に上昇する可能性があります。DGN Travelは価格を上げる権利を留保します。この場合、前払いを受けることなしに価格を固定することはできません。
• 予約の際に座席番号の保証は絶対に提供されません。予約に入力されたメモの保証はありません。前方または後方といった特別な座席の選択は行えません。
• 車両内の座席配置は、DGN Travelのオペレーションによって予約の順番を考慮して調整されます。座席配置に関する異議申し立てがあった場合、返金はできません。車両の全座席は同一の標準です。
• ツアープログラムに含まれる夜のツアーなど、追加ツアーは参加人数や現有従業員の状況に依存して実施されます。途中で行われる追加ツアーは全員の参加がなくても実施されます。追加ツアーに参加しない参加者は、ガイドによって休憩場所や市街地に誘導されます。追加ツアーに参加しない参加者は、休憩所で待機することに同意してツアーに参加したこととなります。
• 追加ツアーが何らかの理由で実施されなかった場合、参加者は権利を主張できません。DGN Travelはこの場合、一切の責任を負いません。
• 追加ツアーの価格は時期によって変動する可能性があります。この場合、参加者がツアーを購入した日ではなく、ツアーが出発する日における追加ツアーの価格が適用されます。参加者はこれを承諾してツアーを購入したものとします。
• 交通機関、ホテル、飲食施設、及び供給者による提供されるすべてのサービスにおいて、参加者によって生じた物質的損害についてDGN Travelは責任を負いません。事業者は参加者によって生じた物質的損害を請求する権利を有します。
• 18歳未満で成人と見なされない子供が、両親の一方または両方なしでの参加の場合、ツアー参加のために必要な同意書を旅の間に所持することが義務付けられています。
• ツアー参加者は健康問題、妊娠状況、常用している薬に関する報告書を所持する必要があります。
• 出発地点で定められた時間には交通、事故などにより遅延が生じる可能性があります。
• ツアー終了時の到着時刻に関する情報は推定であり、不可抗力による遅延が発生した場合、DGN Travelは責任を負いません。
• ツアー終了後、参加者は受け取った停留所の反対側で降ろされます。異なる地点で降りるために車両のスタッフに強く求めないでください。
• 交通法により、車両内にいるすべての参加者は旅行中にシートベルトを着用することが義務付けられており、これに従わない場合、DGN Travelは責任を負いません。
• 車両内にある個人的なすべての物品の責任は、休憩先などで参加者にあります。
• 初日の観光はホテルに入る前に始まるため、必要な物を別に準備してください。
• ツアー中のプログラムの密度により、ATM、両替所などの場所を見つけることは常に可能ではないため、準備をしておくと良いでしょう。
• 実施されるプログラムでは長い移動が行われる場合があります。必要な情報はツアーガイドが車内で提供します。
• 昼食は地域に特有の経済的メニューが用意されています。昼食と夕食では地域の混雑に応じてグループに分かれたテーブルが使用されます。
• ツアーの開始と終了ルートは地域の混雑に応じて決定されます。ツアー開始前に確定したルートの開始と終了を知りたい参加者は、希望すれば2日前に連絡することで確認できます。
• 旅行会社がツアーの参加者数が足りない場合、参加者に通知され、参加者の希望に応じてツアーは次回の日程に延期されるか、キャンセルされるか、または最寄りの出発地点にチケットを手配して参加者のツアー参加を確保されます。この場合、旅行会社は参加者に3日前に電話、SMSまたはメールで通知する義務があります。この場合、参加者の権利の主張は生じません。
• 参加者は、サービス開始日から30日前までに理由を示さずにキャンセルや変更を行った場合、支払った金額は参加者に返金されます。ツアー日から29日から15日間の間に行われたキャンセルや変更の手続きには、予約金額の30%が差し引かれ、15日から7日間の間に行われたキャンセルや変更の手続きには、予約金額の50%が差し引かれ、7日間以内に行われたキャンセルや変更の手続きには、予約金額の100%が差し引かれます。
• キャンセル・返金・保障パッケージを購入した参加者は、理由を示さずに購入したパッケージツアーを、ツアー開始日の72時間前までキャンセルすることができます。キャンセル・返金・保障パッケージは航空券を含みません。
• ミュージアムカードや博物館入場料はツアー料金に含まれていません。全ての博物館入場は参加者により支払われます。
• プログラムに記載された初日の朝食
• プログラムに記載された最終日の夕食
• 昼食
• 全ての食事での飲み物
• 追加で記載されている全ての組織イベント
• 全ての個人的な支出
• 博物館および遺跡の入場料(市営および民間企業に適用されます。)
• 博物館カード(文化・観光省に属する博物館に適用されます。)