1.दिन
2.दिन
• यात्रा का समय चलने और लौटने के दिन सहित 1 रात 2 दिन है और इसमें 1 रात का होटल ठहराव शामिल है।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शक, परिवहन, ठहराव और स्थान पर भ्रमण एक पैकेज के तहत होते हैं और इसे अलग नहीं किया जा सकता। उपयोग नहीं किए गए परिवहन, ठहराव, मार्गदर्शक, क्षेत्र भ्रमण आदि के अधिकारों की पुनर्भुगतान नहीं की जा सकती।
• यात्रा पैकेजों में लागू बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ एक बच्चे के लिए होती है। 0-6 वर्ष की उम्र के बच्चों के लिए होटल ठहराव में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता।
• होटल ठहराव में 3 व्यक्तियों के लिए कमरों में 3. मेहमान आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहराते हैं।
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट होटल DGN Travel के प्राथमिक ठहराव स्थान हैं। ठहरने का क्षेत्र और होटल की गहनता के आधार पर होटल मानकों के समान रहने की शर्त पर बदलाव किया जा सकता है। उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम यात्रा के प्रस्थान से 48 घंटे पहले मांगे जाने पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• हमारे विश्राम स्थान घनीभूतता, मरम्मत आदि जैसे अपरिहार्य कारणों से क्षेत्र और सेवा मानकों के अनुसार समान रहने की शर्त पर बदल सकते हैं।
• कार्यक्रम के समय में (दिन के दौरान घूमने वाली जगहों के क्रम में या दिनों के बीच) मौसम, सड़क की स्थिति, दौरे वाले स्थानों पर भीड़ आदि जैसी स्थितियों के कारण मार्गदर्शक आवश्यकतानुसार बदलाव कर सकता है।
• हमारे दौरे में अपरिहार्य कारणों (मौसम, सड़क, दौरे वाले स्थानों पर भीड़ आदि) या मेहमानों द्वारा मार्गदर्शक द्वारा दी गई समय सीमा का पालन न करने पर दौरे की कार्यक्रम में लिखी गई जगहें नहीं देखी जा सकने के लिए DGN Travel जिम्मेदार नहीं है। ऐसे मामले में मेहमान का अधिकार का दावा नहीं पैदा होता है।
• हमारे सभी टूरों में सामूहिक मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा के भीतर आरक्षण की संख्या बढ़ने और तारीख के करीब आने पर यात्रा की कीमत धीरे-धीरे बढ़ सकती है। DGN Travel मूल्य बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस मामले में अग्रिम भुगतान बिना मूल्य स्थिरता नहीं की जा सकती।
• आरक्षण के दौरान निश्चित रूप से सीट नंबर का वचन और गारंटी नहीं दी जा सकती। आरक्षण में दर्ज किए गए नोटों की गारंटी नहीं होती। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसी विशेष सीट चयन नहीं किया जाता।
• वाहन के भीतर सीटों की व्यवस्था DGN Travel ऑपरेशन द्वारा आरक्षण क्रम के अनुसार की जाती है। सीट व्यवस्था से संबंधित मामलों में आपत्ति की स्थिति में धन को लौटाना संभव नहीं है। हमारे सभी कोच की सीटें समान मानक की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में शामिल रात के दौरे जैसी अतिरिक्त यात्राएँ व्यक्ति संख्या और मौजूदा स्टाफ की परिस्थितियों पर निर्भर करती हैं। रास्ते में की जाने वाली अतिरिक्त यात्राएँ सभी मेहमानों की भागीदारी के बिना भी की जाएंगी। अतिरिक्त यात्राओं में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा आराम क्षेत्र या शहर के केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त यात्राओं में भाग न लेने वाले मेहमानों ने विश्राम स्थान पर इंतजार करने की सहमति देकर दौरे में भाग लिया है।
• किसी भी कारण से किसी अतिरिक्त यात्रा का संपन्न न होने पर मेहमान का कोई अधिकार का दावा नहीं होता। DGN Travel इस स्थिति में कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• अतिरिक्त यात्रा की कीमतें मौसम के आधार पर बदल सकती हैं। इस स्थिति में मेहमान द्वारा यात्रा खरीदे जाने की तारीख नहीं, बल्कि यात्रा की चलने की तारीख को ध्यान में रखा जाएगा। यात्रा की अवधि में अतिरिक्त यात्रा की कीमत मान्य होगी। मेहमान ने इसे स्वीकार करके यात्रा खरीदी है।
• परिवहन वाहन, होटल, खाद्य एवं पेय स्थलों और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले भौतिक क्षतियों के लिए DGN Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यवसायों को मेजवान द्वारा होने वाले भौतिक नुकसान की मांग करने का अधिकार है।
• 18 वर्ष से कम की आयु के बच्चे जब किसी एक या दोनों माता-पिता के बिना यात्रा में भाग लेते हैं, तो यात्रा के दौरान आवश्यक सहमति पत्र साथ में होना अनिवार्य है।
• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भवती होने की स्थिति, लगातार उपयोग में लाई जाने वाली दवाओं से संबंधित रिपोर्ट साथ में रखनी चाहिए।
• प्रस्थान बिंदुओं के लिए निर्धारित समय पर यातायात, दुर्घटनाओं आदि जैसे विलंब की स्थिति में देरी हो सकती है।
• यात्रा के अंत में पहुँचने के समय के संबंध में जानकारी अनुमानित होती है और अपरिहार्य कारणों से होने वाली देरी के लिए DGN Travel जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा समाप्त होने पर हम मेहमानों को हमें प्राप्त स्थानों के विपरीत दिशा में उतारेंगे। कृपया किसी अन्य स्थान पर उतरने के लिए वाहन स्टाफ से आग्रह न करें।
• यातायात कानून के अनुसार वाहन में सभी मेहमानों के लिए उनकी यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट लगाना अनिवार्य है, अन्यथा DGN Travel जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन के भीतर मौजूद सभी व्यक्तिगत सामान की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थलों पर मेहमान पर है।
• पहले दिन का भ्रमण होटल में प्रवेश से पहले शुरू होगा, इसलिए जो सामान आपको अपने साथ रखने की आवश्यकता है, उसे अलग ढंग से तैयार करें।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा विक्रेताओं आदि स्थानों को ढूंढना हमेशा संभव नहीं होता, इसलिए इसे तैयार रहने में लाभ होता है।
• आयोजित किए जाने वाले कार्यक्रमों में लंबी यात्रा की जा सकती है। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन स्थानीय विशेष और आर्थिक मेन्यू पर आधारित हैं। दोपहर और शाम के भोजन के दौरान क्षेत्र की भीड़ के अनुसार किंवदंतियों को विभिन्न समूहों में विभाजित किया जाता है।
• हमारे टूरों का प्रारंभिक और समाप्ति रूट क्षेत्र की घनीभूतता के आधार पर निर्धारित किया जाता है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले निश्चित रूट की शुरुआत और अंत मेहमान, यदि चाहें, तो 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यदि यात्रा एजेंसी द्वारा यात्रा का पर्याप्त संख्या नहीं पहुंचे, तो मेहमान को जानकारी दी जाएगी और मेहमान की इच्छा के अनुसार यात्रा अगले तारीख पर स्थानांतरित की जा सकती है या रद्द की जा सकती है। या निकटतम प्रस्थान बिंदु पर बुकिंग कर मेहमान की यात्रा में भागीदारी सुनिश्चित की जा सकती है। इस मामले में, एजेंसी को मेहमान को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल द्वारा जानकारी देनी होती है। इस मामले में मेहमान का अधिकार का दावा नहीं होता है।
• मेहमान द्वारा सेवा की प्रारंभिक तारीख से 30 दिन पहले कोई कारण बताए बिना की गई रद्दीकरण और परिवर्तन कार्यवाहियों में चुकाई गई राशि मेहमान को वापस की जाएगी। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के बीच की गई रद्दीकरण और परिवर्तन कार्यवाहियों में आरक्षण की राशि का 30% काटा जाएगा; 15-7 दिन के बीच में की गई रद्दीकरण और परिवर्तन कार्यवाहियों में आरक्षण की राशि का 50% काटा जाएगा; और 7 दिन और उससे कम की अवधि में की गई रद्दीकरण और परिवर्तन कार्यवाहियों में आरक्षण की राशि का 100% काटा जाएगा।
• रद्दीकरण, धन वापसी और सुरक्षा पैकेट खरीदने वाले मेहमान बिना कारण बताए खरीदी गई पैकेज यात्रा, यात्रा प्रारंभ तिथि से 72 घंटे पहले तक रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण, धन वापसी और सुरक्षा पैकेट विमान टिकट को कवर नहीं करते हैं।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थल प्रवेश यात्रा शुल्क में शामिल नहीं हैं। सभी संग्रहालय प्रवेश करने के शुल्क मेहमान द्वारा चुकाए जाते हैं।
• होटल में 1 रात का ठहराव
• होटल में बुफे 1 नाश्ता
• होटल में बुफे या सेट मेन्यू 1 रात का खाना
• लग्ज़री वाहनों के साथ परिवहन (व्यक्ति संख्या के अनुसार वाहन प्रदान किया जाता है)
• कार्यक्रम में उल्लिखित क्षेत्रीय पर्यटन
• पेशेवर मार्गदर्शक सेवा
• वाहन के अंदर बोतल पानी
• DGN Travel की गारंटी
• 1618 नंबर के पर्यटन कानून के अनुसार अनिवार्य यात्रा बीमा
• कार्यक्रम में निर्धारित पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्धारित अंतिम दिन का रात का खाना
• दोपहर के भोजन
• सभी भोजन के साथ लिए गए पेय
• अतिरिक्त रूप से बताई गई सभी आयोजनों
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• म्यूजियम और ऐतिहासिक स्थल की प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी उद्यमों के लिए मान्य है.)
• म्यूजियम कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय के अधीन म्यूजियम के लिए मान्य है.)