• 旅游时间包括出发和返回日,共计3晚4天,需在饭店住宿3晚。
• 我们的旅游包括导游服务、交通、住宿和周边游览,这些是一个整体,不能分开考虑。未使用的交通、住宿、导游、周边游览等权利不予退还。
• 儿童优惠仅适用于与2名成年人同行的1名儿童。0-6岁儿童在酒店住宿时可能不会提供单独的床。
• 在酒店住宿时,通常第三位客人在三人房内需要住在加床上。
• 程序中指定的酒店是DGN Travel的优先住宿设施。根据住宿区域和酒店的客流量,酒店标准保持不变的情况下可能会有所更改。根据可用性,如果在出发前48小时要求,将会通知酒店名称。
• 住宿的房间由酒店决定,客人无法选择房间。
• 休息地点由于客流、装修等不可抗力原因也可根据相同的服务标准进行更改。
• 程序的时间安排(在一天内参观的地点顺序或各日之间)可能会根据天气、道路状况、景点的客流等情况进行必要的调整,导游会在必要时做出改变。
• 如果由于不可抗力的原因(如天气、道路、景点的客流等)或客人在旅行过程中未遵守导游给出的时间安排,导致未能参观旅行程序中所列的地点,DGN Travel不承担任何责任。在这种情况下,客人不具备索赔的权利。
• 我们的航空旅游中的区域机场可以在不影响旅游程序中列出的游览地点的情况下进行更改。在这种情况下,DGN Travel将会同时告知客人机票信息。如果没有航空港的改动,客人不具备任何索赔的权利。
• 我们的航空旅游因天气原因或航空公司导致的延误,DGN Travel对程序中可能的延误不承担责任。在这种情况下,客人不具备任何索赔的权利。
• 我们的航空旅游中,由于航空公司对航班时间的更改,DGN Travel不承担责任。航班时间的更改将会通知客人。
• 我们的所有旅行都适用逐步定价系统。随着套餐中的预订数量的增加以及日期的临近,旅游价格也会逐步上涨。DGN Travel保留提高价格的权利。在这种情况下,不能在未预付付款的情况下固定价格。
• 在预订时绝对无法保证座位号。预订时输入的任何备注都不提供保证。无论是坐前排还是后排等特殊座位选择均不可行。
• 车辆内的座位布局由DGN Travel运营根据预订顺序进行安排。如对座位安排提出异议,不能退款。我们车辆的所有座位标准相同。
• 旅游节目中包含的夜游等额外活动将根据参与人数和现有工作人员的情况进行。即使不是所有客人参与,途中进行的额外旅游仍将进行。未参加额外活动的客人将由导游安排前往休息区或市中心。未参加额外活动的客人承认已参加旅游并愿意在休息地点等待。
• 如果因为某种原因未能进行额外的旅游,客人不具备任何索赔的权利。DGN Travel对这种情况不承担任何责任。
• 额外旅游的价格可能会因时期而有所变化。在这种情况下,将以客人购买旅游的日期而不是购买的日期为准。在去往旅游的期间内的额外旅游价格将有效。客人对此表示接受后才购买了旅游。
• DGN Travel对运输工具、酒店、餐饮场所和供应商提供的所有服务中,因客人造成的财务损失不承担责任。企业有权要求客人赔偿由于客人造成的财务损失。
• 在18岁以下的未成年人与父母未共同出行的情况下,参加旅游所需的同意书必须在旅行期间随身携带。
• 参加旅游的客人需随身携带与健康问题、怀孕状况、以及长期使用的药物相关的报告。
• 根据确定的出发地点,出发时间可能因交通、事故等原因导致延误。
• 关于旅游结束时到达时间的信息仅为估计,因不可抗力原因造成的延误,DGN Travel不承担责任。
• 在旅游结束时,我们将在上车地点的对面让客人下车,请不要强求车辆工作人员在不同的地点下车。
• 根据交通法,所有乘车的客人在旅行过程中必须系安全带,DGN Travel不承担不系安全带的责任。
• 车辆内个人物品的责任由客人在休息等地方自担。
• 因为第一天的旅行在入住酒店之前开始,所以请将需要携带的物品单独准备。
• 由于旅游期间的行程紧凑,随时寻找ATM、外汇兑换点等地方未必能实现,因此建议做好准备。
• 在进行的行程中可能需要长途旅行。必要的说明会由导游在车辆内进行。
• 午餐提供当地特色的经济菜单。午餐和晚餐将根据区域的客流分配桌位。
• 我们的旅游开始和结束路线将根据区域的客流进行确定。客户在旅行开始前可以在希望的情况下提前2天与我们联系,了解确定的起止路线。
• 如果旅行社未能达到足够人数,旅行社应通知客人,并根据客人的要求将旅游推迟到下一个日期或取消。或者通过尽量接近的出发地点进行票务,允许客人参加旅游。在这种情况下,旅行社需提前三(3)天通过电话、短信或电子邮件通知客人。客人在这种情况下不具备索赔的权利。
• 客人可在服务开始的30天之前,进行无理由的取消和更改操作,已支付的费用将返还给客人。如果在旅游日期的29到15天之间进行取消和更改操作,将扣除预订费用的30%;在15到7天之间进行取消和更改时,将扣除预订费用的50%;在7天或更少时间内进行取消和更改时,将扣除预订费用的100%。
• 购买取消、退款和保障套餐的客人,可以在不说明理由的情况下,在旅游开始前72小时内全额取消所购买的套餐旅游。取消退款和保障套餐不涵盖机票。
• 博物馆卡和博物馆遗址的入场费不包括在旅游费用中。所有博物馆门票由客人自付。
第一天
第二天
第三天
第四天
• Zilkale 游览 600₺
• Huser 高原游览 850₺
• Fırtına 河流漂流 900₺
• Fırtına 河流滑索 300₺
• 大秋千 300₺
• Çeçeva 茶园游览 650₺
• Lustra - Karester 高原游览 650₺
• 格鲁吉亚之夜 80拉里
**额外的游览费用可能会因季节而有所变化。所列费用为预订日期的最新费用。在游览日期及之前可能发生的费用变化,DGN Travel 不承担责任。
• 程序中指定的第一天早餐
• 程序中指定的最后一天晚餐
• 巴图姆晚餐(格鲁吉亚之夜)
• 所有餐饮中的饮料
• 午餐
• 出境费用(巴图姆之旅)
• 国外旅行(健康)保险(巴图姆之旅)
• 苏梅拉修道院环线车辆费用
• 程序中额外指定的所有组织活动
• 所有个人开支
• 博物馆和遗址入场费用(适用于市政和私人企业。)
• 博物馆卡(适用于文化和旅游部所属博物馆。)
• 旅行持续3晚4天,包括出发和返回日,需提供3晚酒店住宿。
• 我们的旅行包含导游、交通、住宿和景点游览,无法单独计算。未使用的交通、住宿、导游、景点游览等权益无法退还。
• 儿童折扣仅适用于陪同两名成年人的一名儿童。0-6岁儿童在酒店住宿时可能无法提供单独床位。
• 在酒店住宿中,三人间的第三位客人通常为加床住宿。
• 行程中指定的酒店是DGN Travel的优先住宿设施。入住的地区和酒店可能根据房间的紧张情况进行更改,只要酒店标准相同。根据可用性,酒店名称将在出发前48小时通知请求的客人。
• 酒店的房间由酒店决定,客人无法选择房间。
• 休息站的设施因人流、维修等不可抗拒因素可能会进行更改,但服务标准不会变化。
• 在行程安排中(当天要游览的景点顺序或日期之间),如遇天气、路况、游览地点的拥挤等情况,导游可视情况进行调整。
• 由于不可抗拒因素(天气、道路、景点的拥挤等)或客人在旅行期间未遵循导游安排的时间,导致未能游览行程中所列的地点,DGN Travel不承担责任。此情况下,客人无权提出索赔。
• 我们的航班旅游中,在不影响行程中景点的情况下,可能会对区域机场进行更改。在此情况下,DGN Travel将与机票一并告知客人。如因机场变更导致的行程中无缺失,客人无权提出索赔。
• 我们的航班旅游中,由于天气因素或航班公司造成的延误,DGN Travel对行程的延误不承担任何责任。在此情况下,客人无权提出索赔。
• 我们的航班旅游中,因航空公司对航班时间的更改,DGN Travel不承担责任。航班时间变更将通知客人。
• 我们所有的旅游均采用分级定价制度。套餐中的预订数量增加和日期临近时,旅游价格将逐步上涨。DGN Travel保留提高价格的权利。在此情况下,未支付预付款的情况下无法锁定价格。
• 预订过程中绝对无法保证和承诺座位号。预订中的备注不保证。特殊座位选择如前排或后排不可进行。
• 车内座位的安排由DGN Travel运营部根据预订的顺序进行安排。在座位安排的争议情况下,不可退款。我们的所有座位标准相同。
• 行程中如包含夜间旅游等额外旅游,将根据参与人数和现有工作人员的条件进行。途中进行的额外旅游即便没有所有客人参与,也照常进行。未参加额外旅游的客人将由导游指引至休息区或市中心。未参加额外旅游的客人以等待在休息处为同意参与旅行。
• 如因任何原因未能进行额外旅游,客人无权提出索赔。DGN Travel对此不承担任何责任。
• 额外旅游的价格可能会随时间而变化。在此情况下,客人的购买日期不再作为参考,而是旅行的开始日期将被视为有效的额外旅游价格。客人已同意在购买旅行时。
• 交通工具、酒店、饮食场所及供货商提供的所有服务中,因客人造成的物质损失均不由DGN Travel负责。企业有权要求客人赔偿因其造成的物质损失。
• 18岁以下未成年儿童在父母(或法定监护人)不陪同的情况下,参加旅行时需持有签名的公证书,旅行时需随身携带。
• 参加旅行的客人需随身携带与健康问题、怀孕情况、长期使用的药物相关的报告。
• 在规定的出发时间,因交通、事故等原因可能会导致延误。
• 旅行结束时到达的时间信息仅为估计,因不可抗力而发生的延误DGN Travel不承担责任。
• 旅行结束后,将在我们接送的相反走向的地方下车。如需在不同地点下车,敬请不要对工作人员坚持。
• 根据交通法,车内所有旅客在旅行期间必须系上安全带,若不遵守,DGN Travel不承担责任。
• 车内的所有个人物品的责任在休息站等场所由客人自行承担。
• 由于第一天的行程将在入住酒店前开始,请提前准备好您需要的物品。
• 由于行程安排的密集,可能不是每次都能找到ATM、外币兑换处等,因此建议提前做好准备。
• 执行的行程可能会经过长时间的旅行,具体信息由旅行导游在车内提供。
• 午餐为当地特色经济菜单。午餐和晚餐中将根据地区人流安排不同桌位。
• 我们的旅行的起止路线将根据地区人流决定。旅行开始前,客人可在出发前两天与我们联系确认具体路线和起止地点。
• 在代理安排的旅行人数未达到的情况下,代理应告知客人,并根据客人的意愿将旅行推迟至下一日期或取消。或者进行就近出发地点的票务安排,使客人参加旅行。在这种情况下,代理必须在三(3)天前通过电话、短信或电子邮件通知客人。此情况下,客人无权提出索赔。
• 客人可在服务开始日期前30天内无条件取消和更改,并退还已支付的费用。在旅行日期前29到15天内的取消和更改,将收取预订费用的30%;在15到7天内的取消和更改,将收取预订费用的50%;在7天或更短时间的取消和更改,将收取预订费用的100%。
• 购买取消、退款和保障包的客人可在旅行开始日期前72小时内无条件取消所购套餐旅行。取消、退款和保障包不包括机票。
• 博物馆卡和博物馆入口费用不包含在旅行费用中。所有博物馆的入场费需由客人自理。
关于巴图米的通知
根据土耳其与格鲁吉亚政府之间达成的协议,土耳其公民可凭带有身份证号码的居民身份证通行巴图米。不能使用居民身份证以外的身份证件(如驾驶证、单位身份证等)通行。未与其父母(母亲和父亲同时)一起旅行的18岁以下客人在前往巴图米时需持有公证签字的同意书。包括婴儿和儿童在内的身份证上必须有照片。居民身份证不得磨损,且不得超过10年。
自2020年9月1日起,无法使用旧的居民身份证通行巴图米。
客人必须随身携带带有土耳其身份证号的居民身份证。710₺的出境费用由客人支付。
因身份证变形而在格鲁吉亚边境入境时发生的问题,DGN Travel不承担责任。
来自国外持护照入境土耳其的外国客人前往格鲁吉亚并返回土耳其时,必须持有多次签证。
此外,格鲁吉亚将根据护照或身份证所在国家的签证协议进行签证或免签入境。
土耳其开始入境时,使用土耳其身份证的北塞浦路斯公民,将能以土耳其身份证入境格鲁吉亚。持欧盟护照入境土耳其的北塞浦路斯公民也需要持有多次签证以便返回土耳其。