• Turens varighet er 3 netter og 4 dager, inkludert avreisedagen.
• I vår tur er guiding, transport, overnatting og omvisninger inkludert i en pakke og kan ikke vurderes separat. Ubenyttet transport, overnatting, guiding, omvisninger osv. kan ikke refunderes.
• Barnerabattene som gjelder for turpakker gjelder for ett barn som reiser sammen med to voksne. For barn fra 0-6 år vil det ikke nødvendigvis bli gitt en egen seng på hotellet.
• På hotellovernattinger bor den 3. gjesten vanligvis på en ekstraseng i trippelrom.
• Hotellene spesifisert i programmet er DGN Travels prioritert overnattingssteder. Avhengig av tilgjengelighet kan hotellstandardene forbli de samme, men endringer kan bli gjort basert på området og belegg. Navn på hotellene vil bli gitt dersom det blir forespurt 48 timer før avreise, i henhold til tilgjengelighet.
• Rom på de overnattingsstedene som skal benyttes bestemmes av hotellet. Det er ikke mulig å velge mellom rom.
• Pausedestinasjoner kan endres av naturlige årsaker som overbelastning, renovering osv., men må fortsatt være av samme standard og beliggenhet.
• Programtimene kan bli endret av guiden hvis situasjonen krever det (for eksempel værforhold, veiforhold, besøksteder med mye folk osv.).
• DGN Travel er ikke ansvarlig for steder som ikke blir besøkt som angitt i turprogrammet på grunn av tvangsmessige årsaker (vær, veier, overbelastning på besøksteder osv.) eller dersom deltakerne ikke overholder tidene som guiden gir. I så fall vil det ikke komme noe krav fra gjesten.
• På våre pakketurer med fly kan det gjøres endringer på flyplassene, så lenge det ikke påvirker de planlagte besøkene i programmet. Dersom det skjer, vil DGN Travel informere gjesten om flybillettene. Så lenge det ikke er noen mangler i programmet knyttet til flyplassbytte, vil ikke gjesten ha krav på erstatning.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for forsinkelser i programmet som følge av værforhold eller forsinkelser fra flyselskapet på pakketurer med fly. I så fall vil det ikke komme noe krav fra gjesten.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for endringer i avgangstider utført av flyselskapet. Endringer i avgangstider vil bli informert om til gjesten av DGN Travel.
• Alle våre turer benytter et trinnvis prissystem. Antall reservasjoner i turpakken og datoens nærhet vil føre til en gradvis økning i turpriser. DGN Travel forbeholder seg retten til å øke priser. I dette tilfellet kan det ikke gjøres prisfastsettelse uten forhåndsbetaling.
• Det gis ingen garanti eller løfte om setenummer under reservasjonen. Notater gjort ved reservasjonen garanteres ikke. Spesielle setevalg, som foran eller bak, er ikke tilgjengelige.
• Seteoppsettet i kjøretøyet bestemmes av DGN Travel Operasjon basert på rekkefølgen av reservasjonene. Det er ikke mulig å få refundert kostnader ved klager om setetildeling. Alle setene i våre kjøretøy er av samme standard.
• Ekstra turer som natturer i programmet gjennomføres avhengig av antall personer og tilgjengeligheten av staff. Ekstra turer på vei utføres selv om ikke alle gjester deltar. Gjester som ikke deltar på ekstra turer vil bli sendt til hvilesteder eller bysentra av guiden. Gjester som ikke deltar på ekstra turer har samtykket til å vente i pausen.
• Dersom en ekstra tur av en eller annen grunn ikke blir gjennomført, vil ikke gjesten ha krav på erstatning. DGN Travel har ikke ansvar i slike tilfeller.
• Prisen på ekstra turer kan variere i løpet av sesongen. I slike tilfeller hensyntas ikke datoen for når gjesten kjøpte turen, men datoen for turens avgang. Den gjeldende prisen for ekstra turer vil være den som gjelder på avreisedatoen. Gjesten aksepterer dette ved å bestille turen.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske skader forårsaket av gjester på transportmidler, hoteller, spisesteder og tjenester fra leverandører. Virksomhetene har rett til å kreve erstatning for skader forårsaket av gjester.
• Barn under 18 år som ikke er myndige, må ha en samtykkeerklæring fra en eller begge foreldre med seg for å delta på turen.
• Deltakere på turen må ha med seg dokumentasjon om helseproblemer, graviditet eller medisiner som de bruker kontinuerlig.
• Det kan forekomme forsinkelser ved avreisetidene på grunn av trafikk, ulykker osv.
• Informasjonen om ankomsttider ved slutten av turen er estimert, og DGN Travel er ikke ansvarlig for forsinkelser som kan oppstå av tvangsmessige årsaker.
• Gjestene vil bli sluppet av på motsatt side av stoppestedene ved slutten av turen. Vennligst ikke insister på å bli sluppet av på et annet punkt.
• I henhold til trafikkreglene er alle passasjerer på kjøretøyet forpliktet til å bruke sikkerhetsbelte under hele reisen, og DGN Travel er ikke ansvarlig hvis dette ikke overholdes.
• Gjestene er ansvarlige for alle personlige eiendeler i kjøretøyet under pauser osv.
• Ettersom den første dagen av turen starter med aktivitet før innsjekking på hotellet, anbefales det å forberede nødvendige eiendeler separat.
• På grunn av programintensiteten kan det være vanskelig å finne minibanker, valutavekslingssteder osv., så det er lurt å være forberedt.
• Det kan være lange avstander som må tilbakelægges under programmet. Nødvendig informasjon vil bli gitt av turguiden ombord på kjøretøyet.
• Lunsjer inkluderer økonomiske menyer spesifik for regionen. Ved lunsj og middag brukes bord oppdelt i grupper avhengig av belegg.
• Start- og sluttpunktene for turene våre bestemmes ut fra regionens belegg. Den endelige start- og sluttruten kan gjester få vite 2 dager før turen starter dersom ønskelig.
• Hvis turen ikke når minimumsantallet av deltakere, har agenturet plikt til å informere gjesten, og de kan velge å utsette turen til neste dato eller avbestille den. Alternativt kan det kjøpes billetter til det nærmeste avreisepunktet for å sikre deltakelse. I så fall er agenturet forpliktet til å informere gjesten tre (3) dager før avreise via telefon, sms eller e-post. I slike situasjoner vil ikke gjesten ha krav på erstatning.
• Gjester som avbestiller eller endrer bestillinger mer enn 30 dager før avreisedatoen, vil få tilbakebetalt det betalte beløpet uten begrunnelse. For avbestillinger og endringer gjort mellom 29 og 15 dager før avreise vil 30 % av reservasjonen bli tilbakeholdt; mellom 15 og 7 dager vil 50 % bli holdt tilbake; og for avbestillinger gjort 7 dager eller mindre før avreise vil 100 % bli holdt tilbake av reservasjonen.
• Gjester som har kjøpt avbestillings-, refusjons- og garanti pakken, har rett til å avbestille pakkereisen uansett grunn, uten kostnad, inntil 72 timer før startdato. Avbestillings-, refusjons- og garanti pakken dekker ikke flybilletter.
• Museekort og inngangsgebyrer til museer er ikke inkludert i turprisen. Alle inngangsgebyrer til museer må betales av gjestene.
Dag 1
Dag 2
Dag 3
Dag 4
• Zilkale Tur 600₺
• Huser Yaylası Tur 850₺
• Fırtına Deresi Rafting 900₺
• Fırtına Deresi Zipline 300₺
• Dev Salıncak 300₺
• Çeçeva Çay Bahçeleri Tur 650₺
• Lustra - Karester Yaylası Tur 650₺
• Gürcü Gecesi 80 Lari
**Ekstra turpriser kan variere avhengig av sesong. Oppgitt priser er de gjeldende prisene på reservasjonsdatoen. DGN Travel er ikke ansvarlig for eventuelle prisendringer som kan oppstå på turdatoen og før.
• 3 netter på hotell
• Åpen buffet med 3 frokoster på hotellene
• Åpen buffet eller fast meny med 2 middager på hotellene
• Økonomiklasse tur-retur flybilletter
• Transport med luksusbiler (avhengig av antall personer)
• Omvisninger som angitt i programmet
• Batum-tur
• Profesjonell guide-tjeneste
• Vannflasker i bussen
• DGN Travel-garanti
• Obligatorisk reiseforsikring i henhold til turistloven nr. 1618
• Frokost den første dagen ifølge programmet
• Middag den siste dagen ifølge programmet
• Middag i Batumi (Georgisk Kveld)
• Drikkevarer som inkluderes i alle måltider
• Lunsjer
• Utlandsutgangsavgift (for Batumi-turen)
• Utenlandsreise (helse) forsikring (for Batumi-turen)
• Kostnad for transport til Sümela Kloster
• Alle organisasjoner som er ekstra spesifisert i programmet
• Alle personlige utgifter
• Billetter til museer og kulturminner (gjeldende for kommunale og private virksomheter.)
• Museumskort (gjeldende for museer knyttet til Kulturell og Turisme Departementet.)
• Turens varighet, inkludert avreisedag og returdag, er 3 netter og 4 dager og inkluderer 3 netters hotellopphold.
• I vår tur er guiding, transport, innkvartering og sightseeing en samlet pakke og kan ikke vurderes hver for seg. Ubrukt transport, innkvartering, guiding, sightseeing o.l. kan ikke refunderes.
• Barnas rabatter i turpakker gjelder kun for ett barn som reiser med to voksne. For barn i alderen 0-6 år kan det hende at hotellet ikke stiller med egen seng.
• I hotellinnkvartering er den tredje gjesten i et rom med 3 senger vanligvis innkvartert i ekstra seng.
• Hotellene som er angitt i programmet er DGN Travels prioriterte overnattingssteder. De valgte områdene og hotellene kan endres avhengig av tilgjengelighet, så lenge hotellstandardene forblir de samme. Navnene på hotellene vil bli bekreftet dersom det forespørres 48 timer før avreise, avhengig av tilgjengelighet.
• Rom på hoteller bestemmes av hotellet, og det kan ikke velges mellom ulike rom.
• Stoppestedene våre kan endres på grunn av forhold som høy trafikk, rehabilitering m.m., så lenge de opprettholder den samme standarden for beliggenhet og service.
• Programtimingen (rekkefølgen av å besøke severdighetene på dagen eller mellom dagene) kan endres av guiden dersom det anses nødvendig på grunn av værforhold, veiforhold, overbelastning av besøkssteder m.m.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for steder som ikke er besøkt under turprogrammet på grunn av force majeure (vær, vei, overbelastning av besøkssteder m.m.) eller dersom gjester ikke følger tidsplanen fra guiden. I slike tilfeller har gjestene ingen rett til erstatning.
• I pakkereiser med fly kan det gjøres endringer på regionalflyplasser uten at det påvirker sightseeingpunktene i turprogrammet. I tilfelle av slike endringer vil DGN Travel informere gjesten sammen med flybilletter. Med mindre det er noen mangler i programmet angående flyplassendringer, vil gjesten ikke ha rett til erstatning.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for forsinkelser i programmet som skyldes værforhold eller forsinkelser fra flyselskapet i flyvningene våre. I slike tilfeller vil gjesten ikke ha rett til erstatning.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for endringer i avgangstider utført av flyselskapet. Endringer i avgangstidene vil bli informert til gjesten av DGN Travel.
• Vår prissystem for turer er gradert. Med økning i antall reservasjoner i pakker og nærmere datoene for turen, vil prisene øke gradvis. DGN Travel forbeholder seg retten til å øke prisene. I slike tilfeller kan ingen priser fastsettes uten forskuddsbetaling.
• Det gis ingen garantier for sitteplasser under reservasjon. Notater tatt under reservasjonen har ingen garantier. Spesifikke sittevalg, som foran eller bak, er ikke tilgjengelige.
• Seteoppsettet i kjøretøyet ordnes av DGN Travel-operasjonen med hensyn til rekkefølgen av reservasjoner. Ingen refusjon er mulig i tilfelle klager angående plasseringen. Alle seter i våre kjøretøy er av samme standard.
• Ekstra turer som inkluderer kveldsturer i programmet, gjennomføres avhengig av antall deltakere og tilgjengelig personell. Ekstra turer som vil bli gjennomført under reisen, vil bli gjort selv om ikke alle gjester deltar. Gjester som ikke deltar i ekstra turer, vil bli ledet av guiden til hvileområder eller bysentre. De gjestene som ikke deltar i de ekstra turene, har akseptert å vente i stoppestedene.
• I tilfelle en ekstra tur ikke finner sted av en eller annen grunn, har gjesten ingen rett til erstatning. DGN Travel har ikke ansvar i slike tilfeller.
• Prisene for ekstra turer kan variere avhengig av sesongen. I slike tilfeller vurderes det ikke datoen gjesten kjøpte turen, men datoen for turens avreise. Prisen for ekstra tur som gjelder i sesongen for turen vil gjelde. Gjesten aksepterer dette ved kjøp av turen.
• DGN Travel er ikke ansvarlig for materielle skader som gjester kan påføre under transport, hotell, serveringsområder og tjenester levert av leverandører. Bedrifter har rett til å kreve erstatning for materielle skader påført av gjester.
• Barn under 18 år, som ikke er myndige, må ha nødvendig tillatelse fra den ene eller begge foreldrene dersom de ikke reiser sammen med dem. Tillatelsen må være notariellt bekreftet og må tas med på reisen.
• Gjester som deltar i turen må ha med seg rapporter om helseproblemer, svangerskap og fast medisinbruk.
• Det kan oppstå forsinkelser på grunn av trafikk, ulykker osv. i henhold til de bestemte avgangstidene.
• Informasjonen om besøkstidene ved turens slutt er estimert, og DGN Travel er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av force majeure.
• Etter turens slutt vil gjestene bli slupet av på motsatt side av stedene vi plukket dem opp. Vennligst ikke insister på å bli sluppet av på et annet sted.
• I henhold til trafikkreglene må alle gjester bruke sikkerhetsbelte under reisen, og DGN Travel er ikke ansvarlig for situasjoner som oppstår hvis dette ikke overholdes.
• Alt av personlig eiendom i kjøretøyet er gjestens ansvar i pauser og lignende.
• Siden turens første dag starter med sightseeing før innsjekk på hotellet, må gjenstandene du trenger ha en egen forberedelse.
• På grunn av programmets tetthet under turen, kan det være vanskelig å finne minibanker, valutavekslingskontorer osv., så det anbefales å være forberedt.
• Programmet kan innebære lange reiser. Nødvendig informasjon vil bli gitt av turguiden i kjøretøyet.
• Lunsjmenyene er laget for å være økonomiske og typiske for regionen. Bordene som brukes til lunsj og middag vil være basert på gruppedeling avhengig av regionens populærhet.
• Ruten for starten og slutten av turene våre bestemmes etter regionens trafikk. Ruten for turen vil bli bekreftet før turen, og gjestene kan kontakte oss to dager før for å få informasjon.
• Hvis turoperatøren ikke når tilstrekkelig antall deltagere, må gjesten informeres og kan velge å utsette turen til neste dato eller avbestille. Alternativt kan det gjøres billettering til nærmeste avreise. I et slikt scenario er turoperatøren forpliktet til å informere gjesten tre (3) dager i forkant via telefon, SMS eller e-post. I slike tilfeller har gjesten ingen rett til krav.
• Hvis avbestillingen eller endringsforespørselen gjøres av gjesten opptil 30 dager før startdatoen for tjenesten, vil beløpet som er betalt returneres. Hvis avbestillingen eller endringen skjer 29 til 15 dager før turen, vil det bli trukket 30 % av reservasjonsbeløpet; 15-7 dager før turen vil 50 % bli trukket; dersom avbestillingen eller endringen skjer 7 dager eller mindre før turen, vil 100 % av reservasjonsbeløpet bli trukket.
• Gjestene som har kjøpt Avbestillings-, Refusjons- og Garantipakken kan annullere den kjøpte pakkerturen uten å gi noen årsak frem til 72 timer før turens start. Avbestillings-, Refusjons- og Garantipakken omfatter ikke flybilletter.
• Museikort og inngangspriser til museer er ikke inkludert i turprisen. Alle museeinnganger må betales av gjestene selv.
INFORMASJON OM BATUM
I henhold til avtalen mellom Tyrkia og Georgia kan tyrkiske statsborgere krysse inn i Batum med ID-kort som har det tyrkiske personnummeret. Det er ikke mulig å krysse inn med andre identitetsbevis (førerkort, bedrifts-ID osv.). Gjestene under 18 år som ikke reiser sammen med begge foreldrene, trenger en notariell attest for å kunne reise til Batum. Det er et krav at det er bilde på identitetspapirene, også for spedbarn og mindreårige. ID-kortene må være intakte og ikke eldre enn 10 år.
Det er offisielt ikke tillatt å passere til Batum med gamle ID-kort fra og med 01.09.2020.
Gjestene er pålagt å ha med seg ID-kortet med tyrkisk nummer. Utenlandske gjester som har blitt registrert med pass i Tyrkia, må ha fått multivisum for å kunne reise til Georgia og deretter returnere til Tyrkia.
I tillegg vil det bli gitt visum og visumfritak i henhold til Georgias visumprotokoll som gjelder for passene eller identitetspapirene.
Innbyggere fra TRNC kan bruke sitt tyrkiske identitetskort når de reiser til Tyrkia, og de kan krysse inn i Georgia med det. Innbyggere fra TRNC som har reist inn i Tyrkia med EU-pass, må også ha multivisum for å kunne returnere til Tyrkia.