飛行機を利用した黒海の高原とバトゥームツアー（バトゥーム宿泊） / 3泊宿泊 / イスタンブル出発 / ラマザンバイラム特別
•ツアーの期間は移動日と帰路を含めて3泊4日で、3泊のホテル宿泊が含まれます。
•このツアーにはガイド、交通、宿泊、周辺観光がパッケージで含まれており、別々には考慮されません。使用しなかった交通、宿泊、ガイド、周辺観光などの権利は返金されません。
•ツアーパッケージに適用される子供割引は、2人の大人と一緒にいる1人の子供にのみ適用されます。0-6歳の子供にはホテル宿泊時に別のベッドが提供されない場合があります。
•ホテル宿泊では3人部屋において、3人目のお客様は一般的にエキストラベッドで宿泊します。
•プログラムに記載されているホテルは、DGN Travelの優先宿泊施設です。宿泊する地域やホテルは、混雑に応じて同じ基準を保ったまま変更される場合があります。空き状況に応じて、ホテルの名前はツアー出発の48時間前に要求された場合に通知されます。
•宿泊ホテルの部屋はホテルによって決定されており、部屋の選択はできません。
•休憩場所は、混雑、改修などの不可抗力によって、同じ位置およびサービス基準を保ったまま変更される場合があります。
•プログラムのスケジュールに関して（訪問する地点や日程間の順序など）は、天候、道路状況、訪問地点の混雑などの要因により、ガイドが必要と判断した場合に変更が行われることがあります。
•ツアー中に不可抗力による理由（天候、道路、訪問地点の混雑など）や、お客様がガイドが提供するスケジュールに従わなかった場合、プログラムに記載されているにもかかわらず訪問できなかった場所について、DGN Travelは責任を負いません。そのような場合、お客様には権利の請求が生じません。
• 航空券付きツアーでは、地域空港でツアープログラムに含まれる観光地に影響を与えない範囲で変更が行われる場合があります。このような変更があった場合、DGN Travelは、航空券と共にお客様に通知します。空港変更に関してプログラムに欠陥がない限り、お客様にはいかなる権利の請求も生じません。
• 航空券付きツアーでは、天候や航空会社による遅延によるプログラムの遅延について、DGN Travelは責任を負いません。そのような場合、お客様には権利の請求が生じません。
• 航空券付きツアーでは、航空会社による発着時刻の変更に関して、DGN Travelは責任を負いません。発着時刻の変更は、DGN Travelがお客様に通知します。
• すべてのツアーにおいて段階的な料金システムが適用されます。パッケージツアーに含まれる予約数の増加および日程の接近に伴い、ツアー料金も段階的に上昇します。DGN Travelは料金の引き上げ権を留保します。この場合、前払いを行わずに料金を固定することはできません。
• 予約時には、座席番号の約束や保証を絶対に行うことはできません。予約の際に入れたメモに対して保証はありません。最前列や最後列などの特別な座席選択はできません。
• 車内の座席配置はDGN Travelオペレーションによって予約順を考慮して調整されます。座席配置に関する異議申し立てには、返金はできません。すべての座席は同じ基準です。
•ツアープログラムに含まれる夜間ツアーなどの追加ツアーは、参加人数やスタッフの条件に応じて実施されます。途中で行われる追加ツアーは、すべてのお客様の参加がなくても実施されます。追加ツアーには参加しないお客様は、ガイドによって休憩エリアや市中心部に誘導されます。追加ツアーに参加しないお客様は、休憩場所で待つことを承諾し、ツアーに参加したとみなされます。
• 追加ツアーが何らかの理由で実施されない場合、お客様には権利の請求は生じません。この場合、DGN Travelは責任を負いません。
• 追加ツアーの料金は、時期によって異なる場合があります。この場合、お客様がツアーを購入した日ではなく、ツアーが出発する日が考慮されます。ツアーに参加する期間の追加ツアー料金が適用されます。お客様はこれを承諾してツアーを購入したものとします。
• 交通手段、ホテル、飲食施設、及び業者によって提供されるすべてのサービスにおいて、ゲストによって生じた物質的損害についてDGN Travelは責任を負いません。事業者は、ゲストによって生じた物質的損害を請求する権利を有します。
• 18歳未満の未成年者が父母のいずれかと一緒に参加しない場合、ツアー参加に必要な同意書を旅行中に携帯することが義務付けられています。
•ツアーに参加するお客様は、健康問題、妊娠状態、常用している薬に関する報告書を携帯する必要があります。
• 出発地点の指定された時間に交通渋滞、事故などによる遅延が発生する可能性があります。
• ツアー終了時の到着時間に関する情報は推測であり、不可抗力による遅延についてDGN Travelは責任を負いません。
• ツアー終了時には、私たちはお客様を乗車地点の反対側で降ろします。他の場所で降りる場合は、スタッフに無理に頼まないでください。
• 交通法により、車両に乗っているすべてのお客様は旅行中にシートベルトを着用することが義務付けられており、快適な場合においてはDGN Travelは責任を負いません。
• 車内にあるすべての個人的な持ち物は、休憩などの場所においてお客様に責任があります。
• 初日には観光が始まるため、必要なものを別に準備してください。
• ツアー中はプログラムの混雑によりATMや両替所などを見つけることが常に可能ではないため、準備をしておくことが望ましいです。
• 実施されるプログラムには長い距離を移動する可能性があります。必要な情報はツアーガイドによって車内で提供されます。
• 昼食は地域の特性に基づいた経済的メニューが用意されています。昼食と夕食では、地域の混雑に応じてグループごとにテーブルが使用されます。
• ツアーの開始と終了のルートは地域の混雑に基づいて決定されます。ツアーが始まる前に確定したルートの開始と終了については、参加者が希望する場合は2日前に問い合わせて確認することができます。
• 旅行代理店がツアーの参加人数が不足している場合、参加者に通知し、参加者の希望に応じてツアーを次の日時に延期するかキャンセルすることができます。もしくは、最寄りの出発地にてチケットを発行し、参加者がツアーに参加できるようにします。この場合、代理店は三（3）日前に電話、SMS、または電子メールで通知する義務があります。この場合、参加者の権利の請求は生じません。
• 参加者によってサービスの開始日より30日前までに理由なしに行われたキャンセルや変更については、支払った金額が返金されます。ツアー日程の29日から15日間の間に行われたキャンセルや変更については予約料金の30％が、15日から7日間の間に行われたキャンセルや変更については予約料金の50％が、7日間以内に行われたキャンセルや変更については予約料金の100％が差し引かれます。
• キャンセル、返金、および安心パッケージを購入した参加者は、理由なしに購入したパッケージツアーをツアー開始日72時間前までに中止することができます。キャンセル、返金および安心パッケージは航空券を含みません。
• ミュージアムカードおよびミュージアム入場はツアー料金に含まれていません。すべてのミュージアム入場は参加者により支払われます。
トラブゾン、リゼ、アルトビン、バトゥム
1日目
- トラブゾン – マチカ – アルティンダレ国立公園 – スメラ修道院 – ハムシコイのピラフ - スルメネ茶工場 – オフ – チャイカラ – ウズンゴル – ルストラとカレスタ高原 - リゼ
- 出発: ペガサス航空 サビハ・ギョクチェン空港 – トラブゾンまたはリゼ空港 : 07:00
- 出発: ターキッシュエアラインズ イスタンブール空港 – トラブゾンまたはリゼ空港 : 06:30
- 帰路: ペガサス航空 トラブゾンまたはリゼ空港 – サビハ・ギョクチェン空港 : 20:00
- 帰路: ターキッシュエアラインズ トラブゾンまたはリゼ空港 – イスタンブール空港 : 20:40
- ** 選択された日程に応じてフライトルートが決定されます。
- 大切なお客様とともに、航空機での東カラデニズとバトゥムツアーを行い、朝のフライトの後、トラブゾン空港でガイドと出会い、バスに乗り換えます。マチカに到着して朝食のための休憩を取ります。
- 朝食の後、最初にスメラ修道院の見学に向かいます。古いギリシャ語で「雨が多い場所」という意味の「マチュカ」または現在のマチカを通り抜け、コシャン川が作り出したアルティンダレ渓谷に位置するスメラ修道院に到着します。（国立公園内の修道院にアクセスするために、追加のシャトルバスが利用されます。）渓谷から約300メートルの高さにある、ギリシャ正教の修道院および複合体であるスメラ修道院は、キリスト教の歴史において最も古い教会の一つでもあります。「黒」という意味の「メラス」という言葉から名づけられたスメラ修道院は、歴史を通じてキリスト教にとって非常に重要な場所を持っています。ガイドの説明を伴い、ここでの見学を終えた後、私たちは著名なハムシコイのピラフを味わうための施設へ向かいます。美味しいピラフを食べた後は、カラデニズの最も美味しいお茶を試飲するための茶工場を訪れます。ここでは、お茶がどのような段階を経ているのかについての情報を得て、工場見学を行った後、飲むためのお茶を楽しむことや買い物をするために自由時間が与えられます。
- その後、オフ-チャイカラ-タシュキランのルートを通り、土石流によってできた堰止湖であるウズンゴルに到着し、ガイドとともに短い見学を行います。ガイドからの説明を受けた後、ウズンゴルの自由時間を取ります。この自由時間には、希望するお客様はウズンゴルを鳥瞰することができるルストラ-カレスタ高原のツアーにも参加できます。
- (天候や地域の混雑状況に応じて、優先的にルストラ-カレスタ高原ツアーが実施されますが、天候が悪い場合は、ハルディゼン川-デミルカプ高原のツアーが行われます。グループ内で2つのツアーのうち1つが行われます。)
- ルストラ-カレスタ高原ツアー (追加): ウズンゴルで待機しているミニバスに乗って、最初の目的地は1900メートルの高地にあるルストラ高原です。ここでの写真休憩の後、2300メートルの高地に上がり、短いハイキングを行うことでカレスタ高原に到着します。ウズンゴルを鳥瞰的に見ることができるカレスタ高原では、自由時間に素晴らしい写真を撮ったり、お茶やヨーグルト、牛乳を飲んだり、トラブゾンの有名なピラフを食べたりできます。自由時間が終わった後、ミニバスに乗り込みウズンゴルに戻ります。
- 楽しい高原ツアーの後、ウズンゴルでバスに乗り込みホテルに向かいます。夕食と宿泊はホテルで行います。
- 朝食: マチカで提供されます。 (追加)
- 昼食: スルメネで提供されます。 (追加)
- 夕食: ホテルで提供されます。ツアー料金に含まれています。
- 宿泊: リゼ/ナリヤホテル、ハイドホテルアイダー、ザフランホテルアイダー、アイダーウミトホテル、パティカホテル等。
2日目
- アイダー高原 – ゲリンチュル滝 – フザール高原 - フルトゥナ渓谷 - ジルカレ - チャト渓谷 - バトゥム
- DGNトラベルのカラデニズツアー2日目、朝食後にアイダー高原へ向かいます。アイダーで「白いウェディングドレスのように数百メートルから流れ落ちる」ゲリンチュル滝を見て写真を撮ります。次にアイダー高原で自由時間を設けます。この自由時間には、壮大な景色を楽しみながら忘れられない写真を撮ったり、朝のコーヒーを飲むことができます。自由時間が終わったら、希望するお客様と共にフザール高原のツアーを行います。
- フザール高原ツアー (追加): (天候の影響によりフザール高原ツアーが実施できない場合は、代替の追加ツアーとしてカヴロン高原ツアーが行われます。) チャムリヘムシンからバスに乗り込み、楽しいアクティビティと見事な景色を楽しむツアーを開始します。雲がかかっている場合は神秘的な霧を楽しむことができ、天気が良い場合はアヴーソル、カヴロン、ヴェルチェニク、サミスタル高原やカチカール山の頂上、黒海とカチカール山を眺めることができます。フザール高原ツアーは2.5 - 3.5時間続きます。
- フザール高原ツアー後は、フルトゥナ渓谷の始まりにあるチャムリヘムシンの小さな村を見学し、フルトゥナ川のほとりで自由時間を持ちます。その後、希望するお客様と共にジルカレ、チャト渓谷のツアーを行います。
- ジルカレ、チャト渓谷ツアー (追加): チャムリヘムシンからバスに乗り込み、楽しいアクティビティと素晴らしい景色を体験するツアーを開始します。フルトゥナ渓谷を形成する2つの渓谷のうちの1つであるチャト渓谷に入ります。オルタン村を通過し、ドラマ「セヴダリク」の撮影地である『中国バ』(シェニュバ村)に到着します。ここでシェニュバ橋の上で短い写真休憩を取ります。続いて、この地域にある、国の最も古い館の一つであるフルトゥナコナクの間を進み、チャト渓谷の野生の自然の中でそびえ立つジルカレへ向かいます。鷲の巣のような見た目を持つこのお城に到着し、ガイドからの説明を受けた後、自由時間を取ります。この自由時間には、お城の周りを歩きながら緑の美しい景色をバックに素晴らしい写真を撮ることができます。ジルカレの自由時間を終えた後、バスに乗りチャムリヘムシンに戻ります。
- ジルカレのツアー後、バスに乗ってフルトゥナ渓谷の施設に到着します。ここで自由時間を取り、ムフラマ、ラーズ・ボレック、イカラバなどの地元の特産品を味わったり、アドレナリンに満ちたアクティビティに参加することができます。
- フルトゥナ川でのラフティング (追加): アドレナリン愛好者のための楽しいアクティビティであるラフティングは、フルトゥナ川でより楽しいものとなります。約1.5時間のアクティビティでは、楽しい時間を過ごし、撮影した写真でこの楽しさを永遠に残すことができます。
- フルトゥナ川でのジップライン (追加): フルトゥナ川に渡す鋼製のロープを使用して、川の一方から他方に渡り、楽しいアクティビティができます。
- デブ・サルンク (追加): 鋼製のロープで強化された約5メートルの高さで、モーターで引き上げられてフルトゥナ川に放出されるアドレナリン満載のブランコ体験をお楽しみください。
- フルトゥナ渓谷でのアクティビティの後、ホパのホテルに向かいます。ホテルで夕食を取り、その後希望するお客様は、夜のライトアップが有名なバトゥムツアーに向けてバスに乗り込みます。サルプ国境ゲートで税関手続きを行った後、バトゥムのホテルにチェックインします。
- 希望するお客様は、ガイドが定めた時間にロビーで集まり、カフカス文化を知り、ジョージア料理を味わうグルジアの夜に参加します。 (追加)
- *トルコとジョージア間の合意に基づき、トルコ国民は、トルコの身分証明書番号が記載された身分証明書でバトゥムへ入国できます。
- *身分証明書は劣化していないものであり、発行から10年以上が経過していないものでなければなりません。古いタイプの身分証明書でバトゥムに入国することはできません。
- *身分証明書以外の身分証（運転免許証、機関の身分証など）では入国できません。
- *両親と同時に旅行しない18歳未満の旅行者は、バトゥムに渡るために公証人からの認可書が必要です。
- *赤ちゃんや子供も含め、身分証には写真が必要です。
- *2020年9月1日以降、古い身分証明書でバトゥムに入国することはできません。
- 旅行者は、トルコの身分証明書を持っていることが必須です。
- *海外出国手数料は、参加者自身が渡航前に支払う必要があります。
- *ジョージアへの入国には、トルコ国民は最低30,000ユーロの保証付き有効な海外健康保険に加入している必要があります。物理的または電子的な形式で、入国時に保険を提示する必要があります。保険は参加者自身で手配する必要があります。
- 朝食: ホテルで提供されます。ツアー料金に含まれています。
- 昼食: フルトゥナ渓谷で提供されます。 (追加)
- 夕食: バトゥムで提供されます。 (追加)
- 宿泊: バトゥム/ メトロシティホテル、イントゥリストホテル、イベリアホテル、スプートニクホテル等。
3日目
- バトゥム – ピアッツァ広場 – 天文時計塔 – ヨーロッパ広場 – メディア像 – 劇場 – ポセイドン像 – チャチャ塔 – 港 – アリとニーノ像 – チョルフ川 - ゴニオ（アプサロス）城 - サルプ国境ゲート - ホパ – ボルチャ – カラゴル - リゼ
- DGNトラベルの航空機付き東カラデニズとバトゥムツアーの3日目、朝食後にバスに乗って、オスマン時代から残る唯一の遺跡である、ラズの職人によって作られた素晴らしい扉の装飾が見られる1886年に造られたオルタジャミを訪れます。 続いて、ダンタル・キリスト教会を見学し、ヨーロッパの都市広場を彷彿とさせるピアッツァ広場に到着します。バトゥムで訪れるべき場所の中で最も重要なピアッツァ広場は、興味深い建築物があり、小さなイタリアのような印象を与えます。ここでの写真休憩の後、ヨーロッパ広場へ向かいます。歩いている間に、プラハやヴェネツィアに似た天文時計塔やエルメニア使徒教会を見ることができます。ヨーロッパ広場に入ると、コーカサスの神話的な顔を反映したメディア像を見て、ガイドから情報を得ます。その後、劇場を見て、ギリシャの神々の一人である海の神ポセイドン像や、チャチャ塔と呼ばれるイズミルの時計塔の複製を見ます。次に、バトゥム港に到着し、映画の主題となったアリとニーノ像を見て、ガイドからその物語を聞きます。次に、130メートルの高さのグルジア文字と人々の自由を象徴するアルファベットタワーを見て、バトゥムプロムナードでの自由時間を持ちます。その後、サルプ国境ゲートへ向かう道中、ソビエト様式の建物と新たに建てられたバトゥムを全景で眺め、エルズルムから生まれ、バトゥムの境界まで続くチョルフ川とその上にある古いチョルフ橋を目にします。続いて、イエス・キリストの12人の使徒の一人である聖マティアスの墓もある、ローマ時代に遡り、オスマン帝国の時代にも使われたゴニオ（アプサロス）城を全景で見ることになります。
- トルコに戻る際に、DutyFreeで、ガイドが指定した時間内にショッピングをする機会があります。出国手続きを終えた後、ホパでランチを取ります。ランチの後、ボルチャへのカラゴルツアーに向かいます。希望者は追加のカラゴルツアーを受けることができます。
- ボルチャカラゴルツアー (追加): ボルチャでミニバスに乗り込み、約1時間の道のりでトンネルのような木のトンネルを潜り抜けてカラゴルに到着します。1800年代に、現在のクラズクル高原の近くにある丘の土砂崩れによって口を塞がれたクラズクル川の前が形成されたカラゴルは、その素晴らしい自然と豊富な酸素で、あなたを魅了します。豊かな植物相で自然な状態を保つカラゴルで、時間が止まってしまう瞬間を体験することになります。約1時間の自由時間を終えた後、再びミニバスに乗ってボルチャに戻ります。バスに乗り、ホテルに向かいます。ホテルでの夕食と宿泊があります。
- 朝食: ホテルで提供されます。ツアー料金に含まれています。
- 昼食: ホパで提供されます。 (追加)
- 夕食: ホテルで提供されます。ツアー料金に含まれています。
- 宿泊: リゼ/ナリヤホテル、ハイドホテルアイダー、ザフランホテルアイダー、アイダーウミトホテル、パティカホテル等。
4日目
- リゼ – リゼベジ工房 – ハレムテペ チェチェバ茶園 - バタナ工房 – アタテュルク別邸 - アクチャバット - 地域の特産品 - アヤソフィア - テルカリとカザジエ工房 - イスタンブール
- DGNトラベルの航空機付き東カラデニズとバトゥムツアーの4日目、朝食の後、国の有名なベジの一つであるリゼベジの買い物のため、リゼベジ織工房で糸と織り物についての情報を受けた後、自由時間を持ちます。リゼベジの最も重要な特徴は、体内の汗を吸収し、身体を涼しく乾燥した状態に保つ効果があることです。
- リゼベジの買い物を終えたら、期待していた地元の衣装を身にまとい、茶葉刈りや茶篭を持ちながら、美しい写真を撮るためにハレムテペ チェチェバ茶園ツアーに向かいます。
- ハレムテペ チェチェバ茶園ツアー (追加): チエチェバ村の広大な茶畑の間で、地域の衣装を着て、お茶用の運搬籠と鎌を持って美しい写真を撮ることができます。
- チェチェバツアーの後、地元文化において重要な役割を担っている手作りのスルメネナイフを知って、買い物を行うためにナイフ工房に向かいます。ここで、昔から受け継がれてきた手作りナイフについての情報を得て、購入を行います。買い物の後、アタテュルク別邸に向かいます。
- ウル・デゥモスタファ・ケマル・アタテュルクが1924年と1930年に2度訪れ、1937年に滞在した、遺言の一部もここで書かれたアタテュルク別邸の建築様式と庭には驚かされます。アタテュルク別邸をガイドから説明を受けつつ見学します。その後、昼食のために有名なアクチャバットのコフテが食べられるレストランに向かいます。昼食後、地域で生産されるバターやチーズ、はちみつなどの地元の特産品を購入できるように、地域産品販売所に向かいます。販売所で試食や買い物のための自由時間を持った後、トラブゾンアヤソフィアに向かいます。
- トラブゾンアヤソフィアは、1204年にトラブゾン帝国を設立したマニエル王によって1250年から1260年に教会として建てられ、1584年にスルタン3世の命令によりモスクへと転換された建物です。ここで、ガイドの説明を聞いた後、オスマン時代から続くテレカリとカザジエの技術を紹介するアトリエに向かいます。独自のデザインと手仕事の美しさを誇る、貴族と呼ばれるメタルに結びつけられたテレカリとカザジエの工房で自由時間を設けます。買い物が終わると、バスに乗って空港へ向かいます。手荷物手続きを完了した後、DGNトラベルの東カラデニズとバトゥムツアーが終了し、次回のDGNトラベルの企画でお会いできることをお祈りします。
- 朝食: ホテルで提供されます。ツアー料金に含まれています。
- 昼食: アクチャバットで提供されます。 (追加)
• ズルカレツアー 600₺
• フューザー高原ツアー 850₺
• フィルティナ川ラフティング 900₺
• フィルティナ川ジップライン 300₺
• デブサルインチャク 300₺
• チェチェバ茶園ツアー 650₺
• ルストラ - カレスター高原ツアー 650₺
• グルジアの夜 80ラリ
**追加ツアー料金は期間によって変動する可能性があります。記載された料金は予約日時の最新の料金です。ツアー日やその前に発生する料金の変更についてDGN Travelは責任を負いません。
含まれるもの
含まれていない
• プログラムに記載された初日の朝食
• プログラムに記載された最終日の夕食
• バトゥムの夕食（グルジアの夜）
• すべての食事での飲み物
• 昼食
• 海外出国税（バトゥムツアー用）
• 海外旅行（健康）保険（バトゥムツアー用）
• スメナラ大聖堂のシャトルバス代
• プログラムに特に記載されたすべての組織
• すべての個人的な支出
• 博物館および遺跡の入場料（市営および民間の施設に適用されます。）
• ミュージアムカード（文化・観光省に所属する博物館に適用されます。）
• ツアーの期間は出発日と帰路の日を含めて3泊4日で、3泊のホテル宿泊が含まれています。
• 当ツアーではガイド、交通、宿泊、周辺観光がパッケージとして提供され、個別には考慮されません。未使用の交通、宿泊、ガイド、周辺観光などの権利については返金されません。
• ツアーパッケージの子供割引は、2人の大人の横にいる1人の子供についてのみ適用されます。0-6歳の子供の場合、ホテル宿泊時に追加のベッドが提供されない場合があります。
• ホテル宿泊では、3人部屋の場合、3人目のお客様は通常エキストラベッドで宿泊します。
• プログラムに記載されているホテルは、DGNトラベルの優先宿泊施設です。宿泊地域やホテルの混雑に応じて、ホテルの基準は同じである限り変更される場合があります。空き状況に応じて、ホテル名はツアーの出発48時間前にリクエストされた場合に通知されます。
• 宿泊するホテルの部屋はホテルによって決定されます。部屋の選択はできません。
• 休憩所は、混雑、改修などの不可抗力により、位置やサービス基準の点で変更される場合がありますが、同様の基準が維持されます。
• プログラムのタイミングについては（訪れる場所の順番や日程間）、天候、道路の状況、観光地の混雑などに応じて、ガイドが必要と考える場合、変更が行われることがあります。
• ツアー中に不可抗力の理由（天候、道路、観光地の混雑など）や、お客様がガイドの時間に従わなかった場合、プログラムに記載されたが訪問できなかった場所についてDGNトラベルは責任を負いません。この場合、お客様の権利主張は認められません。
• 飛行機を利用するツアーでは、地域の空港でツアープログラムに影響を与えない範囲で変更が行われることがあります。このような変更が生じた場合、DGNトラベルは航空券とともにお客様に情報を提供します。空港の変更についてプログラムに欠陥がない場合、お客様には権利主張は認められません。
• 飛行機を利用するツアーでは、悪天候や航空会社に起因する遅延によるプログラムの影響についてDGNトラベルは責任を負いません。この場合、お客様の権利主張は認められません。
• 飛行機を利用するツアーにおいて、航空会社によるフライトスケジュールの変更についてDGNトラベルは責任を負いません。フライトスケジュールの変更はDGNトラベルによってお客様に通知されます。
• すべてのツアーでは、段階的価格システムが適用されています。パッケージツアー内の予約数が増加し、日程が近づくと、ツアー料金も段階的に上昇します。DGNトラベルは価格引き上げの権利を留保します。この場合、前払いなしでの料金固定は行えません。
• 予約時に椅子番号の約束や保証をすることはできません。予約時に記入されたメモについての保証はありません。特に前方または後方などの椅子選択はできません。
• 車両内の座席配置はDGNトラベルのオペレーションによって予約順序を考慮して調整されます。座席配置に関する異議申し立てがある場合、返金はできません。当社のすべての座席は同じ基準となっています。
• ツアープログラムに含まれる夜のツアーのような追加ツアーは、参加者数や現地のスタッフの状況に応じて実施されます。道路上での追加ツアーはすべてのゲストが参加しなくても実施されます。追加ツアーに参加しないゲストは、ガイドによって休憩ポイントや市の中心に案内されます。追加ツアーに参加しないゲストは、休憩場所で待つことに同意してツアーに参加するものと見なされます。
• 追加ツアーが何らかの理由で実施されなかった場合、お客様には権利主張は認められません。DGNトラベルはこの場合の責任を負いません。
• 追加ツアーの価格は時期によって変動する場合があります。この場合、ゲストがツアーを購入した日ではなく、ツアー出発の日が考慮されます。ツアーが行われる期間の追加ツアーの価格が有効になります。ゲストはそれを承認してツアーを購入したものと見なされます。
• 交通手段、ホテル、飲食施設、供給者が提供するすべてのサービスにおいて、ゲストによって発生した物的損害についてDGNトラベルは責任を負いません。企業は、ゲストによって発生した物的損害を請求する権利を有します。
• 18歳未満の未成年者が親または保護者と一緒でない場合、ツアー参加のために必要な同意書を旅行中に持参することが義務付けられています。
• ツアーに参加するゲストは健康上の問題、妊娠中の状況、常に使用する薬についての証明書を持参する必要があります。
• 出発地点に設定された時間に、交通、事故などの遅延が発生する場合があります。
• ツアー終了時の到着予定時間についての情報は推定であり、不可抗力により発生する遅延に関してDGNトラベルは責任を負いません。
• ツアー終了時には、受け取った停留所の反対側で降車します。異なる場所で降りるために乗務員に強く要求しないでください。
• 交通法により、車内にいるすべてのゲストは旅行中にシートベルトを着用することが必要であり、これを怠った場合DGNトラベルは責任を負いません。
• 車内にあるすべての個人の持ち物については、休憩場所などでゲストの責任となります。
• 初日の観光はホテルにチェックインする前に始まるため、必要な持ち物を別に用意してください。
• ツアー中はプログラムの密度により、ATMや両替所などを見つけることが常に可能ではないため、事前に準備をしておくことが有益です。
• 実施されるプログラムには長距離の移動が含まれることがあります。必要な情報はツアーガイドによって車両内で提供されます。
• 昼食は地域ごとの経済的メニューが用意されています。昼食と夕食の際に、地域の混雑状況に応じてグループごとに分けられたテーブルが使用されます。
• ツアーの開始および終了ルートは地域の混雑状況に応じて決定されます。ツアーが始まる前に確定したルートの開始と終了について、ゲストは希望する場合、2日前に連絡を取って確認することができます。
• 旅行代理店によってツアーが十分な参加人数に達しなかった場合、ゲストに通知され、ゲストの希望に応じてツアーを次の日時に延期またはキャンセルすることができます。または、最寄りの出発地点でのチケット手配を行い、ゲストのツアーへの参加を確保します。この場合、旅行代理店はゲストに3日前に電話、SMS、またはメールで通知する義務があります。この場合、ゲストには権利主張の権利はありません。
• ゲストがサービスの開始日から30日前までに理由を挙げずにキャンセルや変更を行った場合、支払った金額はゲストに返金されます。ツアー日から29日から15日間の間に行われるキャンセルや変更では、予約金の30％; 15〜7日間の間に行われるキャンセルや変更では、予約金の50%; 7日以内のキャンセルや変更では、予約金の100%が差し引かれます。
• キャンセル、返金および保証パッケージを購入したゲストは、理由を示さずに購入したパッケージツアーを、ツアー開始の72時間前までにキャンセルすることができます。キャンセル、返金および保証パッケージは航空券には適用されません。
• ミュージアムカードやミュージアムの入場料はツアー料金には含まれていません。すべてのミュージアムの入場はゲストの負担となります。
バトゥムに関する情報
トルコとグルジアの間で締結された合意により、トルコ国民は、トルコの個人番号が記載された身分証明書を用いてバトゥムに入国することができます。身分証明書以外の身分証（運転免許証、機関身分証など）では入国できません。18歳未満のゲストが家族（父母が同時に）と旅行しない場合、バトゥムに入国するには公証人によって承認された同意書を取得する必要があります。赤ちゃんや子供を含め、身分証明書には写真が必要です。身分証明書は傷んでおらず、10年未満のものでなければなりません。
公式に2020年9月1日以降、古い身分証明書ではバトゥムに入国できなくなっています。
ゲストは、トルコ番号付きの身分証明書を所持する必要があります。710₺の国外出国手数料はゲストが支払う必要があります。
身分証明書の変形に起因するグルジア国境での問題についてDGNトラベルは責任を負いません。
外国のゲストがトルコにパスポートで入国した場合、グルジアに行き、トルコに戻るにはトルコの多重（multiple）ビザを取得している必要があります。
また、グルジアはパスポートや身分証明書のある国とのビザ協定に基づいてビザ有り/ビザ無しでの通過が行われます。
北キプロス市民はトルコに入国する際にT.C.身分証明書を使用して入国することで、グルジアにT.C.身分証明書で入国することができます。欧州連合のパスポートを持つ北キプロス市民は、トルコに入国するために多重（multiple）ビザを取得している必要があります。
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