• A duração do tour é de 3 noites e 4 dias, incluindo o dia de movimento e retorno, e deve incluir 3 noites de hospedagem.
• No nosso tour, a guia, o transporte, a hospedagem e as excursões são considerados um pacote e não podem ser analisados separadamente. Direitos como transporte, hospedagem, guia, excursões, etc., que não foram utilizados, não podem ser reembolsados.
• Os descontos para crianças nos pacotes turísticos são aplicáveis apenas para uma criança viajando com dois adultos. Crianças de 0 a 6 anos podem não receber cama extra durante a hospedagem no hotel.
• Durante a hospedagem em hotéis, o terceiro hóspede em quartos triplos geralmente permanecerá em uma cama extra.
• Os hotéis mencionados no programa são as acomodações prioritárias da DGN Travel. Com base na intensidade na área e nas acomodações, a escolha dos hotéis pode ser alterada, desde que os padrões dos hotéis permaneçam os mesmos. Os nomes dos hotéis serão comunicados até 48 horas antes da partida do tour, caso solicitado, de acordo com as disponibilidades.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo estabelecimento e não pode haver escolha entre os quartos.
• Nossos locais de parada podem ser alterados por razões como intensidade, reforma, etc., desde que os padrões de serviço e a localização permaneçam os mesmos.
• Na programação, o guia pode realizar alterações se necessário devido ao clima, condições da estrada, intensidade nos locais de visitação, etc.
• A DGN Travel não é responsável pelos locais que não puderem ser visitados conforme o programa devido a circunstâncias de força maior (clima, estrada, intensidade dos locais de visitação, etc.) ou se os hóspedes não seguirem os horários fornecidos pelo guia durante o tour. Nesses casos, o hóspede não tem direito a reivindicar.
• Em nossos tours com avião, podem ser feitas alterações nos aeroportos da região, desde que não afetem os pontos de visitação do programa do tour. Nesse caso, a DGN Travel informará o hóspede juntamente com os bilhetes aéreos. Se não houver nenhuma falta no programa em relação à mudança de aeroporto, o hóspede não terá direito a reivindicação.
• A DGN Travel não é responsável por atrasos que ocorram devido a condições climáticas ou atrasos causados pela companhia aérea em nossos tours com avião. Nesses casos, o hóspede não tem direito a reivindicação.
• A DGN Travel não é responsável por alterações nos horários das partidas feitas pela companhia aérea em nossos tours com avião. A mudança de horário da partida será informada ao hóspede pela DGN Travel.
• Todos os nossos tours seguem um sistema de preços escalonados. Os preços dos tours podem aumentar gradativamente conforme o número de reservas no pacote aumenta e a data se aproxima. A DGN Travel se reserva o direito de aumentar os preços. Nesse caso, não pode ser feito um bloqueio de preço sem um pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não é garantida nem prometida uma numeração de assento específica. As notas inseridas na reserva não têm garantia. Não é possível fazer uma seleção especial de assentos, como o mais à frente ou o mais atrás.
• A disposição dos assentos dentro do veículo é organizada pela Operação DGN Travel com base na ordem de reserva. No caso de objeções quanto à disposição dos assentos, o reembolso não é possível. Todos os assentos dos nossos veículos são do mesmo padrão.
• Os tours extras destacadas no programa, como os passeios noturnos, são realizados conforme a quantidade de participantes e as condições do pessoal disponível. Os tours extras realizados ao longo do caminho serão realizados mesmo que não todos os hóspedes participem. Os hóspedes que não participarem dos tours extras serão orientados pelo guia para áreas de descanso ou centros da cidade. Os hóspedes que não participarem dos tours extras devem aceitar que se uniram ao tour, concordando em esperar em locais de descanso.
• Se um tour extra não puder ser realizado por qualquer motivo, o hóspede não terá direito a reivindicação. A DGN Travel não é responsável por isso.
• Os preços dos tours extras podem variar de acordo com o período. Nesse caso, a data em que o hóspede comprou o tour não é considerada, mas sim a data em que o tour acontece. O preço do tour extra na época em que se vai é que prevalece. O hóspede aceita isso ao comprar o tour.
• A DGN Travel não é responsável por danos materiais que possam ocorrer a partir de serviços fornecidos pelo meio de transporte, hotel, áreas de alimentação e fornecedores. As empresas têm o direito de reivindicar os danos materiais causados por hóspedes.
• Para crianças menores de 18 anos que não estão acompanhadas por um dos pais ou por ambos, é obrigatória a apresentação da autorização necessária durante a viagem.
• Os hóspedes do tour devem trazer relatórios sobre problemas de saúde, situação de gravidez e medicamentos de uso contínuo.
• Pode haver atrasos devido a tráfego, acidentes, etc., nas horas determinadas para os pontos de partida.
• As informações sobre as horas de chegada ao final do tour são estimativas e a DGN Travel não é responsável por atrasos devido a forças maiores.
• No final do tour, os hóspedes serão deixados em frente aos pontos de parada que utilizamos. Não insista com o pessoal do veículo para ser deixado em um local diferente.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes no veículo devem usar o cinto de segurança durante a viagem e, caso contrário, a DGN Travel não é responsável.
• A responsabilidade por todos os pertences pessoais dentro do veículo é do hóspede, especialmente em paradas, etc.
• Como a atividade do primeiro dia começará antes do check-in no hotel, prepare os itens que você precisará separadamente.
• Durante o tour, pode ser difícil encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., devido à intensidade do programa, portanto, é aconselhável estar preparado.
• Os programas realizados poderão incluir longas distâncias. As informações necessárias serão fornecidas pelo guia durante a viagem.
• Os almoços incluem cardápios econômicos da região. Durante os almoços e jantares, serão utilizados mesas separadas para grupos, dependendo da intensidade na região.
• As rotas de início e término de nossos tours são determinadas com base na intensidade da região. Os hóspedes podem descobrir a rota de início e término do tour confirmada antes do tour, entrando em contato dois dias antes, se desejarem.
• Se a agência não alcançar o número suficiente de participantes, deverá informar o hóspede, quem pode escolher adiar o tour para a próxima data ou cancelá-lo. Ou será feita a reserva em um ponto de partida mais próximo para que o hóspede possa participar do tour. Nesse caso, a Agência deve informar o hóspede três (3) dias antes, por ligação, SMS ou e-mail. Nesses casos, o hóspede não terá direito a reivindicá-lo.
• Os hóspedes podem cancelar e modificar seus pedidos até 30 dias antes da data de início do serviço, sem necessidade de justificativa, e o valor pago será devolvido. Para cancelamentos e alterações feitos entre 29 e 15 dias antes da data do tour, será aplicado um desconto de 30% sobre o valor da reserva; cancelamentos e alterações feitas entre 15 e 7 dias resultarão em um desconto de 50% sobre o valor da reserva; para cancelamentos e alterações realizadas com 7 dias ou menos de antecedência, será aplicado um desconto de 100% sobre o valor da reserva.
• Hóspedes que adquiriram um pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o pacote de tour comprado sem justificativa, até 72 horas antes da data de início do tour. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não abrange os bilhetes de avião.
• Os ingressos para museus e sítios de interesse turístico não estão incluídos no preço do tour. Todos os ingressos para museus devem ser pagos pelos hóspedes.
Dia 1
Dia 2
Dia 3
Dia 4
• Tour Zilkale 600₺
• Tour Huser Yaylası 850₺
• Rafting no Fırtına Deresi 900₺
• Zipline no Fırtına Deresi 300₺
• Dev Salıncak 300₺
• Tour Çeçeva Çay Bahçeleri 650₺
• Tour Lustra - Karester Yaylası 650₺
• Noite Georgiana 80Lari
**Os preços dos pacotes extras podem variar conforme o período. Os preços indicados são os preços atuais na data da reserva. DGN Travel não se responsabiliza por alterações de preços que possam ocorrer na data do tour ou antes.
• Estadia em hotéis por 3 noites
• Café da manhã em buffet livre em 3 hotéis
• Jantar em buffet ou menu fixo em 2 noites
• Bilhetes de avião de ida e volta em classe econômica
• Transporte em veículos de luxo (o veículo é fornecido de acordo com o número de pessoas)
• Passeios nos arredores conforme programado
• Tour em Batum
• Serviço de guia profissional
• Água em garrafa no interior do veículo
• Garantia DGN Travel
• Seguro de viagem obrigatório de acordo com a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã no primeiro dia conforme especificado no programa
• Jantar no último dia conforme especificado no programa
• Jantar em Batum (Noite Georgiana)
• Bebidas incluídas em todas as refeições
• Almoços
• Taxa de saída do país (para o tour em Batum)
• Seguro de viagem (saúde) no exterior (para o tour em Batum)
• Taxa do transporte de ida e volta para o Mosteiro de Sümela
• Todas as organizações extras especificadas no programa
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e locais de interesse (aplicável para empresas municipais e privadas.)
• Cartão de Museu (válido para museus sob a administração do Ministério da Cultura e Turismo.)