Hari 1
Hari 2
Hari 3
Hari 4
• Menginap di hotel selama 3 malam
• Sarapan selamat pagi 3 kali di hotel dengan bufet terbuka
• Makan malam 2 kali di hotel dengan bufet terbuka atau menu set
• Tiket pesawat pulang-pergi kelas ekonomi
• Transportasi dengan kendaraan mewah (kendaraan disesuaikan dengan jumlah orang)
• Kunjungan ke tempat-tempat yang disebutkan dalam program
• Tur Batum
• Layanan pemandu profesional
• Air minum dalam mobil
• Jaminan DGN Travel
• Asuransi Perjalanan Wajib sesuai dengan Undang-Undang Pariwisata No. 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama yang tercantum dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang tercantum dalam program
• Makan malam di Batum (Malam Georgia)
• Minuman yang diperoleh pada setiap makanan
• Makan siang
• Biaya keluar negeri (untuk tur Batum)
• Asuransi perjalanan luar negeri (untuk tur Batum)
• Biaya transportasi ring Sümela Manastırı
• Semua organisasi tambahan yang tercantum dalam program
• Semua pengeluaran pribadi
• Biaya masuk museum dan situs bersejarah (berlaku untuk perusahaan pemerintah dan swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang dikelola oleh Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)
• Durasi tur termasuk hari keberangkatan dan kembali adalah 3 Malam 4 Hari dengan penginapan di hotel selama 3 malam.
• Dalam tur kami, pemandu, transportasi, akomodasi, dan wisata lingkungan adalah satu paket dan tidak dapat dipisahkan. Transportasi, akomodasi, pemanduan, wisata lingkungan, dll. yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak yang diterapkan dalam paket tur berlaku untuk satu anak tunggal di samping dua orang dewasa. Untuk anak usia 0-6 tahun, tempat tidur terpisah mungkin tidak disediakan di akomodasi hotel.
• Di akomodasi hotel, tamu ke-3 di kamar 3 orang biasanya menginap di tempat tidur tambahan.
• Hotel yang disebutkan dalam program adalah akomodasi prioritas DGN Travel. Berdasarkan kepadatan di daerah dan hotel, perubahan dapat dilakukan dengan syarat standar hotel tetap sama. Nama hotel akan diinformasikan 48 jam sebelum keberangkatan tur jika diminta.
• Kamar di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Pilihan antar kamar tidak dapat dilakukan.
• Tempat perhentian kami dapat berubah karena alasan seperti kepadatan, renovasi, dll., asalkan lokasi dan standar layanan tetap sama.
• Dalam jadwal program (urutan titik yang akan dikunjungi dalam sehari atau antar hari), pemandu dapat melakukan perubahan jika dianggap perlu karena kondisi cuaca, kondisi jalan, kepadatan di tempat yang akan dikunjungi, dll.
• DGN Travel tidak bertanggung jawab atas tempat yang tidak dapat dikunjungi meskipun tertera dalam program tur karena alasan keadaan memaksa (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang akan dikunjungi, dll.) atau jika tamu tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh pemandu selama tur. Dalam hal ini, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Dalam tur dengan penerbangan, perubahan dapat dilakukan di bandara regional tanpa mempengaruhi titik wisata yang terdapat dalam program tur. Dalam hal seperti itu, informasi akan diberikan kepada tamu bersamaan dengan tiket pesawat oleh DGN Travel. Jika tidak ada kekurangan dalam program terkait perubahan bandara, tamu tidak memiliki hak klaim.
• DGN Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dalam program yang disebabkan oleh cuaca buruk atau masalah dari maskapai penerbangan. Dalam hal ini, tamu tidak memiliki hak klaim.
• DGN Travel tidak bertanggung jawab atas perubahan waktu penerbangan yang dilakukan oleh maskapai penerbangan. Perubahan waktu penerbangan akan diinformasikan kepada tamu oleh DGN Travel.
• Semua tur kami menerapkan sistem harga bertahap. Dengan meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekatnya tanggal, harga tur dapat meningkat bertahap. DGN Travel berhak untuk meningkatkan harga. Dalam hal ini, harga tidak dapat dikunci tanpa pembayaran awal.
• Saat reservasi, tidak ada jaminan dan kepastian untuk nomor kursi. Tidak ada jaminan atas catatan yang dimasukkan ke dalam reservasi. Pemilihan kursi khusus seperti di depan atau di belakang tidak dapat dilakukan.
• Susunan kursi di dalam kendaraan diatur oleh Operasi DGN Travel dengan mempertimbangkan urutan reservasi. Dalam hal keberatan terkait penempatan kursi, pengembalian dana tidak mungkin dilakukan. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur tambahan seperti tur malam yang terdapat dalam program berlangsung tergantung pada jumlah orang dan kondisi personel yang ada. Tur tambahan yang dilakukan di sepanjang jalan akan tetap dilaksanakan meskipun tidak semua tamu berpartisipasi. Tamu yang tidak berpartisipasi dalam tur tambahan akan diarahkan oleh pemandu kami ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut dalam tur tambahan telah setuju untuk menunggu di tempat perhentian saat berpartisipasi dalam tur.
• Dalam hal tur tambahan tidak terlaksana karena alasan apa pun, tamu tidak memiliki hak klaim. DGN Travel tidak bertanggung jawab dalam hal ini.
• Harga tur tambahan dapat bervariasi sesuai dengan periode. Dalam hal ini, tanggal pembelian tur yang dilakukan oleh tamu tidak diperhitungkan, tetapi tanggal keberangkatan tur yang diambil. Harga tur tambahan untuk periode saat pergi yang berlaku. Tamu menerima ini saat membeli tur.
• DGN Travel tidak bertanggung jawab atas kerugian materi yang mungkin ditimbulkan oleh tamu dalam layanan yang disediakan oleh kendaraan, hotel, area makan, dan pemasok. Pengusaha berhak untuk menuntut kerugian materi dari tamu.
• Untuk tamu di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa, jika salah satu atau kedua orang tuanya tidak ikut serta, maka surat persetujuan yang diperlukan untuk partisipasi tur harus dibawa selama perjalanan.
• Tamu yang mengikuti tur harus membawa laporan terkait masalah kesehatan, kehamilan, atau obat-obatan yang digunakan secara terus-menerus.
• Dalam waktu yang ditentukan untuk titik keberangkatan, penundaan dapat terjadi karena lalu lintas, kecelakaan, dll.
• Informasi terkait waktu kedatangan di akhir tur adalah perkiraan, dan DGN Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi akibat keadaan yang memaksa.
• Tamu akan diturunkan di sisi berlawanan dari tempat pemberhentian yang diambil pada akhir tur. Silakan tidak mendesak staf kendaraan agar diturunkan di titik berbeda.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu yang berada di kendaraan diwajibkan untuk mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan, dan DGN Travel tidak bertanggung jawab atas kondisi lain.
• Tanggung jawab atas semua barang pribadi yang berada di dalam kendaraan adalah tanggung jawab tamu di tempat perhentian, dll.
• Karena perjalanan pada hari pertama akan dimulai sebelum masuk ke hotel, mohon persiapkan barang-barang yang perlu dibawa secara terpisah.
• Karena selama tur mungkin sulit untuk menemukan mesin ATM, tempat penukaran uang, dll., ada baiknya untuk bersiap-siap.
• Dalam program yang akan dilaksanakan, jarak tempuh yang panjang dapat ditempuh. Informasi diperlukan akan diberikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makan siang terdiri dari menu ekonomis yang khas daerah. Untuk makan siang dan makan malam, meja akan dibagi sesuai dengan kepadatan daerah.
• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan di daerah. Rute awal dan akhir yang telah ditentukan sebelum tur dimulai dapat diketahui oleh tamu jika menghubungi 2 hari sebelumnya.
• Jika agen tidak mencapai jumlah yang cukup untuk tur, agen harus menginformasikan tamu dan sesuai keinginan tamu, tur dapat ditunda ke tanggal berikutnya atau dibatalkan. Atau dengan melakukan tiket di titik keberangkatan terdekat, partisipasi tamu dapat dipastikan. Dalam hal ini, agen diwajibkan untuk memberikan informasi kepada tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui panggilan, SMS atau email. Dalam hal ini, tamu tidak memiliki hak untuk meminta.
• Tamu dapat membatalkan dan mengubah layanan tanpa alasan hingga 30 hari sebelum tanggal mulai layanan dan biaya yang dibayarkan akan dikembalikan. Dalam pembatalan dan pengubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tur, akan dikenakan pemotongan sebesar 30% dari biaya reservasi; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 15-7 hari, pemotongan sebesar 50% dari biaya reservasi; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam waktu 7 hari atau kurang, pemotongan sebesar 100% dari biaya reservasi akan dikenakan.
• Tamu yang membeli paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Paket Pengembalian dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Kartu Museum dan biaya masuk situs museum tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum harus dibayar oleh tamu.
INFORMASI TENTANG BATUM
Menurut kesepakatan antara Negara Turki dan Georgia, warga negara Republik Turki dapat masuk ke Batum dengan kartu identitas yang memiliki nomor identitas T.C. Kartu identitas selain Kartu Identitas (SIM, identitas institusi, dll.) tidak dapat digunakan untuk melintasi perbatasan. Tamu di bawah 18 tahun yang tidak melakukan perjalanan dengan kedua orang tua (ibu dan ayah secara bersamaan) diwajibkan untuk memiliki Surat Persetujuan dari Notaris untuk masuk ke Batum. Termasuk bayi dan anak-anak, foto harus ada di dalam identitas. Kartu identitas tidak boleh usang dan tidak boleh lebih dari 10 tahun.
Secara resmi, mulai 01.09.2020, kartu identitas lama tidak lagi dapat digunakan untuk masuk ke Batum.
Tamu diwajibkan untuk membawa kartu identitas dengan nomor T.C. Biaya keluar ke luar negeri sebesar 710₺ akan ditanggung oleh tamu.
DGN Travel tidak bertanggung jawab atas masalah yang mungkin terjadi di perbatasan Georgia akibat deformasi pada kartu identitas.
Tamu asing yang telah masuk ke Turki dengan paspor harus memiliki visa masuk berganda (multiple) untuk pergi ke Georgia dan kembali ke Turki.
Selain itu, akses ke Georgia akan dilakukan sesuai dengan protokol visa antara Georgia dan negara asal paspor atau kartu identitas.
Warga negara KKTC dapat memasuki Turki dengan menggunakan kartu identitas T.C., dan mereka dapat masuk ke Georgia dengan kartu identitas T.C. Warga negara KKTC yang masuk ke Turki dengan paspor Uni Eropa juga harus memiliki visa masuk berganda (multiple) untuk dapat kembali ke Turki.