• De reistijd bedraagt 3 nachten en 4 dagen, inclusief de dag van vertrek en terugkeer, en omvat 3 nachten hotelovernachting.
• In onze tour is begeleiding, vervoer, accommodatie en omgevingstours een pakket en kan niet apart worden beschouwd. Niet gebruikte vervoers-, accommodatie-, begeleidings-, omgevingstours enz. rechten worden niet gerestitueerd.
• Kindkortingen die op tourpakketten worden toegepast, zijn van toepassing voor één kind dat samen met twee volwassenen reist. Voor kinderen van 0-6 jaar kan er geen apart bed in de hotelaccommodatie worden verstrekt.
• Bij hotelaccommodaties verblijft de 3e gast meestal op een extra bed in een driekamer.
• De in het programma vermelde hotels zijn de voorkeursaccommodaties van DGN Travel. De regio en hotels kunnen, afhankelijk van de drukte, worden gewijzigd, mits de hotelstandaarden gelijk blijven. Namen van hotels zullen worden doorgegeven als er op verzoek 48 uur voor vertrek beschikbaarheid is.
• De kamers in de accommodatie worden bepaald door het hotel. Er kan geen keuze gemaakt worden tussen kamers.
• Onze rustplaatsen kunnen afhankelijk van drukte, renovaties enz., mits de locatie en service-standaarden gelijk blijven, gewijzigd worden.
• Het kan zijn dat de gids, indien nodig, wijzigingen aanbrengt in de tijdsplanning van het programma (de volgorde van de te bezoeken locaties of tussen de dagen) door factoren zoals weersomstandigheden, verkeerssituaties, drukte op bezochte locaties, enz.
• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor niet bezochte plaatsen in het tourprogramma om redenen van overmacht (weer, wegen, drukte op bezochte locaties, enz.) of als gasten zich niet houden aan de schema's die door de gids zijn gegeven. In dergelijke gevallen ontstaan er geen claims voor de gast.
• Bij vliegreizen kunnen er wijzigingen in de regionale luchthavens worden aangebracht, zolang deze geen invloed hebben op de in het tourprogramma genoemde bezienswaardigheden. In het geval van een dergelijke wijziging wordt de passagier door DGN Travel geïnformeerd, samen met de vliegtickets. Als er geen tekortkomingen zijn in het programma met betrekking tot luchthavenwijzigingen, ontstaan er geen claims voor de gast.
• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor vertragingen in ons vliegreizen als gevolg van slechte weersomstandigheden of door de luchtvaartmaatschappij. In dergelijke situaties ontstaan er geen claims voor de gast.
• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in vertrektijden door de luchtvaartmaatschappij. Wijzigingen in de vertrektijden zullen door DGN Travel aan de gast worden meegedeeld.
• In al onze reizen geldt een geleidelijke prijsstelling. De prijzen van de tour kunnen geleidelijk stijgen naarmate het aantal reserveringen in het tourpakket toeneemt en de datum nadert. DGN Travel behoudt zich het recht voor om prijzen te verhogen. In dit geval kan er geen prijsbevestiging plaatsvinden zonder voorafbetaling.
• Bij het reserveren kan er absoluut geen garantie of toezegging voor stoelnummer worden gegeven. Notities die bij de reservering zijn gemaakt, zijn niet gegarandeerd. Er kan geen speciale stoelkeuze, zoals voorin of achterin, worden gemaakt.
• De stoelindeling in het voertuig wordt geregeld door de DGN Travel-operatie op basis van de volgorde van reserveringen. Bij bezwaarschriften met betrekking tot stoelplaatsing is terugbetaling niet mogelijk. Alle stoelen in onze voertuigen zijn van gelijke standaard.
• Extra toeren, zoals nachtelijke tours die in het tourprogramma zijn opgenomen, worden uitgevoerd op basis van het aantal deelnemers en de bestaande personeelsomstandigheden. Extra tours die onderweg worden aangeboden, zullen ook plaatsvinden, zelfs als niet alle gasten deelnemen. Gasten die niet aan extra tours deelnemen, worden door onze gids naar rustplaatsen of stadscentra geleid. Gasten die niet deelnemen aan extra tours hebben ingestemd met het wachten bij de rustplaatsen.
• In het geval dat een extra tour om welke reden dan ook niet doorgaat, ontstaan er geen claims voor de gast. DGN Travel is in dit geval niet verantwoordelijk.
• De prijzen voor extra tours kunnen per seizoen variëren. In dit geval is de datum waarop de gast de tour heeft gekocht niet relevant, maar de datum van de tour zelf. De prijzen voor extra tours die geldig zijn in de periode van de tour zijn van toepassing. De gast heeft dit geaccepteerd bij aankoop van de tour.
• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor materiële schade die door de gast kan ontstaan aan transportmiddelen, hotels, eet- en drinkgelegenheden en geleverde diensten. Bedrijven hebben het recht om betaling te eisen voor door de gast veroorzaakte materiële schade.
• Voor kinderen onder de 18 jaar, die niet vergezeld worden door een van de ouders of beide ouders, is het verplicht een toestemming te hebben die gedurende de reis bij zich moet worden gehouden.
• Gasten die deelnemen aan de tour moeten rapporten met betrekking tot gezondheidsproblemen, zwangerschap, en medicijnen die ze continu gebruiken bij zich hebben.
• Er kunnen vertragingen optreden door verkeerssituaties, ongevallen enz. op de aangegeven vertrektijden.
• Informatie over de aankomsttijden aan het einde van de tour is geschat, en DGN Travel is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan door overmacht.
• Gasten worden aan het einde van de tour afgezet aan de tegenovergestelde zijde van de haltes waar we ze hebben opgehaald. Neem geen andere afzetlocatie in verzoek met het voertuigpersoneel.
• Volgens de verkeerswetgeving zijn alle gasten die in het voertuig aanwezig zijn verplicht de veiligheidsgordel te dragen, en DGN Travel is niet verantwoordelijk voor situaties waarin dit niet gebeurt.
• De verantwoordelijkheid voor al het persoonlijke bezit in het voertuig ligt bij de gast, ook op rustplaatsen enz.
• Aangezien de eerste dag van de tour begint voordat we in het hotel zijn, dient u uw nodige spullen apart te bereiden.
• Vanwege de drukte van het programma is het mogelijk niet altijd mogelijk om automaten, wisselkantoren enz. te vinden, dus het is raadzaam om goed voorbereid te zijn.
• Tijdens het programma kunnen lange afstanden worden afgelegd. Noodzakelijke informatie wordt door de tourgids in het voertuig verstrekt.
• De lunchmenu's zijn samengesteld uit regionale economische opties. Bij de lunch en het diner worden tafels gebruikt die zijn verdeeld op basis van de groepsgrootte.
• De begin- en eindroute van onze tours wordt bepaald op basis van de drukte in de regio. Gasten kunnen, als ze dat willen, de definitieve start- en eindlocatie 2 dagen voor de tour bevestigen door contact op te nemen.
• Als de touroperator niet het vereiste aantal deelnemers heeft bereikt, is de touroperator verplicht om de gast te informeren en kan de gast kiezen of de tour naar een volgende datum moet worden verplaatst of geannuleerd. Of de gast kan ook een ticket kopen voor de dichtstbijzijnde vertrekplek zodat hij aan de tour kan deelnemen. In dit geval heeft de touroperator de verplichting om de gast 3 (drie) dagen van tevoren via telefoon, sms of e-mail te informeren. In dit geval ontstaan er geen claims voor de gast.
• Gasten die op een datum 30 dagen of meer voor de start van de dienst om welke reden dan ook annuleren of wijzigingen aanbrengen, krijgen het door hen betaalde bedrag terug. Bij annuleringen en wijzigingen die tussen 29 en 15 dagen voor de datum van de tour worden gedaan, wordt 30% van de reserveringskosten ingehouden; bij annuleringen en wijzigingen die tussen 15 en 7 dagen worden gedaan, wordt 50% van de reserveringskosten ingehouden; bij annuleringen en wijzigingen die 7 dagen of minder voor de datum worden gedaan, wordt 100% van de reserveringskosten ingehouden.
• Gasten die de Annulerings-, Terugbetalings- en Garantiepakket hebben gekocht, kunnen het tourpakket dat zij hebben gekocht, zonder opgaaf van reden, tot 72 uur voor de start van de tour annuleren. Het Annulerings-, Terugbetalings- en Garantiepakket dekt geen vliegtickets.
• De Museumkaart en de toegangsprijzen voor musea zijn niet inbegrepen in de tourprijs. Alle museumtoegangen worden door de gasten betaald.
Dag 1
Dag 2
Dag 3
Dag 4
• Zilkale Tour 600₺
• Huser Plateau Tour 850₺
• Fırtına Deresi Rafting 900₺
• Fırtına Deresi Zipline 300₺
• Dev Salıncak 300₺
• Çeçeva Tea Gardens Tour 650₺
• Lustra - Karester Plateau Tour 650₺
• Georgische Nacht 80Lari
**Extra tour kosten kunnen gedurende de seizoenen variëren. De vermelde tarieven zijn de actuele tarieven op het moment van reserveren. DGN Travel is niet verantwoordelijk voor prijswijzigingen die zich voordoen op of voor de datum van de tour.
• Het ontbijt op de aangegeven eerste dag van het programma
• Het diner op de laatste dag van het programma
• Diner in Batumi (Georgische Nacht)
• Alle dranken bij de maaltijden
• Lunches
• Buitenlandse uitreisbelasting (voor de Batumi-tour)
• Buitenlandse reis (gezondheids)verzekering (voor de Batumi-tour)
• Kosten voor de ringvervoer naar het Sümela Klooster
• Alle extra georganiseerde activiteiten zoals aangegeven in het programma
• Alle persoonlijke uitg expenditures
• Toegangsprijzen voor musea en historische plekken (geldt voor gemeentelijke en particuliere instellingen.)
• Museumkaart (geldig voor musea die afhankelijk zijn van het Ministerie van Cultuur en Toerisme.)
• De duur van de rondreis is inclusief de dag van vertrek en terugkeer 3 nachten en 4 dagen en inclusief 3 nachten hotelverblijf.
• In onze rondreis zijn gidsdiensten, transport, accommodatie en excursies inbegrepen in één pakket en kunnen niet afzonderlijk worden beschouwd. Ongebruikte transport-, accommodatie-, gids- en excursierechten enz. worden niet gerestitueerd.
• Kindkortingen die in de rondreis pakketten worden toegepast, gelden voor slechts één kind bij twee volwassenen. Voor kinderen van 0-6 jaar is het mogelijk dat er geen apart bed wordt aangeboden in het hotel.
• In hotelaccommodaties verblijft de derde gast in driepersoonskamers meestal op een extra bed.
• De in het programma vermelde hotels zijn de voorkeuraccommodaties van DGN Travel. De regio en hotels kunnen, afhankelijk van de drukte, worden gewijzigd, mits de hotelstandaarden gelijk blijven. Afhankelijk van de beschikbaarheid zullen de hotelnamen 48 uur voor vertrek van de rondreis worden doorgegeven op verzoek.
• De hotelkamers worden toegewezen door het hotel. Er is geen keuzemogelijkheid tussen kamers.
• Onze rustplaatsen kunnen worden gewijzigd in overeenstemming met dezelfde standaarden, afhankelijk van drukte, renovaties enz.
• De programmering en timing van de rondreis (de volgorde van te bezoeken locaties of tussen de dagen) kunnen op verzoek van de gids worden gewijzigd bij weersomstandigheden, verkeerssituaties, drukte op de bezochte locaties enz.
• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor niet bezochte locaties in het programma door onvoorziene omstandigheden (weer, verkeer, drukte op locaties enz.) of wanneer de gasten zich niet houden aan de door de gids gegeven tijdschema's. In dit geval heeft de gast geen recht op claims.
• In onze vluchtrondreizen kunnen er wijzigingen worden aangebracht in de luchthavens in de regio, op een manier die de bezochte locaties in het programma niet beïnvloedt. In dat geval zal DGN Travel de gast informeren over de vluchtkaarten. Als er geen tekortkomingen zijn in het programma met betrekking tot de luchthavenuitsluiting, heeft de gast geen recht op claims.
• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor vertragingen door weersomstandigheden of vertragingen veroorzaakt door de luchtvaartmaatschappij tijdens onze vliegreizen. In dit geval heeft de gast geen recht op claims.
• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in vluchttijden door de luchtvaartmaatschappij. Wijzigingen van de vluchttijden zullen door DGN Travel aan de gast worden meegedeeld.
• Voor al onze rondreizen wordt een geleidelijke prijsstelling toegepast. De prijs van de rondreis kan geleidelijk stijgen naarmate het aantal reserveringen toeneemt en de datum nadert. DGN Travel behoudt zich het recht voor om prijzen te verhogen. In dit geval kan er geen prijsbevestiging worden gedaan zonder een onderbetaling.
• Tijdens de reservering kan er absoluut geen belofte of garantie worden gegeven over stoelnummer. Er is geen garantie op de aantekeningen die bij de reservering zijn gemaakt. Er kan geen speciale stoelkeuze gedaan worden zoals vooraan of achteraan.
• De stoelindeling in het voertuig wordt door DGN Travel Operations ingesteld, rekening houdend met de volgorde van reserveringen. Bij bezwaren over de stoelindeling is terugbetaling niet mogelijk. Alle stoelen in onze voertuigen zijn van dezelfde standaard.
• De extra rondleidingen, zoals de nachtrondleidingen die in het programma zijn opgenomen, worden uitgevoerd, afhankelijk van het aantal deelnemers en de beschikbaarheid van personeel. Extra rondleidingen op de route worden gerealiseerd, zelfs als niet alle gasten deelnemen. Gasten die niet aan extra tours deelnemen, worden door onze gids naar rustplaatsen of stadscentra geleid. Gasten die niet deelnemen aan extra tours hebben meegewerkt aan de tour door akkoord te gaan met het wachten op de rustplaats.
• Als een extra tour om welke reden dan ook niet doorgaat, heeft de gast geen recht op claims. DGN Travel is in dit geval niet verantwoordelijk.
• De prijzen voor extra tours kunnen variëren afhankelijk van de periode. In dat geval wordt de datum waarop de gast de tour heeft gekocht niet in aanmerking genomen, maar de datum waarop de tour plaatsvindt. De prijs van de extra tour voor de periode van de tour is van toepassing. De gast accepteert dit door de tour aan te kopen.
• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor schade die door gasten aan persoonlijke bezittingen is veroorzaakt in het transportmiddel, hotel, eet- en drinkgelegenheden en door leveranciers geleverde diensten. Bedrijven hebben het recht om schade die door gasten wordt veroorzaakt te eisen.
• Voor kinderen onder de 18 jaar die niet met één of beide ouders reizen, is het verplicht om een goedkeuringsbrief van de notaris bij zich te hebben tijdens de reis.
• Gasten die deelnemen aan de tour dienen medische rapporten met betrekking tot gezondheidsproblemen, zwangerschapssituaties en medicijnen die ze continu gebruiken bij zich te hebben.
• Er kunnen vertragingen optreden vanwege verkeer, ongelukken enz. op de bij de vertrekpunten vastgestelde tijden.
• De aankomsttijden aan het einde van de tour zijn geschat en DGN Travel is niet verantwoordelijk voor vertragingen door onvoorziene omstandigheden.
• Gasten worden afgezet aan de overzijde van de haltes waar we hen hebben opgehaald aan het einde van de tour. Gelieve de personeel in het voertuig niet te verzoeken om op een andere plaats af te stappen.
• Volgens de verkeerswet zijn alle gasten verplicht zich gedurende de reis met een veiligheidsgordel vast te gordelen, en DGN Travel is niet verantwoordelijk voor andere situaties.
• De verantwoordelijkheid voor alle persoonlijke bezittingen in het voertuig ligt bij de gast, ook op rustplaatsen enz.
• Aangezien de eerste dag van de tour begint voordat we in het hotel zijn, dient u de benodigde spullen apart voor te bereiden.
• Vanwege de drukte van het programma kan het niet altijd mogelijk zijn om geldautomaten, wisselkantoren enz. te vinden, dus het is handig om voorbereid te zijn.
• Tijdens de rondleiding kunnen lange afstanden worden afgelegd. De nodige informatie zal door de tourgids in het voertuig worden verstrekt.
• De lunchmenu's zijn samengesteld met lokale, economische opties. Voor lunch en diner worden tafels verdeeld op basis van de drukte in het gebied.
• De start- en eindroutes van onze rondreizen worden bepaald afhankelijk van de drukte in de regio. Gasten kunnen de definitieve start- en eindlocatie van de tour twee dagen voor de start van de tour op verzoek leren kennen.
• In het geval dat het agentschap niet voldoende aantal deelnemers voor de tour heeft, is het agentschap verplicht de gast drie (3) dagen voorafgaand aan de tour te informeren via een telefoontje, sms of e-mail en kan de gast de tour naar een volgende datum laten verplaatsen of annuleren. Of er kan een ticket verstrekt worden naar het dichtstbijzijnde vertrekpunt voor deelname aan de tour. In dit geval heeft de gast geen recht op claims.
• Als de gast 30 dagen voor de startdatum van de dienst om enige reden de annulering en wijziging uitvoert, wordt het betaalde bedrag gerestitueerd. Bij annuleringen en wijzigingen 29 tot 15 dagen voor de tourdatum wordt 30% van het reserveringsbedrag ingehouden; bij annuleringen en wijzigingen 15-7 dagen voor de tourdatum wordt 50% van het reserveringsbedrag ingehouden; bij annuleringen en wijzigingen van 7 dagen of minder voor de tourdatum wordt 100% van het reserveringsbedrag ingehouden.
• Gasten die een annulering, terugbetalings- en garantiepakket hebben gekocht, kunnen hun gekochte pakketreis zonder opgaaf van redenen annuleren tot 72 uur voor de startdatum van de tour. Het annuleren, terugbetalen en de garantiepakket dekt niet de vliegtickets.
• Museumkaart en museumentree's zijn niet inbegrepen in de tourprijs. Alle museuminkomsten dienen door de gasten te worden betaald.
INFORMATIE OVER BATUM
Volgens de overeenkomst tussen de Turkse en Georgische staten kunnen Turkse burgers Batum binnenkomen met een identiteitskaart met daarop een Turks identificatienummer. Het is niet toegestaan om met andere identiteitskaarten (rijbewijzen, institutieskaarten enz.) over te steken. Minderjarigen die niet met beide ouders reizen (een van de ouders of beide) dienen een door de notaris goedgekeurde goedkeuringsbrief te hebben om naar Batum te gaan. Net als voor baby’s en kinderen is het noodzakelijk dat er een foto op de identiteitskaarten staat. De identiteitskaarten moeten in goede staat verkeren en niet ouder zijn dan 10 jaar.
Officieel, vanaf 01.09.2020 kunnen oude identiteitskaarten niet meer worden gebruikt om Batum binnen te komen.
Onze gasten zijn verplicht het Turkse identiteitsbewijs bij zich te hebben. De buitenlandse vertrekbelasting van 710₺ wordt door de gast betaald.
DGN Travel is niet verantwoordelijk voor problemen die kunnen optreden bij de toegang tot de grens van Georgië als gevolg van beschadigingen aan de identiteitsbewijzen.
Buitenlandse gasten die met een paspoort Turkije zijn binnengekomen, moeten een meervoudige (multiple) visum hebben om Georgië binnen te komen en terug te keren naar Turkije.
Bovendien moeten op basis van het visumprotocol van Georgië, de toegang met een visum of zonder visum worden geregeld, afhankelijk van het land van herkomst van de paspoorten of identiteitsbewijzen.
De burgers van de TRNC kunnen Turkije binnenkomen met hun Turkse identiteitskaarten en kunnen ook Georgië binnenkomen met dezelfde identiteitskaarten. Burgers van de TRNC die met een EU-paspoort Turkije binnenkomen, moeten ook een meervoudige (multiple) visum hebben om terug te keren naar Turkije.