• Тривалість туру разом із днем переміщення та повернення становить 5 ночей і 6 днів, з 5 ночами проживання в готелі.
• У нашому турі послуги гіда, транспорт, проживання та виїзди є пакетом і не можуть бути розглянуті окремо. Невикористані права на транспорт, проживання, гідів, виїзди тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей, які застосовуються у турпакетах, діють для однієї дитини, що подорожує з двома дорослими. Дітям віком 0-6 років може не надаватися окреме ліжко під час проживання в готелі.
• У тримісних номерах під час проживання третій гість зазвичай розміщений на додатковому ліжку.
• Готелі, зазначені в програмі, є пріоритетними об'єктами розміщення Malitur. Готелі та райони розміщення можуть змінюватися залежно від завантаженості, за умови, що стандарти готелів залишаться однаковими. Згідно з наявністю, назви готелів можуть бути надані за запитом за 48 годин до відправлення туру.
• Номери в готелях визначаються готелем. Вибір між номерами не допускається.
• Місця для зупинок можуть змінюватись з причин завантаженості, ремонту тощо, при цьому стандарти послуг залишаються однаковими.
• У розкладі програми (порядок відвідувань протягом дня або між днями) гід може внести зміни, якщо необхідно, у зв'язку з погодними умовами, дорожньою обстановкою, завантаженістю відповідних місць і т.д.
• Malitur не несе відповідальності за місця, які не були відвідані в програмі туру з причин непередбачених обставин (погода, дороги, завантаженість відвідуваних місць) або недотримання туристами графіку, наданого гідом. У такому випадку у клієнта немає права на вимогу.
• У турах з авіаперельотом можуть бути внесені зміни в програмах на регіональних аеропортах, за умови, що вони не впливають наสถานції турпрограми. У такому випадку Malitur надасть інформацію разом із квитками. Якщо зміни до аеропорту не передбачають недоліків у програмі, клієнт не має права на вимоги.
• Malitur не відповідає за затримки програми, спричинені погодними умовами або з вини авіаперевізника, під час odbytu авіаперельотів. У такому випадку клієнт не має права на вимоги.
• Malitur не відповідає за будь-які зміни у розкладі, що здійснюються авіакомпанією. Зміна рейсу буде повідомлена клієнту від Malitur.
• Усі наші тури підпадають під систему поступового ціноутворення. Зі збільшенням числа бронювань у пакеті та наближенням дати туру ціни також поступово зростатимуть. Malitur залишає за собою право на підвищення цін. У такому випадку неможливо зафіксувати ціну без передоплати.
• Під час бронювання не можуть бути надані жодні гарантії щодо номерів місць. Немає жодної гарантії щодо внесених записів у бронювання. Спеціальний вибір місць (наприклад, попереду чи ззаду) не можливий.
• Розміщення місць у транспортному засобі визначається операцією Malitur відповідно до черги бронювання. У разі заперечень щодо розміщення місць повернення коштів не можливе. Всі місця в наших транспортних засобах мають однакові стандарти.
• Додаткові екскурсії, такі як нічні тури, мають місце з огляду на кількість учасників та умови наявного персоналу. Додаткові екскурсії на маршруті будуть здійснені навіть за відсутності участі всіх гостей. Гостям, які не беруть участі в додаткових турах, наш гід порадить відправитися в зони відпочинку або в центри міст. Гості, які не беруть участі в додаткових турах, підтверджують своє участь в турі, згодившись чекати на зупинках.
• У разі, якщо додаткова екскурсія з якихось причин не відбудеться, у клієнта немає жодних прав на вимоги. Malitur не несе відповідальності у такій ситуації.
• Ціни на додаткові тури можуть змінюватись залежно від сезонів. У такому випадку враховується не дата покупки туру клієнтом, а дата початку туру. Чинною буде ціна на додаткові тури на момент поїздки. Гість приймає це, придбавши тур.
• Malitur не несе відповідальності за матеріальні збитки, які можуть виникнути з вини клієнта до послуг, наданих транспортом, готелями, закладами харчування та постачальниками. Підприємства мають право вимагати відшкодування матеріальних збитків, завданих клієнтом.
• У разі, якщо особа, яка не досягла 18 років, подорожує без одного з батьків, необхідно мати на руках згоду одного або обох батьків на участь у турі.
• Гості, що беруть участь у турі, повинні мати при собі медичні документи, пов'язані з проблемами зі здоров'ям, вагітністю, лікарськими засобами, які вони безперервно приймають.
• Можливі затримки через затор, аварії тощо під час запланованих годин на виході.
• Інформація про час прибуття в кінці туру є приблизною, Malitur не відповідає за затримки, викликані непереборними обставинами.
• Гостей буде висаджено з транспортного засобу навпроти зупинок, де їх забрали. Будь ласка, не наполягайте на висадці в іншому місці.
• Відповідно до законодавства про дорожній рух, всі гості зобов'язані пристібнути ремені безпеки протягом поїздки; в іншому випадку Malitur не несе відповідальності.
• Всі особисті речі, що знаходяться в транспортному засобі, є відповідальністю гостя на зупинках тощо.
• Перший день екскурсії розпочнеться до прибуття в готель, тому підготуйте окремо речі, які вам можуть знадобитися.
• Під час туру через інтенсивність програми може бути важко знайти банкомати, валютні обмінники тощо, тому доцільно бути готовими.
• У програмі можливі тривалі подорожі. Необхідну інформацію надасть гід під час поїздки.
• Обіди обрані в економічному меню регіону. За обідами та вечерею за обставинами регіону стола діляться на групи.
• Початкова та кінцева маршрути наших турів визначаються залежно від завантаженості регіону. Наші клієнти можуть дізнатися про остаточний маршрут початку та закінчення туру за 2 дні до початку за бажанням.
• Якщо агентство не досягне достатньої кількості учасників, воно зобов'язується зв'язатися з клієнтом за 3 дні до початку туру, поінформувавши про можливість перенесення туру на наступну дату або скасування. Або перевезти клієнта до найближчої точки відправлення. У такому випадку агентство зобов'язується зв’язатися з клієнтом щонайменше за три (3) дні до початку туру шляхом дзвінка, sms або електронної пошти. У такому випадку у клієнта немає права на вимогу.
• Виплати за скасування та зміни, зроблені клієнтом до початку послуг за 30 днів, повертаються без підстав. Скасування та зміни, зроблені в період з 29 до 15 днів до дати туру, підлягають зменшенню на 30% від вартості резервування; скасування та зміни, зроблені за 15-7 днів, підлягають зменшенню на 50% від вартості резервування; скасування та зміни, зроблені за 7 днів або менше, підлягають зменшенню на 100% від вартості резервування.
• Клієнти, які купили пакет скасування, повернення та гарантії, можуть скасувати свій пакет туру без зазначення причин до 72 годин до дати початку туру. Пакет скасування, повернення та гарантії не охоплює авіаквитки.
• Вхід до музеїв та культурних об'єктів не включений у вартість туру. Усі витрати на вхід до музеїв оплачуються клієнтами.
1. День
2. День
3. День
4. День
5. День
6. День
Згідно з угодою між Туреччиною та Грузією, громадяни Туреччини можуть перетинати кордон до Батумі, маючи при собі посвідчення особи, що містить номер турецького ідентифікаційного коду. З іншими документами, такими як водійські права, корпоративні посвідчення тощо, перетин кордону неможливий. Якщо особа молодше 18 років подорожує без батьків (мати та батько одночасно), їй потрібен нотаріально завірений дозвіл. Наявність фотографії на посвідченні особи обов'язкова, навіть для немовлят і дітей. Посвідчення особи не повинні бути зношеними і старшими за 10 років.
За офіційною інформацією, з 01.09.2020 року перетин кордону до Батумі зі старими посвідченнями особи заборонений.
Гостям необхідно мати при собі турецьке посвідчення особи. Вартість виїзду за кордон становить 710₺, оплата покладається на гостей.
Malitur не несе відповідальності за проблеми, які можуть виникнути на кордоні з Грузією через деформацію документів.
Іноземці, які в'їхали до Туреччини за паспортом, повинні мати мультивізу для в'їзду в Грузію та повернення до Туреччини.
Крім того, перетин кордону з Грузією буде здійснюватися відповідно до візового протоколу між країнами, до яких належать паспорти чи посвідчення особи.
Громадяни Північного Кіпру можуть входити до Туреччини, використовуючи свої турецькі паспортні дані, тому вони також можуть в'їхати до Грузії за турецькими посвідченнями. Громадяни Північного Кіпру, які в'їхали до Туреччини за паспортом Європейського Союзу, також повинні мати мультивізу для повернення до Туреччини.
• Сніданок «шведський стіл» в готелях протягом 5 днів
• Вечеря «шведський стіл» або комплексне меню в готелях протягом 3 днів
• Авіаквитки економ-класу в обидва напрямки
• Трансфер на розкішних автомобілях (залежно від кількості осіб надається автомобіль)
• Екскурсії відповідно до програми
• Послуги професійного гіда
• Питна вода в автомобілі
• Гарантія Malitur
• Обов'язкова туристична страховка відповідно до Закону про туризм № 1618
• Сніданок у перший день програми
• Вечеря в останній день програми
• Напої на всіх прийомах їжі
• Обіди
• Плата за виїзд за кордон (для Грузії)
• Страхування на випадок хвороби при подорожі за кордон (для Грузії)
• Вартість транспортного засобу для об'їзду Манастиру Сюмела
• Усі організації, додані окремо в програмі
• Усі особисті витрати
• Вступні Fees для музеїв та археологічних пам'яток (допомагає для муніципальних та приватних підприємств.)
• Картка музею (діє для музеїв, що підпорядковуються Міністерству культури та туризму.)
Згідно з угодою між державами Туреччини та Грузії, громадяни Туреччини можуть перетинати кордон до Батумі за допомогою посвідчення особи з номером ідентифікаційного коду Туреччини. Перетин кордону за іншими документами (водійські посвідчення, корпоративні посвідчення тощо) не дозволяється. Для підлітків до 18 років, які подорожують самостійно (без батьків одночасно), необхідно отримати нотаріально посвідчену згоду від батьків. Наявність фотографії на документах є обов’язковою, включаючи документи для немовлят та дітей. Посвідчення особи не повинні бути зношені і не повинні бути старшими 10 років.
Офіційно з 01.09.2020 року перетин кордону до Батуму за старими посвідченнями особи не дозволяється.
Гості зобов’язані мати при собі посвідчення особи з номером ТЦ. Вартість виїзду за кордон становить 710₺ і оплачується гостем.
За проблеми, що виникають на кордоні Грузії через деформацію документів, компанія DGN Travel не несе відповідальності.
Іноземні гості, які в’їхали до Туреччини за паспортом, повинні мати мультивізу для подорожі до Грузії та повернення до Туреччини.
Крім того, в’їзд до Грузії буде здійснюватися відповідно до візового протоколу між Грузією та країнами, до яких належать паспорти або посвідчення особи.
Громадяни Північного Кіпру можуть в’їжджати до Туреччини, використовуючи свої посвідчення особи, і, отже, зможуть в'їжджати до Грузії за ТЦ посвідченнями. Громадяни Північного Кіпру, які в’їхали до Туреччини за паспортом Європейського Союзу, також повинні мати мультивізу для повернення до Туреччини.