• यात्रा की अवधि आंदोलन और वापसी के दिन सहित 5 रात 6 gün olup 5 रात होटल में ठहरना शामिल है।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शक, परिवहन, आवास और स्थानिक पर्यटन एक पैकेज के रूप में शामिल हैं और अलग से नहीं देखा जा सकता। उपयोग न किए गए परिवहन, आवास, मार्गदर्शक, स्थानिक पर्यटन आदि के अधिकारों की वापसी नहीं की जा सकती।
• यात्रा पैकेज में लागू बच्चे की छूट 2 वयस्कों के साथ केवल एक बच्चे के लिए लागू होती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल के ठहरने में अलग बिस्तर प्रदान नहीं किया जा सकता।
• होटल्स में 3 व्यक्ति वाले कमरों में 3 अन्य मेहमान आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरते हैं।
• कार्यक्रम में उल्लेखित होटल DGN Travel की प्राथमिक आवास सुविधाएँ हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों की भीड़ के आधार पर, होटल मानक वही रहते हुए बदलाव किया जा सकता है। उपलब्धता के अनुसार होटल नाम यात्रा के शुरू होने से 48 घंटे पहले मांग के आधार पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों में कमरों का चयन होटल द्वारा निर्धारित किया जाता है। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• विराम स्थल हमारी भीड़, मरम्मत आदि जैसे अस्पष्ट कारणों से स्थान और सेवा मानकों के अनुसार समान रहते हुए बदले जा सकते हैं।
• कार्यक्रम की समय सारणी (दिन के दौरान देखे जाने वाले स्थानों के क्रम या दिनों के बीच) मौसम, सड़क की स्थिति, दर्शनीय स्थलों में भीड़ आदि जैसी परिस्थितियों के अनुसार, मार्गदर्शक आवश्यक समझने पर बदलाव कर सकता है।
• हमारी यात्रा में अज्ञात कारणों से (मौसम, सड़क, दर्शनीय स्थलों में भीड़ आदि) या मेहमानों के यात्रा के दौरान हमारे मार्गदर्शक द्वारा दिए गए समय सारणी का पालन न करने की स्थिति में, यात्रा कार्यक्रम के अनुसार देखे नहीं जा सकने वाले स्थानों के लिए DGN Travel जिम्मेदार नहीं होगा। इस स्थिति में मेहमान के पास कोई अधिकार का दावा नहीं होगा।
• एयरलाइन यात्रा कार्यक्रम में मौजूद दर्शनीय स्थलों को प्रभावित नहीं करने के लिए क्षेत्रीय हवाई अड्डों में बदलाव किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में DGN Travel द्वारा उड़ान टिकटों के साथ मेहमान को जानकारी दी जाएगी। यदि कार्यक्रम में कोई कमी नहीं है तो मेहमान के पास कोई अधिकार का दावा नहीं होगा।
• एयरलाइन यात्रा में मौसम के कारण या एयरलाइन की ओर से होने वाली देरी पर DGN Travel कार्यक्रम में देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है। इस स्थिति में मेहमान के पास कोई अधिकार का दावा नहीं होगा।
• एयरलाइन यात्रा में एयरलाइन द्वारा उड़ान के समय में होने वाले बदलावों के लिए DGN Travel जिम्मेदार नहीं है। उड़ान समय में परिवर्तन DGN Travel द्वारा मेहमान को सूचित किया जाएगा।
• हमारे सभी यात्रा कार्यक्रमों में चरणबद्ध मूल्य प्रणाली लागू होती है। यदि पैकेज यात्रा के अंतर्गत बुकिंग की संख्या बढ़ती है और तिथि के नजदीक होती है, तो यात्रा की कीमत भी चरणबद्ध तरीके से बढ़ सकती है। DGN Travel कीमत बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसी स्थिति में अग्रिम भुगतान के बिना कीमत निश्चित नहीं की जा सकती।
• बुकिंग के दौरान निश्चित रूप से सीट नंबर का वादा और गारंटी नहीं दी जा सकती। बुकिंग में दर्ज नोट्स की कोई गारंटी नहीं है। विशेष सीट चयन जैसे सबसे आगे या सबसे पीछे नहीं किया जा सकता है।
• वाहन के अंदर सीटों की व्यवस्था DGN Travel संचालन द्वारा बुकिंग क्रम के अनुसार की जाती है। सीट वितरण पर विचार करने के मामले में धन की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी वाहनों में सभी सीटें समान मानकों की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में रात के पर्यटन जैसे अतिरिक्त पर्यटन संख्या और मौजूदा स्टाफ की आवश्यकताओं के अनुसार होते हैं। मार्ग पर होने वाले अतिरिक्त पर्यटन सभी मेहमानों की भागीदारी के बिना भी लागू किए जाएंगे। अतिरिक्त पर्यटन में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम क्षेत्रों या शहर के केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त पर्यटन में भाग न लेने वाले मेहमानों ने यह स्वीकार करके यात्रा में भाग लिया है कि वे विराम स्थल पर इंतजार करेंगे।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त यात्रा का आयोजन नहीं होने पर मेहमान के पास कोई अधिकार का दावा नहीं होगा। DGN Travel इस मामले में कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• अतिरिक्त यात्रा की कीमतें समय के साथ बदल सकती हैं। ऐसी परिस्थिति में मेहमान की यात्रा खरीदने की तारीख नहीं, बल्कि यात्रा शुरू होने की तारीख को ध्यान में रखा जाएगा। यात्रा अवधि के दौरान अतिरिक्त यात्रा की कीमत मान्य होगी। मेहमान यह स्वीकार करके यात्रा खरीदी है।
• परिवहन, होटल, खाने-पीने के स्थान और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा उत्पन्न होने वाले भौतिक नुकसान के लिए DGN Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा उत्पन्न भौतिक नुकसान की मांग करने का अधिकार रखते हैं।
• 18 वर्ष से कम आयु के नाबालिगों के लिए यात्रा में शामिल होने के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना आवश्यक है, जब उनके माता या पिता में से कोई एक या दोनों शामिल नहीं होते हैं।
• यात्रा में शामिल मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, निरंतर उपयोग में लिए जाने वाले औषधियों से संबंधित रिपोर्ट अपने साथ लाना आवश्यक है।
• समर्पित समय पर यात्रा स्थानों के लिए निर्धारित घंटे में ट्रैफिक, दुर्घटनाओं आदि जैसी देरी हो सकती है।
• यात्रा समाप्त होने पर पहुँचने वाले समय के बारे में जानकारी अनुमानित होती है और अनियंत्रित कारणों से होने वाली देरी के लिए DGN Travel जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा की समाप्ति पर हम मेहमानों को जिस स्थान में लेने के बाद छोड़ेंगे, वह स्थान के विपरीत दिशा में होगा। अलग स्थान पर उतारने के लिए कृपया वाहन के कर्मियों पर जोर न डालें।
• ट्रैफिक कानून के अनुसार यात्रा के दौरान वाहन में मौजूद सभी मेहमानों के लिए सुरक्षा बेल्ट पहनना अनिवार्य है, अन्यथा DGN Travel जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन में मौजूद व्यक्तिगत सभी सामान की जिम्मेदारी विराम स्थल पर मेहमान की होती है।
• पहले दिन का यात्रा कार्यक्रम होटल में प्रवेश से पहले शुरू होगा, इसलिये ज़रूरी सामान अलग से तैयार करें।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा विनिमय आदि स्थानों को खोजना हर समय संभव नहीं होता, इसलिये इससे पहले तैयार रहने में लाभ होता है।
• यात्रा कार्यक्रम के अंतर्गत लंबे मार्गों पर यात्रा की जा सकती है। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन क्षेत्र विशेष आर्थिक मेनू प्रदान किए गए हैं। दोपहर और रात के भोजन में क्षेत्रीय भीड़ के आधार पर समूहों में विभाजित टेबल का उपयोग किया जाएगा।
• हमारी यात्रा की प्रारंभ और अंत की दिशा क्षेत्र की भीड़ के अनुसार निर्धारित की जाती है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले निश्चित प्रारंभ और अंत को, हमारे मेहमान 2 दिन पहले संर्पक करके जान सकते हैं।
• यात्रा एजेंट द्वारा यात्रा पर्याप्त संख्या में नहीं पहुंचने की स्थिति में, मेहमान को जानकारी देकर या तो यात्रा को अगले तिथि पर स्थगित किया जा सकता है या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम यात्रा बिंदु पर टिकटिंग करने के लिए मेहमान की यात्रा के लिए एकत्र किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में एजेंट को मेहमान से तीन (3) दिन पहले फोन, एसएमएस या ई-मेल के माध्यम से जानकारी देनी होगी। इस स्थिति में मेहमान के पास कोई अधिकार का दावा नहीं है।
• सेवा की प्रारंभ तिथि से 30 दिन पहले बिना कारण बताए रद्दीकरण और परिवर्तन प्रक्रियाओं में किए गए मेहमान द्वारा भुगतान की गई राशि वापस की जाएगी। यात्रा की तिथि से 29 से 15 दिन के बीच किए गए रद्दीकरण और परिवर्तन प्रक्रियाओं में बुकिंग राशि के %30; 15-7 दिन के बीच किए गए रद्दीकरण और परिवर्तन प्रक्रियाओं में बुकिंग राशि के %50; 7 दिन और उससे कम दिन में किए गए रद्दीकरण और परिवर्तन प्रक्रियाओं में बुकिंग राशि 100% की कटौती लागू होती है।
• रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज खरीदार मेहमान बिना कारण बताए खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा प्रारंभ तिथि से 72 घंटे पहले तक निरंतर रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज हवाई टिकटों को शामिल नहीं करता।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थल के प्रवेश संग्रहालय शुल्क में शामिल नहीं हैं। सभी संग्रहालय प्रवेश मेहमान द्वारा भुगतान किए जाएंगे।
1. दिवस
2. दिवस
3. दिवस
4. दिवस
5. दिवस
6. दिवस
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट पहले दिन का सुबह का नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट अंतिम दिन का रात का खाना
• सभी भोजन में लिए गए पेय
• दोपहर का खाना
• विदेश निकलने का शुल्क (जॉर्जिया के लिए)
• विदेश यात्रा (स्वास्थ्य) बीमा (जॉर्जिया के लिए)
• सुमेला मठ की रिंग वाहन शुल्क
• कार्यक्रम में अतिरिक्त रूप से निर्दिष्ट सभी संगठन
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• संग्रहालय और स्थल प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी व्यवसायों के लिए लागू)
• संग्रहालय कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय के अंतर्गत संग्रहालयों के लिए लागू)
तुर्की और जॉर्जिया राज्यों के बीच हुए anlaşे के अनुसार, टीसी नागरिक बैटम में टीसी पहचान संख्या वाले नागरिकता कार्ड के साथ प्रवेश कर सकते हैं। नागरिकता कार्ड के अलावा अन्य पहचान पत्रों (लाइसेंस, संस्थान की पहचान आदि) के साथ प्रवेश नहीं किया जा सकता है। 18 वर्ष से कम उम्र के मेहमानों के लिए, जो अपने परिवार (माता-पिता) के साथ यात्रा नहीं करेंगे, बैटम में प्रवेश के लिए नॉटरी द्वारा प्रमाणित सहमति पत्र प्राप्त करना आवश्यक है। शिशुओं और बच्चों सहित, पहचान पत्रों में फोटो होना अनिवार्य है। नागरिकता कार्ड की स्थिति अच्छी होनी चाहिए और यह 10 वर्ष से पुराना नहीं होना चाहिए।
आधिकारिक रूप से 01.09.2020 से बैटम में प्रवेश करने के लिए पुराने नागरिकता कार्ड मान्य नहीं हैं।
मेहमानों के लिए टीसी संख्या वाला नागरिकता कार्ड अपने पास रखना आवश्यक है। 710₺ विदेशी यात्रा शुल्क मेहमान द्वारा भुगतान किया जाएगा।
पहचान पत्रों में किसी भी प्रकार की विकृति के कारण जॉर्जिया सीमा पर समस्याओं के लिए डीजीएन ट्रैवल जिम्मेदार नहीं है।
विदेश से तुर्की में पासपोर्ट द्वारा प्रवेश करने वाले विदेशी मेहमानों के लिए जॉर्जिया जाने और तुर्की लौटने के लिए तुर्की में बहु (मल्टीपल) वीजा होना आवश्यक है।
इसके अलावा, जॉर्जिया का पासपोर्ट या पहचान पत्र संबंधित देशों के साथ वीजा प्रोटोकॉल के अनुसार वीजा आवश्यक/वीज़ा मुक्त प्रवेश प्रदान करेगा।
केकेटीसी नागरिकों को तुर्की में प्रवेश करते समय टी.सी. पहचान पत्र का उपयोग करके प्रवेश करने की अनुमति दी गई है, जिसके अनुसार वे जॉर्जिया में टी.सी. पहचान पत्रों के साथ प्रवेश कर सकेंगे। यूरोपीय संघ के पासपोर्ट के माध्यम से तुर्की में प्रवेश करने वाले केकेटीसी नागरिकों को तुर्की लौटने के लिए भी बहु (मल्टीपल) वीजा आवश्यक होगा।