• Η διάρκεια της εκδρομής είναι 5 νύχτες και 6 ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς και της ημέρας επιστροφής, και περιλαμβάνει 5 νύχτες διαμονής σε ξενοδοχείο.
• Στην εκδρομή μας, η καθοδήγηση, η μεταφορά, η διαμονή και οι περιηγήσεις είναι όλα σε πακέτο και δεν μπορούν να εξετάζονται χωριστά. Τα δικαιώματα που δεν χρησιμοποιούνται, όπως η μεταφορά, η διαμονή, η καθοδήγηση και οι περιηγήσεις, κ.λπ. δεν επιστρέφονται.
• Οι εκπτώσεις για παιδιά στα πακέτα εκδρομών ισχύουν για ένα μόνο παιδί που συνοδεύεται από δύο ενήλικες. Για παιδιά ηλικίας 0-6 ετών, ενδέχεται να μην παρέχεται ξεχωριστό κρεβάτι στην διαμονή του ξενοδοχείου.
• Στις διαμονές στα ξενοδοχεία, ο 3ος επισκέπτης σε δωμάτια τριών ατόμων συνήθως διαμένει σε επιπλέον κρεβάτι.
• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι οι προτιμώμενες εγκαταστάσεις διαμονής της DGN Travel. Τα επίπεδα προτύπων των ξενοδοχείων μπορούν να αλλάξουν, υπό την προϋπόθεση ότι η περιοχή και τα ξενοδοχεία παραμένουν τα ίδια, ανάλογα με την πληρότητα. Οι ονομασίες των ξενοδοχείων θα ανακοινώνονται 48 ώρες πριν από την αναχώρηση εφόσον ζητηθούν.
• Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο και δεν υπάρχει δυνατότητα επιλογής μεταξύ των δωματίων.
• Οι σταθμοί στάθμευσης μπορεί να αλλάξουν σε σχέση με άλλους λόγους όπως η πυκνότητα, η ανακαίνιση κ.λπ., αρκεί να τηρηθούν τα ίδια επίπεδα υπηρεσιών.
• Στο χρονοδιάγραμμα του προγράμματος (στη διάρκεια της ημέρας ή μεταξύ ημερών), ανάλογα με τις καιρικές συνθήκες, την κατάσταση του δρόμου, την πυκνότητα στους επισκεπτόμενους προορισμούς κ.λπ., ο οδηγός μπορεί να πραγματοποιήσει αλλαγές αν το κρίνει απαραίτητο.
• Η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για μέρη που δεν επισκέφθηκαν στους τουριστικούς προορισμούς λόγω ανωτέρας βίας (καιρικές συνθήκες, δρόμοι, μεγάλη κίνηση σε προορισμούς κ.λπ.) ή αν οι επισκέπτες δεν τηρούν τα προγραμματισμένα χρονικά πλαίσια του οδηγού. Σε αυτή την περίπτωση δεν μπορεί να υπάρξει αξίωση από τον επισκέπτη.
• Στις πτήσεις με αεροπλάνο, οι αλλαγές στους προορισμούς στα περιφερειακά αεροδρόμια που δεν επηρεάζουν τα σημεία του προγράμματος μπορούν να γίνουν. Σε αυτή την περίπτωση θα ενημερωθούν οι επισκέπτες από την DGN Travel σχετικά με τα αεροπορικά εισιτήρια. Αν δεν υπάρχει έλλειψη στο πρόγραμμα λόγω αλλαγής αεροδρομίου, δεν προκύπτει άφηξη δικαιωμάτων για τον επισκέπτη.
• Η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή προβλημάτων που προκύπτουν από την αεροπορική εταιρεία που μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις στο πρόγραμμα. Σε αυτή την περίπτωση δεν υπάρχει δυνατότητα αξίωσης από τον επισκέπτη.
• Η DGN Travel δεν ευθύνεται για τις αλλαγές στους χρόνους πτήσης που πραγματοποιεί η αεροπορική εταιρεία. Οι επισκέπτες θα ενημερωθούν από την DGN Travel σχετικά με τις αλλαγές στην ώρα αναχώρησης.
• Σε όλες τις εκδρομές μας εφαρμόζεται ένα σταδιακό σύστημα τιμών. Η αύξηση του αριθμού των κρατήσεων εντός της πακέτου εκδρομής και η προσέγγιση της ημερομηνίας θα προκαλέσουν αύξηση των τιμών των εκδρομών. Η DGN Travel διατηρεί το δικαίωμα αύξησης των τιμών. Στην περίπτωση αυτή, δεν είναι δυνατή η δέσμευση τιμών χωρίς προπληρωμή.
• Κατά την κράτηση, δεν είναι δυνατή η υπόσχεση και η εγγύηση αριθμών θέσεων. Οι σημειώσεις που καταχωρούνται στην κράτηση δεν παρέχουν καμία εγγύηση. Δεν επιτρέπεται η ειδική επιλογή θέσεων, όπως οι μπροστινές ή οι πίσω θέσεις.
• Η διάταξη θέσεων μέσα στο όχημα ρυθμίζεται από την DGN Travel βάσει της σειράς κράτησης. Σε περιπτώσεις ένστασης σχετικά με την κατανομή θέσεων, δεν επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων. Όλες οι θέσεις των οχημάτων μας έχουν τα ίδια πρότυπα.
• Οι εξωτερικές εκδρομές που αναφέρονται στο πρόγραμμα, όπως οι νυχτερινές εκδρομές, πραγματοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων και τις συνθήκες του προσωπικού που παρίσταται. Οι εξωτερικές εκδρομές θα πραγματοποιηθούν άσχετα με συμμετοχή όλων των επισκεπτών. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις εξωτερικές εκδρομές θα καθοδηγηθούν από τον οδηγό σε χώρους ανάπαυσης ή σε κεντρικές περιοχές της πόλης. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις εξωτερικές εκδρομές έχουν συμμετάσχει στην εκδρομή με την αποδοχή να περιμένουν στους στάθμους.
• Σε περίπτωση που οποιαδήποτε εξωτερική εκδρομή δεν πραγματοποιηθεί για οποιοδήποτε λόγο, ο επισκέπτης δεν θα έχει δικαίωμα αξίωσης. Η DGN Travel δεν φέρει καμία ευθύνη σε αυτή την περίπτωση.
• Οι τιμές των εξωτερικών εκδρομών μπορεί να αλλάξουν ανάλογα με τις περιόδους. Σε αυτή την περίπτωση, χρονολογείται η τιμή της εκδρομής στην ημερομηνία κατά την οποία αγόρασε ο επισκέπτης, όχι στην ημερομηνία της εκδρομής. Η ισχύουσα τιμή για την περίοδο του ταξιδιού θα είναι σε εφαρμογή. Ο επισκέπτης το έχει αποδεχτεί αγοράζοντας την εκδρομή.
• Η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για υλικές ζημιές που μπορούν να προκύψουν από τους επισκέπτες στις παρεχόμενες υπηρεσίες από τα οχήματα, ξενοδοχεία, εστιατόρια και προμηθευτές. Οι επιχειρήσεις διατηρούν το δικαίωμα να απαιτούν αποζημίωση για υλικές ζημιές που προκαλούνται από τους επισκέπτες.
• Για παιδιά κάτω των 18 ετών που δεν συνοδεύονται από έναν ή και τους δύο γονείς τους, απαιτείται η παρουσία του συμφωνητικού γονικής συναίνεσης κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
• Οι επισκέπτες που συμμετέχουν στην εκδρομή είναι υποχρεωμένοι να έχουν μαζί τους έγγραφα σχετικά με τυχόν προβλήματα υγείας, κατάσταση εγκυμοσύνης και φάρμακα που χρησιμοποιούν μόνιμα.
• Ίσως υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω κυκλοφορίας, ατυχημάτων, κ.λπ., στις καθορισμένες ώρες αναχώρησης.
• Οι πληροφορίες σχετικά με τις ώρες άφιξης στο τέλος της εκδρομής είναι εκτιμητικές και η DGN Travel δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν από ανωτέρα βία.
• Οι επισκέπτες μας θα αποβιβαστούν στην αντίθετη κατεύθυνση από τις στάσεις που συλλέγουμε στο τέλος της εκδρομής. Παρακαλούμε μην επιμείνετε στους υπαλλήλους του οχήματος για να αποβιβαστείτε σε διαφορετική τοποθεσία.
• Σύμφωνα με τον νόμο περί κυκλοφορίας, όλοι οι επισκέπτες υποχρεούνται να φορούν ζώνες ασφαλείας κατά τη διάρκεια των ταξιδιών τους, διαφορετικά, η DGN Travel δεν θα φέρει ευθύνη.
• Η ευθύνη για όλα τα προσωπικά αντικείμενα που βρίσκονται εντός του οχήματος κατά τη διάρκεια των στάσεων, κ.λπ. ανήκει στους επισκέπτες.
• Δεδομένου ότι οι εκδρομές ξεκινούν με τις δραστηριότητες προτού φτάσουν στο ξενοδοχείο, παρακαλούμε να προετοιμάσετε ξεχωριστά τα αντικείμενα που θα χρειαστείτε.
• Κατά τη διάρκεια της εκδρομής, δεν είναι πάντα εφικτό να βρείτε τράπεζες, ανταλλακτήρες κ.λπ. λόγω του φόρτου του προγράμματος, οπότε είναι σκόπιμο να είστε προετοιμασμένοι.
• Στο πρόγραμμα που θα πραγματοποιηθεί, μπορεί να διανυθούν μεγάλες αποστάσεις. Ο απαραίτητος ενημερωτικός εκπρόσωπος θα παρέχεται από τον οδηγό εντός του οχήματος.
• Τα μεσημεριανά γεύματα περιλαμβάνουν οικονομικά μενού της περιοχής. Τα μεσημεριανά και βραδινά γεύματα θα πραγματοποιούνται σε χωριστά τραπέζια ανά ομάδες, ανάλογα με την πυκνότητα της περιοχής.
• Οι αρχικές και τελικές διαδρομές των εκδρομών μας καθορίζονται ανάλογα με την πυκνότητα της περιοχής. Οι επισκέπτες μπορούν να μάθουν την προγραμματισμένη αρχική και τελική διαδρομή 2 ημέρες πριν από την έναρξη της εκδρομής επικοινωνώντας με την DGN Travel εφόσον το επιθυμούν.
• Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί ο απαιτούμενος αριθμός συμμετοχών στην εκδρομή, ο ταξιδιωτικός πράκτορας υποχρεούται να ενημερώσει τον επισκέπτη και η συμμετοχή μπορεί να αναβληθεί για την επόμενη ημερομηνία, να ακυρωθεί, ή μπορεί να πραγματοποιηθεί κράτηση για το πλησιέστερο σημείο αναχώρησης για να συμμετάσχει ο επισκέπτης στην εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, ο πράκτορας υποχρεούται να ενημερώσει τον επισκέπτη τουλάχιστον τρεις (3) ημέρες πριν μέσω τηλεφωνικής κλήσης, SMS ή email. Σε αυτή την περίπτωση, δεν θα υπάρχει δικαίωμα αξίωσης από τον επισκέπτη.
• Ο επισκέπτης που ακυρώνει ή αλλάζει την κράτησή του χωρίς να δηλώσει λόγο έως 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας, θα λάβει την επιστροφή του ποσού που έχει καταβάλει. Σε περιπτώσεις ακύρωσης και αλλαγής που πραγματοποιούνται από 29 έως 15 ημέρες πριν την ημερομηνία της εκδρομής, το 30% του ποσού κράτησης θα αφαιρείται. Σε περιπτώσεις ακύρωσης και αλλαγής που πραγματοποιούνται από 15 έως 7 ημέρες πριν την ημερομηνία της εκδρομής, το 50% του ποσού κράτησης θα αφαιρείται. Σε περιπτώσεις ακύρωσης και αλλαγής που πραγματοποιούνται 7 ημέρες ή λιγότερο πριν την ημερομηνία της εκδρομής, το 100% του ποσού κράτησης θα αφαιρείται.
• Οι επισκέπτες που αγοράζουν πακέτο ακυρώσεων και ασφαλειών μπορούν να ακυρώσουν την πακέτο εκδρομή που αγόρασαν χωρίς να δηλώσουν λόγο μέχρι 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Πακέτα ακυρώσεων και ασφαλειών δεν περιλαμβάνουν τα αεροπορικά εισιτήρια.
• Η είσοδος σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής. Όλες οι είσοδοι στα μουσεία πληρώνονται από τους επισκέπτες.
Ημέρα 1
Ημέρα 2
Ημέρα 3
Ημέρα 4
Ημέρα 5
Ημέρα 6
• Διαμονή σε ξενοδοχεία για 5 νύχτες
• Ανοιχτό μπουφέ 5 πρωινών στα ξενοδοχεία
• Ανοιχτό μπουφέ ή σετ μενού 3 δείπνων στα ξενοδοχεία
• Αεροπορικά εισιτήρια οικονομικής θέσης για πτήση με επιστροφή
• Μεταφορά με πολυτελή οχήματα (παρέχεται όχημα ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων)
• Εκδρομές που αναφέρονται στο πρόγραμμα
• Επαγγελματική υπηρεσία ξεναγού
• Νερό σε μπουκάλι εντός του οχήματος
• Εγγύηση DGN Travel
• Υποχρεωτική Ασφάλιση Ταξιδιού σύμφωνα με τον Νόμο Τουρισμού 1618
• Πρωινό της πρώτης ημέρας όπως ορίζεται στο πρόγραμμα
• Βραδινό της τελευταίας ημέρας όπως ορίζεται στο πρόγραμμα
• Ποτά που περιλαμβάνονται σε όλα τα γεύματα
• Μεσημεριανά γεύματα
• Τέλος εξόδου από τη χώρα (για Γεωργία)
• Ασφάλιση ταξιδιού (υγειονομική) (για Γεωργία)
• Κόστος του οχήματος για την εκδρομή στο Μοναστήρι Σουμελά
• Όλες οι οργανώσεις που επισημαίνονται ως επιπλέον στο πρόγραμμα
• Όλες οι προσωπικές δαπάνες
•
• Κάρτα Μουσείου (ισχύει για μουσεία που υπάγονται στο Υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού.)
Με βάση τη συμφωνία που έχει υπογραφεί μεταξύ της Τουρκίας και της Γεωργίας, οι πολίτες της Τουρκίας μπορούν να περάσουν στην Μπατούμ με την ταυτότητά τους που έχει αριθμό ταυτότητας Τ.Κ. Οι ταυτότητες εκτός της ταυτότητας του πληθυσμού (άδεια οδήγησης, πιστοποιητικά υπηρεσίας κ.λπ.) δεν γίνονται αποδεκτές για είσοδο. Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών που δεν ταξιδεύουν με τους γονείς τους (και οι δύο γονείς ταυτόχρονα) θα πρέπει να αποκτούν πιστοποιητικό συγκατάθεσης από συμβολαιογράφο για να μπορέσουν να περάσουν στην Μπατούμ. Είναι υποχρεωτικό να υπάρχει φωτογραφία στις ταυτότητες, συμπεριλαμβανομένων των βρεφών και των παιδιών. Οι ταυτότητες δεν πρέπει να είναι φθαρμένες και πρέπει να έχουν εκδοθεί εντός των τελευταίων 10 ετών.
Επίσημα, από την 01.09.2020 δεν επιτρέπεται η είσοδος στην Μπατούμ με παλιές ταυτότητες.
Οι επισκέπτες είναι υποχρεωμένοι να έχουν μαζί τους την ταυτότητα Τ.Κ. Το τέλος εξόδου από τη χώρα είναι 710₺ και καταβάλλεται από τους επισκέπτες.
Η DGN Travel δεν φέρει ευθύνη για προβλήματα που μπορεί να προκύψουν κατά την είσοδο στα σύνορα της Γεωργίας λόγω παραμόρφωσης των ταυτοτήτων.
Ξένοι επισκέπτες που έχουν εισέλθει στην Τουρκία με διαβατήριο πρέπει να έχουν λάβει θεώρηση πολλαπλής εισόδου (multiple visa) προκειμένου να μπορούν να ταξιδέψουν στη Γεωργία και να επιστρέψουν στην Τουρκία.
Επιπλέον, η είσοδος στη Γεωργία θα πραγματοποιείται ανάλογα με το πρωτόκολλο θεωρήσεων που έχει η Γεωργία με τις χώρες των διαβατηρίων ή των ταυτοτήτων.
Οι πολίτες της ΤΔΒΚ θα μπορούν να μπουν στη Γεωργία χρησιμοποιώντας τις ταυτότητές τους με την προϋπόθεση ότι θα εισέλθουν στην Τουρκία με τις ταυτότητες Τ.Κ. Οι πολίτες της ΤΔΒΚ που εισέρχονται στην Τουρκία με ευρωπαϊκό διαβατήριο πρέπει επίσης να έχουν λάβει πολλαπλή θεώρηση (multiple visa) για να επιστρέψουν στην Τουρκία.