• Die Dauer der Tour beträgt insgesamt 5 Nächte und 6 Tage, einschließlich des Bewegungstags und des Rückflugstags, und umfasst 5 Nächte Hotelunterkunft.
• Unsere Tour beinhaltet Führungen, Transport, Unterkunft und Besichtigungen in einem Paket und kann nicht separat betrachtet werden. Nicht in Anspruch genommene Transporte, Unterkünfte, Führungen, Besichtigungen usw. werden nicht rückerstattet.
• Die Kinderrabatte, die in den Tourpaketen angewendet werden, gelten für ein Kind, das mit 2 Erwachsenen reist. Bei Kindern im Alter von 0-6 Jahren kann es keine separate Betten im Hotel geben.
• In den Hotelunterkünften übernachtet der 3. Gast in der Regel im Zustellbett in einem Dreibettzimmer.
• Die im Programm angegebenen Hotels sind die bevorzugten Unterkünfte von DGN Travel. Abhängig von der Auslastung können in der gleichen Region und den gleichen Hotelstandards Änderungen vorgenommen werden. Die Hotelnamen werden 48 Stunden vor der Abfahrt auf Anfrage mitgeteilt, je nach Verfügbarkeit.
• Die Zimmer in den Unterkünften werden vom Hotel festgelegt. Es ist keine Zimmerauswahl möglich.
• Unsere Rastplätze können aufgrund von Überlastung, Renovierung usw. geändert werden, wobei die gleiche Region und der gleiche Standard beibehalten werden.
• Im Programm kann der Reiseleiter je nach Wetterbedingungen, Straßenbedingungen, Überlastung an den Besuchsorten usw. Änderungen vornehmen, wenn er es für notwendig erachtet.
• DGN Travel übernimmt keine Verantwortung für Orte, die im Tourprogramm aufgeführt sind und aufgrund von höherer Gewalt (Wetter, Straßenverhältnisse, Überlastung an Besuchsorten usw.) oder wegen Nichteinhaltung der Zeitpläne durch die Gäste während der Tour nicht besucht werden können. In solch einem Fall entstehen für die Gäste keine Ansprüche.
• Bei unseren Flugreisen kann es zu Änderungen an den geplanten Besichtigungsorten in den Regionalflughäfen kommen, solange dies die Tour nicht beeinträchtigt. In diesem Fall wird der Kunde von DGN Travel über die Flugtickets informiert. Bei einer Änderung des Flughafens entstehen dem Kunden keine Ansprüche, solange es im Programm keine Mängel gibt.
• DGN Travel übernimmt keine Verantwortung für Programmänderungen aufgrund von Wetterbedingungen oder verspäteten Flugreisen. In solch einem Fall entstehen dem Kunden keine Ansprüche.
• Für Änderungen der Abflugzeiten durch die Fluggesellschaft übernimmt DGN Travel keine Verantwortung. Änderungen der Abflugzeiten werden den Gästen von DGN Travel mitgeteilt.
• Für alle unsere Touren gilt ein gestaffeltes Preissystem. Mit der Erhöhung der Anzahl der Reservierungen und der näher rückenden Reisedaten können die Preise der Touren schrittweise steigen. DGN Travel behält sich das Recht vor, die Preise zu erhöhen. In diesem Fall kann ohne Vorauszahlung kein Preis festgelegt werden.
• Bei der Reservierung kann auf keinen Fall eine Garantie für Sitzplatznummern gegeben werden. Die in der Reservierung angegebenen Notizen haben keine Garantie. Eine spezielle Sitzplatzwahl wie vorne oder hinten ist nicht möglich.
• Die Sitzordnung im Fahrzeug wird von der DGN Travel-Operation unter Berücksichtigung der Reservierungsreihenfolge vorgenommen. Bei Einwänden zur Sitzanordnung ist eine Rückerstattung nicht möglich. Alle Sitze in unseren Fahrzeugen entsprechen dem gleichen Standard.
• Zusätzliche Touren, wie die nächtlichen Touren, die im Programm enthalten sind, finden je nach Anzahl der Teilnehmer und Verfügbarkeit des Personals statt. Zusätzliche Touren, die auf der Strecke stattfinden, werden trotz einer möglicherweise niedrigen Teilnehmerzahl durchgeführt. Gäste, die an zusätzlichen Touren nicht teilnehmen, werden von unserem Reiseleiter zu Ruhebereichen oder Stadtzentren geleitet. Gäste, die an zusätzlichen Touren nicht teilnehmen, haben daran teilgenommen, indem sie akzeptiert haben, am Rastort zu warten.
• Für den Fall, dass eine zusätzliche Tour aus irgendeinem Grund nicht stattfinden kann, entstehen dem Gast keine Ansprüche. DGN Travel übernimmt in diesem Fall keine Verantwortung.
• Die Preise für zusätzliche Touren können je nach Zeitraum variieren. In solchen Fällen wird nicht das Datum berücksichtigt, an dem der Gast die Tour gekauft hat, sondern das Datum, an dem die Tour stattfindet. Der gültige Preis für die zusätzliche Tour zum Zeitpunkt der Reise zählt. Der Gast akzeptiert dies, indem er die Tour kauft.
• DGN Travel übernimmt keine Verantwortung für materielle Schäden, die durch Gäste in Transportmitteln, Hotels, gastronomischen Einrichtungen und von Anbietern bereitgestellten Dienstleistungen verursacht werden. Die Betriebe haben das Recht, materielle Schäden, die vom Gast verursacht werden, einzufordern.
• Minderjährige unter 18 Jahren, die nicht von einem oder beiden Elternteilen begleitet werden, müssen während der Reise eine Erlaubnis der Eltern mit sich führen, um an der Tour teilzunehmen.
• Gäste, die an der Tour teilnehmen, müssen während der Reise Berichte über gesundheitliche Probleme, Schwangerschaft oder regelmäßig einzunehmende Medikamente mit sich führen.
• An den Abfahrtsorten können Verspätungen aufgrund von Verkehr, Unfällen usw. auftreten.
• Informationen zu den Ankunftszeiten am Ende der Tour sind vorläufig, und DGN Travel übernimmt keine Verantwortung für Verspätungen, die durch höhere Gewalt entstehen.
• Gäste werden nach Beendigung der Tour an Haltestellen in der entgegengesetzten Richtung abgesetzt. Bitte drängen Sie das Fahrzeugpersonal nicht, an einem anderen Ort abzusetzen.
• Gemäß dem Verkehrsgesetz sind alle Gäste während der gesamten Reise verpflichtet, ihren Sicherheitsgurt zu tragen, andernfalls übernimmt DGN Travel keine Verantwortung.
• Die Verantwortung für alle persönlichen Gegenstände, die im Fahrzeug vorhanden sind, liegt beim Gast, auch an Raststätten usw.
• Da die erste Tour vor dem Check-in im Hotel beginnt, bereiten Sie bitte die Gegenstände, die Sie benötigen, separat vor.
• Aufgrund des vollen Programms ist es möglicherweise nicht immer möglich, Geldautomaten, Wechselstuben usw. zu finden. Daher ist es ratsam, darauf vorbereitet zu sein.
• Im Rahmen der durchgeführten Programme können lange Strecken zurückgelegt werden. Die notwendigen Informationen werden vom Reiseleiter während der Fahrt bereitgestellt.
• Die Mittagsmenüs sind regionale, wirtschaftliche Menüs. Bei den Mittags- und Abendessen werden je nach regionaler Belegung Tischgruppen verwendet.
• Die Start- und Endroute unserer Touren wird anhand der regionalen Auslastung festgelegt. Gäste können die endgültige Start- und Endroute bis zu 2 Tage vor Tourbeginn erfragen.
• Sollte die Agentur nicht die erforderliche Anzahl an Personen für die Tour erreichen, ist die Agentur verpflichtet, den Gast zu informieren. Der Gast hat die Möglichkeit, die Tour auf das nächste Datum zu verschieben oder zu stornieren. Alternativ kann eine Ticketierung zum nächstgelegenen Abfahrtspunkt vorgenommen werden, um die Teilnahme des Gastes an der Tour zu gewährleisten. In diesem Fall ist die Agentur verpflichtet, dem Gast drei (3) Tage im Voraus zu informieren, entweder telefonisch, per SMS oder per E-Mail. In diesem Fall entstehen dem Gast keine Ansprüche.
• Bei Stornierungen oder Änderungen, die vom Gast bis zu 30 Tage vor dem Beginn der Dienstleistung vorgenommen werden, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet. Bei Stornierungen oder Änderungen, die 29 bis 15 Tage vor der Tour durchgeführt werden, wird eine Gebühr von 30 % des Buchungsbetrages erhoben; bei Stornierungen oder Änderungen, die 15 bis 7 Tage vor der Tour durchgeführt werden, wird eine Gebühr von 50 % des Buchungsbetrages erhoben; bei Stornierungen oder Änderungen, die 7 Tage oder weniger vor der Tour durchgeführt werden, wird der gesamte Buchungsbetrag (100 %) einbehalten.
• Gäste, die ein Stornierungs-, Rückerstattungs- und Sicherheits-Paket erworben haben, können ihr gebuchtes Paket ohne Angabe von Gründen bis zu 72 Stunden vor Beginn der Tour stornieren. Das Stornierungs-, Rückerstattungs- und Sicherheits-Paket umfasst keine Flugtickets.
• Museumskarten und Eintrittspreise für Museen sind nicht im Tourpreis enthalten. Alle Eintrittspreise für Museen sind von den Gästen zu zahlen.