• La durata del tour è di 5 notti e 6 giorni, inclusi i giorni di partenza e ritorno, e prevede 5 notti di soggiorno in hotel.
• Nel nostro tour, la guida, il trasporto, l'alloggio e le escursioni ambientali sono inclusi in un pacchetto e non possono essere considerati separatamente. I diritti non utilizzati per trasporto, alloggio, guida, escursioni ambientali, ecc. non possono essere restituiti.
• Le riduzioni per bambini nei pacchetti tour si applicano solo ad un bambino insieme a due adulti. Per i bambini di età tra 0-6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato durante il soggiorno in hotel.
• Negli alloggi degli hotel, il terzo ospite nella camera tripla di solito viene sistemato in un letto extra.
• Gli hotel indicati nel programma sono le strutture di accoglienza prioritarie di DGN Travel. Gli hotel e le aree in cui si soggiornerà possono essere cambiati in base alla disponibilità, mantenendo gli stessi standard di hotel. I nomi degli hotel saranno comunicati 48 ore prima della partenza del tour, se richiesti, in base alla disponibilità.
• Le stanze negli hotel sono determinate dagli hotel stessi. Non è possibile fare una selezione tra le stanze.
• I nostri posti di sosta possono essere cambiati in base alla densità, lavori di ristrutturazione, ecc., mantenendo gli stessi standard di posizione e servizio.
• L'orario del programma (l'ordine dei punti da visitare o i giorni) può subire modifiche a discrezione della guida in caso di condizioni meteorologiche, traffico, affollamento nei luoghi da visitare, ecc.
• DGN Travel non è responsabile per i luoghi non visitati durante il tour a causa di fattori imprevisti (meteo, traffico, affollamento nei luoghi da visitare, ecc.) o nel caso in cui gli ospiti non rispettino gli orari forniti dalla guida durante il tour. In tali casi, non ci saranno richieste di risarcimento per l'ospite.
• Nei tour aerei, possono essere apportate modifiche ai punti di visita presenti nel programma, non influenzando il programma del tour presso gli aeroporti della regione. In tal caso, DGN Travel fornirà informazioni all'ospite insieme ai biglietti aerei. Se non c'è carenza nel programma riguardo ai cambiamenti dell'aeroporto, l'ospite non avrà alcun diritto di richiesta.
• DGN Travel non è responsabile per i ritardi nel programma causati da condizioni atmosferiche o ritardi delle compagnie aeree nei tour aerei. In tali situazioni, non ci sarà diritto di richiesta per l'ospite.
• DGN Travel non è responsabile delle modifiche agli orari dei voli effettuate dalla compagnia aerea. Le modifiche all'orario dei voli saranno comunicate all'ospite da DGN Travel.
• Tutti i nostri tour sono soggetti a un sistema di prezzo a scale. Con l'aumento del numero di prenotazioni all'interno del pacchetto turistico e con l'avvicinarsi della data, i prezzi dei tour possono aumentare progressivamente. DGN Travel si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In questo caso, non è possibile fissare il prezzo senza un pagamento anticipato.
• Durante la prenotazione, non è assolutamente possibile garantire posti specifici. Non c'è garanzia per le note inserite nella prenotazione. Non è possibile effettuare una selezione di posti speciali come quelli davanti o dietro.
• La disposizione dei posti all'interno del veicolo è organizzata da DGN Travel Operazioni, tenendo conto dell'ordine di prenotazione. In caso di contestazioni riguardanti la sistemazione dei posti, non è possibile ottenere un rimborso. Tutti i sedili dei nostri veicoli sono dello stesso standard.
• Le escursioni extra, come i tour notturni presenti nel programma, si svolgeranno in base al numero di partecipanti e alle condizioni del personale disponibile. Le escursioni extra lungo il percorso saranno effettuate anche se non tutti gli ospiti partecipano. Gli ospiti che non parteciperanno alle escursioni extra saranno indirizzati dalla guida a aree di riposo o ai centri città. Gli ospiti che non partecipano alle escursioni extra accettano di essere stati parte del tour accettando di aspettare nell'area di sosta.
• Se un'escursione extra non si svolge per qualsiasi motivo, non ci sarà diritto di richiesta per l'ospite. DGN Travel non ha alcuna responsabilità in questo caso.
• I prezzi delle escursioni extra possono variare a seconda dei periodi. In tal caso, verrà considerata la data in cui l'ospite ha acquistato il tour, non la data della partenza del tour. Il prezzo dell'escursione extra al momento del tour sarà quello valido. L'ospite accetta questo al momento dell'acquisto del tour.
• DGN Travel non è responsabile per i danni materiali che possono verificarsi a causa degli ospiti in tutti i servizi forniti da mezzi di trasporto, hotel, aree di ristorazione e fornitori. Le aziende hanno il diritto di reclamare per i danni materiali causati dagli ospiti.
• Per i minori di 18 anni che non sono considerati maggiorenni, è necessario avere l'autorizzazione dei genitori per partecipare al tour se non accompagnati da uno o entrambi i genitori.
• Gli ospiti partecipanti al tour devono portare con sé documentazione riguardante eventuali problemi di salute, situazioni di gravidanza, farmaci utilizzati regolarmente.
• Potrebbero verificarsi ritardi a causa di traffico, incidenti, ecc. negli orari stabiliti per i punti di partenza.
• Le informazioni sugli orari di arrivo al termine del tour sono indicative e DGN Travel non è responsabile per eventuali ritardi causati da fattori imprevisti.
• Gli ospiti verranno lasciati di fronte alle fermate da cui sono stati prelevati. Si prega di non insistere per essere lasciati in un luogo diverso.
• Per legge, tutti gli ospiti a bordo devono allacciare le cinture di sicurezza durante il viaggio e DGN Travel non è responsabile per eventuali situazioni contrarie.
• La responsabilità di tutti gli oggetti personali a bordo è degli ospiti nelle aree di sosta, ecc.
• Poiché il primo giorno di visita inizierà prima di entrare in hotel, è consigliabile preparare separatamente gli oggetti necessari che si desidera portare con sé.
• Durante il tour, potrebbe non essere sempre possibile trovare bancomat, uffici di cambio, ecc. a causa dell'intensità del programma, quindi è consigliabile essere preparati.
• I programmi realizzati possono comportare percorsi lunghi. Le necessarie informazioni verranno fornite dalla guida turistica a bordo del veicolo.
• I pranzi sono stati creati con menu economici tipici della regione. Durante i pranzi e le cene, a seconda dell'intensità della regione, verranno usati tavoli separati per i vari gruppi.
• L'itinerario di inizio e fine del nostro tour è determinato in base all'intensità della regione. Gli ospiti possono chiedere informazioni sull'itinerario esatto due giorni prima dell'inizio del tour, se lo desiderano.
• In caso di insufficiente numero di partecipanti da parte dell'agenzia, l'ospite sarà informato e potrà decidere se rimandare il tour alla data successiva o annullarlo. Oppure sarà effettuata la prenotazione per il punto di partenza più vicino, per consentire all'ospite di partecipare al tour. In questo caso, l'agenzia è obbligata a informare l'ospite tramite chiamata, sms o e-mail almeno tre (3) giorni prima. In questo scenario, non ci sarà diritto di richiesta per l'ospite.
• Gli ospiti che annullano o cambiano la prenotazione fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio, senza specificare alcun motivo, riceveranno il rimborso di quanto pagato. Per cancellazioni o modifiche effettuate tra 29 e 15 giorni prima della data del tour, sarà applicato un taglio del 30% del costo della prenotazione; per cancellazioni o modifiche effettuate tra 15 e 7 giorni, sarà applicato un taglio del 50% del costo della prenotazione; per cancellazioni o modifiche effettuate con 7 giorni o meno di preavviso, sarà applicato un taglio del 100% del costo della prenotazione.
• Gli ospiti che hanno acquistato un pacchetto di annullamento, rimborso e sicurezza possono annullare il tour che hanno acquistato senza specificare un motivo fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Il pacchetto di annullamento e rimborso non include i biglietti aerei.
• L'ingresso ai musei e ai siti museali non è incluso nel costo del tour. Tutti i costi di ingresso ai musei devono essere coperti dagli ospiti.
1° Giorno
2° Giorno
3° Giorno
4° Giorno
5° Giorno
6° Giorno
• La durata del tour è di 5 notti e 6 giorni, inclusi il giorno di partenza e di ritorno, e prevedere 5 notti di soggiorno in hotel.
• Nel nostro tour, la guida, il trasporto, l'alloggio e le escursioni ambientali sono inclusi in un pacchetto e non possono essere considerati separatamente. I diritti non utilizzati relativi a trasporti, alloggio, guida, escursioni ambientali ecc. non possono essere restituiti.
• Gli sconti per i bambini applicati nei pacchetti tour si applicano a un solo bambino accanto a due adulti. Non è garantito che un letto separato venga fornito per i bambini di età compresa tra 0 e 6 anni durante il soggiorno in hotel.
• Negli alloggi in hotel, il terzo ospite in una camera tripla soggiorna generalmente in un letto aggiuntivo.
• Gli hotel indicati nel programma sono le strutture di alloggio prioritarie di DGN Travel. Gli standard degli hotel nella regione e nel soggiorno possono variare in base alla disponibilità, a condizione che rimangano gli stessi. I nomi degli hotel saranno comunicati, su richiesta, fino a 48 ore prima della partenza del tour, in base alla disponibilità.
• Le stanze negli hotel sono determinate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le varie stanze.
• I luoghi di sosta possono essere modificati a causa di cause di forza maggiore come affollamento, ristrutturazione, ecc., a condizione che rimangano gli stessi in termini di posizione e standard di servizio.
• Il programma temporale può essere soggetto a modifiche da parte della guida, a sua discrezione, a causa di condizioni meteorologiche, traffico, affollamento nei luoghi di visita, ecc.
• DGN Travel non è responsabile per i luoghi non visitabili, nonostante quanto indicato nel programma del tour a causa di forze maggiori (clima, traffico, affollamento, ecc.) o per il mancato rispetto della tempistica fornita dalla guida da parte degli ospiti. In tali casi, non sorge alcun diritto di richiesta di rimborso da parte dell'ospite.
• Nei nostri tour aerei, possono esserci modifiche ai punti di visita nel programma in modo che non influenzino il tour, a quelle degli aeroporti della regione. In caso di tale modifica, DGN Travel informerà l'ospite insieme ai biglietti aerei. Fintanto che non ci sono mancanze nel programma relative al cambio di aeroporto, non sorgono diritti di richiesta da parte dell'ospite.
• DGN Travel non è responsabile per eventuali ritardi o imprevisti a causa di condizioni meteorologiche o problemi con le compagnie aeree nei nostri tour aerei. In tale situazione, non sorgono diritti di richiesta da parte dell'ospite.
• DGN Travel non è responsabile per eventuali modifiche agli orari dei voli effettuate dalle compagnie aeree. La modifica degli orari di volo sarà comunicata dall'agenzia all'ospite.
• In tutti i nostri tour viene applicato un sistema di prezzo graduale. Con l'aumento del numero di prenotazioni all'interno del pacchetto tour e con l'avvicinarsi della data, i prezzi dei tour possono aumentare gradualmente. DGN Travel si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In tal caso, non è possibile garantire il prezzo senza un pagamento anticipato.
• Non è possibile garantire e garantire il numero di posto durante la prenotazione. Non c'è garanzia sulle note aggiunte alla prenotazione. Non è possibile effettuare selezioni di posti speciali come quelli in fondo o in testa.
• La disposizione dei posti all'interno del veicolo è organizzata dall'Operazione DGN Travel tenendo conto dell'ordine delle prenotazioni. Non è possibile ottenere un rimborso in caso di contestazioni riguardanti la disposizione dei posti. Tutti i posti dei nostri veicoli sono dello stesso standard.
• I tour notturni aggiuntivi indicati nel programma si svolgono in base al numero di partecipanti e alle condizioni del personale disponibile. Anche se non tutti gli ospiti partecipano, i tour aggiuntivi lungo il percorso si svolgeranno. Gli ospiti che non partecipano ai tour aggiuntivi saranno indirizzati dalla guida a aree di riposo o centri città. Gli ospiti che non partecipano ai tour aggiuntivi hanno accettato di partecipare al tour in quanto acconsentono ad attendere nel luogo di sosta.
• In caso di cancellazione di un tour aggiuntivo per qualsiasi motivo, non sorge alcun diritto di richiesta da parte dell'ospite. DGN Travel non ha responsabilità in tal senso.
• I prezzi dei tour aggiuntivi possono variare a seconda dei periodi. In tal caso, fa fede non la data di acquisto del tour da parte dell'ospite, ma la data di partenza del tour. Il prezzo del tour aggiuntivo in vigore per il periodo in cui si svolge il tour sarà applicato. L'ospite accetta questo quando acquista il tour.
• DGN Travel non è responsabile per i danni materiali che potrebbero verificarsi nei servizi forniti dal trasporto, dagli hotel, dai ristoranti e dai fornitori a causa degli ospiti. Le strutture hanno il diritto di richiedere i danni causati dagli ospiti.
• Nel caso in cui i bambini di età inferiore ai 18 anni non siano accompagnati da uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere una liberatoria necessaria per la partecipazione al tour durante il viaggio.
• Gli ospiti che partecipano al tour devono portare con sé eventuali rapporti relativi a problemi di salute, gravidanza, farmaci da prendere abitualmente.
• Potrebbero verificarsi ritardi a causa di traffico, incidenti, ecc. negli orari stabiliti per i punti di partenza.
• Le informazioni relative agli orari di arrivo alla fine del tour sono stimate e DGN Travel non è responsabile per eventuali ritardi causati da cause di forza maggiore.
• Gli ospiti saranno lasciati in direzione opposta rispetto ai luoghi di sosta alla fine del tour. Si prega di non insistere con il personale del veicolo per essere lasciati in un luogo diverso.
• In base alla legge sul traffico, è obbligatorio per tutti gli ospiti a bordo allacciare le cinture di sicurezza durante il viaggio; in caso contrario, DGN Travel non è responsabile.
• La responsabilità di tutti gli effetti personali all'interno del veicolo durante le soste, ecc. spetta all'ospite.
• Poiché il primo giorno il tour inizierà senza entrare in hotel, si consiglia di preparare separatemente gli oggetti necessari da portare con sé.
• A causa dell'intensità del programma durante il tour, non sempre è possibile trovare bancomat, uffici di cambio, ecc., pertanto è consigliabile essere preparati.
• Potrebbero essere percorsi lunghe distanze all'interno dei programmi realizzati. L'ospitalità sarà comunicata dalla guida del tour all'interno del veicolo.
• I pranzi sono stati preparati con menù economici tipici della zona. Durante il pranzo e la cena, vengono utilizzati tavoli divisi in gruppi in base all'affollamento della regione.
• Il percorso di inizio e fine dei nostri tour è determinato in base all'affollamento della regione. Gli ospiti possono, se lo desiderano, contattare per confermare l'inizio e la fine del percorso 2 giorni prima dell'inizio del tour.
• Nel caso in cui l'agenzia non raggiunga un numero sufficiente di partecipanti, deve informare l'ospite e, a sua discrezione, il tour può essere rinviato alla data successiva o annullato. In alternativa, può essere acquistato un biglietto per il punto di partenza più vicino per consentire all'ospite di partecipare al tour. In tale caso, l'agenzia è obbligata a contattare l'ospite almeno tre (3) giorni prima tramite telefono, sms o e-mail. In tale situazione, non sorgono diritti di richiesta da parte dell'ospite.
• Gli ospiti possono richiedere il rimborso dell'importo pagato per la cancellazione e la modifica delle prenotazioni fatte fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio, senza alcun motivo. Per cancellazioni e modifiche effettuate tra 29 e 15 giorni prima della data del tour, verrà applicato un costo pari al 30% dell'importo della prenotazione; per cancellazioni e modifiche effettuate tra 15 e 7 giorni prima della data del tour, verrà applicato un costo pari al 50% dell'importo della prenotazione; per cancellazioni e modifiche effettuate 7 giorni o meno prima della data del tour, verrà applicato un costo pari al 100% dell'importo della prenotazione.
• Gli ospiti che acquistano il Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia possono annullare il pacchetto acquistato senza motivi fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Il Pacchetto di Cancellazione, Rimborso e Garanzia non include i biglietti aerei.
• L'ingresso ai musei e le varie entrate dei luoghi di interesse non sono inclusi nel prezzo del tour. Tutti gli ingressi ai musei sono a carico degli ospiti.
• Soggiorno in hotel per 5 notti
• Colazione a buffet in hotel per 5 giorni
• Cena a buffet o menù fisso in hotel per 3 sere
• Biglietti aerei di andata e ritorno in classe economica
• Trasporti con veicoli di lusso (a seconda del numero di persone)
• Visite guidate indicate nel programma
• Servizio di guida professionale
• Acqua in bottiglia a bordo
• Garanzia DGN Travel
• Assicurazione di viaggio obbligatoria ai sensi della legge turistica n. 1618
• La colazione del primo giorno come indicato nel programma
• La cena dell'ultimo giorno come indicato nel programma
• Le bevande servite in tutti i pasti
• Pranzi
• Tassa d'uscita per l'estero (per la Georgia)
• Assicurazione sanitaria di viaggio (per la Georgia)
• Costo del veicolo navetta per il Monastero di Sümela
• Tutte le organizzazioni indicate come extra nel programma
• Spese personali
• Costi d'ingresso ai musei e ai siti storici (valido per strutture comunali e private.)
• Carta dei Musei (valida per i musei sotto il Ministero della Cultura e del Turismo.)
Secondo l'accordo tra la Turchia e la Georgia, i cittadini turchi possono entrare a Batumi presentando la loro carta d'identità con il numero di identificazione turco. Non è possibile entrare con altri documenti d'identità (patente, tessere aziendali, ecc.). I minori di 18 anni che non viaggiano con entrambi i genitori devono ottenere un consenso notarile per poter attraversare il confine verso Batumi. Anche per neonati e bambini è obbligatorio che le carte d'identità abbiano una fotografia. Le carte d'identità devono essere in buone condizioni e non possono avere più di 10 anni.
Ufficialmente, dal 01.09.2020 non è consentito l'ingresso a Batumi con vecchie carte d'identità.
È obbligatorio che i nostri ospiti portino con sé la carta d'identità con numero di identificazione turco. La tassa di uscita dall'estero di 710₺ deve essere pagata dall'ospite.
DGN Travel non è responsabile per eventuali problemi all'ingresso in Georgia dovuti a deformazioni nei documenti d'identità.
Per gli ospiti stranieri che entrano in Turchia con un passaporto, è necessario avere un visto d'ingresso multiplo per poter andare in Georgia e tornare in Turchia.
Inoltre, secondo il protocollo di visto della Georgia con i paesi a cui appartengono i passaporti o i documenti d'identità, l'ingresso sarà consentito con o senza visto.
I cittadini della Repubblica di Cipro del Nord (KKTC) possono entrare in Turchia utilizzando la loro carta d'identità turca e, pertanto, potranno entrare in Georgia con la loro carta d'identità turca. I cittadini della KKTC che entrano in Turchia con un passaporto dell'Unione Europea devono avere un visto multiplo per poter tornare in Turchia.