Hari 1
Hari 2
Hari 3
Hari 4
Hari 5
Hari 6
• Durasi tur adalah 5 Malam 6 Hari, termasuk hari keberangkatan dan kepulangan, dengan penginapan di hotel selama 5 malam.
• Dalam tur kami, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan kunjungan lingkungan adalah satu paket dan tidak dapat dipisahkan. Transportasi, akomodasi, pemanduan, kunjungan lingkungan, dll. yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak yang diterapkan pada paket tur berlaku untuk satu anak di samping dua orang dewasa. Pada anak-anak berusia 0-6 tahun, tempat tidur terpisah mungkin tidak disediakan saat menginap di hotel.
• Dalam akomodasi hotel, tamu ketiga di kamar triple biasanya akan menginap di tempat tidur tambahan.
• Hotel yang ditentukan dalam program adalah fasilitas akomodasi pilihan DGN Travel. Hotel dan area yang akan dihuni dapat berubah, dengan syarat standar hotel tetap sama, tergantung pada kepadatan. Nama hotel akan diinformasikan kepada tamu 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta.
• Kamar di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Pemilihan antar kamar tidak dapat dilakukan.
• Tempat pemberhentian kami dapat berubah karena alasan luar biasa seperti kepadatan, renovasi, dll. dengan syarat lokasi dan standar layanan tetap sama.
• Dalam penjadwalan program, jika terjadi perubahan urutan titik-titik kunjungan atau antar hari karena kondisi cuaca, kondisi jalan, kepadatan di tempat kunjungan, dsb., pemandu berhak melakukan perubahan jika dianggap perlu.
• DGN Travel tidak bertanggung jawab atas tempat-tempat yang tidak dapat dikunjungi dalam program tur akibat alasan luar biasa (cuaca, jalan, kepadatan tempat kunjungan, dll.) atau jika tamu tidak mematuhi jadwal yang diberikan oleh pemandu. Dalam hal ini, tidak ada hak klaim bagi tamu.
• Dalam tur dengan penerbangan, perubahan di bandara regional dapat dilakukan tanpa mempengaruhi titik-titik kunjungan dalam program tur. Dalam hal ini, DGN Travel akan memberikan informasi kepada tamu bersama dengan tiket pesawat. Jika tidak ada kekurangan dalam program terkait perubahan bandara, tidak ada hak klaim bagi tamu.
• DGN Travel tidak bertanggung jawab atas penundaan dalam program akibat cuaca buruk atau yang disebabkan oleh maskapai penerbangan. Dalam hal ini, tidak ada hak klaim bagi tamu.
• DGN Travel tidak bertanggung jawab atas perubahan jadwal penerbangan yang dilakukan oleh maskapai. Perubahan waktu penerbangan akan diinformasikan kepada tamu oleh DGN Travel.
• Dalam semua tur kami diterapkan sistem harga bertahap. Jumlah reservasi dalam paket tur yang meningkat dan mendekati tanggal akan meningkatkan harga tur secara bertahap. DGN Travel berhak untuk meningkatkan harga. Dalam hal ini, harga tidak dapat dikunci tanpa pembayaran uang muka.
• Saat reservasi, tidak ada jaminan atau janji angka kursi yang diberikan. Catatan yang dimasukkan dalam reservasi tidak memiliki jaminan. Pemilihan kursi khusus seperti di bagian depan atau belakang tidak dapat dilakukan.
• Susunan tempat duduk di dalam kendaraan diatur oleh Operasi DGN Travel dengan mempertimbangkan urutan reservasi. Dalam hal keberatan terkait penempatan tempat duduk, pengembalian dana tidak mungkin dilakukan. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur ekstra seperti tur malam yang terdapat dalam program tergantung pada jumlah peserta dan kondisi personel saat ini. Tur ekstra yang akan dilakukan di sepanjang perjalanan tetap akan dilaksanakan meskipun tidak semua tamu ikut berpartisipasi. Tamu yang tidak ikut dalam tur ekstra akan diarahkan oleh pemandu ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut tur ekstra telah setuju untuk menunggu di tempat pemberhentian.
• Jika tur ekstra tidak terjadi karena alasan apapun, tidak ada hak klaim bagi tamu. DGN Travel tidak bertanggung jawab dalam hal ini.
• Harga tur ekstra dapat bervariasi tergantung pada periode. Dalam hal ini, tanggal saat tamu membeli tur tidak diindahkan, melainkan tanggal keberangkatan tur yang berlaku. Harga tur ekstra untuk periode saat menjalani tur akan berlaku. Tamu menerima hal ini saat membeli tur.
• DGN Travel tidak bertanggung jawab atas kerugian materi yang mungkin timbul akibat tamu di dalam kendaraan, hotel, tempat makan, dan layanan yang disediakan oleh pemasok. Perusahaan berhak menuntut kerugian materi dari tamu.
• Untuk anak-anak di bawah 18 tahun yang belum dewasa, jika salah satu atau kedua orang tua tidak turut serta, dokumentasi persetujuan yang diperlukan untuk mengikuti tur harus dibawa selama perjalanan.
• Tamu yang mengikuti tur diharuskan untuk membawa laporan tentang masalah kesehatan, kehamilan, atau obat-obatan yang digunakan secara terus-menerus.
• Karena kemungkinan keterlambatan karena lalu lintas, kecelakaan, dll. pada jam yang ditentukan untuk titik keberangkatan dapat mengalami keterlambatan.
• Informasi terkait waktu kedatangan di akhir tur adalah perkiraan, dan DGN Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi akibat keadaan luar biasa.
• Tamu akan diturunkan di seberang titik pemberhentian yang kami ambil di akhir tur. Mohon tidak mendesak petugas kendaraan untuk diturunkan di titik yang berbeda.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu yang berada di dalam kendaraan diharuskan mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan, dan DGN Travel tidak bertanggung jawab dalam hal sebaliknya.
• Tanggung jawab untuk semua barang pribadi yang ada di dalam kendaraan adalah milik tamu saat berhenti di tempat seperti tempat istirahat.
• Karena perjalanan yang dimulai pada hari pertama gezi akan dimulai sebelum masuk ke hotel, siapkan barang-barang yang perlu Anda bawa secara terpisah.
• Karena kepadatan program selama tur, mungkin tidak selalu memungkinkan untuk menemukan tempat seperti ATM, loket penukaran uang, dsb., jadi ada baiknya bersiap-siap.
• Dalam program yang akan dilaksanakan, perjalanan jarak jauh dapat dilakukan. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makanan siang telah disusun dengan menu ekonomi yang khas dari daerah setempat. Untuk makan siang dan malam, meja akan digunakan terpisah berdasarkan kepadatan daerah.
• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan daerah. Tamu dapat mengetahui rute pasti awal dan akhir tur dua hari sebelum tur dimulai jika mereka inginkan.
• Jika jumlah peserta tidak mencukupi, agen wajib memberikan informasi kepada tamu, dan tamu dapat memilih untuk menunda tur ke tanggal berikutnya atau membatalkannya. Atau, tiket akan dibeli dari titik pemberangkatan terdekat untuk memungkinkan tamu berpartisipasi dalam tur. Dalam hal ini, agen wajib menghubungi tamu tiga (3) hari sebelum tur melalui telepon, SMS, atau email. Dalam hal ini, tidak ada hak klaim bagi tamu.
• Tamu yang melakukan pembatalan dan perubahan sampai 30 hari sebelum tanggal mulai layanan tanpa memberikan alasan akan mendapatkan kembali jumlah yang dibayarkan. Untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tur, pemotongan sebesar 30% dari biaya reservasi; untuk pembatalan dan perubahan antara 15-7 hari, pemotongan sebesar 50% dari biaya reservasi; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam waktu 7 hari atau kurang, pemotongan 100% dari biaya reservasi diterapkan.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang dibeli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Paket Pembatalan, Pengembalian Dana, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Kartu Museum dan biaya masuk ke lokasi-lokasi museum tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum dibayar oleh tamu.
• Sarapan pagi pada hari pertama yang tercantum dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang tercantum dalam program
• Minuman yang diambil selama semua makanan
• Makan siang
• Biaya keluar negeri (untuk Georgia)
• Asuransi perjalanan luar negeri (kesehatan) (untuk Georgia)
• Biaya angkutan ring Sümela Manastırı
• Semua organisasi tambahan yang disebutkan dalam program
• Semua pengeluaran pribadi
• Biaya masuk museum dan situs bersejarah (berlaku untuk perusahaan pemerintah dan swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang dikelola oleh Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)
Menurut kesepakatan yang dibuat antara Negara Turki dan Georgia, warga negara Republik Turki dapat memasuki Batumi dengan menunjukkan kartu identitas penduduk yang memiliki nomor identitas Turki. Tidak diperbolehkan untuk masuk menggunakan dokumen identitas lain (SIM, kartu identitas institusi, dll.). Tamu yang berusia di bawah 18 tahun yang tidak bepergian bersama keluarga (ibu dan ayah secara bersamaan) diharuskan untuk mendapatkan Surat Persetujuan yang disahkan oleh Notaris untuk memasuki Batumi. Adanya foto pada identitas sangat wajib, termasuk untuk bayi dan anak-anak. Kartu identitas tidak boleh dalam kondisi rusak dan harus kurang dari 10 tahun dari tanggal penerbitan.
Secara resmi, sejak tanggal 01.09.2020 tidak diperbolehkan untuk masuk ke Batumi menggunakan kartu identitas penduduk yang lama.
Tamu diharuskan membawa kartu identitas penduduk yang memiliki nomor TC. Biaya keluar negeri sebesar 710₺ harus dibayar oleh tamu.
DGN Travel tidak bertanggung jawab atas masalah yang mungkin terjadi di perbatasan Georgia akibat deformasi pada identitas.
Tamu asing yang sudah masuk ke Turki menggunakan paspor harus memiliki visa masuk berganda (multiple) untuk dapat pergi ke Georgia dan kembali ke Turki.
Selain itu, berdasarkan protokol visa antara Georgia dengan negara asal paspor atau identitas, akan ada aturan masuk dengan visa/ tanpanya.
Warga negara KTRC yang masuk ke Turki menggunakan kartu identitas T.C. dapat memasuki Georgia menggunakan kartu identitas T.C. Mereka yang masuk ke Turki dengan paspor Uni Eropa juga diharuskan untuk memiliki visa masuk berganda (multiple) agar dapat kembali ke Turki.