Dia 1
Dia 2
Dia 3
Dia 4
Dia 5
Dia 6
• A duração do passeio é de 5 noites e 6 dias, incluindo o dia de deslocamento e retorno, com 5 noites de acomodação em hotel.
• No nosso tour, a orientação, transporte, acomodação e passeios ao redor são considerados um pacote e não podem ser pensados separadamente. Direitos de transporte, acomodação, orientação, passeios ao redor, etc., não utilizados não serão reembolsados.
• Os descontos para crianças nos pacotes turísticos são aplicáveis a uma única criança acompanhada por dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, não pode ser fornecido um leito separado na acomodação do hotel.
• Nas acomodações de hotéis, o terceiro hóspede em quartos triplos geralmente se acomoda em uma cama extra.
• Os hotéis mencionados no programa são as unidades de acomodação prioritárias da DGN Travel. Os padrões do hotel podem ser alterados, desde que permaneçam os mesmos, de acordo com a densidade na área e os hotéis. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida do tour, caso solicitado, com base em disponibilidade.
• Os quartos nas acomodações dos hotéis são determinados pelo hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Nossos locais de parada podem ser alterados devido a circunstâncias imprevistas, como congestionamento, reformas, etc., mantendo os padrões de localização e serviço equivalentes.
• O cronograma do programa (tanto a ordem dos pontos turísticos quanto os dias) pode ser alterado pelo guia, se ele achar necessário, devido a condições climáticas, de tráfego, densidade nos locais de visitação, etc.
• A DGN Travel não é responsável por locais não visitados dentro do programa do tour devido a circunstâncias imprevistas (clima, tráfego, densidade nos locais de visitação, etc.) ou por não cumprimento dos horários dados pelo guia durante o tour. Nesses casos, o cliente não terá direito a reivindicação.
• Em nossos tours com avião, mudanças podem ser feitas nos pontos turísticos do programa nos aeroportos da região, desde que não afetem o itinerário. Caso haja tal alteração, a DGN Travel informará ao cliente junto com os bilhetes de avião. Se não houver deficiência no programa em relação à mudança de aeroporto, o cliente não terá direito a reivindicação.
• A DGN Travel não é responsável por atrasos no programa devido a condições climáticas ou causas provenientes da companhia aérea em nossos tours com avião. Nesses casos, o cliente não terá direito a reivindicação.
• A DGN Travel não é responsável por alterações nos horários de partida causadas pela companhia aérea em nossos tours com avião. A alteração de horário de partida será informada ao cliente pela DGN Travel.
• Em todos os nossos tours, um sistema de preços escalonados é aplicado. Com o aumento do número de reservas dentro do pacote e a proximidade da data, os preços do tour podem aumentar gradualmente. A DGN Travel se reserva o direito de aumentar os preços. Nesses casos, a fixação do preço não pode ser feita sem um pagamento antecipado.
• Durante a reserva, definitivamente não é garantido ou prometido um número de assento específico. Não há garantia para anotações feitas na reserva. Não é possível escolher assentos especiais, como os mais à frente ou os mais ao fundo.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela operação da DGN Travel com base na ordem das reservas. Em casos de objeções sobre o arranjo de assentos, o reembolso não é possível. Todos os assentos dos nossos veículos são de padrões semelhantes.
• Os passeios noturnos e outros passeios extras mencionados no programa dependem do número de participantes e das condições do pessoal disponível. Passeios extras realizados ao longo do caminho serão executados, mesmo que não todos os passageiros participem. Os passageiros que não participarem de passeios extras serão orientados pelo guia para áreas de descanso ou centros urbanos. Aqueles que não participarem de passeios extras aceitaram participar do tour sabendo que estariam esperando nas paradas.
• Se por algum motivo um passeio extra não for realizado, o cliente não terá direito a reivindicação. A DGN Travel não tem responsabilidade nesse caso.
• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com as épocas. Nesse caso, o que é considerado é a data em que o tour foi realizado, não a data em que o cliente comprou o passeio. O preço dos passeios extras na época do tour será aplicável. O cliente aceitou isso ao comprar o tour.
• A DGN Travel não se responsabiliza por danos materiais causados por clientes em serviços prestados por transporte, hotel, áreas de alimentação e fornecedores. As empresas têm o direito de exigir compensação por danos materiais causados pelo cliente.
• No caso de crianças menores de 18 anos que não sejam consideradas emancipadas, é obrigatória a presença de um ou ambos os pais junto com a criança. É necessário portar autorização para participação no tour durante a viagem.
• Os clientes que participam do tour devem portar relatórios sobre problemas de saúde, gravidez e medicamentos de uso contínuo.
• Pode haver atrasos devido a tráfego, acidentes, etc., em relação aos horários estabelecidos para os pontos de partida.
• As informações sobre os horários de chegada no final do tour são estimativas, e a DGN Travel não se responsabiliza por atrasos que possam ocorrer devido a circunstâncias imprevistas.
• Os clientes serão deixados nos locais de parada após o término do tour no lado oposto ao que foram buscados. Por favor, não insistam com a equipe do veículo para serem deixados em um ponto diferente.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os passageiros do veículo são obrigados a usar cintos de segurança durante a viagem, caso contrário, a DGN Travel não se responsabiliza.
• A responsabilidade por todos os pertences pessoais dentro do veículo é do cliente durante as paradas, etc.
• Como o passeio começará no primeiro dia antes de entrar no hotel, prepare os itens que você precisará separadamente.
• Devido à intensidade do programa, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., portanto é aconselhável estar preparado.
• Serão percorridos longos trechos durante os programas realizados. As necessárias informações serão fornecidas pelo guia de turismo dentro do veículo.
• Os almoços são compostos por cardápios econômicos típicos da região. Durante os almoços e jantares, mesas separadas são usadas dependendo da densidade da região.
• As rotas de início e término de nossos tours são determinadas de acordo com a densidade da região. Os clientes podem aprender sobre a rota e o ponto de partida e chegada confirmados do nosso tour até dois dias antes do início do tour, se desejarem.
• No caso de o agente não conseguir alcançar o número necessário de participantes para o tour, o cliente será informado e poderá escolher adiar o tour para a próxima data ou cancelá-lo. Alternativamente, a bilhetagem será feita para o ponto de partida mais próximo, permitindo que o cliente participe do tour. Nesse caso, o agente é obrigado a informar o cliente com três (3) dias de antecedência por telefone, SMS ou e-mail. Nesses casos, o cliente não terá direito a reivindicação.
• O cliente terá o valor reembolsado se solicitar o cancelamento e alterações até 30 dias antes da data de início do serviço, sem necessidade de apresentar justificativa. Para cancelamentos e alterações feitos entre 29 e 15 dias antes do início do tour, será aplicada uma dedução de 30% do valor da reserva; para cancelamentos e alterações feitas entre 15 e 7 dias, a dedução será de 50% do valor da reserva; para cancelamentos e alterações feitas em 7 dias ou menos, a dedução será de 100% do valor da reserva.
• Clientes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia poderão cancelar o pacote turístico adquirido sem necessidade de justificar até 72 horas antes da data de início do tour. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não abrange passagens aéreas.
• O Museum Card e as taxas de entrada em museus e locais de interesse não estão incluídos no preço do tour. Todas as entradas em museus devem ser pagas pelos clientes.
• Café da manhã no primeiro dia conforme mencionado no programa
• Jantar no último dia conforme mencionado no programa
• Bebidas consumidas em todas as refeições
• Almoços
• Taxa de saída do país (para a Geórgia)
• Seguro de viagem internacional (saúde) (para a Geórgia)
• Taxa do transporte em circuito do Mosteiro de Sümela
• Todas as organizações adicionais mencionadas no programa
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos (válido para empresas municipais e privadas.)
• Cartão de Museu (válido para museus vinculados ao Ministério da Cultura e Turismo.)
De acordo com o acordo entre os Estados da Turquia e da Geórgia, os cidadãos turcos podem atravessar para Batumi apenas com o cartão de identidade nacional que possui o número de identidade turca. Não é permitido a passagem com outros documentos de identidade (como carteiras de motorista, carteiras de trabalho, etc.). Os visitantes menores de 18 anos que não viajarem com os pais ao mesmo tempo precisam obter uma autorização notarial. É obrigatório que, incluindo bebês e crianças, haja foto nos documentos de identidade. Os cartões de identidade não devem estar danificados e não podem ter mais de 10 anos.
A partir de 01.09.2020, não é permitido a passagem para Batumi com antigos cartões de identidade.
É obrigatório que os nossos visitantes tenham o cartão de identidade nacional com o número de T.C. em mãos. A taxa de saída do país é de 710₺ e deve ser paga pelo visitante.
A DGN Travel não é responsável por problemas que possam ocorrer na entrada da fronteira georgiana devido a deformidades nos documentos de identificação.
Os visitantes estrangeiros que entraram na Turquia com passaporte devem ter um visto de entrada múltipla (multiple) para poder ir à Geórgia e voltar à Turquia.
Além disso, de acordo com o protocolo de visto da Geórgia com os países a que pertencem os passaportes ou documentos de identidade, a passagem será concedida com ou sem visto.
Os cidadãos da República Turca do Norte de Chipre (KKTC) poderão entrar na Geórgia utilizando o seu cartão de identidade da T.C., desde que entrem na Turquia com este documento. Os cidadãos da KKTC que entrarem na Turquia com passaporte da União Europeia também precisarão de um visto de entrada múltipla para poderem retornar à Turquia.