重要说明
• 游览持续5晚,包含出发和返回日,意味着5晚酒店住宿。
• 我们的旅游套餐包括导游、交通、住宿和周边游览,无法单独计算。未使用的交通、住宿、导游、周边游览等权利不能退款。
• 旅行套餐中适用的儿童折扣仅适用于2位成人旁边的一名儿童。0-6岁的儿童在酒店住宿时可能不会提供单独的床。
• 在酒店住宿中,三人房的第三位客人通常使用加床。
• 程序中指明的酒店为Dgn Travel的优先入住设施。根据地区和酒店的繁忙情况,在保持相同标准的情况下,酒店可能会有所更改。根据可用性,酒店名称将在出发前48小时内通知客人。
• 住宿的房间由酒店指定,客人无法选择房间。
• 短暂停留地点可因繁忙、维修等不可抗力原因进行更改,但会保持地点和服务标准的一致性。
• 在程序时间安排中(游览点顺序或天数之间)如遇天气、道路状况、景点的繁忙等情况,导游可根据判断进行变更。
• 因不可抗力原因(天气、道路、景点繁忙等)或客人在游览期间不遵守导游的时间安排,导致无法游览程序中所列的地点,Dgn Travel不承担责任。客人在这种情况下没有权利要求。
• 在搭乘飞机的旅游中,地区机场可能会进行调整,但不会影响程序中的游览地点。在这种情况下,Dgn Travel会通过机票与客人进行沟通。如航站楼变更没有导致程序中的缺失,客人不享有任何权利要求。
• 飞机旅行中,由于天气或航空公司造成的延误,程序中的调整由Dgn Travel不承担责任。在这种情况下,客人没有权利要求。
• 飞机旅行中,航空公司对航班时间的变更(如有)不承担Dgn Travel责任。航班时间变更将由Dgn Travel通知客人。
• 在飞机旅行中,我们的导游可能在区域机场接待。登机机场的登机手续需独立办理。Dgn Travel将提前一天通知客人。
• 在飞机和巴士旅行中,其他城市的客人可以通过区域集合方式参加旅行。在这种情况下,由于航班时间可能造成在机场的等待。
• 我们所有的旅行都实行分阶价格制度。套餐内的预订人数增加及日期临近时,旅行价格可能逐渐上涨。Dgn Travel保留价格上涨的权利。在这种情况下,未付款的价格固定不予,以防止涨价。
• 预订时绝对无法保证座位编号。预订中输入的备注没有任何保障。不能选择前面或后面等特殊座位。
• 车辆内的座位排列由Dgn Travel运营根据预订顺序进行调整。对于座位分配的异议,无法获得退款。我们车辆内所有座位的标准是相同的。
• 行程中包含的夜间游览等额外项目将根据人数和现有工作人员的情况进行,但不论所有客人是否参加,途中的额外游览将会进行。没有参加额外游览的客人将由导游引导前往休息区或市中心。未参加额外游览的客人参加旅行的同时同意在休息地点等待。
• 若任何原因导致额外游览无法进行,客人不享有任何权利要求。Dgn Travel在此情况下不承担责任。
• 额外游览的价格可能因时期而异。在这种情况下,客人需根据旅行日期而非购买日期接受该额外游览的价格。客人已同意并已购买旅行。
• 交通工具、酒店、餐饮场所和供应商提供的所有服务中,因客人造成的物质损失由Dgn Travel不承担责任。企业有权要求客人承担因其造成的物质损失。
• 18岁以下未成年人在未与父母一同参加旅行的情况下,需持有旅行期间的法律授权文件。
• 参加旅行的客人需携带健康问题、怀孕状况、长期使用药物等的报告。
• 出发地点的规定时间可能会因交通、事故等延误而受到影响。
• 旅行结束时到达时间的信息属于估计,因不可抗力原因导致的延误不由Dgn Travel承担责任。
• 在旅行结束时,客人将被放置在我们所接的停靠点对向位置。请不要强求工作人员在其他地方下车。
• 根据交通法,车辆内的所有客人在旅行期间必须系安全带;否则Dgn Travel不承担责任。
• 车辆内的所有个人物品在休息停留等地点由客人自己负责。
• 由于第一天的游览在入住酒店前开始,因此请单独准备必须携带的物品。
• 由于旅行中日程紧凑,可能无法随时找到自动取款机、外汇兑换处等地方,因此建议做好准备。
• 在进行的程序中可能会需要长时间的行驶。在此期间,导游将提供必要的信息。
• 午餐为地方特色经济菜单。午餐和晚餐可能会根据区域的繁忙情况采用分组餐桌。
• 我们的旅行的起止路线将根据地区的繁忙情况进行确定。在旅行开始之前,客人可与我们联系获取确认的起止路线信息,时间为2天前。
• 如果代理的旅行人数未达到最低要求,将通知客人,根据客人的意愿,旅行可以推迟到下一个日期或取消。或者,可能会在最近的出发地点进行预订以确保客人参加旅行。在这种情况下,代理需提前三(3)天通过电话、短信或电子邮件通知客人。客人在这种情况下不享有权利要求。
• 若客人在服务开始日期前30天内取消或更改,未说明原因,将退还已支付的费用。若在旅行日期前29至15天之间取消或更改,将扣除预订费用的30%;在15-7天之间取消或更改,将扣除预订费用的50%;在7天及更少时间内取消或更改,将扣除预订费用的100%。
• 购买取消、退款和保障包的客人可以在旅行开始日期前72小时内,无需说明原因,可以无限制取消所购买的套餐旅游。取消后已支付的套餐旅游费用将全部退还,没有任何扣除。取消退款和保障包不包括机票。
• 博物馆卡和博物馆遗址的入场费用不包括在旅游费用内。所有博物馆的入场费用需由客人自行支付。
取消退款与保障包
取消退款与保障包允许客人随时取消所购买的套餐旅游,且无需说明任何理由,时间在旅游开始前72小时。取消后支付的套餐旅游费用将全部退还,不作任何扣除。该取消退款与保障包不涵盖航空出行费用。想要购买此包的客人可在预订时额外添加到他们的预订中。(1500 TL)
1618号强制旅行保险
1618号强制旅行保险涵盖代理商的破产或因任何原因未能提供的套餐旅游服务。旅行费用包含在内。这不是健康保险,不会支付治疗费用。私人健康保险是客人自担的费用。
我们的交通工具
我们的旅游交通工具根据人数分类如下。每个旅游中提供的交通工具类型基于参与人数。我们的车辆中没有耳机。对于带有电视单元的车辆,我们建议准备外部充电器,因为使用手机充电会缩短电池寿命。
小型巴士(最多19人):大众克拉夫特、梅赛德斯斯宾特。
中型巴士(20-32人):奥托卡尔Sultan Maxi、奥托卡尔Sultan Mega、五十铃Novo Lux。
大型巴士(33-54人):梅赛德斯Travego/Tourismo、Temsa Safir/Maraton、Neoplan Tourliner/ Cityliner、Man Fortuna/Lions、Setra。
飞机旅行客户/5晚酒店住宿的旅行程序由DGN TRAVEL独家准备。禁止复制和发布程序。所有权利归DGN TRAVEL所有。
对于DGN TRAVEL复制的旅行程序不承担责任。
我们的旅行程序根据6502号消费者法准备。最新发布的通告将无效于之前的通告。
第一天
第二天
第三天
第四天
第五天
第六天
• Şanlıurfa 序列夜晚餐包 1800₺
• Nemrut 山旅游 1000₺(根据夜间博物馆活动,拥有土耳其公民身份证号的 Müzekart 持有者需要在售票处支付费用。)
• Halfeti 游船旅游 550₺
• 马尔丁夜游 450₺
• 马尔丁 Reyhani 夜晚(不含餐套餐)1650₺
• 马尔丁 Reyhani 夜晚(含餐套餐)3250₺
**额外的旅游费用可能会根据季节有所变化。所列费用为预订日期的最新费用。旅游日期及之前可能出现的费用变化,Dgn Travel 不予负责。
• 酒店住宿5晚
• 酒店自助早餐5次
• 酒店自助或套餐晚餐4次
• 豪华车辆接送(根据人数提供车辆)
• 行程中列明的周边游览
• 专业导游服务
• 车辆内瓶装水
• Dgn Travel的保障
• 根据1618号旅游法规定的强制旅行保险
• 按计划的第一天早餐
• 按计划的最后一天晚餐
• 所有餐食中的饮料
• 午餐
• 所有额外指定的活动
• 所有个人消费
• 博物馆和遗址的入场费(适用于市政和私人企业)
• 博物馆卡(适用于文化和旅游部管辖的博物馆)