Ważne notatki
• Czas trwania wycieczki to 5 nocy i dni, w tym dzień wyjazdu i powrotu, co oznacza 5 nocy zakwaterowania w hotelu.
• W naszej wycieczce przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i wycieczki po okolicy są częścią pakietu i nie mogą być rozdzielane. Niewykorzystane prawa do transportu, zakwaterowania, przewodnictwa, wycieczek po okolicy itp. nie mogą być zwracane.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych dotyczą jednego dziecka w towarzystwie dwóch dorosłych. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie mieć osobnego łóżka w zakwaterowaniu.
• W pokojach trzyosobowych trzeci gość zazwyczaj korzysta z dodatkowego łóżka.
• Hotele wymienione w programie są priorytetowymi obiektami zakwaterowania Dgn Travel. W przypadku intensywności w danym regionie i hotelach, zmiana hoteli jest możliwa pod warunkiem, że standardy hoteli pozostają takie same. Nazwy hoteli będą podane na 48 godzin przed odlotem, jeśli zostaną poproszone o to w zależności od dostępności.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie można wybierać między pokojami.
• Miejsca postojowe mogą się zmieniać w zależności od intensywności, remontów itp. z zastrzeżeniem, że zostaną utrzymane te same usługi i standardy.
• W programie zmiany czasowe (kolejność zwiedzanych miejsc w ciągu dnia lub między dniami) mogą być wprowadzone przez przewodnika, jeśli uzna to za konieczne z powodu warunków pogodowych, sytuacji drogowej, intensywności odwiedzanych miejsc itp.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostaną odwiedzone w programie wycieczki z powodu sytuacji siły wyższej (pogoda, drogi, natężenie ruchu w odwiedzanych miejscach itp.) ani z powodu niewłaściwego przestrzegania przez gości czasów ustalonych przez przewodnika. W takim przypadku gościom nie przysługuje prawo do roszczeń.
• W przypadku wycieczek samolotowych lotniska regionu mogą ulegać zmianie, o ile nie wpływa to na odwiedzane miejsca w programie wycieczki. W takim przypadku Dgn Travel poinformuje gości o biletach lotniczych. Gościom nie przysługują roszczenia, jeśli program nie zawiera braków związanych z lotniskiem.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w programie spowodowane warunkami pogodowymi lub opóźnieniami linii lotniczych w przypadku wycieczek samolotowych. W takim przypadku gościom nie przysługuje prawo do roszczeń.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany rozkładów lotów wprowadzone przez linie lotnicze w przypadku wycieczek samolotowych. Informacje o zmianach godzin wylotu zostaną przekazane gościom przez Dgn Travel.
• W przypadku wycieczek samolotowych przewodnik może powitać gości na lotnisku regionalnym. Należy samodzielnie przeprowadzić procedurę odprawy na lotnisku w dniu wylotu. Dgn Travel poinformuje gości o tym z jednym dniem wyprzedzenia.
• Goście wycieczek samolotowych i autokarowych, którzy uczestniczą w wycieczkach z innych miast, mogą dołączyć do wycieczki w sposób zgromadzenia na lotnisku. W takich przypadkach mogą wystąpić opóźnienia w oczekiwaniu na loty.
• W każdej z naszych wycieczek stosowany jest stopniowy system cenowy. Wraz ze wzrostem liczby rezerwacji w ramach pakietu i zbliżaniem się daty, ceny wycieczek mogą stopniowo wzrastać. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do podwyżki cen. W takim przypadku nie można zagwarantować stałej ceny bez przedpłaty.
• Podczas rezerwacji nie można gwarantować numeru siedzenia. Notki dodane do rezerwacji nie mają gwarancji. Nie ma możliwości dokonania wyboru miejsc specjalnych, takich jak miejsca z przodu lub z tyłu.
• Układ miejsc w pojeździe jest ustalany przez operacje Dgn Travel na podstawie kolejności rezerwacji. W przypadku protestów dotyczących przydziału miejsc, zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są na tym samym standardzie.
• Ekstra wycieczki, takie jak nocne wycieczki, są realizowane w zależności od liczby uczestników i dostępności personelu. Ekstra wycieczki będą realizowane, nawet jeśli nie wszyscy goście będą brać w nich udział. Goście, którzy nie uczestniczą w dodatkowych wycieczkach, zostaną przekierowani przez naszego przewodnika do miejsc odpoczynku lub centrów miast. Ci, którzy nie biorą udziału w ekstra wycieczkach, biorą udział w wycieczce, zgadzając się na oczekiwanie w punkcie odpoczynku.
• Gościom nie przysługuje roszczenie w przypadku, gdy jakiekolwiek ekstra wycieczki się nie odbędą. Dgn Travel nie ponosi w tym przypadku odpowiedzialności.
• Ceny ekstra wycieczek mogą być różne w zależności od sezonu. W takim przypadku obowiązuje cena ekstra wycieczki w dniu wyjazdu, a nie w dniu zakupu wycieczki. Gość akceptuje to, kupując wycieczkę.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za szkody materialne, które mogą wystąpić w związku z usługami dostarczanymi przez środki transportu, hotele, miejsca gastronomiczne i dostawców. Firmy mają prawo żądać odszkodowania za straty materialne wyrządzone przez goście.
• Osoby poniżej 18 roku życia, które nie są pełnoletnie, muszą mieć ze sobą zgodę jednego lub obojga rodziców, jeśli nie biorą udziału w wycieczce z którymkolwiek z nich.
• Goście uczestniczący w wycieczkach muszą mieć ze sobą dokumenty dotyczące problemów zdrowotnych, ciąż oraz leków, które regularnie przyjmują.
• Możliwe są opóźnienia z powodu ruchu drogowego, wypadków itp. w określonych godzinach odjazdów.
• Informacje o czasach przybycia na koniec wycieczki są szacunkowe, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłą wyższą.
• Nasi goście będą wypuszczani na przystankach, z których zostali odebrani na koniec wycieczki, po przeciwnej stronie drogi. Proszę nie nalegać na wysiadanie w innym miejscu.
• Zgodnie z przepisami ruchu drogowego wszyscy pasażerowie w pojeździe są zobowiązani do noszenia pasów bezpieczeństwa, w przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Goście są odpowiedzialni za wszystkie osobiste przedmioty w pojeździe, zwłaszcza w miejscach postojowych.
• Pierwszego dnia zajęcia rozpoczną się przed zameldowaniem w hotelu, dlatego prosimy o oddzielne przygotowanie niezbędnych przedmiotów.
• Ze względu na intensywność programu, w trakcie wycieczki może być trudno znaleźć bankomaty, biura wymiany walut itd., dlatego warto być na nie przygotowanym.
• Programy będą obejmować długie dystanse. Niezbędne informacje będą przekazywane przez przewodnika w pojeździe.
• Obiady przygotowywane są na bazie lokalnych, ekonomicznych menu. Na obiadach i kolacjach stoły są dzielone w zależności od intensywności regionu.
• Trasa rozpoczęcia i zakończenia naszych wycieczek ustalana jest w zależności od intensywności regionu. Goście mogą skontaktować się z nami dwa dni przed rozpoczęciem wycieczki, aby poznać dokładną trasę.
• W przypadku, gdy biuro nie osiągnie minimalnej liczby uczestników do realizacji wycieczki, biuro zobowiązane jest do poinformowania gościa, a w zależności od życzenia gościa wycieczka może zostać przeniesiona na najbliższy termin lub odwołana. Możliwe jest również dokonanie rezerwacji na najbliższym punkcie wypadowym. W takim przypadku biuro jest zobowiązane do powiadomienia gościa drogą telefoniczną, SMS lub e-mailem na trzy (3) dni przed terminem wyjazdu. W takich przypadkach gościowi nie przysługuje prawo do roszczeń.
• Gościowi przysługuje zwrot zaliczki w przypadku anulowania rezerwacji lub zmiany do 30 dni przed terminem rozpoczęcia usługi bez podawania przyczyny. W przypadku anulowania rezerwacji lub zmiany w przedziale od 29 do 15 dni przed rozpoczęciem wycieczki, zostanie naliczona opłata w wysokości 30% wartości rezerwacji; od 15 do 7 dni przed rozpoczęciem - 50% wartości rezerwacji; w przypadku anulowania rezerwacji i zmian dokonanych w ciągu 7 dni lub krócej przed datą rozpoczęcia rezerwacji - 100% wartości rezerwacji.
• Goście, którzy kupili pakiet Ubezpieczenia Anulacji i Zwrótu, mogą bez podawania przyczyny anulować zarezerwowany pakiet wycieczki do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki. Pakiet Ubezpieczenia Anulacji i Zwrótu nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstępy do muzeów i miejsc historycznych nie są wliczone w cenę wycieczki. Wszystkie wstępy do muzeów są opłacane przez gości.
PAKIET UBEZPIECZENIA ANULACJI I ZWRÓTU
Pakiet Ubezpieczenia Anulacji i Zwrótu umożliwia gościom anulowanie lub wprowadzenie zmian w zakupionej wycieczce bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Po anulowaniu cała wpłacona kwota wycieczki jest zwracana w pełnej wysokości, zgodnie z metodą płatności. Pakiet Ubezpieczenia Anulacji i Zwrótu nie obejmuje transportu lotniczego w wycieczkach lotniczych. Goście chcący zakupić ten pakiet mogą dodać go do swojej rezerwacji podczas dokonywania rezerwacji. (1500 TL)
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE 1618
Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróżne 1618 obejmuje sytuacje takie jak bankructwo agencji lub niewykonanie usług wycieczkowych z jakiegokolwiek powodu. Koszt ubezpieczenia jest wliczony w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne jest na koszt gości.
SPOŚRÓD NASZYCH ŚRODKÓW TRANSPORTU
Transport w naszych wycieczkach klasyfikowany jest w zależności od liczby osób w następujący sposób. W każdej wycieczce rodzaj pojazdu dostosowywany jest do liczby osób. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z telewizorami zalecamy posiadanie zewnętrznego ładowarki, ponieważ ładowanie telefonu może skrócić czas jego pracy.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibusy (od 20 do 32 osób): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (od 33 do 54 osób): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM WYCIECZKI Z PRZELOTEM W GÓRACH / WYCIECZKA Z NOCLEGAMI W HOTELU, OPRACOWANY PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA NALEŻĄ DO DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE TWORZONE PRZEZ PROGRAM WYCIECZKI.
NASZE PROGRAMY WYCIECZEK SĄ PRZYGOTOWANE ZGODNIE Z PUŁKAMI 6502 USTAWY O OCHRONIE KONSUMENTÓW. NAJNOWSZA WYDANIE KATALOGU ANULUJE WCZEŚNIEJSZE WYDANIA.
Dzień 1
Dzień 2
Dzień 3
Dzień 4
Dzień 5
Dzień 6
• Kolacja w Sıra Gecesi w Şanlıurfa 1800₺
• Wycieczka na Górę Nemrut 1000₺ (W ramach nocnej muzealizacji, posiadacze Müzekart z numerem obywatelstwa T.C. zapłacą opłatę w kasie.)
• Wycieczka statkiem po Halfeti 550₺
• Nocna wycieczka po Mardynie 450₺
• Noc Reyhani w Mardynie (Fiksowane Menu bez jedzenia) 1650₺
• Noc Reyhani w Mardynie (Fiksowane Menu z jedzeniem) 3250₺
** Dodatkowe koszty wycieczek mogą się różnić w zależności od okresów. Podane ceny dotyczą aktualnych kosztów w dniu rezerwacji. Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen, które mogą wystąpić w dniu wycieczki i przed nią.
• 5 noclegów w hotelach
• 5 bufetowych śniadań w hotelu
• 4 kolacje w formie bufetu lub zestawu w hotelu
• Transport luksusowymi pojazdami (w zależności od liczby osób)
• Wycieczki w programie
• Usługi profesjonalnego przewodnika
• Woda butelkowana w pojeździe
• Gwarancja Dgn Travel
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Śniadanie w dniu przyjazdu, zgodnie z programem
• Kolacja w dniu wyjazdu, zgodnie z programem
• Napoje podczas wszystkich posiłków
• Obiady
• Wszystkie dodatkowe zorganizowane atrakcje wymienione w programie
• Wszystkie wydatki osobiste
•
• Karta Muzeum (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)