Nota Penting
• Tempoh lawatan adalah 5 malam termasuk hari bergerak dan kembali, dengan penginapan di hotel selama 5 malam.
• Dalam lawatan kami, panduan, pengangkutan, penginapan dan lawatan persekitaran adalah dalam satu pakej dan tidak dapat dipisahkan. Pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan persekitaran yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan.
• Diskaun kanak-kanak yang diterapkan dalam pakej lawatan hanya digunakan untuk seorang kanak-kanak di sisi dua orang dewasa. Untuk kanak-kanak usia 0-6 tahun, penginapan di hotel mungkin tidak menyediakan katil yang berasingan.
• Dalam penginapan hotel, pengunjung ketiga biasanya akan menginap di katil tambahan dalam bilik triple.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah kemudahan penginapan utama Dgn Travel. Semasa menginap, standard hotel boleh berbeza bergantung kepada kesesakan, dengan syarat standard yang sama dikekalkan. Nama hotel akan diberitahu 48 jam sebelum pemergian jika diminta berdasarkan ketersediaan.
• Bilik penginapan di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Pemilihan antara bilik tidak dibenarkan.
• Tempat rehat kami boleh berubah disebabkan oleh kesesakan, pengubahsuaian dan sebagainya dengan syarat lokasi dan standard perkhidmatannya tetap sama.
• Dalam jadual program, sekiranya terdapat keadaan seperti cuaca, keadaan jalan, kesesakan di lokasi lawatan, panduan boleh melakukan perubahan jika diperlukan.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab untuk tempat yang tidak dapat dilawati dalam program lawatan akibat kuasa tinggi (cuaca, jalan, kesesakan di lokasi lawatan). Dalam keadaan ini, pengunjung tidak akan mempunyai hak untuk menuntut.
• Dalam lawatan penerbangan, lapangan terbang mungkin berubah tanpa mempengaruhi lokasi yang terdapat dalam program lawatan. Dalam situasi seperti itu, maklumat mengenai tiket penerbangan akan diberikan kepada pengunjung oleh Dgn Travel. Sekiranya tiada kekurangan dalam program berkaitan pertukaran lapangan terbang, pengunjung tidak akan mempunyai hak untuk menuntut.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab untuk kelewatan yang disebabkan oleh cuaca buruk atau kelewatan yang disebabkan oleh syarikat penerbangan dalam lawatan penerbangan kami.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap perubahan waktu penerbangan yang dilakukan oleh syarikat penerbangan. Perubahan waktu penerbangan akan dimaklumkan kepada pengunjung oleh Dgn Travel.
• Dalam lawatan penerbangan, panduan kami mungkin menanti di lapangan terbang kawasan. Proses naik pesawat harus dilakukan secara individu di lapangan terbang berlepas. Dalam kes ini, Dgn Travel akan memberi maklumat kepada pengunjung sehari sebelumnya.
• Dalam lawatan penerbangan dan bas, pengunjung dari bandar lain boleh menyertai lawatan melalui pertemuan di lapangan terbang. Dalam situasi ini, mungkin terdapat penantian di lapangan terbang disebabkan waktu penerbangan.
• Dalam semua lawatan kami, sistem harga bertahap diterapkan. Jumlah tempahan dalam pakej lawatan meningkat dan tarikh mula dekat akan meningkatkan harga lawatan secara bertahap. Dgn Travel berhak untuk menaikkan harga. Dalam hal ini, tiada penetapan harga dapat dilakukan tanpa pembayaran pendahuluan.
• Semasa tempahan, tiada jaminan atau janji mengenai nombor tempat duduk boleh diberikan. Tiada jaminan untuk nota yang dimasukkan dalam tempahan. Pemilihan tempat duduk khas seperti tempat duduk paling depan atau belakang tidak dibenarkan.
• Susunan tempat duduk dalam kenderaan diatur oleh Operasi Dgn Travel berdasarkan urutan tempahan. Dalam situasi bantahan mengenai pengaturan tempat duduk, tidak ada pengembalian wang. Semua tempat duduk dalam kenderaan kami mempunyai standard yang sama.
• Ekstra lawatan seperti lawatan malam yang terdapat dalam program tergantung pada jumlah peserta dan syarat personel yang ada. Ekstra lawatan di sepanjang jalan akan tetap dilaksanakan walaupun tidak semua pengunjung menyertainya. Pengunjung yang tidak menyertai lawatan ekstra akan diarahkan oleh panduan kami ke kawasan rehat atau pusat bandar. Pengunjung yang tidak menyertai lawatan ekstra telah menyertai lawatan dengan menerima untuk menunggu di tempat rehat.
• Tiada hak untuk tuntutan diberikan kepada pengunjung jika mana-mana pusingan ekstra tidak dilaksanakan atas apa jua sebab. Dgn Travel tidak mempunyai tanggungjawab dalam situasi ini.
• Harga lawatan ekstra mungkin berbeza mengikut musim. Dalam situasi ini, tarikh pembelian lawatan oleh pengunjung tidak dianggap, tetapi tarikh pemergian lawatan yang diambil kira. Harga lawatan ekstra pada masa lawatan yang dihadiri adalah yang sah. Pengunjung menerima ini apabila membeli lawatan.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap kerosakan material yang mungkin berlaku oleh pengunjung terhadap semua perkhidmatan yang disediakan oleh alat pengangkutan, hotel, kawasan makan dan pembekal. Perniagaan berhak untuk menuntut ganti rugi daripada pengunjung untuk kerosakan material yang dibuat oleh pengunjung.
• Dalam keadaan di mana kanak-kanak di bawah 18 tahun yang tidak lagi dianggap dewasa tidak diiringi oleh salah seorang atau kedua ibu bapa mereka, surat kebenaran yang diperlukan untuk menyertai lawatan mesti ada pada individu semasa perjalanan.
• Pengunjung yang mengambil bahagian dalam lawatan perlu membawa laporan mengenai masalah kesihatan, status kehamilan dan ubat yang perlu diambil secara tetap.
• Terdapat kemungkinan kelewatan akibat trafik, kemalangan dan sebagainya pada waktu yang ditetapkan untuk titik permulaan.
• Maklumat mengenai waktu ketibaan pada akhir lawatan adalah anggaran dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang mungkin berlaku akibat sebab-sebab besar.
• Pengunjung akan diturunkan di arah yang bertentangan dengan tempat yang kami ambil pada akhir lawatan. Sila jangan berkeras dengan kakitangan kenderaan untuk diturunkan di tempat yang berbeza.
• Mengikut undang-undang trafik, semua pengunjung yang berada dalam kenderaan diwajibkan untuk memakai tali pinggang keselamatan sepanjang perjalanan, jika tidak, Dgn Travel tidak bertanggungjawab.
• Tanggungjawab untuk semua barang peribadi dalam kenderaan adalah terletak pada pengunjung semasa di tempat rehat dan lain-lain.
• Hari pertama lawatan akan bermula tanpa masuk ke hotel, jadi pastikan untuk menyiapkan barang-barang yang perlu dibawa secara berasingan.
• Dalam program lawatan, mungkin tidak selalu mudah untuk mencari ATM, pejabat tukaran mata wang dan sebagainya disebabkan oleh kepadatan program, oleh itu adalah lebih baik bersedia.
• Program yang akan dijalankan mungkin melibatkan perjalanan jarak jauh. Maklumat lanjut akan diberikan oleh panduan lawatan semasa di dalam kenderaan.
• Makan tengah hari mengandungi menu ekonomi khas daerah. Makan tengah hari dan makan malam akan menggunakan meja yang dibahagi kepada kumpulan bergantung kepada kepadatan kawasan.
• Rute permulaan dan akhir lawatan kami ditentukan mengikut densiti kawasan. Rute pasti untuk permulaan dan akhir lawatan akan disahkan kepada pengunjung jika mereka ingin dua hari sebelum.
• Jika bilangan peserta lawatan tidak mencukupi, agensi akan memaklumkan kepada pengunjung dan mengikut kehendak pengunjung, lawatan boleh ditangguhkan ke tarikh berikutnya atau dibatalkan. Atau pembelian tiket akan dibuat untuk titik berlepas terdekat untuk memastikan penyertaan pengunjung dalam lawatan. Dalam keadaan ini, Agensi berdasarkan tanggungjawab untuk menghubungi pengunjung tiga (3) hari sebelum melalui panggilan, sms atau e-mel. Dalam keadaan ini, pengunjung tidak akan mempunyai hak untuk menuntut.
• Pengunjung yang membatalkan dan mengubah tempahan yang dibuat sehingga 30 hari sebelum tarikh mula perkhidmatan akan dikembalikan jumlah yang dibayar. Dalam tempoh 29 hingga 15 hari sebelum tarikh lawatan, akan dikenakan potongan sebanyak %30 daripada jumlah tempahan; dalam tempoh 15-7 hari, potongan sebanyak %50; dan untuk pembatalan dan perubahan yang dibuat dalam 7 hari atau kurang akan dikenakan potongan sebanyak %100 daripada jumlah tempahan.
• Pengunjung yang membeli Pakej Pengembalian dan Jaminan akan dapat membatalkan pakej lawatan yang dibeli tanpa sebarang sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh mula pelancongan tanpa sebarang potongan. Pakej Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk tiket pesawat.
• Masuk ke muzium dan tempat bersejarah tidak termasuk dalam kos lawatan. Semua bayaran masuk muzium perlu dibayar oleh pengunjung.
PAKEJ PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Pakej Pengembalian dan Jaminan membolehkan pengunjung untuk membatalkan dan mengubah lawatan yang telah dibeli sehingga 72 jam sebelum tarikh mula tanpa sebarang sebab. Selepas pembatalan, keseluruhan jumlah pakej lawatan akan dikembalikan tanpa sebarang potongan, bergantung kepada cara pembayaran. Pakej Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk dalam penerbangan untuk lawatan penerbangan. Pengunjung yang ingin membeli pakej ini boleh menambahkannya semasa tempahan (1500 TL).
INSURANS PERJALANAN WAJIB NO 1618
Insurans Perjalanan Wajib No. 1618 merangkumi pembatalan oleh agensi atau untuk sebarang sebab lain di mana perkhidmatan pelancongan tidak dapat diberikan. Ia termasuk dalam yuran lawatan. Ia bukan insurans kesihatan dan tidak menanggung kos perubatan. Insurans kesihatan persendirian adalah di bawah tanggungjawab pengunjung.
JENIS KENDERAAN KAMI
Pengangkutan dalam lawatan kami dibahagikan mengikut bilangan peserta seperti berikut. Jenis kenderaan berikut akan digunakan bergantung kepada jumlah peserta dalam setiap lawatan. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan alat pendengar. Di dalam kenderaan yang dilengkapi dengan TV, adalah disarankan untuk membawa pengisi bateri luar kerana mengecas telefon anda dalam kenderaan akan mengurangkan jangka hayat bateri telefon anda.
Minibus (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi Bus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LAWATAN GAP DENGAN PENERBANGAN / PROGRAM LAWATAN DENGAN PENGINAPAN HOTEL 5 MALAM, DISEDIAKAN SECARA KHAS OLEH DGN TRAVEL. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM ADALAH DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL TIDAK DAPAT DIPERTANGGUNGJAWABKAN UNTUK SALINAN PROGRAM LAWATAN YANG DIBENTANGKAN.
PROGRAM LAWATAN KAMI DISIAPKAN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA NO 6502. SIRKULER YANG TERAKHIR YANG DITERBITKAN MENGHAPUSKAN SIRKULER SEBELUMNYA.
Hari 1
Hari 2
Hari 3
Hari 4
Hari 5
Hari 6
• Makan Malam Gecesi Şanlıurfa Termasuk 1800₺
• Tur Gunung Nemrut 1000₺ (Dalam program Malam Muzium, pemegang Muzekart yang mempunyai nombor kad pengenalan warga T.C. perlu membayar yuran di kaunter.)
• Tur Bot Halfeti 550₺
• Tur Malam Mardin 450₺
• Malam Reyhani Mardin (Menu Fiks Tanpa Makanan) 1650₺
• Malam Reyhani Mardin (Menu Fiks Dengan Makanan) 3250₺
**Yuran tur tambahan mungkin berbeza mengikut tempoh. Yuran yang dinyatakan adalah yuran semasa pada tarikh tempahan. Dgn Travel tidak bertanggungjawab atas sebarang perubahan yuran yang mungkin berlaku sebelum atau pada tarikh tur.
• Penginapan 5 malam di hotel
• Sarapan pagi bufet terbuka 5 hari di hotel
• Makan malam bufet atau set menu 4 kali di hotel
• Pengangkutan dengan kenderaan mewah (Kenderaan disediakan mengikut bilangan orang)
• Lawatan sekitar yang dinyatakan dalam program
• Perkhidmatan panduan profesional
• Air botol di dalam kenderaan
• Jaminan Dgn Travel
• Insurans perjalanan wajib mengikut Akta Pelancongan No. 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama yang dinyatakan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang dinyatakan dalam program
• Minuman yang diambil pada semua makanan
• Makan tengah hari
• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan
• Semua perbelanjaan peribadi
• Yuran kemasukan Muzium dan Tapak Sejarah (berlaku untuk pihak berkuasa tempatan dan perniagaan swasta.)
• Kad Muzium (berlaku untuk muzium yang di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)