Notas Importantes
• A duração do tour é de 5 noites e 6 dias, incluindo o dia de partida e retorno.
• Nosso tour inclui guia, transporte, acomodação e passeios em um pacote, que não podem ser considerados separadamente. Direitos como transporte, acomodação, guia, passeios, etc., não utilizados não serão reembolsados.
• Os descontos para crianças nos pacotes de tour se aplicam a apenas uma criança acompanhada por dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, não pode haver cama separada no alojamento do hotel.
• Em acomodações de hotéis, o terceiro hóspede em quartos triplos geralmente se acomoda em cama extra.
• Os hotéis indicados no programa são os estabelecimentos de acomodação preferenciais da Dgn Travel. Dependendo da ocupação da região e dos hotéis, mudanças podem ser feitas, desde que os padrões do hotel permaneçam os mesmos. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida, mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo próprio hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Nossas paradas de descanso podem ser alteradas devido a intensidade, reformas, etc., mantendo os padrões de localização e serviço.
• O cronograma do programa (a ordem dos pontos turísticos ou entre os dias) pode ser alterado pelo guia se houver situações como condições climáticas, condições de estrada, intensa afluência nos locais a serem visitados, etc.
• A Dgn Travel não é responsável por lugares que não podem ser visitados devido a fatores imprevistos (clima, estrada, intensa afluência nos locais a serem visitados) ou se os convidados não obedecerem aos horários fornecidos pelo nosso guia durante o tour. Nesses casos, não cabe ao hóspede solicitar seus direitos.
• Em nossos tours com avião, os aeroportos regionais podem ser alterados de forma que não afetem os pontos turísticos listados no programa. Neste caso, a Dgn Travel informará o hóspede juntamente com os bilhetes de avião. Se não houver uma falha no programa em relação à alteração do aeroporto, não caberá qualquer solicitação de direitos ao hóspede.
• A Dgn Travel não é responsável por atrasos nas programações devido a condições climáticas ou atrasos causados pela companhia aérea. Nesse caso, o hóspede não terá direito a solicitar qualquer compensação.
• A Dgn Travel não é responsável por alterações nos horários dos voos feitas pela companhia aérea. Qualquer mudança será informada ao hóspede pela Dgn Travel.
• Em nossos tours com avião, nosso guia pode fazer o reception no aeroporto regional. No aeroporto de embarque, você deve realizar seus procedimentos de embarque de forma individual. Nesse caso, a Dgn Travel informará seus hóspedes um dia antes.
• Em nossos tours com avião e ônibus, os hóspedes de outras cidades podem se juntar ao tour de forma coletiva no aeroporto. Nesses casos, podem ocorrer esperas no aeroporto devido aos horários dos voos.
• Em todos os nossos tours, um sistema de preços escalonados é aplicado. O aumento no número de reservas dentro do pacote de tour e a proximidade da data do tour podem indicar um aumento gradual nos preços do tour. A Dgn Travel se reserva o direito de aumentar os preços. Portanto, não é possível garantir a fixação do preço sem um pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não é garantido ou prometido um número de assento específico. Não há garantia sobre as anotações feitas na reserva. Não é feito um 선택 especial de assento, como o mais à frente ou o mais atrás.
• A organização dos assentos dentro do veículo é determinada pela operação da Dgn Travel, levando em consideração a ordem das reservas. Não haverá reembolso em caso de objeções à organização dos assentos. Todos os assentos de nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Os passeios noturnos e outros passeios extras mencionados no programa dependem do número de pessoas e das condições do pessoal. Os passeios extras realizados ao longo do caminho continuarão mesmo que não haja a participação de todos os hóspedes. Os hóspedes que não participarão dos passeios extras serão orientados pelo nosso guia para zonas de descanso ou centros da cidade. Hóspedes que não participam dos passeios extras concordam em esperar nos locais de parada.
• Se um passeio extra não ocorrer por qualquer motivo, não se criará qualquer direito para o hóspede. A Dgn Travel não tem qualquer responsabilidade nessa situação.
• Os preços dos passeios extras podem mudar dependendo das temporadas. Nesses casos, o preço a ser considerado é o da data em que o hóspede comprou o tour, não a data do tour. O preço do passeio extra na época do destino é o que vigora. O hóspede aceita isso ao comprar o tour.
• A Dgn Travel não é responsável por quaisquer danos materiais causados pelos hóspedes aos serviços fornecidos por transportadoras, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores. Os estabelecimentos têm o direito de requisitar compensação por danos materiais causados pelos hóspedes.
• Crianças menores de 18 anos que não sejam consideradas maiores de idade, ao não estarem acompanhadas por pelo menos um dos pais, devem ter uma autorização de consentimento que deve ser mantida durante a viagem.
• Hóspedes que participam do tour devem portar laudos sobre problemas de saúde, gravidez, medicamentos em uso contínuo etc.
• Pode haver atrasos nas partidas devido a condições de trânsito, acidentes, etc., em relação aos horários determinados para os pontos de partida.
• As informações sobre os horários de chegada ao final do tour são estimativas, e a Dgn Travel não é responsável por atrasos que possam ocorrer por causas imprevistas.
• Nossos hóspedes serão deixados no lado oposto dos pontos de coleta ao final do tour. Por favor, não insista em ser deixado em outro local.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes no veículo são obrigados a usar cintos de segurança durante a viagem, e a Dgn Travel não é responsável por quaisquer situações contrárias.
• Todos os itens pessoais dentro do veículo são de responsabilidade dos hóspedes durante as paradas etc.
• Como o passeio começará antes do check-in no hotel no primeiro dia, prepare os itens que você precisará separadamente.
• Durante o passeio, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio etc., devido à intensidade do programa, por isso é recomendável estar preparado.
• Programas realizados podem incluir longas distâncias a serem percorridas. O guia fornecerá as informações necessárias durante a viagem no veículo.
• Almoços serão compostos por menus econômicos da região. Durante o almoço e o jantar, mesas divididas por grupos podem ser usadas, dependendo da intensidade da região.
• A rota de início e fim de nossos tours é determinada de acordo com a intensidade da região. Os hóspedes podem confirmar a rota de início e fim 2 dias antes do início do tour, se assim desejarem.
• Se a agência não alcançar o número de hóspedes suficiente para o tour, a agência se compromete a informar o hóspede, que poderá optar por adiar o tour para a próxima data ou cancelá-lo. Ou um bilhete pode ser emitido para o ponto de partida mais próximo para permitir que o hóspede participe do tour. Nesse caso, a agência deve informar o hóspede com três (3) dias de antecedência através de chamada, SMS ou e-mail. Nesses casos, o hóspede não terá o direito de solicitar compensação.
• Se o hóspede solicitar o cancelamento ou alteração do serviço até 30 dias antes da data de início, o valor pago será reembolsado. Para cancelamentos ou alterações feitas entre 29 e 15 dias antes da data do tour, será aplicada uma dedução de 30% do valor da reserva; para cancelamentos ou alterações feitas entre 15 e 7 dias antes, será aplicada uma dedução de 50%; para cancelamentos ou alterações feitas 7 dias ou menos antes da data, será aplicada uma dedução de 100% do valor da reserva.
• Hóspedes que adquirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o pacote de tour adquirido sem necessidade de justificativa até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total do pacote de tour pago será reembolsado sem descontos, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite ao hóspede cancelar e alterar o pacote de tour adquirido sem fornecer motivo até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote será reembolsado integralmente, sem qualquer dedução, conforme o método de pagamento utilizado. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre a passagem aérea nos tours com avião. Hóspedes que desejam adquirir este pacote podem solicitar a compra adicional durante a reserva (1500 TL).
SEGURO OBRIGATÓRIO DE VIAGEM N.º 1618
O Seguro Obrigatório de Viagem n.º 1618 abrange a falência da agência ou a não prestação do serviço do pacote de tour por qualquer motivo. Está incluído no preço do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas de tratamento. O seguro de saúde é de responsabilidade do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossos transportes em tours são classificados da seguinte forma, dependendo do número de pessoas. O tipo de veículo fornecido dependerá do número de participantes em cada tour. Nossos veículos não dispõem de fones de ouvido. Em veículos equipados com TV, recomenda-se trazer um carregador externo, pois o uso do telefone pode reduzir a vida útil da bateria do seu dispositivo.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR DE GAP COM AVIÃO / PROGRAMA DE TURISMO COM 5 NOITES DE ACOMODAÇÃO EM HOTEL FOI PREPARADO EXCLUSIVAMENTE PELA DGN TRAVEL. A CÓPIA E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA É PROIBIDA. TODOS OS DIREITOS SÃO RESERVADOS A DGN TRAVEL.
A DGN TRAVEL NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS CRIADAS DO PROGRAMA.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR FORAM PREPARADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N.º 6502. A CIRCULAR MAIS RECENTE ANULA A CIRCULAR ANTERIOR.
Dia 1
Dia 2
Dia 3
Dia 4
Dia 5
Dia 6
• Jantar Noturno em Şanlıurfa com Música 1800₺
• Tour na Montanha Nemrut 1000₺ (No âmbito da Noite de Museus, portadores do Müzekart com número de CPF turco pagarão a taxa na bilhetaria.)
• Tour de Barco em Halfeti 550₺
• Tour Noturno em Mardin 450₺
• Noite Reyhani em Mardin (Menu Fixo sem Jantar) 1650₺
• Noite Reyhani em Mardin (Menu Fixo com Jantar) 3250₺
** Tarifas extras dos passeios podem variar conforme as épocas. Os valores informados são os preços atuais na data da reserva. A Dgn Travel não se responsabiliza por alterações de preços que possam ocorrer antes ou durante a data do passeio.
• 5 noites de hospedagem em hotéis
• Café da manhã buffet aberto em 5 dias
• Jantar buffet ou menu fixo em 4 noites no hotel
• Transporte em veículos de luxo (o tipo de veículo varia de acordo com o número de pessoas)
• Passeios nas redondezas conforme o programa
• Serviço de guia profissional
• Água em garrafa dentro do veículo
• Garantia Dgn Travel
• Seguro de viagem obrigatório de acordo com a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã na manhã do primeiro dia conforme indicado no programa
• Jantar na noite do último dia conforme indicado no programa
• Bebidas servidas em todas as refeições
• Almoços
• Todas as organizações extras indicadas
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos (aplicável para empresas municipais e privadas.)
• Cartão de Museu (válido para museus sob a tutela do Ministério da Cultura e Turismo.)