ملاحظات هامة
• مدة الجولة 5 ليالٍ نهار، بما في ذلك يوم الحركة والعودة، وتحتوي على 5 ليالٍ من الإقامة الفندقية.
• تشمل جولةنا الإرشاد والنقل والإقامة والجولات المحيطة كحزمة واحدة ولا يمكن التفكير فيها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد حقوق النقل والإقامة والإرشاد والجولات المحيطة وما إلى ذلك التي لم تستخدم.
• يتم تطبيق خصومات الأطفال في حزم الجولات للأطفال الواحد فقط برفقة اثنين من البالغين. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال من سن 0-6 في الإقامة الفندقية.
• عادةً ما يتواجد ضيفنا الثالث في غرف الإقامة الثلاثية على سرير إضافي.
• الفنادق الموضحة في البرنامج هي مؤسسات الإقامة المفضلة لدى Dgn Travel. قد يتم إجراء تغييرات على معايير الفنادق في نفس المنطقة وفقًا للازدحام، بشرط الحفاظ على نفس المعايير. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق وفقًا للتوافر عند الطلب قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
• يتم تحديد غرف الإقامة في الفنادق من قبل الفندق ولا يمكن اختيار الغرف بين بعضها البعض.
• يمكن أن تتغير مواقع محطات الراحة لدينا لأسباب قاهرة مثل الازدحام أو الصيانة، بشرط الحفاظ على نفس الجودة والخدمات.
• في البرنامج، قد يتم إجراء تغييرات من قبل المرشد إذا رأى ذلك ضروريًا بسبب أحوال الطقس أو حالة الطريق أو الازدحام في نقاط الزيارة وغيرها من الظروف.
• Dgn Travel غير مسؤولة عن الأماكن التي لم يتم زيارتها خلال البرنامج بسبب أسباب قاهرة أو لعدم التزام الضيوف بالأوقات المحددة من قبل المرشد أثناء الجولة. في مثل هذه الحالة، لا يكون للضيوف حق مطالبة.
• في الجولات الجوية، يمكن تغيير مطارات المنطقة بما يؤثر على نقاط الجولة المشار إليها في البرنامج. في حالة حدوث مثل هذا التغيير، سيتم إبلاغ الضيف من قبل Dgn Travel مع تذاكر الطائرة. إذا لم يكن هناك نقص في البرنامج بسبب تغيير المطار، فلا يحق للضيف المطالبة بأي حقوق.
• Dgn Travel ليست مسؤولة عن التأخيرات في البرنامج بسبب الظروف الجوية أو التأخيرات الناتجة عن شركات الطيران. في مثل هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بأي حقوق.
• Dgn Travel ليست مسؤولة عن تغيير أوقات الرحلات التي أصدرتها شركة الطيران. سيتم إبلاغ الضيف بتغيير وقت الرحلة من قبل Dgn Travel.
• قد يقوم مرشدنا باستقبال الضيوف في المطار الإقليمي. يجب على الضيوف إجراء إجراءات الصعود إلى الطائرة بشكل فردي في مطار الصعود. في مثل هذه الحالة، ستقوم Dgn Travel بإبلاغ الضيوف قبل يوم واحد.
• في الجولات الجوية والحافلات، يمكن للضيوف القادمين من مدن أخرى المشاركة في الجولة من خلال الاجتماع في المطار. في مثل هذه الحالات، قد تحدث فترات انتظار في المطار بسبب أوقات الرحلات.
• يتم تطبيق نظام الأسعار المتزايد في جميع جولاتنا. مع ارتفاع عدد الحجوزات داخل حزمة الجولة واقتراب التاريخ، قد ترتفع أسعار الجولة تدريجيًا. تحتفظ Dgn Travel بحقها في زيادة الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت السعر دون الحصول على الدفع المسبق.
• أثناء الحجز، لا يتم ضمان أو منح رقم مقعد محدد. لا يوجد ضمان لملاحظات المدخلة في الحجز. لا يتم تنفيذ اختيارات المقاعد الخاصة مثل المقعد الأمامي أو الخلفي.
• يتم ترتيب توزيع المقاعد داخل السيارة من قبل عمليةDgn Travel بناءً على ترتيب الحجز. في حالات الاعتراض بشأن ترتيب المقاعد، لا يمكن استرداد المدفوعات. جميع مقاعد سياراتنا لها نفس المعايير.
• تتم أنشطة الجولات الليلية الإضافية، كما هو مذكور في البرنامج، اعتمادًا على عدد الأشخاص وظروف الموظفين المتوفرين. ستتم أنشطة الجولات الإضافية على الطريق حتى إذا لم يشارك جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية إلى مناطق الاستراحة أو إلى وسط المدينة من قبل مرشدنا. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية قد شاركوا في الجولة بقبول الانتظار في محطة الراحة.
• لا يحق للضيف المطالبة بأي حقوق في حالة عدم حدوث جولة إضافية لأي سبب من الأسباب. لا تتحمل Dgn Travel أي مسؤولية في هذه الحالة.
• قد تختلف أسعار الجولات الإضافية حسب الفترة. في هذه الحالة، يتم اعتبار تاريخ الجولة الذي قام الضيف بشرائه غير صالح، ويتم اعتبار تاريخ الجولة الذي يتم الذهاب إليه. سعر الجولة الإضافية في الفترة المعنية هو السعر الساري. يوافق الضيف على ذلك عند شراء الجولة.
• Dgn Travel غير مسؤولة عن الأضرار المالية التي قد تنشأ من قبل الضيف في جميع الخدمات المقدمة من قبل وسائل النقل والفنادق ومجالات الطعام ومقدمي الخدمات. تحتفظ المؤسسات بحق المطالبة بالأضرار المالية التي تنشأ من قبل الضيوف.
• في حالة عدم مرافقة أحد الوالدين أو كليهما للأطفال دون 18 عامًا الذين لم يبلغوا سن الرشد، يلزم وجود موافقة مكتوبة أثناء السفر.
• يجب على الضيوف المشاركين في الجولة الاحتفاظ بتقارير حول المشكلات الصحية، وحالة الحمل، والعقاقير التي يتم استخدامه بشكل مستمر.
• قد تحدث تأخيرات بسبب الازدحام، والحوادث، وما إلى ذلك، في الساعات المحددة لنقاط الانطلاق.
• المعلومات المتعلقة بالأوقات التي سيتم الوصول إليها في نهاية الجولة هي تقديرات، وDgn Travel غير مسؤولة عن التأخيرات التي قد تحدث بسبب أسباب قاهرة.
• سيتم إنزال ضيوفنا في نهاية الجولة في الاتجاه المعاكس للنقاط التي تم أخذهم منها. يرجى عدم الإصرار على الفرق أو النقاط الأخرى مع موظفي السيارة.
• وفقًا لقانون المرور، يتعين على جميع الضيوف الموجودين في السيارة ارتداء أحزمة الأمان طوال السفر، وفي حالة عدم حدوث ذلك، فإن Dgn Travel غير مسؤولة.
• تتحمل الضيوف مسؤولية جميع الأغراض الشخصية الموجودة داخل السيارة في محطات الراحة وما إلى ذلك.
• يرجى إعداد المواد التي يجب عليك الاحتفاظ بها معك بشكل منفصل نظرًا لأن الجولة الأولى ستبدأ قبل دخول الفندق.
• نظرًا لجدول البرنامج، قد لا يكون من الممكن دائمًا العثور على صراف آلي أو مكاتب تحويل الأموال، لذا يُفضل أن تكون مستعدًا.
• قد يتم قطع طرق طويلة خلال البرامج المنفذة. سيتم إبلاغ المعلومات اللازمة من قبل المرشد خلال الرحلة.
• تم إعداد قوائم الطعام الاقتصادية الخاصة بالغداء وفقًا للمنطقة. قد يتم تقسيم المجموعات خلال العشاء والغداء بناءً على كثافة المنطقة.
• يتم تحديد مسار البداية والانتهاء لجولاتنا وفقًا لكثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة بداية وانتهاء المسار المحدد قبل 2 يوم من بدء الجولة إذا رغبوا في ذلك.
• في حالة عدم وصول عدد كافٍ من الأشخاص لجولة معينة من قبل الوكالة، يجب على الوكالة إبلاغ الضيف، ويمكن للضيف وفقًا لرغبته تأجيل الجولة إلى تاريخ لاحق أو إلغاؤها. أو يمكن توفير التذاكر لأقرب نقطة انطلاق، مما يتيح للضيف المشاركة في الجولة. في مثل هذه الحالة، يجب على الوكالة إبلاغ الضيف من خلال الاتصال أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني قبل 3 أيام. في مثل هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بأي حقوق.
• سيتم إرجاع المبلغ المدفوع للضيف دون الحاجة إلى إبداء أسباب في حالة الإلغاء والتغيير الذي تم إجراؤه قبل 30 يومًا من تاريخ بدء الخدمة. في حالة الإلغاء والتغيير بين 29 و15 يومًا من تاريخ الجولة، سيتم خصم 30% من قيمة الحجز؛ بين 15-7 أيام من تاريخ الجولة، سيتم خصم 50% من قيمة الحجز؛ خلال 7 أيام أو أقل، سيتم خصم 100% من قيمة الحجز.
• يمكن للمسافرين الذين اشتروا حزمة الإلغاء والإعادة والضمان إلغاء الجولة التي اشتروا الحزمة من دون ذكر الأسباب، وحتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل حزمة الإلغاء والإعادة والضمان تذاكر الطائرة.
• أسعار دخول المتاحف ومواقع الزيارة غير مشمولة في تكلفة الجولة. جميع رسوم دخول المتاحف يجب أن تكون مدفوعة من قبل الضيوف.
حزمة الإلغاء والإعادة والضمان
تتيح حزمة الإلغاء والإعادة والضمان للضيوف حق إلغاء أو تغيير الجولة التي اشتروها بدون ذكر سبب، قبل 72 ساعة من تاريخ بدء الجولة. بعد الإلغاء، سيتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل دون أي خصم، وفقًا لطريقة الدفع. لا تشمل هذه الحزمة الحجز الوارد في تذاكر الطيران.
التأمين السياحي الإلزامي رقم 1618
يشمل التأمين السياحي الإلزامي رقم 1618 حالات إفلاس الوكالة أو عدم تقديم خدمات الجولة لأي سبب من الأسباب. وهو مدرج في تكلفة الجولة. ليس تأمينًا صحيًا، ولا يغطي تكاليف العلاج الطبي. التأمين الصحي الخاص هي مسؤولية الضيف.
وسائل النقل الخاصة بنا
تصنف وسائل النقل لدينا في جولتنا حسب عدد الأشخاص كما يلي. يتم توفير أنواع المركبات التالية بناءً على عدد الأشخاص في كل جولة. لا توجد سماعات في سياراتنا. في سيارات مزودة بشاشة تلفاز، يُنصح بإحضار شاحن خارجي حيث قد يقلل شحن الهاتف من عمر البطارية.
الحافلات الصغيرة (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافت، مرسيدس سبرينتر
الحافلات المتوسطة (من 20 إلى 32 شخصًا): أتوكار سلطان ماكسي، أتوكار سلطان ميغا، إيزوزو نوفو لوك
الحافلات الكبيرة (من 33 إلى 54 شخصًا): مرسيدس تريفاغو/توريزمو، تمسا سافير/ماراثون، نوبلان توريلاينر/سيتيلاينر، مان فورتونا/ليونز، سيترا
جولة GAP الجوية / برنامج الجولة الإقامة في الفندق لمدة 5 ليالٍ، تم إعدادها خصيصًا من قبل DGN TRAVEL. يُمنع نسخ البرنامج أو نشره. جميع الحقوق محفوظة لـ DGN TRAVEL.
لا تتحمل DGN TRAVEL أي مسؤولية عن النسخ الموصوفة من البرنامج.
تم إعداد برامجنا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. تلغي الدفعة الأخيرة المنشورة الدفعة السابقة.
اليوم الأول
اليوم الثاني
اليوم الثالث
اليوم الرابع
اليوم الخامس
اليوم السادس
• سهرة "سرا" في شانلي أورفا تشمل عشاء 1800₺
• جولة جبل نيمروت 1000₺ (في إطار المتاحف الليلية، يجب على حاملي بطاقة المتحف "موزيكارت" الذين لديهم رقم هوية المواطن التركي دفع الرسوم عند باب الدخول.)
• جولة قارب في هالفتي 550₺
• جولة ليلية في ماردين 450₺
• سهرة "ريهاني" في ماردين (منيو ثابت بدون عشاء) 1650₺
• سهرة "ريهاني" في ماردين (منيو ثابت مع عشاء) 3250₺
** يمكن أن تختلف أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. الأسعار المذكورة هي للأسعار الحالية بتاريخ الحجز. Dgn Travel غير مسؤولة عن أي تغييرات في الأسعار قد تحدث قبل أو خلال تاريخ الجولة.
• إقامة في الفنادق لمدة 5 ليالٍ
• إفطار بوفيه مفتوح 5 مرات في الفندق
• عشاء بوفيه مفتوح أو قائمة محددة 4 مرات في الفندق
• وسائل النقل بسيارات فاخرة (تُعطى السيارة حسب عدد الأشخاص)
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• خدمة إرشاد محترف
• زجاجات مياه في السيارة
• ضمان Dgn Travel
• التأمين الإلزامي للسفر وفقًا لقانون السياحة رقم 1618
• الإفطار في يوم البرنامج الأول
• العشاء في اليوم الأخير من البرنامج
• المشروبات المأخوذة مع جميع الوجبات
• الغداء
• جميع التنظيمات الإضافية المحددة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (تنطبق على البلديات والمشاريع الخاصة.)
• بطاقة المتحف (صالحة للمتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة.)