महत्वपूर्ण नोट्स
• यात्रा की अवधि यात्रा के दिन और वापसी के दिन सहित 5 रातें हैं और 5 रात होटल में ठहरने वाली हैं।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, ठहराव और आसपास की यात्राएं एक पैकेज के रूप में हैं और अलग-अलग नहीं विचार की जा सकती हैं। उपयोग न किए गए परिवहन, ठहराव, मार्गदर्शन, स्थानीय भ्रमण आदि के अधिकार वापस नहीं किए जा सकते।
• यात्रा पैकेज में लागू बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ एक बच्चे के लिए उपयोग की जाती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल में ठहराने के समय अलग बिस्तर प्रदान नहीं किया जा सकता है।
• होटल में ठहराने के दौरान 3 लोगों के कमरों में 3 में से मेहमान आमतौर पर एक अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरते हैं।
• कार्यक्रम में उल्लेखित होटल Dgn Travel के प्राथमिक ठहरने के प्रतिष्ठान हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में व्यस्तता के अनुसार, होटल के मानक समान रहना जरूरी है, परिवर्तन किया जा सकता है। उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम यात्रा के प्रस्थान से 48 घंटे पहले अनुरोध किए जाने पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों में कमरों का निर्धारण होटल द्वारा किया जाता है। कमरों में चयन नहीं किया जा सकता है।
• विश्राम स्थल हमारी व्यस्तता, मरम्मत आदि जैसे अनिवार्य कारणों के कारण स्थान और सेवा मानकों के मामले में समान रह सकते हैं।
• कार्यक्रम की समयसीमा में (दिन में यात्रा की गई स्थलों के क्रम या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, दर्शनीय स्थलों की भीड़ आदि जैसे मामलों में, मार्गदर्शक आवश्यक समझने पर परिवर्तन कर सकता है।
• हमारी यात्रा में अनिवार्य कारणों (मौसम, सड़क, दर्शनीय स्थलों की भीड़ आदि) के कारण या मेहमानों के मार्गदर्शक द्वारा दिए गए समय पालन न करने की स्थिति में कार्यक्रम में लिखित स्थानों पर न जाने के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। ऐसी स्थिति में मेहमान के अधिकार का दावा नहीं होगा।
• विमान यात्रा वाली हमारी यात्रा में क्षेत्रीय हवाईअड्डे यात्रा कार्यक्रम में शामिल यात्रा स्थलों को प्रभावित नहीं करने के लिए परिवर्तन किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में Dgn Travel द्वारा विमान टिकटों के साथ मेहमान को सूचना दी जाएगी। हवाईअड्डे में परिवर्तन के मामले में कार्यक्रम में कोई कमी नहीं होने पर मेहमान को किसी भी अधिकार का दावा नहीं होगा।
• विमान यात्रा वाली हमारी यात्रा में मौसम की खराबी या एयरलाइन से उत्पन्न होने वाले विलंब के कारण कार्यक्रम में होने वाली रुकावटों के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। ऐसी स्थिति में मेहमान के अधिकार का दावा नहीं होगा।
• विमान यात्रा वाली हमारी यात्राओं में एयरलाइन द्वारा उड़ान समय में किए जाने वाले परिवर्तन के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। उड़ान समय में परिवर्तन Dgn Travel द्वारा मेहमान को सूचित किया जाएगा।
• विमान यात्रा वाली हमारी यात्रा में हमारे मार्गदर्शक क्षेत्रीय हवाईअड्डे पर स्वागत कर सकते हैं। चढ़ाई वाले हवाईअड्डे पर आपको विमान में चढ़ने की प्रक्रिया को स्वायत्त रूप से करना होगा। ऐसी स्थिति में Dgn Travel अपने मेहमानों को एक दिन पहले सूचना देगा।
• विमान और बस यात्रा वाली हमारी यात्राओं में अन्य शहरों से यात्रा में शामिल होने वाले मेहमान क्षेत्रीय बिंदुओं पर हवाईअड्डे से यात्रा में शामिल हो सकते हैं। ऐसी परिस्थितियों में विमान के समय के कारण हवाईअड्डे पर इंतजार करने की स्थिति उत्पन्न हो सकती है।
• हमारी सभी यात्राओं में क्रमिक मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा में आरक्षण की संख्या बढ़ने और तिथि के निकट आते ही यात्रा की कीमतें क्रमिक रूप से बढ़ सकती हैं। Dgn Travel मूल्य वृद्धि का अधिकार सुरक्षित करता है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान किए बिना कीमत स्थिर नहीं की जा सकती।
• आरक्षण करते समय सीट नंबर का वादा या गारंटी निश्चित रूप से नहीं दी जा सकती है। आरक्षण में दी गई टिप्पणियों की कोई गारंटी नहीं है। विशेष सीट चयन जैसे सबसे आगे या सबसे पीछे की तरह नहीं किया जा सकता है।
• वाहन में सीट व्यवस्था Dgn Travel ऑपरेशन द्वारा आरक्षण क्रम के अनुसार व्यवस्थित की जाती है। सीट-स्थान के मामले में विवाद की स्थिति में धन वापस करना संभव नहीं है। हमारे वाहनों की सभी सीटें समान मानक की हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में शामिल रात की गतिविधियां जैसे अतिरिक्त गतिविधियां लोगों की संख्या और मौजूदा कर्मचारियों की शर्तों पर निर्भर करती हैं। सड़क पर की जाने वाली अतिरिक्त गतिविधियां सभी मेहमानों की भागीदारी न सहेज पाने के बावजूद कार्यान्वित की जाएंगी। अतिरिक्त गतिविधियों में भाग न लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम क्षेत्रों या शहरी केंद्रों की ओर मार्गदर्शन किया जाएगा। अतिरिक्त गतिविधियों में भाग न लेने वाले मेहमान विश्राम स्थलों पर रुकने की सहमति देकर यात्रा में भाग ले लेते हैं।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त गतिविधि का नहीं होना मेहमान के लिए कोई अधिकार नहीं होगा। इस स्थिति में Dgn Travel की कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• अतिरिक्त गतिविधियों की कीमतें मौसम के अनुसार भिन्न हो सकती हैं। ऐसी स्थिति में, मेहमान द्वारा यात्रा खरीदी की तारीख के बजाय यात्रा की तारीख को ध्यान में रखा जाएगा। यात्रा के दौरान अतिरिक्त गतिविधियों की कीमत मान्य होगी। मेहमान इसे स्वीकार करके यात्रा खरीदता है।
• परिवहन वाहन, होटल, भोजन और पेय क्षेत्रों और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा उत्पन्न भौतिक नुकसान के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यावसायिक कार्य मेहमान द्वारा उत्पन्न भौतिक नुकसान को मांग करने का अधिकार रखते हैं।
• 18 साल से कम की संतान को सफर के दौरान, माता या पिता दोनों में से कोई एक के साथ यात्रा में शामिल न होने पर, यात्रा के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना अनिवार्य है।
• यात्रा करने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याएँ, गर्भावस्था की स्थिति, लगातार उपयोग में आने वाली दवाओं की रिपोर्ट अपने साथ रखनी चाहिए।
• प्रस्थान बिंदुओं पर निर्दिष्ट समय में यातायात, दुर्घटनाओं आदि जैसी विलंब की स्थिति में देरी हो सकती है।
• यात्रा के अंत में रहने वाले समयों से संबंधित जानकारी अनुमानित है और अनिवार्य कारणों के कारण होने वाली देरी के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा के अंत में हमे जो स्थान से लाए गए मेहमानों को विरोधी दिशा में उतार जाएगा। अलग जगह पर उतरने के लिए सुपरवाइजर से कृपया जिद न करें।
• यातायात कानून के अनुसार वाहन में उपस्थित सभी मेहमानों को यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट पहनना अनिवार्य है, अन्यथा Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन में मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी विश्राम स्थलों आदि में मेहमान पर होती है।
• पहले दिन की यात्रा होटल में जाने से पहले शुरू होगी, इसलिए आपके पास रखने की आवश्यकता की चीजों को अलग से तैयार करें।
• कार्यक्रम के दौरान गतिविधि की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा विनिमय आदि स्थानों को ढूंढना हमेशा संभव नहीं होगा, इसलिए पहले से तैयार रहने में लाभ होता है।
• आयोजित कार्यक्रमों में लंबी यात्रा की जा सकती है। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन में प्रदान की जाएगी।
• दोपहर के भोजन में क्षेत्रीय विशेष आर्थिक मेनू बनाए गए हैं। दोपहर और रात के भोजन में क्षेत्र की भीड़ के अनुसार समूहों के विभाजन के द्वारा टेबल का उपयोग किया जाएगा।
• हमारी यात्रा की शुरुआत और समाप्ति की रूट क्षेत्र की व्यस्तता के अनुसार निर्धारित होती है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले निश्चित रूप से निर्धारित रूट की शुरुआत और समाप्ति के बारे में, यदि मेहमान चाहें, तो 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकता है।
• यदि यात्रा के लिए आवश्यक संख्या में नहीं पहुँची, तो एजेंसी द्वारा जानकारी दी जाएगी और मेहमान की इच्छा के अनुसार यात्रा को अगले तिथि के लिए स्थगित या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम प्रस्थान बिंदु पर बुकिंग कराकर मेहमान को यात्रा में भाग लिया जा सकता है। ऐसी स्थिति में एजेंसी मेहमान को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल द्वारा सूचना देने के लिए बाध्य है। ऐसी स्थिति में मेहमान के अधिकार का दावा नहीं होगा।
• यदि मेहमान द्वारा सेवा की प्रारंभ तिथि से 30 दिन पहले किसी कारण को बताए बिना रद्द या परिवर्तन किए गए, तो जो राशि चुकाई गई थी, वह वापस की जाएगी। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन बीच में रद्द और परिवर्तन करने पर आरक्षण राशि के %30; 15-7 दिन के बीच रद्द और परिवर्तन करने पर आरक्षण राशि के %50; 7 दिन और अधिक कम समय में रद्द और परिवर्तन पर आरक्षण राशि के %100 की कटौती की जाएगी।
• रद्द, वापसी और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान किसी कारण को बताए बिना खरीद की गई पैकेट यात्रा को यात्रा की शुरूआत की तारीख से 72 घंटे पहले तक रद्द कर सकते हैं। वापसी सुरक्षा पैकेज विमान के टिकटों को कवर नहीं करता है।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थान शुल्क यात्रा लागत में शामिल नहीं हैं। सभी संग्रहालय प्रवेश शुल्क मेहमानों द्वारा भरे जाएंगे।
रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज
रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज, मेहमान को अनुमति देता है कि वह अपने द्वारा खरीदी गई पैकेट यात्रा को, यात्रा की प्रारंभ तिथि से 72 घंटे पहले बिना किसी कारण बताए रद्द और परिवर्तन कर सके। रद्दीकरण के बाद, जो राशि मेहमान ने भुगतान की थी, उसे बिना किसी कटौती के, भुगतान की गई राशि के अनुसार वापस किया जाएगा। रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज विमान यात्रा में परिवहन को कवर नहीं करता है। इस पैकेज को खरीदने के लिए इच्छुक मेहमानों को अपने आरक्षण के दौरान अतरिक्त रूप से खरीदकर अपनी बुकिंग में जोड़ सकते हैं। (1500 TL)
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा का दायरा जनादेश के दिवालिया होने या किसी कारण से पैकेट यात्रा की सेवा प्रदान नहीं करने को कवर करता है। यात्रा की लागत में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, चिकित्सा खर्चों को कवर नहीं करता है। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमानों की व्यक्तिगत खर्च है।
हमारे परिवहन उपकरण
हमारी यात्राओं में परिवहन को संख्या के अनुसार निम्नलिखित श्रेणी में वर्गीकृत किया गया है। हमारी प्रत्येक यात्रा में उपस्थित मेहमानों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहनों की प्रकार दी जाती है। हमारे वाहनों में हेडसेट नहीं होता है। टीवी वाले वाहनों में आपके फोन को चार्ज करना फोन की बैटरी की उम्र को कम कर देता है, इसलिए हम आपकी बाहरी चार्जर्स उठाने की सलाह देते हैं।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
मिडिबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
बस (33-54 व्यक्तियों की संख्या): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
विमान यात्रा वाली GAP यात्रा / 5 रात होटल में ठहरने वाली यात्रा कार्यक्रम, DGN TRAVEL द्वारा विशेष रूप से तैयार की गई है। कार्यक्रम की प्रतिलिपि बनाना और प्रकाशित करना निषिद्ध है। सभी अधिकार DGN TRAVEL के हैं।
यात्रा कार्यक्रम की बनी हुई प्रतियों के लिए DGN TRAVEL जिम्मेदार नहीं होगा।
हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर की उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार की गई है। अंतिम प्रकाशित सर्कुलर पूर्व की सर्कुलर को अमान्य करता है।
पहला दिन
दूसरा दिन
तीसरा दिन
चौथा दिन
पाँचवाँ दिन
छठा दिन
• शानlıउरफ़ा सिरी प्रोग्राम रात के खाने सहित 1800₺
• नेम्रुत पर्वत यात्रा 1000₺ (रात संग्रहालय संचालन के अंतर्गत, टी.सी. राष्ट्रीयता संख्या के साथ म्यूज़कार्ट धारकों को शुल्क गेट पर भुगतान करना होगा।)
• हाफ़ेती नाव यात्रा 550₺
• मार्डिन रात की यात्रा 450₺
• मार्डिन रेहानी रात (खाना रहित फिक्स मेन्यू) 1650₺
• मार्डिन रेहानी रात (खाना सहित फिक्स मेन्यू) 3250₺
**अतिरिक्त यात्रा शुल्क अवधि के अनुसार बदल सकते हैं। निर्दिष्ट शुल्क आरक्षित तिथि के वर्तमान शुल्क हैं। यात्रा की तारीख और पहले होने वाले शुल्क परिवर्तनों के लिए Dgn Travel ज़िम्मेदार नहीं है।
• होटलों में 5 रातों का ठहराव
• होटल में ओपन बुफे 5 सुबह का नाश्ता
• होटल में ओपन बुफे या सेट मेनू 4 रात का खाना
• लग्जरी वाहनों द्वारा परिवहन (व्यक्ति की संख्या के अनुसार वाहन उपलब्ध है)
• कार्यक्रम में उल्लेखित स्थानिक पर्यटन
• पेशेवर मार्गदर्शक सेवा
• वाहन के अंदर बोतलबंद पानी
• डीज़ीएन ट्रैवल की गारंटी
• 1618 नंबर के पर्यटन कानून के अनुसार अनिवार्य यात्रा बीमा
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट अंतिम दिन का रात का भोजन
• सभी भोजन में लिए गए पेय
• दोपहर का भोजन
• सभी अतिरिक्त निर्दिष्ट आयोजन
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• संग्रहालय और स्थल प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी उद्यमों के लिए लागू है)
• म्यूज़ियम कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय के अधीन संग्रहालयों के लिए लागू है)