Важные заметки
• Продолжительность тура составляет 5 ночей, включая день отправления и возвращения, и включает 5 ночей проживания в отеле.
• В нашем туре услуги гидов, транспорт, размещение и экскурсии составляют единый пакет и не могут рассматриваться отдельно. Неиспользуемые права на транспорт, размещение, услуги гида, экскурсии и т. д. не подлежат возврату.
• Скидки для детей в туристических пакетах применяются только для одного ребенка в сопровождении двух взрослых. Для детей в возрасте 0-6 лет может не предоставляться отдельная кровать при размещении в отеле.
• В трехместных номерах третьему пассажиру обычно предоставляется дополнительная кровать.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными объектами размещения Dgn Travel. Отели и районы размещения могут изменяться в зависимости от загруженности при условии, что стандарты отелей остаются прежними. Наименования отелей будут сообщены при наличии запросов за 48 часов до начала тура.
• Номера в отелях определяются самим отелем. Выбор номеров не производится.
• Места остановок могут быть изменены в зависимости от загруженности, ремонта и других непредвиденных обстоятельств, при условии сохранения тех же уровней услуг.
• В расписании программы (порядке посещения мест или между днями) гид может вносить изменения в случае неблагоприятных погодных условий, состояния дорог, загруженности посещаемых объектов и других условий, которые он посчитает необходимыми.
• Dgn Travel не несет ответственности за места, которые не были посещены во время тура из-за непредвиденных обстоятельств (погода, состояние дорог, загруженность мест и т. д.) или если гости не соблюдали расписание, предоставленное гидом. В таких случаях у гостя не возникает права на требования.
• В наших турах с авиаперелетом аэропорты могут быть изменены так, чтобы не повлиять на запланированные экскурсии. В таком случае информация о билетах будет предоставлена гостю Dgn Travel. Если нет недостатков в программе, связанные с изменением аэропорта, гость не может предъявлять никаких требований.
• Dgn Travel не несет ответственности за задержки в программе, возникшие из-за плохих погодных условий или задержек от авиакомпаний. В таких случаях у гостя не возникает права на требования.
• Dgn Travel не несет ответственности за изменения в расписании рейсов, внесенные авиакомпанией. Изменение времени рейса будет сообщено гостю Dgn Travel.
• В турах с авиаперелетом наш гид может встретить гостей в аэропорту. Процедуры регистрации на рейс в аэропорту вы должны выполнить отдельно. В этом случае Dgn Travel сообщит гостю за 1 день.
• В наших турах с авиаперелетом и автобусным транспортом гости из других городов могут присоединиться к туру из аэропорта с организованной встречей. В таких случаях возможны ожидания в аэропорту из-за расписания рейсов.
• Во всех наших турах используется поэтапная система цен. С увеличением количества бронирований в пакете и приближением даты, цены на тур также могут увеличиваться поэтапно. Dgn Travel оставляет за собой право повышать цены. В таких случаях цена не может быть зафиксирована без предоплаты.
• При резервировании номер мест в автобусе не гарантируется. Нет гарантии на комментарии, внесенные в резервирование. Специальный выбор мест, таких как передние или задние, не осуществляется.
• Расположение мест в транспорте определяется Dgn Travel Операцией с учетом последовательности бронирования. В случае споров о размещении мест возврат средств не предусмотрен. Все сиденья в наших автобусах имеют одинаковый стандарт.
• Дополнительные экскурсии, такие как ночные туры, включенные в программу, проводятся в зависимости от количества участников и условий наличия персонала. Дополнительные экскурсии будут проводиться, даже если не все гости примут участие. Гостям, не принявшим участие в дополнительных турах, будет предложено отдохнуть в зонах ожидания или в центрах городов, согласно рекомендациям нашего гида. Гости, не участвующие в дополнительных турах, согласны с тем, что они присоединились к туру, ожидая в местах остановки.
• Если какая-либо дополнительная экскурсия не состоится по какой-либо причине, у гостя не возникает права на требования. Dgn Travel не несет ответственности за такую ситуацию.
• Цены на дополнительные экскурсии могут меняться в зависимости от периодов. В этом случае учитывается не дата покупки тура, а дата отправления. Действует цена на дополнительные экскурсии, действующая в период поездки. Гость принимает это условие, приобретая тур.
• Dgn Travel не несет ответственности за материальные повреждения, причиненные гостем в транспортных средствах, отелях, ресторанах и по другим услугам, предоставленным подрядчиками. Услуги имеют право требовать взыскания материального ущерба от гостей.
• Для участия в туре несовершеннолетние (до 18 лет), которые не сопровождаются одним или обоими родителями, обязаны иметь при себе разрешение, необходимое для участия в туре.
• Гостям, принимающим участие в туре, необходимо иметь при себе отчеты о заболеваниях, беременностях и лекарствах, которые они постоянно принимают.
• Время выезда может быть задержано из-за пробок, аварий и т. д.
• Время прибытия в конце тура является ориентировочным, и Dgn Travel не несет ответственности за задержки, которые могут возникнуть из-за непредвиденных обстоятельств.
• Гостей высадят на противоположной стороне от мест, где мы забрали их в конце тура. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте.
• В соответствии с правилами дорожного движения все пассажиры транспортных средств обязаны пристегиваться на протяжении всего путешествия, иначе Dgn Travel не несет ответственности за такие ситуации.
• Вся ответственность за личные вещи, находящиеся в автобусе, возлагается на гостей во время остановок и т.д.
• Первые день поездки начнется до въезда в отель, поэтому подготовьте необходимые вещи отдельно.
• Из-за плотного графика программы может быть сложно найти банкоматы, обмен валюты и т. д., поэтому полезно быть подготовленным.
• В программе могут быть длительные путешествия. Необходимая информация будет предоставлена гидом в автобусе.
• Обеденные блюда составляются из местных экономичных меню. На обед и ужин гостям могут быть предложены столы, разделённые в зависимости от загруженности региона.
• Начальная и конечная маршруты наших туров определяются в зависимости от загруженности региона. Гости могут узнать окончательный маршрут два дня до начала тура, если они этого пожелают.
• В случае если тур не достигнет достаточного количества участников, агентство обязано уведомить гостя о возможности переноса тура на следующую дату или его отмены. Либо могут быть забронированы билеты в ближайшем месте отправления для участия клиента в туре. В этом случае агентство обязано уведомить клиента как минимум за три (3) дня по телефону, смс или электронной почте. В таком случае у гостя не возникает права на требования.
• Гость может отменить и изменить бронирование без указания причины за 30 дней до даты начала услуги с полным возвратом уплаченной суммы. При отмене или изменении бронирования за 29-15 дней будет применено удержание в размере 30% от стоимости бронирования; за 15-7 дней - 50%; за 7 дней и менее - 100% от суммы бронирования.
• Гости, купившие пакет «Отмена, Возврат и Гарантия», могут отменить купленный пакет тура без указания причины за 72 часа до даты начала тура. Пакет «Отмена, Возврат и Гарантия» не включает авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и культурные объекты не включены в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются гостями.
ПАКЕТ ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТА И ГАРАНТИИ
Пакет «Отмена, Возврат и Гарантия» позволяет гостю отменить купленный пакет тура без указания причин за 72 часа до даты начала тура. После отмены полная сумма уплаченной стоимости пакета тура будет возвращена без удержаний, в зависимости от формы оплаты. Пакет «Отмена, Возврат и Гарантия» не включает транспорт с авиаперелетом. Гости, желающие приобрести этот пакет, могут сделать это, добавив его в бронь во время резервирования (1500 TL).
ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ПО ПРАВИЛУ 1618
Обязательное страхование по правилам 1618 охватывает случаи банкротства агентства или любые причины, по которым услуги пакетного тура не могут быть предоставлены. Это включено в стоимость тура. Это не медицинская страховка, и расходы на лечение не покрываются. Частное медицинское страхование оплачивается гостем.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
В наших турах транспортные средства классифицируются в зависимости от количества участников. В каждом туре предоставляются следующие типы транспортных средств в зависимости от количества участников. В наших автобусах отсутствуют наушники. В автобусах с телевизорами мы рекомендуем иметь внешний зарядный кабель, так как зарядка вашего телефона может уменьшить срок службы аккумулятора.
Минивэны (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (20-32 человека): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (33-54 человека): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Citiliner, Man Fortuna/Lions, Setra
УЧЕБНЫЙ ТУР С АВИАПЕРЕЛЕТОМ / ТУР ПРОГРАММА С 5 НОЧАМИ ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ БЫЛА ОРИГИНАЛЬНО ПОДГОТОВЛЕНА DGN TRAVEL. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНА. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL НЕ ОТВЕТЧАЕТ ЗА КОПИИ ПРОГРАММ ТУРА.
НАШИ ТУР ПРЕДОТВРАЩЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ 6502 О ПОТРЕБИТЕЛЯХ. ПОСЛЕДНЕЕ ИЗДАНИЕ АННУЛИРУЕТ ПРЕДЫДУЩЕЕ ИЗДАНИЕ.
1-й день
2-й день
3-й день
4-й день
• Вечер еды в Шанлыурфе Сыра Гечеси 1800₺
• Экскурсия на гору Нимруд 1000₺ (в рамках ночного музея, обладатели Müzekart с номером гражданства Т.C. оплачивают стоимость на кассе.)
• Экскурсия на лодке по Халфети 550₺
• Ночная экскурсия по Мардину 450₺
• Ночь Рейхани в Мардине (без еды, фиксированное меню) 1650₺
• Ночь Рейхани в Мардине (с едой, фиксированное меню) 3250₺
**Дополнительные стоимости туров могут варьироваться в зависимости от сезонов. Указанные цены действительны на дату резервирования. Dgn Travel не несет ответственности за изменения цен, которые могут возникнуть до даты тура и в день тура.
• Проживание в отелях на 5 ночей
• Континентальный завтрак "шведский стол" в отеле на 5 дней
• Ужин "шведский стол" или по меню в отеле на 4 вечера
• Трансферы на роскошных автомобилях (в зависимости от количества человек предоставляется автомобиль)
• Экскурсии, указанные в программе
• Услуги профессионального гида
• Бут bottled water в автомобиле
• Гарантия Dgn Travel
• Обязательная туристическая страховка в соответствии с законом о туризме № 1618
• Завтрак в первый день программы
• Ужин в последний день программы
• Напитки на всех приёмах пищи
• Обеды
• Все дополнительные организованные мероприятия
• Все личные расходы
• Входные билеты в музеи и археологические памятники (для муниципальных и частных предприятий.)
• Музейная карта (действительна для музеев, подведомственных Министерству культуры и туризма.)