1. День
2. День
3. День
4. День
Важливі зауваження
• Тривалість туру складає 3 ночі 4 дні, включаючи день відправлення та повернення, і передбачає 3 ночівлі в готелях.
• У нашому турі супроводження, транспорт, проживання та екскурсії є єдиним пакетом і не можуть розглядатися окремо. Використані транспорт, проживання, супроводження, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей у пакетах туру застосовуються лише для одного дитини в супроводі двох дорослих. Для дітей віком 0-6 років в готелях може не надаватись окреме ліжко.
• У тримісних номерах третій гість зазвичай проживає на додатковому ліжку.
• Готелі, зазначені в програмі, є пріоритетними закладами перебування Dgn Travel. Однак у зв’язку з потужністю і завантаженістю, готелі можуть бути змінені за умови збереження тих же стандартів. Імена готелів будуть повідомлені за 48 годин до виїзду за запитом, залежно від наявності.
• Номери в готелях визначаються самим готелем. Обирати між номерами не можна.
• Місця для зупинок можуть бути змінені в разі завантаження, ремонту тощо, за умови збереження тих же стандартів та послуг.
• У програмі можуть бути зміни в розкладі (через погодні умови, стан доріг, завантаженість відвідувальних місць тощо); у такому випадку гід має право на зміни за потреби.
• У разі форс-мажорних обставин (погода, дороги, завантаженість відвідувальних місць тощо) або якщо гості не дотримуються вказаного гідом розкладу під час туру, Dgn Travel не несе відповідальності за відвідання місць, зазначених у програмі. У такому випадку право на претензії гостя не виникає.
• У тури з авіаперельотом може бути змінено аеропорти, за умови, що це не вплине на програма туру. У разі таких змін, Dgn Travel повідомить гостей про авіаквитки. Якщо зміна аеропорту не стосується програми, у гостя не виникає право на претензії.
• Dgn Travel не несе відповідальності за затримки програми через погодні умови або затримки авіаперевізника під час турів з авіаперельотом. У такому випадку, право на претензії у гостя не виникає.
• Зміни розкладу рейсів авіакомпанії не підлягають відповідальності Dgn Travel. Зміни часу рейсів будуть повідомлені гостям.
• У турах з авіаперельотом наш гід може зустріти вас у регіональному аеропорту. Вам слід самостійно пройти процедури посадки в аеропорту. У такому випадку, Dgn Travel повідомить про це за один день до поїздки.
• У турах з авіаперельотом та автобусних турах гості, які приїжджають з інших міст, можуть взяти участь у турі, зібравшись у аеропорту. У таких випадках можуть виникнути затримки через час рейсів.
• У всіх наших турах діє поступова цінова система. За підвищення кількості резервувань у пакеті туру та наближення дати, ціни туру можуть поступово зростати. Dgn Travel залишає за собою право підвищувати ціни. У такому випадку неможливо фіксувати ціну без попередньої оплати.
• Під час резервування абсолютно не можливе гарантування номера місця. Замітки, зроблені при резервуванні, не мають жодних гарантій. Спеціальний вибір місць, таких як передні або задні, не можливий.
• Розташування місць у транспортних засобах визначається операцією Dgn Travel на основі порядку резервування. У разі заперечень щодо розміщення місць, повернення коштів не можливе. Усі місця в наших транспортних засобах мають однакові стандарти.
• Додаткові екскурсії, такі як нічні тури, що включені в програму, проводяться за умови наявності достатньої кількості учасників та наявності персоналу. Додаткові екскурсії будуть проведені, навіть якщо всі учасники не братимуть у них участь. Гості, які не братимуть участі в додаткових турах, будуть скеровані гідом до зон відпочинку або центрів міст. Гостям, які не беруть участі в додаткових турах, потрібно приймати рішення про очікування на зупинках.
• У разі, якщо додатковий тур скасовується з якихось причин, у гостя не виникає право на претензії. Dgn Travel не несе відповідальності за це.
• Ціни на додаткові тури можуть змінюватись залежно від дати. У такому випадку береться до уваги дата виїзду, а не дата покупки туру. Вартість додаткових турів на момент поїздки діє. Гість приймає це, купуючи тур.
• Dgn Travel не несе відповідальності за будь-які матеріальні збитки, які можуть виникнути з боку гостей, у всіх послугах, наданих транспортними засобами, готелями, харчуванням та постачальниками. Підприємства мають право вимагати відшкодування матеріальних збитків від гостей.
• Діти віком до 18 років, які не є повнолітніми, повинні мати підтвердження дозволу від одного з батьків або обох у випадку, якщо вони подорожують без батьків для участі в турі.
• Гості, які беруть участь у турі, повинні мати при собі звіти про медичні проблеми, стан вагітності, ліки, які вони постійно приймають.
• Можуть виникати затримки через трафік, аварії тощо за певними термінами виїзду.
• Інформація щодо часу прибуття після закінчення туру є прогнозною, і Dgn Travel не несе відповідальності за затримки, що виникли з форс-мажорних причин.
• Гостям буде надано висадку з автобусів на протилежній стороні зупинок, з яких ми їх забирали. Не наполягайте на висадці в іншому місці.
• Згідно з правилами дорожнього руху, усі учасники подорожі зобов'язані пристібати ремені безпеки протягом поїздки, і Dgn Travel не несе відповідальності за ситуації, якщо цього не дотримано.
• Всі особисті речі в транспортному засобі несуть відповідальність гостей під час зупинок тощо.
• Оскільки перші екскурсії розпочинаються до заселення в готель, підготуйте окремо речі, які вам знадобляться.
• Через насиченість програми може не завжди бути можливість знайти банкомати, обмінні пункти тощо, тому рекомендується бути готовими.
• У програмах можуть бути довгі маршрути. Необхідна інформація буде надана туристичним гідом у транспортному засобі.
• Обіди складаються з економічних меню, характерних для регіону. У часи обіду та вечері за потребою будуть використовуватись столи, розділені на групи залежно від завантаженості регіону.
• Розташування початку і закінчення туру визначається залежно від завантаженості регіону. Перед початком туру гості можуть дізнатися остаточні початок і кінець маршруту, зв'язавшись за два дні до турі.
• Якщо агенція не зможе досягти достатньої кількості учасників для туру, вона повинна повідомити гостя і, за бажанням, тур може бути перенесено на наступну дату або скасовано, або можуть бути заброньовані квитки до найближчої точки виїзду, щоб забезпечити участь гостя у турі. У такому випадку агентство зобов'язане зв'язатися з гостем за три (3) дні до туру за допомогою телефону, SMS або електронної пошти. У такому випадку право на претензії у гостя не виникає.
• У разі скасування та зміни, здійсненої не пізніше ніж за 30 днів до дати початку послуги, сплачена сума повертається. У разі скасування та зміни, що відбулися між 29 і 15 днями до дати туру, стягується 30% від резервної плати; за 15-7 днів - 50%; за 7 днів та менше - 100% резервної плати.
• Гостям, які придбали пакет скасування, повернення грошей і гарантій, дозволяється без пояснення причин скасувати куплений пакет туру до 72 годин до початку туру. Пакет скасування, повернення грошей і гарантій не поширюється на авіаквитки.
• Вартість вхідних квитків до музеїв та археологічних місць не входить у вартість туру. Всі вхідні квитки сплачуються гостями.
ПАКЕТ СКАСУВАННЯ, ВЕРНЕННЯ І ГАРАНТІЙ
Пакет скасування, повернення і гарантій дозволяє гостю скасувати пакет туру, що він придбав, без пояснення причин до 72 годин до дати початку туру. У разі скасування повна сума сплаченого за пакет туру повертається без жодних утримань, в залежності від способу оплати. Пакет скасування, повернення і гарантій не покриває повітряне перевезення. Гості, які бажають цей пакет, можуть додати його до свого бронювання під час резервування (1500 ЛТ).
1618 НОМЕР ЗОБОВ’ЯЗКОВОЇ СТРАХОВКИ
1618 номер зобов’язкової страховки охоплює ситуацію банкрутства агенції або ненадання будь-яких послуг пакетного туру. У вартість туру включено. Це не медична страховка і не покриває витрати на лікування. Приватна медична страховка оплачується гостем.
НАШІ ТРАНСПОРТИ
Транспорти в наших турах класифікуються за кількістю осіб, як наведено нижче. Автомобілі надаються відповідно до кількості учасників туру. У наших автомобілях відсутні навушники. Якщо у вашому транспортному засобі є телевізор, рекомендуємо мати зовнішній зарядний пристрій, так як заряджання телефону може зменшити його тривалість роботи.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мідібуси (20-32 особи): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 особи): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ПО ГАПУ З АВІАБІЛЕТОМ / ТУР ПРОГРАМА З 3 НОЧІ З ПРОЖИВАННЯМ У ГОТЕЛІ, ПІДГОТОВЛЕНИЙ ЕКСКЛЮЗИВНО DGN TRAVEL. КОПІЮВАННЯ І ЖОБРАВАННЯ ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЕНО. ВСІ ПРАВА ЗАЛИШАЮТЬСЯ ЗА DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА КОПІЇ ПРОГРАМИ ТУРУ.
Наші програми турів підготовлені відповідно до закону про споживачів № 6502. Остання опублікована циркуляція скасовує попередню.
• Проживання в готелях на 3 ночі
• Сніданок "шведський стіл" в готелі протягом 3 днів
• Вечері "шведський стіл" або меню на вибір в готелі (2 вечері)
• Трансфер на розкішних автомобілях (залежно від кількості осіб)
• Екскурсії, зазначені в програмі
• Послуги професійного гіда
• Питна вода в автомобілі
• Гарантія Dgn Travel
• Обов'язкова туристична страховка відповідно до закону про туризм № 1618
• Сніданок в перший день програми
• Вечеря в останній день програми
• Напої на всіх трапезах
• Обіди
• Всі додаткові організації, зазначені в програмі
• Всі особисті витрати
• Вартість вхідних квитків до музеїв і археологічних пам'яток (для комунальних та приватних підприємств).
• Музейний квиток (діє для музеїв, підпорядкованих Міністерству культури та туризму).