Dzień 1
Dzień 2
Dzień 3
Dzień 4
Ważne uwagi
• Czas trwania wycieczki, w tym dzień wyjazdu i powrotu, wynosi 3 noce i 4 dni, w tym zakwaterowanie w hotelu przez 3 noce.
• Nasza wycieczka obejmuje przewodnictwo, transport, zakwaterowanie oraz wycieczki krajoznawcze i nie mogą być rozdzielane. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo i wycieczki krajoznawcze itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych dotyczą jednego dziecka w towarzystwie dwóch dorosłych. W przypadku dzieci w wieku 0-6 lat zakwaterowanie w hotelu może nie obejmować oddzielnego łóżka.
• W zakwaterowaniu w hotelach 3-osobowych trzecia osoba zazwyczaj nocuje na dodatkowym łóżku.
• Hotele wymienione w programie są preferowanymi obiektami zakwaterowania Dgn Travel. Hotele i obszary mogą być zmieniane w zależności od obłożenia, przy zachowaniu tych samych standardów. Nazwy hoteli będą podane 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki na życzenie, w zależności od dostępności.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie ma możliwości wyboru między pokojami.
• Miejsca na postój mogą się zmieniać w zależności od obciążenia, remontów itp., przy zachowaniu tych samych standardów i lokalizacji.
• W programie można wprowadzać zmiany (w kolejności punktów lub między dniami) w zależności od warunków atmosferycznych, drogowych, zajętości miejsc odwiedzanych przez przewodnika. Przewodnik ma prawo wprowadzać zmiany w razie potrzeby.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostaną odwiedzone z powodu siły wyższej (np. warunki atmosferyczne, droga, zajętość miejsc odwiedzanych) lub braku dostosowania się gości do harmonogramu podawanych przez przewodnika. W takim przypadku goście nie mają prawa do roszczeń.
• W przypadku wycieczek lotniczych mogą być wprowadzone zmiany w lokalnych lotniskach, które nie wpłyną na punkty wycieczki zawarte w programie. W takim przypadku Dgn Travel poinformuje gości o biletach lotniczych. Jeśli nie ma braków w programie związanych z zmianą lotniska, goście nie mają prawa do roszczeń.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia programowe spowodowane przez warunki atmosferyczne lub opóźnienia linii lotniczych w przypadku wycieczek lotniczych. W takim przypadku goście nie mają prawa do roszczeń.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w godzinach przelotów wprowadzonych przez linię lotniczą. Zmiana godziny lotu zostanie przekazana gościom przez Dgn Travel.
• W przypadku wycieczek lotniczych przewodnik może odebrać gości z lokalnego lotniska. Procedurę boarding należy przeprowadzić indywidualnie na lotnisku. W takim przypadku Dgn Travel poinformuje gości dzień wcześniej.
• Uczestnicy wycieczek lotniczych i autobusowych z innych miast mogą dołączyć do wycieczki na lotnisku w formie spotkania na miejscu. W takich sytuacjach mogą występować opóźnienia, w zależności od godzin lotów.
• We wszystkich naszych wycieczkach wprowadzany jest system cen stopniowych. Wraz ze wzrostem liczby rezerwacji w pakiecie i zbliżającym się terminem, ceny wycieczek również mogą wzrosnąć. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do podnoszenia cen. W takim przypadku nie można ustalić cen bez wpłaty zaliczki.
• Podczas rezerwacji nie można zagwarantować ani podać numeru miejsca. Notatki wpisywane do rezerwacji nie będą miały gwarancji. Nie można dokonywać specjalnych wyborów miejsc, takich jak miejsca z przodu lub z tyłu.
• Rozmieszczenie miejsc w pojeździe jest regulowane przez operację Dgn Travel zgodnie z kolejnością rezerwacji. W przypadku sprzeciwu wobec rozmieszczenia miejsc nie ma możliwości zwrotu pieniędzy. Wszystkie siedzenia w naszych pojazdach są w tym samym standardzie.
• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne wycieczki, zawarte w programie, będą miały miejsce w zależności od liczby uczestników i dostępności personelu. Dodatkowe wycieczki będą realizowane, nawet jeśli niektórzy goście nie wezmą w nich udziału. Goście, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez naszego przewodnika do miejsc wypoczynkowych lub centrów miast. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, przystają do wycieczki, akceptując czas oczekiwania w miejscach postojowych.
• W przypadku, gdy jakakolwiek dodatkowa wycieczka z jakiegokolwiek powodu się nie odbędzie, goście nie mają prawa do roszczeń. Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności w tej sytuacji.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresów. W takim przypadku uwzględnia się datę wyjazdu, a nie datę zakupu wycieczki. Ceny dodatkowych wycieczek obowiązują w okresie, w którym wycieczka będzie realizowana. Goście akceptują to przy zakupie wycieczki.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za szkody materialne powstałe przez gości w zakresie transportu, zakwaterowania, posiłków i usług świadczonych przez dostawców. Przedsiębiorstwa mają prawo żądać rekompensaty za straty materialne wyrządzone przez gości.
• Dzieci poniżej 18 roku życia, które nie są uważane za pełnoletnie, muszą mieć zgodę jednego lub obojga rodziców, aby wziąć udział w wycieczce, a dokument ten musi być przechowywany razem z osobami podróżującymi.
• Goście uczestniczący w wycieczce powinni mieć przy sobie dokumenty dotyczące jakichkolwiek problemów zdrowotnych, ciąży lub stałego zażywania leków.
• Na określonych godzinach w punktach zbiórki mogą występować opóźnienia z powodu ruchu drogowego, wypadków itp.
• Informacje dotyczące godzin przybycia na koniec wycieczki są szacunkowe, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej.
• Na koniec wycieczki goście będą wysadzani po przeciwnej stronie punktów, w których ich odebrano. Proszę nie być upartym w kwestii wysiada z innego miejsca.
• Zgodnie z przepisami ruchu drogowego wszyscy goście w pojeździe są zobowiązani do zapinania pasów bezpieczeństwa w trakcie podróży, w przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Goście są odpowiedzialni za wszystkie swoje osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe podczas postoju itp.
• Pierwszy dzień wycieczki zaczyna się przed zameldowaniem w hotelu, dlatego należy przygotować potrzebne rzeczy osobno.
• Ze względu na intensywność programu w trakcie wycieczki, może być trudno znaleźć bankomaty, kantory itp., dlatego warto się do tego przygotować.
• W trakcie programu można pokonać długie odległości. Niezbędne informacje na ten temat przekaże przewodnik w pojeździe.
• Obiad jest przygotowywany z regionalnych dań, tworząc ekonomiczne menu. Na obiady i kolacje, w zależności od obciążenia regionu, będą używane stoły podzielone na grupy.
• Trasa wycieczek naszych jest określana w zależności od obciążenia regionu. Goście mogą dowiedzieć się o określonej trasie rozpoczęcia i zakończenia wycieczki na dwa dni przed jej rozpoczęciem, jeśli tego chcą.
• W przypadku, gdy biuro podróży nie osiągnie wystarczającej liczby uczestników, informuje gościa o możliwości przeniesienia wycieczki na następny termin lub jej anulowania. Można także zakupić bilet do najbliższego punktu startowego, aby umożliwić gościowi udział w wycieczce. W takim przypadku biuro podróży jest zobowiązane do kontaktu z gościem na trzy (3) dni przed wycieczką za pośrednictwem telefonu, SMS-a lub e-maila. W takim przypadku gość nie ma prawa do roszczeń.
• W przypadku anulowania i zmiany usług przez gościa na 30 dni przed datą rozpoczęcia, wniesiona kwota jest zwracana, bez podawania przyczyny. W przypadku anulowania lub zmiany usług na 29 do 15 dni przed datą, zostanie potrącone 30% wartości rezerwacji; 15-7 dni przed datą, 50% wartości rezerwacji; w przypadku anulowania lub zmiany na 7 dni lub mniej, potrącone zostanie 100% wartości rezerwacji.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Anulowania, Zwracania i Gwarancji, mogą anulować zakupioną wycieczkę bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Pakiet Anulowania, Zwracania i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstępy do muzeów i miejsc historycznych nie są wliczone w koszt wycieczki. Wszystkie wejścia do muzeów są płatne przez gości.
PAKET ANULOWANIA, ZWROTU I GWARANCJI
Pakiet Anulowania, Zwracania i Gwarancji pozwala gościowi anulować zakupioną wycieczkę bez podawania żadnego powodu do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Po anulowaniu cała opłacona kwota za pakiet wycieczkowy zostanie zwrócona bez żadnych potrąceń, zgodnie z formą płatności. Pakiet Anulowania, Zwracania i Gwarancji nie obejmuje transportu lotniczego w wycieczkach lotniczych. Goście, którzy chcą zakupić ten pakiet, mogą dodać go do rezerwacji podczas rezerwacji (1500 TL)
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY NR 1618
Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróży nr 1618 obejmuje sytuacje, w których agencja ogłasza niewypłacalność lub z jakiegokolwiek innego powodu pakiet usług turystycznych nie będzie realizowany. Koszt ubezpieczenia jest wliczony w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne jest wydatkiem gościa.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
W naszych wycieczkach transport jest klasyfikowany w zależności od liczby uczestników w następujący sposób. W każdej wycieczce w zależności od liczby osób używane są poniższe pojazdy. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z telewizorami zaleca się zabranie ze sobą zewnętrznego ładowarki, ponieważ ładowanie telefonu w trakcie prowadzi do skrócenia żywotności baterii.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi Busy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
WYDARZENIE EKSPLORACJI GAPA Z LOTEM / PROGRAM WYJAZDOWY Z ZAKWATEROWANIEM W HOTELU NA 3 NOCE ZOSTAŁO OPRACOWANE PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA SĄ WŁASNOŚCIĄ DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE TWORZONE PROGRAMÓW TURYSTYCZNYCH.
NASZE PROGRAMY TURYSTYCZNE ZOSTAŁY OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O KONSUMENTACH NR 6502. NAJNOWSZA PUBLIKACJA UNIEWAŻNIA POPRZEDNIĄ.
• Zakwaterowanie w hotelach na 3 noce
• Śniadania w formie bufetu (3) w hotelu
• Kolacje w formie bufetu lub z menu ustalonym (2) w hotelu
• Transport luksusowymi pojazdami (w zależności od liczby osób)
• Wycieczki wymienione w programie
• Usługi profesjonalnego przewodnika
• Woda w butelkach w samochodzie
• Gwarancja Dgn Travel
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Śniadanie w dniu przyjazdu, zgodnie z programem
• Kolacja w dniu wyjazdu, zgodnie z programem
• Napoje podczas wszystkich posiłków
• Obiady
• Wszystkie dodatkowe zorganizowane atrakcje wymienione w programie
• Wszystkie wydatki osobiste
•
• Karta Muzeum (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)