Dag 1
Dag 2
Dag 3
Dag 4
Belangrijke Opmerkingen
• De duur van de tour is inclusief vertrek- en terugkeerdagen 3 Nachten 4 Dagen en bevat 3 nacht hotelovernachtingen.
• In onze tour zijn begeleiding, vervoer, accommodatie en omgevingstochten samengevoegd in één pakket en kunnen ze niet afzonderlijk worden beschouwd. Niet-gebruikte transport, accommodatie, begeleiding, omgevingstochten, etc. worden niet terugbetaald.
• Kindkortingen die op tourpakketten van toepassing zijn, kunnen alleen worden gebruikt voor één kind dat samen met twee volwassenen reist. Voor kinderen van 0-6 jaar kan er geen apart bed in de hotelaccommodatie worden verstrekt.
• In hotelaccommodaties verblijft de 3e gast in een 3-persoonskamer meestal op een extra bed.
• De hotels die in het programma worden vermeld, zijn de voorkeursaccommodaties van Dgn Travel. De regio en hotels kunnen afhankelijk van de drukte veranderen, mits de hotelstandaard gelijk blijft. De namen van de hotels worden 48 uur voor de vertrekdatum bekendgemaakt, op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid.
• De kamers in de hotels worden bepaald door het hotel. Er kan geen keuze worden gemaakt tussen kamers.
• Onze rustplaatsen kunnen, afhankelijk van drukte, renovaties, etc. om dwingende redenen, gewijzigd worden in dezelfde regio en met hetzelfde service-niveau.
• In het programma kan de gids wijzigingen aanbrengen in de planning (bijvoorbeeld in de volgorde van de bezochte locaties of tussen de dagen) als hij/zij dit nodig acht, vanwege factoren zoals het weer, de staat van de wegen, de drukte op de bezochte locaties, etc.
• Dgn Travel is niet verantwoordelijk voor plaatsen die in het toerprogramma zijn vermeld en niet zijn bezocht vanwege overmacht (weer, wegen, drukte op bezoeklocaties, etc.) of als gasten zich niet aan de tijdschema's van de gids houden tijdens de tour. In een dergelijk geval ontstaan er geen claims voor de gast.
• Voor onze vliegreizen kunnen de luchthavens in de regio worden gewijzigd, zolang dit de geprogramma's toerdata niet beïnvloedt. In een dergelijk geval zal Dgn Travel de gasten informeren over hun vliegtickets. Indien er geen tekortkomingen in het programma zijn in verband met de luchthavenverandering, ontstaan er geen claims voor de gast.
• Dgn Travel is niet verantwoordelijk voor vertragingen in het programma als gevolg van weersomstandigheden of vertragingen van de luchtvaartmaatschappij. In een dergelijk geval ontstaat er geen claim voor de gast.
• Dgn Travel is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in de vertrektijden door de luchtvaartmaatschappij. Wijzigingen in de vertrektijden worden aan de gast doorgegeven door Dgn Travel.
• In onze vliegreizen kan onze gids gasten bij de regionale luchthaven verwelkomen. U dient zelfstandige incheckprocedures voor uw vlucht uit te voeren op de vertrek luchthaven. In een dergelijk geval worden de gasten een dag van te voren geïnformeerd door Dgn Travel.
• Gasten die vanuit andere steden deelnemen aan onze vliegreizen kunnen zich groepsgewijs bij de luchthaven aansluiten. In dergelijke gevallen kunnen er wachttijden ontstaan op de luchthaven als gevolg van de vluchturen.
• Voor al onze tours wordt er een geleidelijk prijs systeem toegepast. Het aantal reserveringen in het pakket en de naderende datum kan de prijzen van de tour geleidelijk doen stijgen. Dgn Travel behoudt zich het recht voor om prijzen te verhogen. In dat geval kan er geen prijsfixatie zonder vooruitbetaling plaats vinden.
• Tijdens de reservering kunnen er absoluut geen stoel nummers worden gegarandeerd. Registratie notities hebben geen garantie. Er kan geen speciale stoelkeuze zoals de voorste of achterste plaatsen worden gemaakt.
• De zitindeling in het voertuig wordt door de Dgn Travel operatie vastgesteld op basis van de volgorde van reserveringen. In het geval van bezwaren over de zitindeling is terugbetaling niet mogelijk. Alle stoelen in onze voertuigen zijn van dezelfde standaard.
• De extra tours, zoals nacht tochten die in het tourprogramma zijn opgenomen, worden uitgevoerd op basis van het aantal deelnemers en de beschikbare staf. Evenals extra tochten die langs de route zullen worden georganiseerd, worden uitgevoerd, ook al nemen niet alle gasten deel. Gasten die niet deelnemen aan de extra tochten worden door onze gids naar rustplaatsen of stadscentra geleid. Gasten die niet aan de extra tochten deelnemen, hebben zich aangemeld voor de tour met de aanvaarding dat ze zullen wachten in de rustplaatsen.
• In het geval dat een extra tour om welke reden dan ook niet plaatsvindt, ontstaat er geen claim van de gast. Dgn Travel is in dit geval niet verantwoordelijk.
• De prijzen voor extra tours kunnen in de loop der seizoenen verschillen. In dat geval geldt de prijs van de extra tour in de periode waarin de gast de tour heeft gekocht, niet de prijs op het moment van aankoop. De gast accepteert dit bij de aankoop van de tour.
• Dgn Travel is niet verantwoordelijk voor materiële schade die gasten kunnen veroorzaken in alle diensten van vervoersmiddelen, hotels, eet- en drinkgelegenheden en leveranciers. Bedrijven behouden het recht om schadevergoeding te eisen voor door gasten veroorzaakte schade.
• Voor kinderen onder de 18 jaar die niet met één of beide ouders meereizen, is het verplicht om een akkoordverklaring bij zich te hebben tijdens de tour.
• Gasten die deelnemen aan de tour moeten documenten met betrekking tot gezondheidsproblemen, zwangerschap of medicijnen die ze continu gebruiken, bij zich hebben.
• Bij de aangegeven tijdstippen van vertrek zijn er vertragingen mogelijk als gevolg van verkeer, ongelukken, etc.
• Informatie over aankomsttijden aan het einde van de tour is schattend en Dgn Travel is niet verantwoordelijk voor vertragingen die door overmacht kunnen optreden.
• Gasten worden afgezet aan de halte aan de overkant bij het einde van de tour. Dring er niet op aan om op een andere locatie af te stappen bij het personeel van het voertuig.
• Volgens de verkeerswet zijn alle gasten verplicht hun seatbelts te dragen tijdens de reis en Dgn Travel is niet verantwoordelijk voor andere situaties.
• De verantwoordelijkheid voor persoonlijke eigendommen in het voertuig ligt bij de gast, vooral op rustplaatsen.
• Zorg ervoor dat je de spullen die je op de eerste dag nodig hebt apart hebt voorbereid, aangezien de verkenningstour begint voordat je het hotel binnenkomt.
• Vanwege de drukte in het programma kan het moeilijk zijn om geldautomaten, wisselkantoren, etc. aan te treffen, dus het is nuttig om hierop voorbereid te zijn.
• In de programma's kunnen lange afstanden worden afgelegd. De benodigde informatie wordt door de tourgids in het voertuig gegeven.
• De lunchmenu's zijn speciaal aangepast aan de regio. Voor de lunch en het diner worden tafels verdeeld afhankelijk van de drukte in de regio.
• De start- en eindroutes van onze tours worden bepaald door de drukte in de regio. Gasten kunnen twee dagen voorafgaand aan de tour contact opnemen om de definitieve start- en eindroute te leren kennen.
• Als de agent constateert dat de tour niet voldoende gasten heeft, wordt de gast geïnformeerd en kan de tour worden uitgesteld naar een volgende datum of geannuleerd, naar gelang de wens van de gast. Of het kan worden geboekt via de dichtstbijzijnde vertrekplaats zodat de gast deel kan nemen aan de tour. In dit geval is de agent verplicht om de gast drie (3) dagen van tevoren te informeren via een oproep, sms of e-mail. In dit geval heeft de gast geen recht op een claim.
• Gasten die tot 30 dagen voor de startdatum van de dienst annuleren of wijzigingen aanbrengen, krijgen het door hen betaalde bedrag terugbetaald zonder dat daarvoor een reden hoeft te worden opgegeven. Bij annuleringen en wijzigingen van 29 tot 15 dagen voor de tour wordt 30% van het reserveringsbedrag ingehouden; van 15 tot 7 dagen worden 50% van het reserveringsbedrag ingehouden; bij annuleringen en wijzigingen van 7 dagen of minder wordt 100% van het reserveringsbedrag ingehouden.
• Gasten die een Annulering, Terugbetaling en Garantiepakket hebben gekocht, kunnen hun aangeschafte pakkettoer tot 72 uur voor de startdatum annuleren zonder reden. Na annulering wordt het volledige bedrag dat is betaald voor het pakkettoer teruggestort, zonder inhouding, afhankelijk van de betalingswijze. Het Annulering, Terugbetaling en Garantiepakket dekt de vliegtickets niet.
• Museumkaarten en toegang tot musea zijn niet inbegrepen in de tourkosten. Alle toegangskosten voor musea dienen door gasten te worden betaald.
ANNULERING, TERUGBETALING EN GARANTIEPAKKET
Het Annulerings-, Terugbetalings- en Garantiepakket stelt de gast in staat het pakket dat hij heeft aangeschaft tot 72 uur voor de vertrekdatum te annuleren of te wijzigen zonder dat hij een reden hoeft op te geven. Na annulering wordt het totaalbedrag van de betaalde tourkosten zonder enige inhouding teruggestort, afhankelijk van de betalingswijze. Dit Annulering-, Terugbetaling en Garantiepakket dekt geen luchtvervoer bij vliegreizen. Gasten die dit pakket willen, kunnen dit tegen een meerprijs van 1500 TL bij hun reservering aanschaffen.
VERPLICHTE REISVERZEKERING 1618
De verplichtte reisverzekering van nummer 1618 dekt de faillissementen of het ontbreken van pakketdiensten door de agent. Dit is inbegrepen in de tourkosten. Het is geen ziektekostenverzekering en dekt geen behandelingskosten. Het speciaal gezondheidsverzekering is voor rekening van de gast.
ONZE VERTREKVOERTUIGEN
Onze transporten zijn geclassificeerd op basis van het aantal personen en zijn als volgt: Voor elke tour kunnen de volgende voertuigtypes worden aangeboden, afhankelijk van het aantal aanwezige gasten. Onze voertuigen zijn niet uitgerust met oortjes. In voertuigen met televisie raden wij aan een externe oplader mee te nemen, omdat het opladen van uw telefoon de levensduur van de batterij kan verkorten.
Minibusjes (tot 19 personen): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibussen (20-32 personen): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bussen (33-54 personen): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
VLIJETOUR / 3 NACHT HOTELVERBLIJF TOURPROGRAMMA, EXCLUSIEF VOORGEBEREID DOOR DGN TRAVEL. HET IS VERBODEN OM HET PROGRAMMA TE KOPIËREN EN TE PUBLICEREN. ALLE RECHTEN LIGGEN BIJ DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR DE GEVOLGEN VAN KOPIËREN VAN HET TOURPROGRAMMA
ONZE TOURPROGRAMMA’S ZIJN VOORBEREID VOLGENS DE WET 6502 VOOR DE CONSUMENT. DE LAATSTE UITGAVE VERVANGT DE VOORAFGAANDE UITGAVE.
• 3 nachten verblijf in hotels
• 3x ontbijtbuffet in het hotel
• 2x diner in het hotel (buffet of menu)
• Vervoer met luxe voertuigen (afhankelijk van het aantal personen)
• Verkenningen zoals aangegeven in het programma
• Professionele gidsdiensten
• Flessenwater in de auto
• Dgn Travel garantie
• Verplichte reisverzekering volgens de Toeristenwet 1618
• Ontbijt op de eerste dag zoals vermeld in het programma
• Diner op de laatste dag zoals vermeld in het programma
• Drankjes bij alle maaltijden
• Lunches
• Extra genoemde activiteiten
• Alle persoonlijke uitgaven
• Toegangskosten voor musea en archeologische sites (geldt voor gemeentelijke en particuliere instellingen.)
• Museumkaart (geldt voor musea onder het Ministerie van Cultuur en Toerisme.)