1º Dia
2º Dia
3º Dia
4º Dia
Anotações Importantes
• A duração do tour é de 3 noites e 4 dias, incluindo os dias de partida e retorno, e inclui 3 noites de acomodação em hotel.
• No nosso tour, a guia, transporte, acomodação e passeios ao redor estão em um pacote e não podem ser considerados separadamente. Direitos de transporte, acomodação, guia, passeios ao redor, etc., não utilizados, não são reembolsáveis.
• Os descontos para crianças em pacotes de tour são aplicáveis a uma única criança acompanhada por dois adultos. Acomodação em hotel para crianças de 0 a 6 anos pode não incluir cama separada.
• Em acomodações de hotel, o terceiro hóspede geralmente é acomodado em uma cama extra em quartos triplos.
• Os hotéis mencionados no programa são as instituições de acomodação prioritárias da Dgn Travel. Os padrões dos hotéis podem ser alterados dependendo da área e do fluxo, desde que os padrões sejam mantidos. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes do início da tour, mediante solicitação, de acordo com a disponibilidade.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo próprio hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Nossos locais de pausa podem ser alterados com base em fatores imprevistos, como aumento da carga, reformas, etc., desde que mantenham o mesmo nível de serviço e localização.
• Na programação, a cronologia (a ordem dos pontos a serem visitados durante o dia ou entre os dias) pode ser alterada pelo guia, se necessário, devido a condições meteorológicas, estado das estradas, densidade nos locais a serem visitados, etc.
• A Dgn Travel não é responsável por locais que não possam ser visitados durante o tour devido a fatores imprevistos (clima, estrada, densidade nos locais a serem visitados, etc.) ou por não cumprimento dos horários fornecidos pelo guia pelos visitantes. Nesse caso, não surgirá direito de reclamação para o visitante.
• Em tours de avião, os aeroportos podem ser alterados de forma a não afetar os pontos de visita do programa de tour. Em caso de tal alteração, a Dgn Travel informará os passageiros juntamente com os bilhetes de avião. Se não houver falta no programa referente à mudança de aeroporto, não surgirá qualquer direito de reclamação para o visitante.
• A Dgn Travel não é responsável por atrasos no programa devido a condições meteorológicas adversas ou atrasos causados pela companhia aérea em tours de avião. Nesse caso, não surgirá qualquer direito de reclamação para o visitante.
• A Dgn Travel não é responsável por quaisquer alterações nos horários dos voos feitas pela companhia aérea em tours de avião. A alteração do horário de voo será informada pela Dgn Travel ao visitante.
• Em tours de avião, nosso guia pode fazer o acolhimento no aeroporto local. Os procedimentos de embarque devem ser feitos pelo hóspede individualmente no aeroporto de embarque. Nesse caso, a Dgn Travel informará os seus hóspedes um dia antes.
• Em tours de avião e ônibus, os hóspedes de outras cidades podem se juntar à tour de forma agrupada a partir do aeroporto local. Nesses casos, podem ocorrer esperas no aeroporto devido aos horários dos voos.
• Todos os nossos tours aplicam um sistema de preços escalonados. O aumento na quantidade de reservas contidas no pacote do tour e a aproximação da data do tour poderão resultar em aumento dos preços do tour. A Dgn Travel reserva-se o direito de aumentar os preços. Nesse caso, não é possível fixar um preço sem o pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não é garantido de forma alguma o número do assento. Não há garantia para as notas inseridas na reserva. Não é possível fazer seleções de assentos especiais, como na frente ou no fundo.
• A distribuição dos assentos dentro do veículo é organizada pelo Operação Dgn Travel, levando em consideração a ordem das reservas. Em caso de objeções relacionadas à disposição dos assentos, o reembolso não é possível. Todos os assentos em nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Os passeios noturnos e outros passeios extras mencionados no programa são realizados com base no número de pessoas e nas condições do pessoal disponível. Os passeios extras ao longo do caminho serão realizados, mesmo que não haja a participação de todos os hóspedes. Os hóspedes que não participarão dos passeios extras serão direcionados pelo guia a áreas de descanso ou centros urbanos. Aqueles que não participam de passeios extras aceitam participar do tour, concordando em esperar no local de pausa.
• Na eventualidade de um passeio extra não ser realizado por qualquer motivo, o hóspede não terá direito a qualquer reclamação. A Dgn Travel não tem responsabilidade nesse caso.
• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com os períodos. Nesse caso, a data em que o hóspede comprou o tour não é considerada, mas sim a data em que a tour ocorre. O preço do passeio extra durante o período da tour será aplicável. O hóspede aceitou isso ao comprar o tour.
• A Dgn Travel não é responsável por quaisquer danos materiais que possam ocorrer devido aos hóspedes, em serviços prestados por veículos de transporte, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores. As empresas têm o direito de reivindicar danos materiais causados pelos hóspedes.
• Para crianças menores de 18 anos que não estão acompanhadas de um ou ambos os pais, é obrigatório ter uma autorização necessária durante a viagem.
• Nossos hóspedes que participam do tour devem ter em mãos atestados médicos relacionados a problemas de saúde, gravidez e medicamentos de uso contínuo.
• Pode haver atrasos devido a tráfego, acidentes, etc., nos horários estabelecidos para os pontos de partida.
• As informações sobre as horas de chegada ao término do tour são estimativas, e a Dgn Travel não é responsável por atrasos que possam ocorrer devido a fatores imprevistos.
• Os hóspedes serão deixados do lado oposto das paradas que pegamos ao final do tour. Por favor, não insistam em descer em diferentes pontos.
• De acordo com a lei de tráfego, todos os convidados a bordo são obrigados a usar cintos de segurança durante a viagem, caso contrário, a Dgn Travel não é responsável.
• A responsabilidade por todos os bens pessoais a bordo recai sobre o hóspede nos locais de pausa, etc.
• Como a viagem começará antes de entrar no hotel, é aconselhável ter os itens que você precisa separados.
• Durante o tour, pode não ser possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., devido à intensidade do programa, portanto, é útil estar preparado.
• Durante o tour, podem ser percorridos longas distâncias. O guia fará a necessária orientação durante o percurso.
• Os almoços são compostos por menus econômicos específicos da região. Jantares e almoços podem ser organizados em mesas separadas, dependendo do fluxo da região.
• As rotas de início e término dos nossos tours são determinadas com base na intensidade da área. Os hóspedes podem, se desejarem, descobrir a rota exata 2 dias antes do início da tour, entrando em contato.
• Se o número de hóspedes não for suficiente para o tour, a agência de viagens informará o hóspede e, conforme o desejo do hóspede, poderá postergar o tour para a próxima data ou cancelá-lo. Alternativamente, os bilhetes podem ser emitidos para o ponto de partida mais próximo, garantindo a participação do hóspede na tour. Nesses casos, a agência deve informar o hóspede três (3) dias antes por telefone, SMS ou e-mail. Em tal caso, não surgirá nenhum direito de reclamação para o hóspede.
• Se o hóspede cancelar ou alterar a reserva sem fornecer motivo até 30 dias antes da data de início do serviço, o valor pago será reembolsado. Para alterações e cancelamentos realizados entre 29 e 15 dias da data do tour, será aplicado um desconto de 30% sobre o valor da reserva; para aqueles realizados entre 15 a 7 dias, haverá um desconto de 50% sobre o valor da reserva; e para alterações feitas com 7 dias ou menos, será aplicado 100% de desconto sobre o valor da reserva.
• Os hóspedes que adquiriram o pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o tour comprado sem motivo, até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total pago pelo tour será reembolsado sem qualquer desconto, de acordo com a forma de pagamento. O pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não inclui passagens aéreas.
• As entradas para museus e locais de patrimônio não são incluídas no custo do tour. Todas as entradas para museus devem ser pagas pelos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele ou altere o tour que adquiriu sem precisar fornecer justificativa até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor do pacote do tour pago será reembolsado integralmente, sem qualquer desconto, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não inclui o transporte aéreo em tours de avião. Os hóspedes que desejam adquirir este pacote podem adicioná-lo à sua reserva no momento da reserva (1500 TL).
SEGURO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO N.º 1618
O seguro obrigatório n.º 1618 cobre a falência da agência ou qualquer razão pela qual o serviço do tour não seja prestado. Está incluído no preço do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas de tratamento. O seguro de saúde é de responsabilidade do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossos transportes são classificados de acordo com o número de pessoas. Os tipos de veículos a serem utilizados serão determinados de acordo com a quantidade de acompanhantes em cada tour. Não temos fones de ouvido disponíveis nos veículos. Recomendamos trazer um carregador externo, pois o uso do telefone em veículos equipados com TV pode reduzir a vida útil da bateria do telefone.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Micro-ônibus (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR GAP COM AVIAÇÃO / TURNO COM 3 NOITES DE ACOMODAÇÃO EM HOTEL, FOI PREPARADO EXCLUSIVAMENTE PELA DGN TRAVEL. A CÓPIA E A PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA SÃO PROIBIDAS. TODOS OS DIREITOS PERTENCEM À DGN TRAVEL.
A DGN TRAVEL NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS DO PROGRAMA DO TOUR CRIADAS.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR FORAM PREPARADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N.º 6502. O CIRCULAR MAIS RECENTE ANULA A ANTERIOR.
• Estadia de 3 noites em hotéis
• Café da manhã em bufê livre durante 3 dias no hotel
• Jantar em bufê livre ou menu fixo por 2 noites no hotel
• Transporte em veículos de luxo (o veículo será fornecido de acordo com o número de pessoas)
• Excursões conforme indicado no programa
• Serviço de guia profissional
• Água em garrafinhas dentro do veículo
• Garantia Dgn Travel
• Seguro de Viagem Obrigatório de acordo com a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã na manhã do primeiro dia conforme indicado no programa
• Jantar na noite do último dia conforme indicado no programa
• Bebidas servidas em todas as refeições
• Almoços
• Todas as organizações extras indicadas
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos (aplicável para empresas municipais e privadas.)
• Cartão de Museu (válido para museus sob a tutela do Ministério da Cultura e Turismo.)