1-й день
2-й день
3-й день
4-й день
Важные заметки
• Длительность тура составляет 3 ночи и 4 дня, включая день отправления и возвращения, с 3 ночами проживания в отеле.
• В нашем туре услуги гидов, транспорт, размещение и экскурсии являются частью одного пакета и не могут рассматриваться отдельно. Невостребованные транспорт, размещение, услуги гида и экскурсии не подлежат возврату.
• Скидки на детей по пакетам тура применяются для одного ребенка при наличии двух взрослых. Для детей 0-6 лет в отелях может не предоставляться отдельная кровать.
• В трехместных номерах третьему гостю обычно предоставляется дополнительная кровать.
• Указанные в программе отели являются приоритетными объектами размещения Dgn Travel. В зависимости от загруженности, размещение может быть изменено при соблюдении тех же стандартов отелей. Названия отелей будут сообщены 48 часов перед выездом, при наличии такой просьбы и в зависимости от доступности.
• Номера в отелях определяются отелем. Выбор между номерами невозможен.
• Места остановок могут быть изменены по причинам высокой загруженности, ремонта и подобным факторам, с условием, что стандарты сервиса останутся прежними.
• В расписании программы (переходы между посещаемыми объектами или между днями) могут быть изменения по мнению гида, в случае необходимости, из-за погодных условий, дорожной ситуации, загруженности у мест посещений и т.д.
• Dgn Travel не несет ответственности за места, которые не были посещены в программе тура по причинам непреодолимой силы (погода, дороги, загруженность у мест посещений и т.д.) или в случае несоблюдения временных рамок, указанных гидами. В таком случае, у клиента не возникает право на возмещение.
• В наших туристических пакетах с самолетами могут быть изменения в аэропортах, которые не повлияют на посещение указанных в программе объектов. В таком случае Dgn Travel проинформирует клиента по билетам на самолет. Если изменения аэропорта не влекут за собой недостатки в программе, у клиента не возникает право на возмещение.
• Dgn Travel не несет ответственности за задержки, вызванные метеорологическими условиями или задержками, вызванными авиакомпанией, которые могут повлиять на программу. В таком случае, у клиента не возникает право на возмещение.
• Dgn Travel не несет ответственности за изменения в расписании рейсов, вносимые авиакомпанией. Изменения времени рейса будут сообщены клиенту Dgn Travel.
• В наших турах с самолетами гид может встретить вас в региональном аэропорту. Процедура посадки на самолет должна быть выполнена самостоятельно. В таком случае Dgn Travel уведомит своих клиентов за день до рейса.
• В наших туристических пакетах с автобусами и самолетами, клиенты, проходящие тур из других городов, могут присоединиться к туру из аэропорта. В таких случаях могут возникнуть ожидания в аэропорту из-за времени рейсов.
• Во всех наших турах применяется поэтапная ценовая система. Увеличение числа бронирований в пакете и приближение даты тура могут вызвать поэтапное увеличение цен на туры. Dgn Travel оставляет за собой право на изменение цен. В таком случае, цена не может быть зафиксирована без предоплаты.
• Во время бронирования не может быть дано обещание или гарантии определенного номера сидения. Записи в бронировании не подлежат гарантии. Специальный выбор мест (например, переднее или заднее) невозможен.
• Распределение мест в автобусе определяется Dgn Travel на основе порядка бронирования. Возврат средств в случае споров по размещению мест невозможен. Все места в наших автобусах имеют одинаковые стандарты.
• Экскурсии, указанные в программе, такие как ночные туры, зависят от количества участников и наличия персонала. Дополнительные экскурсии по дороге будут проводиться, даже если не все клиенты участвуют. Клиенты, не участвующие в дополнительных экскурсиях, будут направлены в зоны отдыха или центры городов гидом. Клиенты, не участвующие в дополнительных экскурсиях, принимают участие в туре, согласившись ожидать в остановках.
• В случае, если какая-либо дополнительная экскурсия не состоится по любой причине, у клиента не возникает право на возмещение. Dgn Travel не несет ответственности в таком случае.
• Цены на дополнительные экскурсии могут изменяться в зависимости от сезона. В таком случае учитывается не дата покупки тура клиентом, а дата его отправления. В прогрессирующее время цена на дополнительные экскурсии будет действительной. Клиент принимает это соглашение при покупке тура.
• Dgn Travel не несет ответственности за материальный ущерб, причиненный клиентом в результате предоставления услуг транспортным средством, отелем, ресторанами и поставщиками. Организации имеют право требовать компенсацию материального ущерба от клиента.
• В случаях, когда дети младше 18 лет участвуют в туре без одного или обоих родителей, необходимо иметь разрешение, которое должно быть при себе на время поездки.
• Клиенты, участвующие в туре, должны иметь больничные справки в отношении здоровья, беременности и постоянно принимаемых лекарств.
• В указанные часы отправления могут возникнуть задержки из-за трафика, аварий и т.п.
• Время прибытия в конце тура является ориентировочным, Dgn Travel не несет ответственности за задержки из-за непреодолительных обстоятельств.
• В конце тура клиенты будут высажены на противоположной стороне остановки. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте.
• Согласно закону о дорожном движении, все клиенты в автобусе обязаны пристегнуться во время поездки, иначе Dgn Travel не несет ответственности.
• Клиенты несут ответственность за все личные вещи в автобусе и на остановках и т.д.
• Первый день экскурсии начнется до заезда в отель, поэтому подготовьте необходимые вещи отдельно.
• Из-за плотного графика программы во время тура может быть неудобно найти банкоматы, обменники и т.д., поэтому полезно быть подготовленным.
• В программе могут быть большие дистанции. Информация будет предоставлена гидом во время поездки.
• Обеды составлены из экономичных меню, характерных для региона. На обедах и ужинах столы будут разделены в зависимости от загруженности региона.
• Начальная и конечная маршруты наших туров определяются в зависимости от загруженности региона. Клиенты могут узнать окончательные маршруты тура, если они свяжутся за 2 дня до его начала.
• В случае, если тур не достигнет достаточного количества участников, агенция обязана уведомить клиента, чтобы он мог перенести тур на следующую дату или отменить его. Или клиент может участвовать в туре, получив билет до ближайшей отправной точки. В таком случае агентство обязуется уведомить клиента за три (3) дня до изменения по телефону, смс или электронной почте. В таком случае у клиента не возникает право на подъем.
• Клиенты, аннулирующие или изменяющие свои заказы без указания причины за 30 дней до начала услуги, получают полный возврат оплаченной суммы. За отмену или изменение тура от 29 до 15 дней до даты тура удерживается 30% от суммы бронирования; от 15 до 7 дней удерживается 50% от суммы бронирования; за 7 дней и менее удерживается 100% от суммы бронирования.
• Клиенты, купившие пакет по возврату и гарантии, могут отменить купленный пакет тура без указания причин за 72 часа до начала тура. Пакет возврата и гарантии не включает в себя авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и исторические места не включены в цену тура. Все платежи за входные билеты производятся клиентами.
ПАКЕТ ПО ВОЗВРАТУ И ГАРАНТИИ
Пакет по возврату и гарантии позволяет клиенту отменить купленный пакет тура без указания причин за 72 часа до начала тура. После отмены вся сумма, уплаченная за пакет тура, будет возвращена без удержаний, в соответствии с способом оплаты. Пакет возврата и гарантии не включает в себя авиаперевозку. Клиенты, желающие приобрести этот пакет, могут добавить его к своему бронированию во время бронирования (1500 TL).
ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВИЙ №1618
Обязательное страхование путешествий №1618 охватывает банкротство агентства или любые причины, по которым пакетные туристические услуги не могут быть предоставлены. Это включается в стоимость тура. Это не медицинская страховка и не покрывает расходы на лечение. Частная медицинская страховка является расходом клиента.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
Транспорт в наших турах классифицируется в зависимости от числа участников следующим образом. В каждом туре, в зависимости от числа участников, предоставляются следующие типы транспортных средств. В наших транспортных средствах нет наушников. На транспортных средствах с телевизорами рекомендуется иметь внешний зарядное устройство, так как зарядка с помощью телефона может сократить срок службы батареи.
Микроавтобусы (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (от 20 до 32 человек): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (от 33 до 54 человек): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Citiliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР С САМОЛЕТОМ ПО ГАПУ / ТУР ПРОГРАММА С 3 НОЧАМИ В ОТЕЛЕ, ПОДГОТОВЛЕНА DGN TRAVEL. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНА. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL НЕ ОТВЕТЧЕН ЗА КОПИИ ТУР ПРОГРАММ.
НАШИ ТУР ПРОГРАММЫ СОЗДАНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ №6502. ПОСЛЕДНЕЕ ОПУБЛИКОВАННОЕ ПИСЬМО ОТМЕНЯЕТ ПРЕДЫДУЩЕЕ.
• Проживание в отелях на 3 ночи
• Завтрак "шведский стол" в отеле 3 дня
• Ужин "шведский стол" или по меню в отеле 2 вечера
• Транспорт на роскошных автомобилях (в зависимости от количества человек предоставляется транспорт)
• Экскурсии, указанные в программе
• Услуги профессионального гида
• Бут bottled water в автобусе
• Гарантия Dgn Travel
• Обязательная туристическая страховка согласно Закону о туризме № 1618
• Завтрак в первый день согласно программе
• Ужин в последний день согласно программе
• Напитки во время всех приемов пищи
• Обеды
• Все дополнительные мероприятия, указанные в программе
• Все личные расходы
• Входные билеты в музеи и исторические места (для муниципальных и частных предприятий.)
• Карта музея (действительна для музеев, подчиненных Министерству культуры и туризма.)