1η Ημέρα
2η Ημέρα
3η Ημέρα
4η Ημέρα
Σημαντικές Σημειώσεις
• Η διάρκεια της περιοδείας είναι 3 Νύχτες 4 Ημέρες συμπεριλαμβανομένης της ημέρας αναχώρησης και επιστροφής, και περιλαμβάνει 3 διανυκτερεύσεις σε ξενοδοχείο.
• Στην περιοδεία μας η καθοδήγηση, οι μεταφορές, η διαμονή και οι περιηγήσεις είναι σε πακέτο και δεν μπορούν να εξεταστούν χωριστά. Δεν επιστρέφονται δικαιώματα όπως οι μεταφορές, η διαμονή, η καθοδήγηση και οι περιηγήσεις που δεν χρησιμοποιούνται.
• Οι εκπτώσεις για παιδιά που εφαρμόζονται στα πακέτα περιοδειών αφορούν μόνο ένα παιδί που συνοδεύει δύο ενήλικες. Για παιδιά ηλικίας 0-6 ετών μπορεί να μην παρέχεται ξεχωριστό κρεβάτι κατά τη διάρκεια της διαμονής σε ξενοδοχείο.
• Στα ξενοδοχεία, το τρίτο μέλος μας στα δίκλινα δωμάτια συνήθως διαμένει σε επιπλέον κρεβάτι.
• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι οι προτιμώμενες εγκαταστάσεις της Dgn Travel. Μπορεί να υπάρξουν αλλαγές στα πρότυπα των ξενοδοχείων και στις περιοχές διαμονής ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, με την προϋπόθεση ότι τα πρότυπα παραμένουν τα ίδια. Ονόματα ξενοδοχείων θα αναγνωστούν τουλάχιστον 48 ώρες πριν την αναχώρηση εφόσον ζητηθούν.
• Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν μπορεί να γίνει επιλογή μεταξύ των δωματίων.
• Οι στάσεις μας μπορεί να αλλάξουν για λόγους όπως η πληρότητα ή η ανακαίνιση, με την προϋπόθεση ότι η τοποθεσία και τα πρότυπα υπηρεσιών παραμένουν κατάλληλα.
• Ο χρονισμός του προγράμματος (σειρά των σημείων επίσκεψης ή ημέρες) μπορεί να τροποποιηθεί εάν ο οδηγός κρίνει ότι είναι απαραίτητο λόγω καιρικών συνθηκών, κατάστασης δρόμων ή της πυκνότητας στα σημεία επίσκεψης.
• Η Dgn Travel δεν ευθύνεται για μέρη που δεν επισκέπτονται κατά τη διάρκεια της περιοδείας λόγω ανωτέρας βίας (καιρικές συνθήκες, οδικές συνθήκες, πυκνότητα στις επισκέψεις, κ.λπ.) ή αν οι πελάτες δεν τηρήσουν το πρόγραμμα που καθορίζει ο οδηγός. Στην περίπτωση αυτή, δεν θα προκύψει δικαίωμα αξίωσης από το πελάτη.
• Σε περιοδείες που περιλαμβάνουν πτήση, μπορεί να πραγματοποιηθούν αλλαγές στα αεροδρόμια της περιοχής που δεν θα επηρεάσουν τα σημεία επίσκεψης του προγράμματος. Σε αυτή την περίπτωση, η Dgn Travel θα πληροφορήσει τους πελάτες για τα εισιτήρια αεροπλάνου. Δεν προκύπτει κανένα δικαίωμα αξίωσης για τον πελάτη εφόσον δεν υπάρχει έλλειψη στο πρόγραμμα σχετικά με την αλλαγή του αεροδρομίου.
• Η Dgn Travel δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκύπτουν λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή αναβολών που οφείλονται στην αεροπορική εταιρεία. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης δεν έχει δικαίωμα αξίωσης.
• Η Dgn Travel δεν ευθύνεται για τις αλλαγές στα ωράρια πτήσεων που γίνονται από την αεροπορική εταιρεία. Οι αλλαγές ώρου πτήσης θα κοινοποιούνται στους πελάτες από την Dgn Travel.
• Στους τουριστικούς μας προορισμούς, οι οδηγοί μας μπορεί να υποδεχτούν στο αεροδρόμιο της περιοχής. Στον χώρο αναχώρησης, οι πελάτες θα πρέπει να πραγματοποιήσουν τις διαδικασίες επιβίβασης ξεχωριστά. Σε αυτή την περίπτωση, η Dgn Travel θα ενημερώσει τους πελάτες 1 ημέρα νωρίτερα.
• Στις περιοδείες που περιλαμβάνουν πτήση και λεωφορεία, οι πελάτες που θα συμμετάσχουν από άλλες πόλεις μπορούν να συμμετάσχουν στην περιοδεία από το αεροδρόμιο συνάντησης στην περιοχή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις στο αεροδρόμιο λόγω ωραρίων πτήσεων.
• Σε όλες τις περιοδείες μας εφαρμόζεται το σύστημα σταδιακής τιμολόγησης. Καθώς η ζήτηση για κρατήσεις μέσα στο πακέτο αυξάνεται και η ημερομηνία πλησιάζει, οι τιμές περιοδείας μπορεί να αυξηθούν σταδιακά. Η Dgn Travel διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει τις τιμές. Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορεί να γίνει δέσμευση τιμής χωρίς προπληρωμή.
• Κατά τη διαδικασία κράτησης, δεν μπορεί να δοθεί καμία εγγύηση ή υποσχετική για νούμερα θέσεων. Οι σημειώσεις κατά τη διάρκεια της κράτησης δεν είναι εγγυημένες. Δεν γίνονται ειδικές επιλογές θέσεων όπως οι μπροστά ή πίσω θέσεις.
• Η διάταξη των θέσεων στο όχημα προσαρμόζεται από την Επιχείρηση Dgn Travel βάσει της σειράς κράτησης. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση αντιρρήσεων σχετικά με την διάταξη θέσεων. Όλες οι θέσεις των οχημάτων μας είναι του ίδιου επιπέδου.
• Οι επιπλέον περιηγήσεις, όπως οι νυχτερινές περιηγήσεις που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα, πραγματοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό ατόμων και τις τρέχουσες συνθήκες προσωπικού. Οι επιπλέον περιηγήσεις που θα πραγματοποιηθούν στο δρόμο θα διεξάγονται ακόμη και αν δεν συμμετάσχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον περιηγήσεις θα καθοδηγούνται από τον οδηγό σε χώρους ανάπαυσης ή κέντρα πόλης. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον περιηγήσεις αποδέχονται ότι συμμετέχουν στην περιοδεία περιμένοντας στον τόπο στάθμευσης.
• Σε περίπτωση που οποιαδήποτε επιπλέον περιήγηση δεν πραγματοποιηθεί για οποιονδήποτε λόγο, δεν προκύπτει δικαίωμα αξίωσης από τον πελάτη. Η Dgn Travel δεν έχει καμία ευθύνη για αυτήν την περίπτωση.
• Οι τιμές των επιπλέον περιηγήσεων μπορεί να αλλάξουν ανάλογα με τις περιόδους. Στην περίπτωση αυτή, η ημερομηνία αγοράς του πελάτη δεν λαμβάνεται υπόψη αλλά η ημερομηνία αναχώρησης της περιοδείας. Η τιμή της επιπλέον περιήγησης κατά την κατεύθυνση στην οποία έγινε η περιοδεία θα είναι ισχυρή. Ο πελάτης έχει αποδεχθεί αυτό αγόρασε την περιοδεία.
• Η Dgn Travel δεν είναι υπεύθυνη για υλικές ζημίες που προκύπτουν από τους πελάτες στις υπηρεσίες που παρέχονται από τα μέσα μεταφοράς, τα ξενοδοχεία, τα εστιατόρια και τους προμηθευτές. Οι επιχειρήσεις διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν αποζημίωση για υλικές ζημίες που προκύπτουν από τους πελάτες.
• Σε περιπτώσεις όπου οι ανήλικοι κάτω των 18 ετών δεν συμμετέχουν με έναν ή και τους δύο γονείς τους, απαιτείται να έχουν μαζί τους τη γονική συναίνεση που είναι αναγκαία για τη συμμετοχή τους στην περιοδεία.
• Οι συμμετέχοντες στην περιοδεία θα πρέπει να έχουν μαζί τους εκθέσεις σχετικά με προβλήματα υγείας, κατάσταση εγκυμοσύνης, φάρμακα που χρησιμοποιούν συστηματικά.
• Μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω κυκλοφορίας, ατυχήματος κ.λπ. στις καθορισμένες ώρες αναχώρησης.
• Οι πληροφορίες σχετικά με τις αναμενόμενες ώρες άφιξης στο τέλος της περιοδείας είναι εκτιμήσεις και η Dgn Travel δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία.
• Μετά την ολοκλήρωση της περιοδείας, οι επισκέπτες θα αποβιβάζονται στην αντίθετη κατεύθυνση από εκείνη που ελήφθησαν. Παρακαλώ μην επιμείνετε στους υπαλλήλους του οχήματος να σας αφήσουν σε διαφορετική τοποθεσία.
• Σύμφωνα με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, όλοι οι επιβάτες του οχήματος είναι υποχρεωμένοι να φορούν ζώνη ασφαλείας κατά τη διάρκεια της ταξιδίου τους. Αν οι επιβάτες δεν τηρήσουν αυτή την υποχρέωση, η Dgn Travel δεν είναι υπεύθυνη.
• Όλες οι προσωπικές εστίες μέσα στο όχημα είναι ευθύνη του πελάτη κατά τη διάρκεια στάσεων και ενδιάμεσων.
• Δεδομένου ότι η πρώτη ημέρα της περιοδείας θα ξεκινήσει πριν την είσοδο στο ξενοδοχείο, ετοιμάστε χωριστά τα αντικείμενα που πρέπει να έχετε μαζί σας.
• Κατά τη διάρκεια της περιοδείας, μπορεί να μην είναι πάντα δυνατό να βρείτε τράπεζες, γραφεία ανταλλαγής κ.λπ. λόγω της έντασης του προγράμματος, συνεπώς είναι καλό να είστε προετοιμασμένοι.
• Είναι δυνατό να διανυθεί μεγάλη απόσταση κατά τη διάρκεια των προγραμματισμένων περιηγήσεων. Οι απαραίτητες πληροφορίες θα δοθούν από τον οδηγό κατά τη διάρκεια της διαδρομής.
• Τα μεσημεριανά γεύματα περιλαμβάνουν οικονομικά μενού που είναι χαρακτηριστικά της περιοχής. Οι τραπεζαρίες για μεσημεριανό και βραδινό μπορεί να διαχωρίζονται ανάλογα με την πυκνότητα της περιοχής.
• Οι διαδρομές αναχώρησης και άφιξης των περιοδειών μας καθορίζονται ανάλογα με την πυκνότητα της περιοχής. Οι επισκέπτες μπορούν να μάθουν τις καθορισμένες διαδρομές 2 ημέρες πριν την αναχώρηση εφόσον το επιθυμούν.
• Σε περιπτώσεις που η ταξιδιωτική γραφείο δεν πετύχει τον απαιτούμενο αριθμό συμμετοχών, υποχρεούται να ενημερώσει τον πελάτη για να επιλέξει αν θα αναβληθεί η περιοδεία για μια επόμενη ημερομηνία ή αν θα ακυρωθεί. Εναλλακτικά, μπορεί να γίνει έκδοση εισιτηρίων για την πλησιέστερη αναχώρηση για να διασφαλιστεί η συμμετοχή του πελάτη στην περιοδεία. Σε αυτή την περίπτωση, η ταξιδιωτική γραφείο υποχρεούται να επικοινωνήσει με τον πελάτη τουλάχιστον τρεις (3) ημέρες νωρίτερα μέσω κλήσης, SMS ή email. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης δεν έχει δικαίωμα αξίωσης.
• Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις ή αλλαγές που γίνονται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας χωρίς να χρειάζεται να δώσει λόγο. Σε ακυρώσεις ή αλλαγές που πραγματοποιούνται από 29 έως 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύει 30% παρακράτηση του ποσού κράτησης. Για ακυρώσεις ή αλλαγές από 15 έως 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης θα ισχύει 50% παρακράτηση. Για ακυρώσεις ή αλλαγές που έγιναν 7 ημέρες ή λιγότερο πριν από την ημερομηνία έναρξης, το 100% του ποσού κράτησης θα παρακρατηθεί.
• Οι πελάτες που αγοράζουν το Πακέτο Επιστροφής Χρημάτων έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν την αγορά τους τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης χωρίς καμία αιτιολογία. Δεδομένου ότι το Πακέτο Επιστροφής Χρημάτων δεν καλύπτει τα αεροπορικά εισιτήρια.
• Οι είσοδοι στα μουσεία και στους αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνονται στη τιμή της περιοδείας. Όλες οι είσοδοι στα μουσεία πληρώνονται από τους επισκέπτες.
ΠΑΚΕΤΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Το Πακέτο Επιστροφής Χρημάτων δίνει τη δυνατότητα στον πελάτη να ακυρώσει την αγορά του πακέτου περιοδείας χωρίς να χρειάζεται να δώσει λόγο τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης. Μετά την ακύρωση, το ποσόν που έχει καταβληθεί επιστρέφεται πλήρως χωρίς περικοπές, σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής που έχει χρησιμοποιηθεί. Το Πακέτο Επιστροφής Χρημάτων δεν καλύπτει τις μεταφορές με αεροπλάνο. Οι πελάτες που επιθυμούν να αγοράσουν το πακέτο μπορούν να το προσθέσουν στην κράτησή τους κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης (1500 TL).
ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ 1618
Η υποχρεωτική ταξιδιωτική ασφάλιση 1618 καλύπτει την πτώχευση του γραφείου ή την αδυναμία παροχής των υπηρεσιών των πακέτων περιοδειών για οποιονδήποτε λόγο. Περιλαμβάνεται στην τιμή της περιοδείας. Δεν είναι ασφάλιση υγείας και δεν καλύπτει τα έξοδα θεραπείας. Η ασφάλιση υγείας είναι υποχρέωση του πελάτη.
ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕΣΑ
Στις περιοδείες μας, οι μέθοδοι μεταφοράς ταξινομούνται ως εξής ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων. Οι παρακάτω τύποι οχημάτων παρέχονται ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων σε κάθε περιοδεία. Τα οχήματα μας δεν διαθέτουν ακουστικά. Σε οχήματα με τηλεόραση, προτείνουμε να έχετε έναν εξωτερικό φορτιστή, καθώς η φόρτιση του τηλεφώνου σας ενδέχεται να μειώσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας σας.
Μίνι λεωφορεία (έως 19 άτομα): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Μινιμπάς (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Λεωφορεία (33-54 άτομα): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
Η ΠΕΡΙΟΔΕΙΑ GAP ΜΕ ΠΤΗΣΗ / ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΕΡΙΟΔΕΙΑΣ ΜΕ 3 ΝΥΧΤΕΣ ΣΕ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΕΧΕΙ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΑΠΟ ΤΗ DGN TRAVEL. Η ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ Η ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ. ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΗ DGN TRAVEL.
Η DGN TRAVEL ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΓΙΑ ΚΑΝΕΝΑΝ ΤΥΠΟ ΑΝΤΙΓΡΑΦΟΥ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ.
ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΑΣ ΕΧΟΥΝ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ 6502 ΠΕΡΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ. Η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΑΚΥΡΩΝΕΙ ΤΗΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ.
• Τριήμερη διαμονή σε ξενοδοχεία
• Πρωινό μπουφέ 3 ημέρες στο ξενοδοχείο
• Δείπνο μπουφέ ή σετ 2 βράδια στο ξενοδοχείο
• Μεταφορές με πολυτελή οχήματα (παρέχονται ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων)
• Περιηγήσεις σύμφωνα με το πρόγραμμα
• Επαγγελματική καθοδήγηση
• Νερό σε μπουκάλι μέσα στο όχημα
• Εγγύηση Dgn Travel
• Υποχρεωτική Ταξιδιωτική Ασφάλιση σύμφωνα με τον νόμο 1618
• Πρωινό που αναφέρεται την πρώτη μέρα του προγράμματος
• Δείπνο που αναφέρεται την τελευταία μέρα του προγράμματος
• Όλα τα ποτά που καταναλώνονται στα γεύματα
• Μεσημεριανά γεύματα
• Όλες οι επιπλέον οργανωμένες δραστηριότητες που αναφέρονται
• Όλες οι προσωπικές δαπάνες
• Είσοδοι σε Μουσεία και Αρχαιολογικούς Χώρους (ισχύει για δημοτικά και ιδιωτικά καταστήματα.)
• Κάρτα Μουσείων (ισχύει για μουσεία που ανήκουν στο Υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού.)