Día 1
Día 2
Día 3
Día 4
Notas Importantes
• La duración del tour incluye el día de salida y el de regreso, siendo de 3 Noches y 4 Días, con 3 noches de alojamiento en hotel.
• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las excursiones son un paquete y no se pueden considerar por separado. Los derechos de transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc., que no se utilicen no podrán ser reembolsados.
• Los descuentos por niños en los paquetes turísticos solo se aplican para un niño acompañando a dos adultos. Para niños de 0 a 6 años, no se puede garantizar cama separada en el alojamiento del hotel.
• En los alojamientos de hotel, el tercer huésped en habitaciones triples generalmente se alojará en una cama extra.
• Los hoteles especificados en el programa son las instalaciones de alojamiento prioritarias de Dgn Travel. La región y los hoteles pueden cambiar, manteniendo los mismos estándares de hotel, dependiendo de la ocupación. Los nombres de los hoteles se informarán 48 horas antes de la salida del tour, si se solicita según la disponibilidad.
• Las habitaciones en los hoteles son determinadas por la administración del hotel. No se puede seleccionar entre las habitaciones.
• Nuestros lugares de descanso pueden cambiar en número y estándares de servicio debido a razones de fuerza mayor como ocupación y renovaciones, manteniendo los mismos estándares.
• En la programación, el guía puede hacer cambios si considera necesario por factores como el clima, el estado de las carreteras y la afluencia de visitantes en los lugares a visitar.
• Dgn Travel no es responsable de los lugares no visitados en el programa debido a circunstancias de fuerza mayor (clima, estado de las carreteras, afluencia de visitantes, etc.) o si los huéspedes no cumplen con el horario proporcionado por nuestro guía durante el tour. En tal caso, no hay derecho a reclamos por parte del huésped.
• En nuestros tours con avión, los aeropuertos regionales pueden cambiar de forma que no afecten los puntos de excursión en el programa del tour. En caso de tal cambio, Dgn Travel informará al pasajero junto con los boletos de avión. A menos que haya una falta en el programa con respecto al cambio de aeropuerto, no habrá derecho a reclamos por parte del pasajero.
• Dgn Travel no es responsable de cancelaciones de vuelos o retrasos provocados por condiciones climáticas adversas o por la compañía aérea que ocasionen interrupciones en el programa. En este caso, no hay derecho a reclamos por parte del huésped.
• Dgn Travel no es responsable de los cambios en los horarios de vuelo realizados por la compañía aérea. El cambio de horario será comunicado al pasajero por Dgn Travel.
• En nuestros tours con avión, nuestro guía puede recibir a los pasajeros en el aeropuerto regional. En el aeropuerto de embarque, cada pasajero deberá realizar por sí mismo el proceso de embarque. Dgn Travel informará a los pasajeros un día antes sobre esta situación.
• Nuestros huéspedes que participen en tours en otras ciudades pueden unirse al tour desde el aeropuerto de manera programada. En tales casos, pueden surgir esperas en el aeropuerto debido a los horarios de los vuelos.
• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonados. Con el aumento del número de reservas dentro del paquete del tour y a medida que se acerca la fecha, los precios del tour pueden aumentar escalonadamente. Dgn Travel se reserva el derecho de aumentar los precios. En este caso, no se puede garantizar el precio sin un pago anticipado.
• En el momento de la reserva, no se puede garantizar ni proporcionar números de asiento. No hay garantía sobre las notas ingresadas en la reserva. No se puede elegir un asiento especial como el más cercano o el más lejano.
• La disposición de los asientos en el vehículo se organiza por la operación de Dgn Travel considerando el orden de las reservas. No será posible un reembolso en caso de objeciones sobre la disposición de los asientos. Todos los asientos en nuestros vehículos tienen los mismos estándares.
• Las noches extras y otras actividades opcionales en el programa se llevarán a cabo dependiendo del número de personas y las condiciones del personal disponibles. Las actividades opcionales en la carretera se llevarán a cabo incluso si no todos los huéspedes participan. Los huéspedes que no participen en las actividades opcionales serán dirigidos a áreas de descanso o centros de la ciudad por nuestro guía. Aquellos que no participen en las actividades opcionales han aceptado participar en el tour aceptando esperar en el lugar de descanso.
• En caso de que no se lleve a cabo una actividad opcional por cualquier motivo, el huésped no tendrá derecho a reclamar. Dgn Travel no tiene responsabilidad en tal caso.
• Los precios de las actividades opcionales pueden variar según los períodos. En este caso, se tomará en cuenta la fecha en que el huésped compró el tour, no el día del tour. El precio de la actividad opcional en el período del tour será el que se aplicará. El huésped acepta esto al comprar el tour.
• Dgn Travel no es responsable por daños actuales que puedan ocurrir a los huéspedes en el transporte, hotel, áreas de comida y bebida y servicios de proveedores. Las empresas tienen derecho a solicitar compensación por los daños causados por los huéspedes.
• En caso de que niños menores de 18 años que no sean considerados adultos viajen sin uno o ambos de sus padres, es obligatorio llevar consigo el consentimiento necesario durante el viaje.
• Los huéspedes que participen en el tour deben llevar consigo informes sobre problemas de salud, embarazo o medicamentos que necesitan usar de forma continua.
• Pueden ocurrir retrasos debido al tráfico, accidentes, etc., en los horarios establecidos para los puntos de salida.
• La información sobre las horas de llegada al final del tour es aproximada, y Dgn Travel no se hace responsable de posibles retrasos por causas de fuerza mayor.
• Nuestros pasajeros serán dejados en el lado opuesto de las paradas donde recogimos al final del tour. No insista en el personal del vehículo para dejarlo en un lugar diferente.
• Según la ley de tráfico, todos los pasajeros en el vehículo están obligados a usar cinturones de seguridad durante el viaje. De lo contrario, Dgn Travel no se hace responsable.
• La responsabilidad de todas las pertenencias personales dentro del vehículo recae en el huésped en lugares de descanso, etc.
• Como el primer día la excursión comenzará antes de entrar al hotel, prepare por separado las pertenencias que necesite tener a mano.
• Durante el tour, puede que no siempre sea posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc., debido a la intensidad del programa, por lo que es recomendable estar preparado.
• Se pueden recorrer largas distancias durante los programas realizados. La información necesaria será proporcionada por el guía turístico dentro del vehículo.
• Se han preparado menús económicos para el almuerzo que son típicos de la región. En las cenas y almuerzos, se usarán mesas divididas por grupos, según la densidad de la región.
• La ruta de inicio y fin de nuestros tours se determina según la intensidad de la región. Los huéspedes pueden comunicarse para conocer la ruta de comienzo y fin dos días antes del inicio del tour.
• Si la agencia no logra alcanzar el número suficiente de participantes, se informará al huésped y se podrá aplazar el tour a la siguiente fecha o cancelarlo. O se podrá emitir boletos para el punto de salida más cercano para que el pasajero participe en el tour. En tal caso, la agencia tiene la obligación de informar al huésped con tres (3) días de anticipación a través de una llamada, SMS o correo electrónico. En este caso, no hay derecho a reclamos por parte del huésped.
• En caso de cancelación y modificación por parte del huésped sin necesidad de dar motivo, hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio, el monto pagado será reembolsado al huésped. Para cancelaciones y modificaciones realizadas entre 29 y 15 días antes de la fecha del tour, se aplicará un recargo del 30% del monto de la reserva; para cancelaciones y modificaciones realizadas entre 15 y 7 días antes, se aplicará un recargo del 50%; para 7 días o menos se aplicará un recargo del 100% del monto de la reserva.
• Los huéspedes que compren el Paquete de Cancelación, Devolución y Seguro pueden cancelar el tour que adquirieron sin justificar hasta 72 horas antes de la fecha de inicio. El Paquete de Cancelación, Devolución y Seguro no cubre los boletos de avión.
• La entrada a museos y sitios de patrimonio no están incluidos en el costo del tour. Todas las entradas a museos son pagadas por los huéspedes.
PAQUETE DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y SEGURO
El Paquete de Cancelación, Devolución y Seguro permite al huésped cancelar y realizar cambios en el tour adquirido sin necesidad de dar razones hasta 72 horas antes de la fecha de inicio. La cantidad pagada por el paquete turístico será reembolsada sin ninguna deducción después de la cancelación, de acuerdo con el método de pago. El Paquete de Cancelación, Devolución y Seguro no cubre el transporte aéreo en tours con avión. Los huéspedes que deseen adquirir este paquete pueden añadirlo adicionalmente a su reserva durante la reserva (1500 TL).
SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N.º 1618
El alcance del Seguro de Viaje Obligatorio n.º 1618 cubre la quiebra de la agencia o la no prestación del servicio del paquete turístico por cualquier motivo. Está incluido en el precio del tour. No es un seguro de salud y no cubre gastos de tratamiento. El seguro de salud privado es costeado por el huésped.
NUESTROS MEDIOS DE TRANSPORTE
En nuestros tours, los transportes se clasificarán de acuerdo con la cantidad de personas. Dependiendo del número de personas en cada tour se proporcionarán los siguientes tipos de vehículos. Nuestros vehículos no tienen auriculares. En vehículos equipados con TV, se aconseja llevar un cargador externo porque el uso del teléfono puede reducir la duración de la batería.
Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
EL TOUR DEL GOLFO CON VUELO / PROGRAMA DE TOUR CON ALOJAMIENTO DE 3 NOCHES, HA SIDO PREPARADO EXCLUSIVAMENTE POR DGN TRAVEL. ESTÁ PROHIBIDO COPIAR Y PUBLICAR EL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NO SERÁ RESPONSABLE POR COPIAS DEL PROGRAMA DEL TOUR REALIZADAS.
NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR ESTÁN PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DE CONSUMIDORES N.º 6502. CUALQUIER CIRCULAR PUBLICADA REEMPLAZA A LA ANTERIOR.
• Estancia de 3 noches en hoteles
• 3 desayunos buffet en el hotel
• 2 cenas buffet o menú en el hotel
• Transporte en vehículos de lujo (el tipo de vehículo se proporciona de acuerdo con la cantidad de personas)
• Excursiones indicadas en el programa
• Servicio de guía profesional
• Agua en botellas dentro del vehículo
• Garantía de Dgn Travel
• Seguro de viaje obligatorio según la Ley de Turismo N° 1618
• Desayuno en el primer día según el programa
• Cena en el último día según el programa
• Bebidas incluidas en todas las comidas
• Almuerzos
• Todas las organizaciones adicionales mencionadas
• Todos los gastos personales
• Entradas a museos y sitios arqueológicos (aplicable a los de gestión municipal y empresarial)
• Tarjeta de Museo (aplicable a museos bajo la dirección del Ministerio de Cultura y Turismo)