Важливі нотатки
• Тривалість туру включає день виїзду та повернення і становить 5 ночей, що означає 5 ночей проживання в готелі.
• У нашому турі супровід, транспорт, проживання та екскурсії є пакетом і не можуть бути розглянуті окремо. Невикористані права на транспортування, проживання, супровід, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей в турпакетах застосовуються лише для одного дитини, що подорожує з двома дорослими. У дітей віком 0-6 років під час проживання в готелі може не бути надано окреме ліжко.
• При проживанні у тримісних номерах третій гість зазвичай проживає на додатковому ліжку.
• Вказані в програмі готелі є пріоритетними закладами Dgn Travel. Залежно від навантаження в обраній зоні змінюються готелі, але за умови, що стандарти залишаються ті ж. Імена готелів у відповідності до наявності будуть повідомлені за 48 годин до виїзду за запитом.
• Номери в готелях визначаються готелем, і вибір між номерами не можливий.
• Місця для зупинок можуть змінюватись через навантаження, ремонтні роботи тощо, за умови, що сервіс та стандарт послуг залишаються аналогічними.
• У разі необхідності зміни в розкладі програми (у порядку відвідувань об'єктів або між днями) через погодні умови, дорожній стан, навантаження в місцях відвідування тощо, гід має право вжити відповідних заходів.
• Dgn Travel не несе відповідальності за місця, які не можуть бути відвідані в програмі через обставини непереборної сили (погода, дороги, навантаження в місцях відвідування тощо) або за недотримання клієнтами розкладу, наданого гідом. У такому випадку права клієнта на пред'явлення вимог не виникає.
• В разі повітряних турів аеропорти можуть змінюватись, якщо це не вплине на заплановані об'єкти. У випадку таких змін клієнт буде проінформований разом з квитками. Якщо в програмі немає дефіциту, клієнт не має права на пред'явлення вимог.
• Dgn Travel не несе відповідальності за затримки програми через погодні умови або затримки з вини авіакомпаній. У такому випадку права клієнта на пред'явлення вимог не виникає.
• Dgn Travel не несе відповідальності за зміни в часі виїздів, які вносяться авіакомпанією. Про зміни в часі виїзду Dgn Travel проінформує клієнтів.
• У наших повітряних турах гід може зустрічати вас в регіональному аеропорті. Процедуру реєстрації на виліт вам потрібно буде виконати окремо. У такому випадку Dgn Travel повідомить своїх клієнтів за день до виїзду.
• У випадках, коли клієнти з інших міст приєднуються до туру, вони можуть долучитись до туру в аеропорті. У таких випадках можливі затримки очікування в аеропорту через час польоту.
• У всіх наших турах застосовується поступова цінова система. Зі збільшенням кількості резервування в пакеті та наближенням дати туру, ціни на тур також будуть поступово зростати. Dgn Travel залишає за собою право підвищувати ціни. У такому випадку неможливо зафіксувати ціну без попередньої сплати.
• Під час бронювання не може бути гарантовано номер місця. Нотатки, введені в бронювання, не мають гарантій. Спеціальний вибір місць, як-то передні або задні місця, не можливий.
• Розташування місць у транспортному засобі визначається операцією Dgn Travel з урахуванням порядку бронювання. У разі заперечень щодо розташування місць повернення коштів неможливе. Всі місця в наших транспортних засобах мають однакові стандарти.
• Додаткові ночі, які зазначені в програмі, залежно від кількості учасників та умов наявного персоналу можуть відбуватись. Додаткові тури, що проводяться в дорозі, будуть реалізовані, незважаючи на те, що не всі клієнти можуть брати участь. Клієнти, які не братимуть участь в додаткових турах, можуть бути перенаправлені гідом до зон відпочинку або до центрів міст. Участь у турах означає, що клієнти погоджуються на очікування в місці зупинки.
• Клієнт не має право на пред’явлення вимог у разі якогось додаткового туру, що скасовується з будь-якої причини. Dgn Travel не несе відповідальності у такій ситуації.
• Ціни на додаткові тури можуть змінюватись залежно від періоду. У такому випадку враховується дата, коли клієнт купив тур, а не дата туру. Дійсною буде ціна на додаткові тури на момент виїзду. Клієнт приймає це, купуючи тур.
• Dgn Travel не несе відповідальності за будь-які матеріальні збитки, спричинені клієнтом під час обслуговування, що надаються транспортом, готелем, їдальнями та постачальниками. Заклади мають право вимагати відшкодування матеріальних збитків, завданих клієнтом.
• У разі участі дітей до 18 років (які не є повнолітніми), один або обидва батьки повинні мати при собі згоду, необхідну для участі в турі.
• Учасники туру зобов'язані мати при собі документи, що підтверджують їхні медичні проблеми, стан вагітності, лікарські препарати, які вони постійно використовують.
• Можливі затримки через затори, аварії тощо на місці в часи, що були прописані для збору.
• Інформація про години прибуття в кінці туру є орієнтовною, Dgn Travel не несе відповідальності за затримки, що виникають з причин непереборної сили.
• Клієнти висаджуються на протилежному боці від місця, звідки були взяті в кінці туру. Будь ласка, не наполягайте на висадці в іншому місці.
• Всі клієнти зобов'язані пристібати ремені безпеки під час подорожі, відповідно до закону про дорожній рух, і Dgn Travel не несе відповідальності за будь-які інші ситуації.
• Усі особисті речі всередині транспорту залишаються під відповідальністю клієнтів у місцях зупинки тощо.
• В перший день екскурсії, задля уникнення плутанини, підготуйте окремо речі, які повинні бути у вас з собою.
• У зв’язку з насиченістю програми, зважаючи на кількість учасників, може бути важко знайти банкомати, обмін валют тощо, тому краще підготуватися до цього.
• У реалізованих програмах можуть бути довгі подорожі. Необхідну інформацію про це надасть гід під час подорожі.
• Обіди складаються з економічних регіональних меню. На обіді та вечері за умовами завантаженості регіонів використовуються столи, згруповані за кількістю учасників.
• Початкова та кінцева маршрути наших турів визначаються в залежності від завантаженості регіону. Гості можуть дізнатися про точний маршрут за 2 дні до початку туру.
• Агенція зобов'язана повідомити клієнта про скасування туру у разі недосягнення достатньої кількості учасників, щоб клієнт міг вирішити, чи перенести тур на наступну дату або скасувати його. Або клієнту можуть бути складені квитки до найближчого виїзду, щоб забезпечити його участь у турі. У такому випадку агенція зобов’язана повідомити клієнта за три (3) дні до початку туру через телефон, SMS або електронну пошту. У такому випадку клієнт не має права на пред’явлення вимог.
• У випадку скасування або внесення змін клієнт має право на повернення коштів, якщо зміни або скасування були зроблені за 30 днів до дати початку послуги. Повернення коштів складає 30% вартості бронювання для скасувань і змін, які були зроблені з 29 до 15 днів до дати туру; 50% вартості бронювання для скасувань та змін, зроблених за 15-7 днів до дати туру; 100% вартості бронювання для скасувань або змін, зроблених за 7 днів і менше до дати туру.
• Клієнти, які придбали Пакет скасування, повернення та гарантії, можуть скасувати свої тури без зазначення причини до 72 годин до дати початку туру без будь-яких утримувань. Пакет повернення не включає авіаквитки.
• Вартість вхідних квитків до музеїв та історичних місць не включена в ціну туру. Усі витрати на вхід до музеїв покладаються на клієнтів.
ПАКЕТ СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ ТА ГАРАНТІЇ
Пакет скасування, повернення та гарантії дозволяє клієнту, який придбав пакет туру, скасувати його без жодної причини до 72 годин до дати початку туру. Після скасування вся сплачена сума повертається без жодного утримання, в залежності від способу оплати. Пакет скасування, повернення та гарантії не включає вартість авіаперельоту. Клієнти, які бажають придбати цей пакет, можуть додати його під час бронювання (1500 TL).
ОБОВ’ЯЗКОВЕ СТРАХУВАННЯ ПОДОРОЖІ № 1618
Обов'язкове страхування подорожі № 1618 охоплює випадки банкрутства агенції або ненадання послуг з якихось причин. Страхування включено у вартість туру. Це не медичне страхування і не покриває витрати на лікування. Особисте медичне страхування є витратами клієнта.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
У наших турах транспортування класифікується згідно з кількістю учасників. Типи транспортних засобів надаються з урахуванням кількості учасників. У наших транспортних засобах немає навушників. У транспортних засобах з телевізорами рекомендуємо мати з собою зовнішній зарядний пристрій, оскільки заряджання ваших телефонів може зменшити термін служби батареї.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мід-буси (на 20-32 осіб): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (на 33-54 особи): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР З ЛІТАЧНИМ ПЕРЕВЕЗЕННЯМ ГАП ТУР - 5 НІЧНОЇ ПРОГРАМИ, ПІДГОТОВЛЕНА ВИКЛЮЧНО DGN TRAVEL. КОПІЮВАННЯ І ПУБЛІКАЦІЯ ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЕНІ. ВСІ ПРАВА НАЛЕЖАТЬ DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL НЕ НОСИТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА КОПІЇ ТУР ПРОГРАМ.
НАШІ ТУР-PROGRAM БУЛИ ПІДГОТОВЛЕНІ ВІДПОВІДНО ДО 6502 НОРМ ЗАКОНУ ПРО ЗАХИСТ СПАЖИВАЧІВ. ОСТАННЯ ОПУБЛІКОВАНА СИРКУЛЯЦІЯ АНУЛЮЄ ПРЕДИШНЮ СИРКУЛЯЦІЮ.
1. День
2. День
3. День
4. День
5. День
6. День
• Урфа Сира Гечесі Вечеря Включена 1800₺
• Тур на гору Немрут 1000₺ (в рамках нічного музею, власники Müzekart, що мають номер громадянства Т.C., оплатять цю суму на касі.)
• Технічний тур Halfeti 550₺
• Нічний тур Мардін 450₺
• Ніч Мардін Рейхані (меню без харчування) 1650₺
• Ніч Мардін Рейхані (меню з їжею) 3250₺
** Додаткові туристичні збори можуть змінюватись залежно від періодів. Вказані збори є актуальними на дату бронювання. Dgn Travel не несе відповідальності за зміни цін, які можуть виникнути під час туру або перед ним.
• Проживання в готелях протягом 5 ночей
• Сніданок "шведський стіл" у готелі протягом 5 днів
• Вечеря "шведський стіл" або меню на замовлення в готелі протягом 4 днів
• Трансфер на розкішних автомобілях (залежно від кількості осіб)
• Екскурсії, вказані в програмі
• Послуги професійного гіда
• Пляшка води в транспорті
• Гарантія Dgn Travel
• Обов'язкове страхування подорожей відповідно до Закону про туризм № 1618
• Сніданок у перший день програми
• Вечеря в останній день програми
• Напої на всіх прийомах їжі
• Обід
• Усі додаткові зазначені організації
• Усі особисті витрати
• Вартість вхідних квитків до музеїв та пам'яток (діє для муніципальних та приватних підприємств.)
• Музейна картка (діє для музеїв Міністерства культури та туризму.)