महत्वपूर्ण नोट्स
• यात्रा की अवधि, प्रस्थान और लौटने के दिन सहित 5 रातें हैं और 5 रात होटल में ठहराव शामिल है।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शक, परिवहन, आवास और पर्यावरण भ्रमण एक पैकेज के रूप में है और इन्हें अलग-अलग नहीं किया जा सकता। उपयोग न की गई परिवहन, आवास, मार्गदर्शक, पर्यावरण भ्रमण आदि के अधिकार वापस नहीं किए जा सकते।
• यात्रा पैकेज में लागू बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ एक बच्चे के लिए है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल में ठहरने के दौरान अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है।
• होटल ठहराव में 3 व्यक्तियों के कमरों में 3वां मेहमान आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरता है।
• कार्यक्रम में उल्लिखित होटलों की सूची Dgn Travel की प्राथमिक ठहराव संपत्तियां हैं। ठहराने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़भाड़ के अनुसार, यदि होटल मानक उसी स्थिति में बने रहते हैं, तो परिवर्तन किया जा सकता है। उपलब्धता के अनुसार, होटल के नाम यात्रा के प्रस्थान से 48 घंटे पहले अनुरोध किए जाने पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहराने वाले होटलों के कमरे होटल द्वारा तय किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• विश्राम स्थलों पर हमारी रुकावटें भीड़, मरम्मत आदि जैसे बलात्कृत कारणों के कारण स्थान और सेवा मानकों में समान रहने की शर्त पर बदल सकती हैं।
• कार्यक्रम की समयसीमा में (दिन के दौरान देखी जाने वाली स्थलों के क्रम में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, स्थानों की भीड़ आदि जैसी स्थितियों में, यदि मार्गदर्शक आवश्यक समझता है, तो परिवर्तन किया जा सकता है।
• हमारी यात्रा में बलात्कृत कारणों (मौसम, सड़क, स्थानों की भीड़ आदि) के कारण, या यात्रियों के रूपांतरों में मार्गदर्शक द्वारा दी गई समयसीमाओं का पालन नहीं करने के परिणामस्वरूप यात्रा कार्यक्रम में उल्लिखित स्थलों की यात्रा नहीं होने पर Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। ऐसे मामले में मेहमान के अधिकारों की कोई मांग नहीं होती।
• हमारे वायु यात्रा कार्यक्रमों में क्षेत्रीय हवाई अड्डों के परिवर्तन को यात्रा कार्यक्रम में शामिल स्थलों को प्रभावित नहीं करने के तरीके से किया जा सकता है। ऐसे परिवर्तन की स्थिति में Dgn Travel द्वारा विमान टिकटों के साथ मेहमान को सूचित किया जाएगा। हवाई अड्डे के परिवर्तन से संबंधित यात्रा कार्यक्रम में कोई कमी नहीं होने पर मेहमान के अधिकारों की कोई मांग नहीं होती।
• हमारे वायु यात्रा कार्यक्रमों में मौसम की बाधाओं या एयरलाइन द्वारा उत्पन्न विलंबों के कारण कार्यक्रम में व्यवधानों के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। ऐसे मामले में मेहमान के अधिकारों की कोई मांग नहीं होती।
• हमारे वायु यात्रा कार्यक्रमों में एयरलाइन कंपनी द्वारा उड़ान समयों में किए जाने वाले परिवर्तनों के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। उड़ान समय परिवर्तन Dgn Travel द्वारा मेहमान को सूचित किया जाएगा।
• हमारे वायु यात्रा कार्यक्रमों में हमारे मार्गदर्शक क्षेत्रीय हवाई अड्डे पर स्वागत कर सकते हैं। बोर्डिंग हवाई अड्डे पर आपके उड़ान चेक-इन प्रक्रियाओं को व्यक्तिगत रूप से करना आवश्यक है। ऐसे मामले में Dgn Travel मेहमानों को 1 दिन पहले सूचित करेगा।
• हमारे वायु और बस यात्रा कार्यक्रमों में अन्य शहरों से यात्रा में शामिल होने वाले मेहमान हवाई अड्डे पर यात्रा में शामिल हो सकते हैं। ऐसे मामलों में, उड़ान समय के कारण हवाई अड्डे पर विलंब हो सकता है।
• हमारे सभी यात्रा कार्यक्रमों में क्रमिक मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा के भीतर आरक्षण की संख्या के बढ़ने और तिथि के नजदीक आने पर यात्रा की कीमत भी क्रमिक रूप से बढ़ती है। Dgn Travel मूल्य बढ़ाने के अधिकार को सुरक्षित रखता है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान के बिना मूल्य को स्थिर नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण के समय निश्चित रूप से सीट संख्या का कोई आश्वासन नहीं दिया जा सकता। आरक्षण में दर्ज नोट्स का कोई आश्वासन नहीं होता। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसी विशेष सीट का चयन नहीं किया जा सकता।
• वाहन के अंदर सीट व्यवस्था, Dgn Travel ऑपरेशन द्वारा आरक्षण क्रम के आधार पर की जाती है। सीट व्यवस्था के संबंध में आपत्तियों के मामलों में भुगतान की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी बैठने की सीटें समान मानकों की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में शामिल रात की यात्राएं जैसी अतिरिक्त यात्राएं संख्या और वर्तमान कर्मचारियों की शर्तों पर निर्भर करती हैं। रास्ते में की जाने वाली अतिरिक्त यात्राओं को सभी मेहमानों की भागीदारी न होने पर भी आयोजित किया जाएगा। अतिरिक्त यात्रा में भाग न लेने वाले मेहमानों को हमारे मार्गदर्शक द्वारा विश्राम स्थलों या शहर केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त यात्रा में भाग न लेने वाले मेहमानों ने विश्राम स्थल पर ठहरने के लिए सहमति दी है।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त यात्रा का आयोजन नहीं होने पर मेहमान के पास कोई अधिकार नहीं बनता। Dgn Travel इस स्थिति में कोई जिम्मेदारी नहीं रखता।
• अतिरिक्त यात्रा की कीमतें विभिन्न अवधियों में बदल सकती हैं। ऐसे मामले में मेहमान के द्वारा यात्रा की खरीद की गई तारीख नहीं, बल्कि यात्रा की तारीख पर विचार किया जाएगा। यात्रा की दौरान की अतिरिक्त यात्रा कीमत लागू होगी। मेहमान इसे स्वीकार करते हुए यात्रा की खरीद करते हैं।
• परिवहन का साधन, होटल, भोजन-पीने के क्षेत्र और आपूर्तिकर्ता द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाले भौतिक नुकसान के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा पैदा किए गए भौतिक नुकसान का दावा करने का अधिकार रखते हैं।
• 18 वर्ष से कम आयु के बालकों के माता या पिता में से कोई एक या दोनों के साथ यात्रा में शामिल न होने की स्थिति में, यात्रा में भागीदारी के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना अनिवार्य है।
• यात्रा में शामिल मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, नियमित उपयोग की जाने वाली दवाओं से संबंधित रिपोर्ट अपने साथ रखनी चाहिए।
• प्रस्थान स्थलों के लिए निर्धारित घंटों में ट्रैफिक, दुर्घटनाएं आदि जैसी देरी की स्थिति में विलंब हो सकता है।
• यात्रा समाप्त होने के बाद पहुंचने के तालों के साथ संबंधी सूचनाएं अनुमानित हैं और बलात्कृत कारणों के कारण होने वाली देरी के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा समाप्त होने पर हमें प्राप्त ठहरावों के विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। किसी अन्य स्थान पर उतरने के लिए कृपया वाहन के स्टाफ पर दबाव न डालें।
• ट्रैफिक कानून के अनुसार वाहन में मौजूद सभी मेहमानों के लिए यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट पहनना अनिवार्य है और अन्यथा की स्थिति में Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन में मौजूद व्यक्तिगत सभी सामानों की जिम्मेदारी विश्राम स्थलों आदि पर मेहमान की होती है।
• पहले दिन यात्रा होटल में प्रवेश से पहले शुरू हो जाएगी, इसलिए आपको अपने पास रखने के लिए आवश्यक सामान को अलग से तैयार करना चाहिए।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा परिवर्तन आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं होता, इसलिए तैयार रहना फायदेमंद है।
• आयोजित किए जाने वाले कार्यक्रमों में लंबे रास्ते तय किए जा सकते हैं। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन में दी जाएगी।
• दोपहर का खाना स्थानीय विशेषक किफायती मेनू से तैयार किया गया है। दोपहर और रात के खाने समय पर क्षेत्र की भीड़ के अनुसार मेहमानों को समूहों में बांट कर दिए जा सकते हैं।
• हमारे यात्रा कार्यक्रमों की शुरुआत और समाप्ति यात्रा क्षेत्र की भीड़ के अनुसार निर्धारित की जाती है। यात्रा के शुरू होने से पहले निश्चित मार्ग प्रारंभ और समाप्ति को मेहमानों द्वारा 2 दिन पहले संपर्क करके जाना जा सकता है।
• एजेंसी द्वारा यात्रा में पर्याप्त संख्या में मेहमान न होने की स्थिति में मेहमान को सूचित किया जाएगा और मेहमान की इच्छा अनुसार यात्रा को अगले तारीख पर स्थगित या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम प्रस्थान स्थलों की बुकिंग करके मेहमान की यात्रा में भागीदारी सुनिश्चित की जा सकती है। ऐसे मामले में एजेंसी मेहमान को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल द्वारा सूचना देने के लिए बाध्य है। ऐसे स्थिति में मेहमान के अधिकारों की कोई मांग नहीं होती।
• मेहमान द्वारा सेवा की प्रारंभिक तारीख से 30 दिन पहले कारण बताए बिना की गई रद्द करने और परिवर्तन करने की प्रक्रियाओं में अदा की गई राशि मेहमान को लौटाई जाएगी। यात्रा की तारीख से 29 से 15 दिन के भीतर की गई रद्द करने और परिवर्तन करने की प्रक्रियाओं में आरक्षण की राशि का %30; 15-7 दिन के बीच की गई रद्द करने और परिवर्तन करने की प्रक्रियाओं में आरक्षण की राशि का %50; 7 दिन और उससे कम समय में की गई रद्द करने और परिवर्तन करने की प्रक्रियाओं में आरक्षण की राशि का %100 की कटौती की जाएगी।
• रद्दीकरण, पुनर्जीवन और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण बताए खरीदी गई पैकेज यात्रा को, यात्रा की प्रारंभिक तारीख से 72 घंटे पहले बिना कटौती के रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण पुनर्जीवन और सुरक्षा पैकेज एयरलाइन टिकटों को कवर नहीं करता है। यह पैकेज प्राप्त करने के इच्छुक मेहमानों को अपने आरक्षण के दौरान अतिरिक्त रूप से आरक्षणों में जोड़ने के द्वारा खरीदना आवश्यक है। (1500 TL)
1618 नंबरी अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबरी अनिवार्य यात्रा बीमा कवर का दायरा एजेंसी के दिवालिया होने या किसी भी कारण से पैकेज यात्रा सेवाओं का ना दिया जाना शामिल है। यह यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, और इसके तहत चिकित्सा खर्चों को कवर नहीं करता है। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान के द्वारा किया गया खर्च है।
हमारे परिवहन वाहन
हमारी यात्रा में परिवहन को प्रतिभागियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित प्रकारों में विभाजित किया गया है। प्रत्येक यात्रा में मौजूद प्रतिभागियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार प्रदान किए जाते हैं। हमारी वाहनों में हेडफोन नहीं होते। टीवी वाले वाहनों में, आपका फोन चार्ज करना आपके फोन की बैटरी के जीवन को घटा सकता है, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप एक बाहरी चार्जर साथ लाएं।
मिनिबसें (19 व्यक्तियों तक): वोक्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज़ स्प्रिंटर
मिडिबसें (20-32 व्यक्तियों की संख्या): ओटोकर्स सुल्तान मैक्सी, ओटोकर्स सुल्तान मेगा, इसुजु नोवो लक्स
बसें (33-54 व्यक्तियों की संख्या): मर्सिडीज ट्रेवगो/टूरिज्मो, टेम्सा सफीर/मारातन, नेप्लान टूरलिनर/सिटीलाइन, मैन फॉर्चुना/लायंस, सेट्रा
वायु यात्रा कार्यक्रम हमारी यात्रा से जुड़ी हुई है / 5 रात होटल ठहराव वाली यात्रा कार्यक्रम, DGN TRAVEL द्वारा अनन्य रूप से तैयार की गई है। कार्यक्रम की कॉपियों की नकल और प्रकाशन निषिद्ध है। सभी अधिकार DGN TRAVEL को हैं।
यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई कॉपियों के लिए DGN TRAVEL जिम्मेदार नहीं है।
हमारे यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार किए गए हैं। अंतिम प्रकाशित परिपत्र पिछले परिपत्र को अमान्य करती है।
दिन 1
दिन 2
दिन 3
दिन 4
दिन 5
दिन 6
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट अंतिम दिन का रात का भोजन
• सभी भोजन में लिए गए पेय
• दोपहर का भोजन
• सभी अतिरिक्त निर्दिष्ट आयोजन
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• संग्रहालय और स्थल प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी उद्यमों के लिए लागू है)
• म्यूज़ियम कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय के अधीन संग्रहालयों के लिए लागू है)