Wažne uwagi
• Czas trwania wycieczki to 5 nocy z zakwaterowaniem w hotelu, w tym dzień wyjazdu i powrotu.
• Nasza wycieczka obejmuje przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i zwiedzanie okolicy jako jeden pakiet i nie można ich rozdzielić. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych dotyczą jednego dziecka w towarzystwie dwóch dorosłych. Pojedyncze dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie mieć zapewnionego osobnego łóżka podczas zakwaterowania w hotelu.
• W pokojach trzyosobowych trzeci gość zazwyczaj zakwaterowany jest na dodatkowym łóżku.
• Hotele wskazane w programie są preferowanymi obiektami zakwaterowania Dgn Travel. W zależności od intensywności w regionie i hoteli, standardy hoteli mogą być zmieniane, o ile pozostaną na tym samym poziomie. Nazwy hoteli będą podane 48 godzin przed odjazdem na życzenie, w zależności od dostępności.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie ma możliwości wyboru spośród pokoi.
• Miejsca postojowe mogą być zmieniane z powodu intensywności, remontów itp., pod warunkiem, że pozostaną na tym samym poziomie w zakresie miejsca oraz standardów usług.
• W harmonogramie programu (kolejność odwiedzanych miejsc lub dni) przewodnik może dokonać zmian w razie konieczności, w zależności od warunków pogodowych, drogowych, tłoku w miejscach zwiedzania itp.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone z powodu siły wyższej (pogoda, drogi, tłok w odwiedzanych miejscach itp.) lub za nieprzestrzeganie godzin podanych przez przewodnika przez gości w czasie trwania wycieczki. W takim przypadku gość nie ma prawa do roszczeń.
• W wycieczkach z przelotem zmiany lokalnych lotnisk mogą być dokonywane pod warunkiem, że nie wpłynie to na odwiedzane punkty zwiedzania. W przypadku takiej zmiany, Dgn Travel poinformuje pasażera wraz z biletami lotniczymi. W przypadku zmiany lotniska, jeśli w programie nie ma braków, pasażer nie ma prawa do roszczeń.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z niekorzystnych warunków pogodowych lub opóźnień wynikających z linii lotniczych w przypadku wycieczek samolotowych. W takim przypadku pasażer nie ma prawa do roszczeń.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany godzin odlotów wprowadzone przez linie lotnicze. Zmiana godziny odlotu zostanie przekazana przez Dgn Travel pasażerowi.
• W wycieczkach samolotowych nasz przewodnik może powitać pasażerów na lokalnym lotnisku. Pasażerowie muszą samodzielnie zrealizować odprawę na lotnisku. W takim przypadku Dgn Travel poinformuje swoich gości dzień wcześniej.
• W naszych wycieczkach samolotowych i autokarowych goście z innych miast mogą dołączyć do wycieczki w sposób zbiorowy na lokalnym lotnisku. W takich przypadkach mogą wystąpić opóźnienia w oczekiwaniu na lot.
• W naszych wycieczkach stosujemy system stopniowych cen. Wraz ze wzrostem liczby rezerwacji w pakiecie oraz zbliżaniem się daty, ceny wycieczek mogą wzrastać. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do zmiany cen. W tym przypadku nie można ustalić ceny bez zaliczki.
• Podczas dokonywania rezerwacji nie można zagwarantować konkretnego numeru miejsca. Notatki wprowadzone do rezerwacji nie są gwarantowane. Nie można dokonać wyboru miejsc, takich jak miejsca z przodu lub z tyłu autobusu.
• Rozkład miejsc w pojeździe jest ustalany przez operację Dgn Travel na podstawie kolejności rezerwacji. W przypadku reklamacji dotyczącej umiejscowienia miejsc nie ma możliwości zwrotu pieniędzy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są na tym samym standardzie.
• Opcjonalne wycieczki, takie jak wycieczki nocne wymienione w programie, odbywają się w zależności od liczby uczestników i dostępnego personelu. Dodatkowe wycieczki na trasie będą organizowane, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie uczestniczą w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez naszego przewodnika do miejsc wypoczynkowych lub centrów miast. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, zgadzają się czekać w miejscu postoju, biorąc pod uwagę, że wzięli udział w wycieczce.
• W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka nie odbędzie się z jakiegokolwiek powodu, pasażer nie ma prawa do roszczeń. Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności w tej sytuacji.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się zmieniać w zależności od okresu. W takim przypadku brany jest pod uwagę nie data zakupu przez pasażera, ale data rozpoczęcia wycieczki. Ceny dodatkowych wycieczek w okresie wyjazdu są ważne. Gość akceptuje to, dokonując zakupu wycieczki.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody materialne wyrządzone przez gościa w związku z transportem, hotelem, jedzeniem i usługami dostarczanymi przez dostawców. Firmy mają prawo do żądania odszkodowania za szkody materialne wyrządzone przez gościa.
• W przypadku osób poniżej 18 roku życia, które nie są pełnoletnie, wymagany jest dokument zgody od jednego lub obojga rodziców, jeśli nie uczestniczą w wycieczce. Dokument ten musi być posiadany podczas podróży.
• Uczestnicy wycieczki muszą mieć przy sobie raporty dotyczące problemów zdrowotnych, stanów ciążowych oraz leków, które zażywają na stałe.
• Mogą wystąpić opóźnienia związane z ruchem, wypadkami itp. w określonych godzinach punktów startowych.
• Informacje dotyczące czasów przybycia na miejsce na końcu wycieczki są szacunkowe, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej.
• Goście będą wysadzani na przeciwnym kierunku od punktów, z których zostali zabrani na koniec wycieczki. Proszę nie nalegać, aby zostać wysadzonym w innym miejscu.
• Zgodnie z prawem drogowym wszyscy goście w pojeździe są zobowiązani do noszenia pasów bezpieczeństwa podczas podróży, w przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Wszystkie osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe są odpowiedzialnością gościa w czasie postojów itp.
• Pierwszy dzień wycieczki rozpocznie się przed zameldowaniem w hotelu, dlatego prosimy o osobne przygotowanie potrzebnych rzeczy.
• Należy być przygotowanym, ponieważ podczas programu ze względu na natężenie ruchu może być trudno znaleźć bankomaty, kantory itp.
• W programach, które będą realizowane, mogą wystąpić długie dystanse do pokonania. Niezbędne informacje zostaną przekazane przez przewodnika w pojeździe.
• Obiady składają się z regionalnych, ekonomicznych menu. Podczas obiadów i kolacji w zależności od intensywności w regionie przydzielane są stoły grupowe.
• Trasa rozpoczęcia i zakończenia naszych wycieczek ustalana jest w zależności od natężenia ruchu w regionie. Goście mogą skontaktować się z nami, aby dowiedzieć się o ustalonej trasie wyjazdu 2 dni przed rozpoczęciem wycieczki.
• W przypadku, gdy agencja nie osiągnie wystarczającej liczby uczestników, musi skontaktować się z gościem, aby poinformować go o sytuacji, a w zależności od życzenia gościa wycieczka może zostać przełożona na następny termin lub odwołana. Alternatywnie, bilety mogą zostać wydane na najbliższy punkt odjazdu, aby umożliwić gościowi udział w wycieczce. W takim przypadku agencja ma obowiązek powiadomić gościa 3 dni przed wyjazdem, dzwoniąc, wysyłając SMS-a lub e-mailem. W takim przypadku gość nie ma prawa do roszczeń.
• W przypadku odwołania i zmiany dokonanej przez gościa na 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, zwracana jest wpłacona kwota. W przypadku odwołania i zmiany dokonanej w okresie od 29 do 15 dni przed datą wycieczki, stosowany jest 30% zniżki na kwotę rezerwacji; w przypadku odwołania i zmiany dokonanej w ciągu 15-7 dni przed datą wycieczki stosowany jest 50% zniżki; w przypadku odwołania i zmiany dokonanej w ciągu 7 dni lub mniej przed datą wycieczki, stosowany jest 100% zniżki na kwotę rezerwacji.
• Uczestnicy, którzy zakupili Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji, mogą odwołać zakupiony pakiet wycieczki bez podawania przyczyny aż do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki. Po anulowaniu, pełna kwota zapłacona za pakiet wycieczki zostanie zwrócona, bez żadnych potrąceń. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstęp do muzeów oraz opłaty za mury muzealne nie są wliczone w cenę wycieczki. Wszystkie opłaty za wstęp do muzeów muszą być pokrywane przez gości.
PAKET ANULACJI, ZWROTU I GWARANCJI
Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji umożliwia pasażerowi anulowanie zakupionej wycieczki bez podawania przyczyny aż do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Po anulowaniu zwracana jest cała kwota zapłacona za wycieczkę bez żadnych potrąceń. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje transportu lotniczego w przypadku wycieczek samolotowych. Goście, którzy chcą wykupić ten pakiet, mogą go zakupić jako dodatkową opcję podczas rezerwacji. (1500 TL)
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE nr 1618
Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróżne nr 1618 obejmuje niewypłacalność agencji lub brak dostarczenia usług pakietowych z jakiegokolwiek powodu. Jest ono wliczone w koszt wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne, nie pokrywa kosztów leczenia. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne jest kosztowane przez pasażera.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
W naszych wycieczkach środki transportu są klasyfikowane według liczby osób. W zależności od liczby osób w danej wycieczce dostępne są następujące typy pojazdów. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z telewizorami zalecamy posiadanie zewnętrznej ładowarki, ponieważ ładowanie telefonu może skrócić żywotność jego baterii.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (od 33 do 54 osób): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
WYCIECZKA Z PRZELOTEM DO GAPI / 5 NOCY Z ZAKWATEROWANIEM W HOTELU W PROGRAMIE, OPRACOWANA WYŁĄCZNIE PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKACJA PROGRAMU SĄ ZABRONIONE. WSZYSTKIE PRAWA NALEŻĄ DO DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE TWORZONE PROGRAMY.
NASZE PROGRAMY WYDZIAŁ USTAWY O KONSUMENTACH NR 6502. NAJNOWSZA OPUBLIKOWANA KOLEKCJA UNIEWAŻNIA POPRZEDNIĄ KOLEKCJĘ.
1. Dzień
2. Dzień
3. Dzień
4. Dzień
5. Dzień
6. Dzień
• Kolacja w Urfie Sıra Gecesi z akcesoriami 1800₺
• Wycieczka na Górę Nemrut 1000₺ ( W ramach nocnego muzealnictwa, posiadacze Müzekart z numerem obywatelskim T.C. należy uiścić opłatę w kasie.)
• Rejs po Halfeti 550₺
• Nocna wycieczka po Mardin 450₺
• Wieczór Reyhani w Mardinie (fiksowane menu bez potraw) 1650₺
• Wieczór Reyhani w Mardinie (fiksowane menu z potrawami) 3250₺
** Dodatkowe opłaty za wycieczki mogą się różnić w zależności od okresu. Podane kwoty dotyczą aktualnych cen w dniu rezerwacji. Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen, które mogą wystąpić w dniu wycieczki oraz przed nią.
• Zakwaterowanie w hotelach przez 5 nocy
• 5 śniadań w formie bufetu w hotelu
• 4 kolacje w formie bufetu lub menu ustalone w hotelu
• Transport luksusowymi pojazdami (środek transportu dostosowany do liczby osób)
• Wycieczki wymienione w programie
• Usługi profesjonalnego przewodnika
• Woda w butelkach w pojeździe
• Gwarancja Dgn Travel
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Śniadanie w dniu przyjazdu, zgodnie z programem
• Kolacja w dniu wyjazdu, zgodnie z programem
• Napoje podczas wszystkich posiłków
• Obiady
• Wszystkie dodatkowe zorganizowane atrakcje wymienione w programie
• Wszystkie wydatki osobiste
•
• Karta Muzeum (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)