중요한 공지사항
• 투어 기간은 출발 및 귀국 일자를 포함하여 5박 6일이며, 5박의 호텔 숙박이 포함됩니다.
• 우리 투어는 가이드, 교통, 숙박 및 주변 관광을 포함하는 패키지 형태로 제공되며, 별도로 고려되지 않습니다. 사용하지 않은 교통편, 숙박, 가이드, 주변 관광 등은 환불되지 않습니다.
• 패키지 투어의 어린이 할인은 2명의 성인과 함께 있는 한 명의 어린이에 대해 적용됩니다. 0-6세 어린이의 경우 호텔 숙박 시 별도의 침대가 제공되지 않을 수 있습니다.
• 호텔 숙박 시 3인실의 3번째 손님은 일반적으로 추가 침대에 숙박하게 됩니다.
• 프로그램에서 언급된 호텔은 Dgn Travel의 주숙소입니다. 숙소 존과 호텔의 수요에 따라 호텔의 기준이 동일할 조건 하에 변경될 수 있습니다. 숙소명은 출발 48시간 전에 요청된 경우에만 안내됩니다.
• 투숙할 호텔의 객실은 호텔에 의해 지정됩니다. 객실 간의 선택은 불가능합니다.
• 휴게소는 수요의 밀집도, 보수 공사 등과 같은 불가항력적인 사유에 따라 위치와 서비스 표준이 동일할 경우 변경될 수 있습니다.
• 프로그램 일정(하루 중 방문할 장소의 순서나 일자 간)에 대해 기상 상황, 도로 상황, 방문지의 밀집도 등으로 인해 가이드가 필요하다고 판단할 경우 변경될 수 있습니다.
• 우리 투어에서는 불가항력적 이유로(기상, 도로, 방문지의 밀집도 등) 또는 관광 중 가이드가 제공한 일정에 준수하지 않는 경우 관광 프로그램에 명시된 장소를 방문할 수 없는 경우 Dgn Travel은 책임지지 않습니다. 이러한 경우, 고객의 권리 주장 권리는 발생하지 않습니다.
• 비행기가 있는 투어에서는 지역 공항이 프로그램에 명시된 관광 장소에 영향을 미치지 않는 범위에서 변경될 수 있습니다. 이러한 수정이 발생할 경우 Dgn Travel은 비행기 티켓과 함께 고객에게 정보를 제공할 것입니다. 공항 변경에 대한 프로그램에 결함이 없을 경우 고객의 권리 주장은 발생하지 않습니다.
• 비행기가 있는 투어에서는 기상상황이나 항공사로 인한 지연으로 인해 프로그램의 지연에 대해 Dgn Travel은 책임지지 않습니다. 이러한 경우, 고객의 권리 주장은 발생하지 않습니다.
• 비행기가 있는 투어에서는 항공사에서 운항 시간에 대한 변경을 할 경우 Dgn Travel은 책임지지 않습니다. 항공 시간 변경은 Dgn Travel이 고객에게 알릴 것입니다.
• 비행기로 진행되는 투어에서 가이드는 지역 공항에서 고객을 맞이할 수 있습니다. 탑승하는 공항에서 비행기 탑승 절차를 개별적으로 수행해야 합니다. 이 경우 Dgn Travel은 고객에게 하루 전에 정보를 제공할 것입니다.
• 비행기와 버스 투어에서 다른 도시에서 관광에 참여하는 고객은 지역 공항에서 모여서 투어에 참여할 수 있습니다. 이러한 경우, 비행기 시간으로 인해 공항에서 대기하는 시간이 발생할 수 있습니다.
• 모든 투어에서 단계적 가격 시스템이 적용됩니다. 패키지 투어 내 예약 수가 증가하고 일정이 가까워지면 투어 가격도 단계적으로 상승할 수 있습니다. Dgn Travel은 가격 인상 권리를 보유합니다. 이 경우 사전 지불 없이는 가격 고정이 불가능합니다.
• 예약 중에는 특정 좌석 번호를 보장할 수 없습니다. 예약에 입력한 주석은 보장이 없습니다. 가장 앞이나 가장 뒤와 같은 특별한 좌석 선택은 불가능합니다.
• 차량 내 좌석 배치는 Dgn Travel 운영팀에 의해 예약 순서를 기준으로 조정됩니다. 좌석 배치에 이의가 있는 경우 환불은 불가능합니다. 저희 차량의 모든 좌석은 동일한 기준입니다.
• 투어 프로그램에 포함된 야간 투어와 같은 추가 투어는 인원 수 및 인력의 조건에 따라 진행됩니다. 도중에 진행되는 추가 투어는 모든 고객이 참여하지 않더라도 수행됩니다. 추가 투어에 참여하지 않는 고객은 가이드의 안내에 따라 휴식 장소나 시내 중심으로 이동될 것입니다. 추가 투어에 참여하지 않는 고객은 휴게소에서 대기하는 것을 인정하고 투어에 참여한 것입니다.
• 추가 투어가 어떤 이유로든 진행되지 않을 경우 고객의 권리는 발생하지 않습니다. Dgn Travel은 이 경우에 대한 책임이 없습니다.
• 추가 투어의 가격은 시즌에 따라 달라질 수 있습니다. 이 경우 고객이 투어를 구매한 날짜가 아닌 투어를 떠나는 날짜가 고려됩니다. 투어가 진행되는 기간의 추가 투어 가격이 유효합니다. 고객은 이를 인정하고 투어를 구매한 것입니다.
• 교통 수단, 호텔, 식사 장소 및 공급업체가 제공하는 모든 서비스에서 손님에 의해 발생하는 재정적 손해에 대해 Dgn Travel은 책임지지 않습니다. 사업체는 손님에 의해 발생하는 재정적 손해에 대해 청구할 권리를 가집니다.
• 18세 미만의 미성년자가 부모와 함께 참석하지 않는 경우, 투어에 참석하기 위해 필요한 동의서는 여행 중에 개인이 소지해야 합니다.
• 투어에 참가하는 고객은 건강 문제, 임신, 상시 사용해야 하는 약물과 관련된 보고서를 지참해야 합니다.
• 출발 지점에 정해진 시간에 교통, 사고 등으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.
• 투어 종료 시 도착 시간에 대한 정보는 추정이므로 불가항력적인 사유로 인한 지연에 대해 Dgn Travel은 책임을 지지 않습니다.
• 고객은 투어 종료 후 픽업 장소의 반대 방향에 하차하게 됩니다. 다른 장소에서 하차하기 위해 차량 직원에게 ısrar하지 마십시오.
• 교통법에 따라 차량 내 모든 손님은 여행하는 동안 안전벨트를 착용해야 하며, 그렇지 않을 경우 Dgn Travel은 책임지지 않습니다.
• 차량 내의 개인 소지품에 대한 책임은 휴게소 등에서 손님에게 있습니다.
• 첫날 여행은 호텔 체크인 전에 시작되므로 필요한 물품을 별도로 준비해 주시기 바랍니다.
• 투어 중 프로그램의 밀집도 때문에 ATM, 환전소 등 장소를 찾는 것이 항상 가능하지 않으므로 준비해 두는 것이 좋습니다.
• 진행되는 프로그램은 긴 거리를 이동할 수 있습니다. 필요한 정보는 차량 내에서 투어 가이드가 안내할 것입니다.
• 점심 식사는 해당 지역의 특색 있는 경제적인 메뉴로 구성됩니다. 점심 및 저녁 식사는 지역의 밀집도에 따라 그룹으로 나누어진 테이블이 사용될 수 있습니다.
• 투어의 시작 및 종료 경로는 지역 밀집도에 따라 정해집니다. 투어가 시작되기 전에 확정된 출발 및 종료 경로를 원하시는 경우, 손님은 2일 전까지 연락하여 확인하실 수 있습니다.
• 여행사에서 투어에 필요한 인원 수가 충족되지 않았을 경우 고객에게 정보를 제공하고 고객의 요청에 따라 투어를 다음 일정으로 연기하거나 취소할 수 있습니다. 또는 최근 거리에서의 예약을 통해 고객의 투어 참여를 제공할 수 있습니다. 이 경우, 여행사는 고객에게 3일 전에 전화, 문자 또는 이메일을 통해 정보를 제공할 의무가 있습니다. 이러한 경우 고객의 권리 주장 권리는 발생하지 않습니다.
• 고객이 서비스 시작일로부터 30일 전까지 사유 없이 취소 및 변경을 요청할 경우 지불한 금액이 환불됩니다. 투어 날짜에서 29일에서 15일 사이에 취소 및 변경 요청을 할 경우 예약 금액의 30%가, 15-7일 사이의 요청 시에는 예약 금액의 50%, 7일 이하의 요청 시에는 예약 금액의 100%가 차감됩니다.
• 취소, 환불 및 보장 패키지를 구매한 고객은 사유를 명시하지 않고 구입한 패키지 투어를 투어 시작일 기준 72시간 전까지 취소할 수 있습니다. 취소 후 지불한 패키지 투어 비용은 아무런 차감 없이 환불됩니다. 취소, 환불 및 보장 패키지는 비행기 티켓을 포함하지 않습니다.
• 박물관 카드 및 박물관 입장을 위한 요금은 투어 비용에 포함되지 않습니다. 모든 박물관 입장은 고객이 지불해야 합니다.
취소 환불 및 보장 패키지
취소 환불 및 보장 패키지는 고객이 구매한 패키지 투어를 투어 시작일 기준 72시간 전까지 어떤 이유로도 취소 및 변경할 수 있는 기회를 제공합니다. 취소 후 고객이 지불한 패키지 투어 요금 전액은 어떠한 차감 없이, 지불 방법에 따라 환불됩니다. 취소 환불 및 보장 패키지는 비행기 이용에 포함되지 않습니다. 이 패키지를 구매하고자 하는 고객은 예약 시 추가로 예약에 포함하여 구매할 수 있습니다.(1,500 TL)
1618번 필수 여행 보험
1618번 필수 여행 보험의 범위는 여행사의 파산 또는 어떤 이유로 인해 패키지 투어 서비스가 제공되지 않는 경우를 포함합니다. 투어 비용에 포함되어 있습니다. 건강 보험은 아니며 치료 비용을 포함하지 않습니다. 개인의 건강 보험은 고객이 부담합니다.
우리의 교통 수단
우리의 투어에서는 교통 수단이 인원 수에 따라 다음과 같이 분류됩니다. 각 투어에서 인원 수에 따라 다음 차량 유형이 제공됩니다. 우리 차량에는 귀걸이가 없습니다. TV가 있는 차량에서는 휴대폰 충전이 휴대폰 배터리 수명을 줄이므로 외부 충전기를 지참하는 것이 좋습니다.
미니버스(19명까지): 폭스바겐 크래프터, 메르세데스 스프린터
미디버스(20-32명): 오토카르 술탄 맥시, 오토카르 술탄 메가, 이스즈 노보 럭스
버스(33-54명): 메르세데스 트라베고/투어리즘, 템사 사피르/마라톤, 네오플란 투어라이너/시티라이너, 만 포르투나/라이온스, 세트라
비행기를 이용한 갭 투어 / 5박 호텔 숙박 투어 프로그램은 DGN 트래블에 의해 독창적으로 준비되었습니다. 프로그램의 복사 및 게시禁止입니다. 모든 권리는 DGN 트래블에 있습니다.
투어 프로그램의 생성된 복사본에 대해 DGN 트래블은 책임을 지지 않습니다.
투어 프로그램은 6502번 소비자 법에 따라 준비되었습니다. 가장 최근에 게시된 서큘러는 이전 서큘러를 무효화합니다.
1일차
2일차
3일차
4일차
5일차
6일차
• 샨를르파 시라 게체 저녁식사 포함 1800₺
• 네무르 다리 투어 1000₺ (국민등록번호가 있는 터키 시민의 경우, 뮤제카드 소지자는 매표소에서 요금을 지불해야 합니다.)
• 할페티 보트 투어 550₺
• 마르딘 야경 투어 450₺
• 마르딘 레이하니의 밤(음식 없는 고정 메뉴) 1650₺
• 마르딘 레이하니의 밤(음식 포함 고정 메뉴) 3250₺
**추가 투어 요금은 시즌에 따라 변동될 수 있습니다. 표시된 요금은 예약 날짜의 최신 요금입니다. 투어 날짜와 이전에 발생할 수 있는 요금 변동에 대해 Dgn Travel은 책임지지 않습니다.
• 호텔에서 5박 숙박
• 호텔에서 뷔페식 5 회 아침 식사
• 호텔에서 뷔페식 또는 세트 메뉴 4 회 저녁 식사
• 고급 차량으로 이동 (인원 수에 따라 차량 제공)
• 프로그램에 명시된 주변 투어
• 전문 가이드 서비스
• 차량 내 생수 제공
• Dgn Travel 보장
• 1618호 관광법에 따른 의무 여행 보험
• 프로그램에 명시된 첫 날 아침 식사
• 프로그램에 명시된 마지막 날 저녁 식사
• 모든 식사에서 제공되는 음료
• 점심 식사
• 추가로 명시된 모든 조직
• 모든 개인 경비
• 박물관 및 유적지 입장료(지자체 및 사설 업체에 해당됨)
• 박물관 카드(문화관광부 소속 박물관에 해당됨)