Важные заметки
• Продолжительность тура составляет 5 ночей, включая день выезда и возвращения.
• В нашем туре экскурсии, транспорт, размещение и экскурсии являются единым пакетом и не могут рассматриваться отдельно. Неиспользованные услуги транспорта, проживания, экскурсовода и экскурсионные права не подлежат возврату.
• Детские скидки в пакетах тура применяются только для одного ребенка, путешествующего с двумя взрослыми. Для детей в возрасте 0-6 лет возможность предоставления отдельной кровати в отеле может отсутствовать.
• В трехместных номерах третьему гостю, как правило, предоставляется дополнительная кровать.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными учреждениями для размещения Dgn Travel. В зависимости от загрузки могут быть внесены изменения в стандарты отелей, при условии, что они остаются на одном уровне. Названия отелей будут сообщены по запросу не позднее чем за 48 часов до отправления при наличии мест.
• Номера в отелях определяются самим отелем. Выбор между номерами не допускается.
• Места остановок могут быть изменены по причинам, таким как загрузка или ремонт, при условии, что место и стандарт обслуживания остаются на одном уровне.
• В расписании программы (порядка посещаемых мест или дней) экскурсовод может внести изменения, если это будет необходимо из-за погодных условий, дорожной ситуации или загрузки в местах посещения.
• Dgn Travel не несет ответственности за места, которые не удалось посетить из-за непредвиденных обстоятельств (погода, дороги, загрузка в местах посещения и т.д.) или в случае, если гости не соблюдают предоставленные экскурсоводом временные рамки. В этом случае требования гостей о праве на возмещение не принимаются.
• В наших турах с перелетом аэропорты могут быть изменены, но это не повлияет на план программы. В случае изменении Dgn Travel сообщит гостям вместе с билетами. Если в программе нет недостатков из-за изменения аэропорта, у гостя не возникает права на возмещение.
• Dgn Travel не несет ответственности за задержки в программах, вызванные плохими погодными условиями или неполадками со стороны авиакомпании. В этом случае требования гостей о праве на возмещение не принимаются.
• Dgn Travel не несет ответственности за изменения в расписании рейсов, сделанные авиакомпаниями. Изменение расписания рейсов будет сообщено гостю Dgn Travel.
• В наших турах с перелетом экскурсовод может встретить гостей в аэропорту региона. Процедура регистрации на рейс осуществляется каждым гостем самостоятельно в аэропорту. В этом случае Dgn Travel уведомит гостей за день до начала тура.
• Гости, которые участвуют в турах из других городов, могут присоединиться к туру в аэропорту региона. В таких случаях могут возникнуть ожидания на аэропорту из-за времени рейсов.
• В наших турах применяется система поэтапного ценообразования. С увеличением количества бронирований в пакетном туре и по мере приближения даты поездки, цены на тур также будут постепенно расти. Dgn Travel оставляет за собой право увеличивать цены. В этом случае нельзя фиксировать цену без предварительной оплаты.
• В процессе бронирования абсолютно невозможно предоставить гарантию номеров мест. Нет никаких гарантий по примечаниям, внесенным в бронирование. Специальный выбор мест, таких как передние или задние, не допускается.
• Распределение мест в автомобиле определяется операцией Dgn Travel на основе очередности бронирования. В случае жалоб на размещение мест возврат средств невозможен. Все места в наших транспортных средствах имеют одинаковый стандарт.
• Экскурсии, указанные в программе, такие как ночные туры, проводятся в зависимости от количества участников и наличия персонала. Дополнительные туры по пути будут проведены даже если все гости не примут участие. Гостям, не участвующим в дополнительных турах, будет предложено отдохнуть в зонах отдыха или в центрах городов. Гости, не участвующие в дополнительных турах, согласны на ожидание в местах остановки.
• В случае, если какой-либо дополнительный тур не будет проведен по любой причине, у гостя не возникнет права на возмещение. Dgn Travel не несет никакой ответственности в этом случае.
• Цены на дополнительные туры могут изменяться в зависимости от сезона. В этом случае применяется не дата, на которую гость приобрел тур, а дата, когда начинается тур. Цена на дополнительные туры, действующая в период, когда будет проходить тур, будет действовать. Гость согласен с этим, приобретая тур.
• Dgn Travel не несет ответственности за любые материальные убытки, причиненные гостем в любых услугах, предоставляемых транспортными средствами, отелями, ресторанами и другими поставщиками. Предприятия имеют право запросить возмещение убытков, причиненных гостями.
• В случаях, когда несовершеннолетние лица до 18 лет путешествуют без одного или обоих родителей, необходимо иметь при себе согласие, необходимое для участия в туре.
• Гостям, участвующим в туре, необходимо иметь при себе документы, касающиеся проблем со здоровьем, беременности и лекарств, которые они принимают регулярно.
• В определенные часы выезда может возникнуть задержка из-за пробок, аварий и т.д.
• Время прибытия в конце тура является ориентировочным, и Dgn Travel не несет ответственности за задержки, вызванные непредвиденными обстоятельствами.
• Гостей высаживают в местах остановки, указанных при начале тура. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте.
• В соответствии с правилами дорожного движения все гости, находящиеся в транспортном средстве, обязаны пристегиваться ремнями безопасности в течение всего времени поездки, иначе Dgn Travel не несет ответственности.
• Все личные вещи, оставленные в автомобиле, остаются на ответственности гостя в местах остановок и т.д.
• Поскольку первая экскурсия начнется до заезда в отель, пожалуйста, приготовьте необходимые вещи отдельно.
• Из-за плотного расписания программы, может быть не всегда возможно найти банкоматы, обменные пункты и др. Поэтому рекомендуем быть готовыми к этому.
• В рамках программы могут потребоваться длительные поездки. Инструктаж будет предоставлен экскурсоводом в автомобиле.
• Обеды состоят из предложенных экономических меню, характерных для региона. Ужин и обед могут организовываться за отдельными столами в зависимости от загруженности региона.
• Начальная и конечная маршруты наших туров определяются в зависимости от загрузки региона. Гости могут обратиться за информацией о маршруте за 2 дня до начала тура.
• В случае, если тура не достигнет необходимого количества участников, турагентство обязуется сообщить гостю и, в зависимости от его пожеланий, либо перенести тур на следующую дату, либо отменить, или забронировать билет на ближайшую отправку, чтобы обеспечить участие гостя в туре. В этом случае турагентство обязуется предупредить гостя за три (3) дня до начала тура по телефону, SMS или электронной почте. В этом случае у гостя не возникает права на возмещение.
• При отмене и изменении, произведенных за 30 дней до даты начала услуги, оплаченная сумма будет возвращена гостю без указания причин. При отмене и изменении, произведенных за 29-15 дней до даты начала, будет удержано 30% от стоимости бронирования; за 15-7 дней — 50%; за 7 дней и менее — 100% от стоимости бронирования.
• Гости, которые приобрели пакет «Отмена, Возврат и Гарантия», могут отменить без указания причин купленный пакет тура за 72 часа до даты начала тура. Пакет отмены и возврата не включает авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и исторические места не включены в стоимость тура. Все входные билеты оплачиваются гостями.
ПАКЕТ ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТА И ГАРАНТИИ
Пакет отмены, возврата и гарантии дает возможность гостю отменить или изменить купленный пакет тура без указания причин за 72 часа до даты начала тура. После отмены вся оплаченная сумма возвратится без вычета.
1618 НОМЕР ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СТРАХОВКИ ПУТЕШЕСТВИЯ
Обязанность 1618 о страховании путешествий охватывает банкротство агентства или любые причины недоступности услуг пакетного тура. В стоимость тура включено. Это не медицинская страховка и не покрывает расходы на лечение. Частная медицинская страховка - это расходы гостя.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
В наших турах транспортные средства классифицируются в зависимости от количества людей следующим образом. В каждом туре используются следующие типы транспорта в зависимости от количества участников. Обратите внимание, что в наших транспортных средствах нет гарнитур.
Минивэны (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (20-32 человека): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (33-54 человека): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР С ПЕРЕЛЕТОМ В ГАП (GAP) / ПРОГРАММА С РАЗМЕЩЕНИЕМ В ОТЕЛЕ НА 5 НОЧЕЙ БЫЛА ПОДГОТОВЛЕНА ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО DGN TRAVEL. КОПИРОВАНИЕ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНО. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОПИИ ПРОГРАММЫ ТУРА
НАШИ ТУРЫ СОГЛАСОВАНЫ С ЗАКОНОМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ N° 6502. ПОСЛЕДНИЙ ОПУБЛИКОВАННЫЙ ЦИРКУЛЯР ДЕЙСТВИТЕЛЕН В ДОЛЬШЕ УЖЕ ПУБЛИКОВАННЫХ.
1-й день
2-й день
3-й день
4-й день
5-й день
• Вечерний ужин на Сира Гечес в Шанлыурфе 1800₺
• Экскурсия на гору Немрут 1000₺ (в рамках ночного музея, владельцы Müzekart с номером паспорта гражданина Турции оплачивают стоимость на кассе.)
• Экскурсия на лодке по Халфети 550₺
• Ночная экскурсия по Мардину 450₺
• Ночь Рейхани в Мардине (без ужина, фиксированное меню) 1650₺
• Ночь Рейхани в Мардине (с ужином, фиксированное меню) 3250₺
** Дополнительные расценки на туры могут меняться в зависимости от сезона. Указанные цены соответствуют текущим расценкам на дату бронирования. Dgn Travel не несет ответственности за возможные изменения цен в день тура и ранее.
• Завтрак в первый день программы
• Ужин в последний день программы
• Напитки на всех приёмах пищи
• Обеды
• Все дополнительные организованные мероприятия
• Все личные расходы
• Входные билеты в музеи и археологические памятники (для муниципальных и частных предприятий.)
• Музейная карта (действительна для музеев, подведомственных Министерству культуры и туризма.)