Notas Importantes
• A duração do tour é de 5 Noites, incluindo o dia de partida e retorno.
• No nosso tour, a orientação, transporte, acomodação e passeios estão incluídos em um pacote e não podem ser considerados separadamente. Direitos não utilizados referentes ao transporte, acomodação, orientação, passeios ambientais, etc. não podem ser reembolsados.
• Os descontos para crianças aplicados nos pacotes turísticos são utilizados para uma única criança acompanhada de dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, pode não ser fornecido uma cama separada na acomodação do hotel.
• Em acomodações em quartos triplos, o 3º hóspede geralmente ficará acomodado em uma cama extra.
• Os hotéis mencionados no programa são os estabelecimentos preferenciais da Dgn Travel. Os padrões dos hotéis podem ser alterados, desde que permaneçam os mesmos, de acordo com a intensidade na região e hotel. Os nomes dos hotéis serão informados até 48 horas antes da partida, mediante solicitação, de acordo com a disponibilidade.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo próprio hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Nossos lugares de parada podem ser alterados quanto à localização e padrões de serviço, em razão de causas imprevistas como a intensidade, reformas, etc., desde que permaneçam os mesmos.
• A programação pode sofrer alterações se, ao longo do dia, o guia considerar necessário, devido a condições climáticas, do tráfego, da intensidade nos locais a serem visitados, etc.
• A Dgn Travel não é responsável por quaisquer locais que não puderem ser visitados devido a causas imprevistas (clima, tráfego, intensidade nos locais a serem visitados, etc.) ou se os hóspedes não cumprirem os horários fornecidos pelo guia durante a tour. Nesses casos, não haverá reivindicações de direitos pelos hóspedes.
• Em tours com voos, as mudanças nos aeroportos da região podem ser feitas, desde que não afetem os locais de visitação do programa. Nesse caso, a Dgn Travel informará os hóspedes junto com os bilhetes de avião. Se não houver falta em relação à mudança do aeroporto no programa, não haverá reivindicações de direitos por parte do hóspede.
• A Dgn Travel não é responsável por qualquer atraso causado por condições climáticas ou problemas relacionados à companhia aérea durante os voos. Nesses casos, não haverá reivindicações de direitos por parte do hóspede.
• A Dgn Travel não é responsável por alterações nos horários de voos feitas pela companhia aérea. Qualquer alteração de horário será informada pela Dgn Travel ao hóspede.
• Nos tours com voos, nosso guia pode fazer o encontro no aeroporto regional. O hóspede deve realizar as operações de embarque no aeroporto de embarque de forma individual. Nesse caso, a Dgn Travel informará seus hóspedes com um dia de antecedência.
• Em nossos tours com ônibus e voos, os hóspedes que participarão do tour de outras cidades podem se juntar ao tour no aeroporto da região. Nesses casos, podem ocorrer esperas no aeroporto devido aos horários dos voos.
• Todos os nossos tours aplicam um sistema de preços escalonados. O aumento no número de reservas incluídas no pacote e a proximidade da data do tour também podem resultar em um aumento escalonado nos preços do tour. A Dgn Travel reserva-se o direito de aumentar os preços. Nesse caso, não é possível assegurar um preço fixo sem um pagamento antecipado.
• Durante o processo de reserva, não é possível garantir ou designar números de assento. Não há garantia das notas inseridas na reserva. Não são feitas seleções de assentos especiais, como os da frente ou os de trás.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela operação da Dgn Travel com base na ordem das reservas. Não haverá reembolso em caso de objeções sobre a disposição dos assentos. Todos os assentos dos nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Atividades extras, como passeios noturnos mencionados no programa, dependem da quantidade de pessoas e das condições do pessoal e só serão realizadas caso haja viabilidade. Os passeios extras ao longo do caminho serão realizados, mesmo que não todos os hóspedes participem. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras serão encaminhados para áreas de descanso ou centros das cidades pelo guia. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras concordam em ficar à espera nos locais de parada.
• Se um passeio extra não ocorrer por qualquer motivo, o hóspede não terá reivindicações de direitos. A Dgn Travel não terá nenhuma responsabilidade neste caso.
• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com os períodos. Nesse caso, considera-se a data em que o hóspede comprou o tour, não a data em que o tour ocorrerá. O preço válido será o do passeio extra no período em que ocorrerá o tour. O hóspede concorda com isso ao adquirir o tour.
• A Dgn Travel não é responsável por danos materiais causados por hóspedes em serviços fornecidos por veículos de transporte, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores. As empresas se reservam o direito de reivindicar compensações por danos materiais causados por hóspedes.
• Para os menores de 18 anos que não são considerados adultos, é obrigatório ter um termo de consentimento assinado por um ou ambos os pais para participar do tour, caso eles não estejam presentes.
• Os hóspedes que participam do tour devem trazer relatórios sobre problemas de saúde, gravidez ou medicamentos que utilizam regularmente.
• Pode haver atrasos em decorrência de tráfego, acidentes, etc., nos horários determinados para os pontos de saída.
• Informações sobre os horários de chegada ao final do tour são estimativas e a Dgn Travel não é responsável por atrasos que possam ocorrer devido a causas imprevistas.
• Na conclusão do tour, os hóspedes serão deixados do lado oposto ao ponto de parada que pegaram. Por favor, não insistam com a equipe do veículo caso queiram desembarcar em outro local.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes no veículo são obrigados a usar cintos de segurança durante a viagem, e a Dgn Travel não é responsável em caso de descumprimento.
• A responsabilidade por todos os itens pessoais no veículo, especialmente nas paradas, é do hóspede.
• Como o passeio começa antes de entrar no hotel no primeiro dia, prepare os itens que você precisa levar separadamente.
• Devido à intensidade do programa durante o tour, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., portanto, é aconselhável estar preparado.
• Os programas realizados podem incluir longos deslocamentos. A orientação necessária será realizada pelo guia durante o percurso.
• Almoços são preparados com menus econômicos típicos da região. Durante os almoços e jantares, mesas separadas podem ser usadas de acordo com a intensidade da área.
• As rotas de início e término de nossos tours são determinadas pela intensidade da região. Os hóspedes podem descobrir a rota exata do início e término do tour, se desejarem, através de contato 2 dias antes do início do tour.
• Caso o número de participantes não atinja o suficiente determinado pela agência, a agência se compromete a informar o hóspede para que o tour possa ser adiado para a próxima data ou cancelado, ou a bilhetagem pode ser feita para o ponto de partida mais próximo para garantir a participação do hóspede. Nesses casos, a agência é obrigada a informar o hóspede com três (3) dias de antecedência por telefone, SMS ou e-mail. Nesse caso, não há direito a reivindicações pelo hóspede.
• Se a solicitação de cancelamento ou alteração for feita pelo hóspede até 30 dias antes da data de início do serviço, o valor pago será reembolsado. Para cancelamentos ou alterações feitos entre 29 e 15 dias antes da data do tour, será aplicada uma penalização de 30% do valor da reserva; de 15 a 7 dias antes, uma penalização de 50%; e para cancelamentos ou alterações feitas em 7 dias ou menos, uma penalização de 100% do valor da reserva.
• Os hóspedes que adquiriram o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o pacote de turismos comprado sem necessidade de explicação até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote turístico será devolvido sem qualquer penalização, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não inclui os bilhetes de avião.
• A entrada nos museus e nos locais históricos não está incluída no preço do tour. Todas as taxas de entrada dos museus devem ser pagas pelos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e altere o pacote de turismo adquirido até 72 horas antes da data de início do tour sem necessidade de justificativa. Após o cancelamento, o valor total do pacote turístico pago será reembolsado sem qualquer penalização, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre o transporte aéreo em tours com voos. Hóspedes que desejam adquirir este pacote podem adicionar ao reservar (1500 TL).
SEGURO OBRIGATÓRIO DE VIAGEM Nº 1618
O seguro obrigatório de viagem nº 1618 cobre a falência da agência ou a não prestação do serviço do pacote de turismo por qualquer motivo. Está incluído no preço do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas médicas. O seguro de saúde é responsabilidade do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossos transporte é classificado a seguir, dependendo do número de pessoas. Os tipos de veículos a serem utilizados dependem do número de pessoas em cada tour. Nossos veículos não possuem fones de ouvido. Para veículos com TVs, recomenda-se trazer um carregador externo, pois usar seu telefone pode reduzir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Microônibus (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR GAP COM VOO / TOUR COM ACOMODAÇÃO DE 5 NOITES FOI ELABORADO EXCLUSIVAMENTE PELA DGN TRAVEL. É PROIBIDO COPIAR OU PUBLICAR O PROGRAMA. TODOS OS DIREITOS SÃO RESERVADOS À DGN TRAVEL.
A DGN TRAVEL NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS DO PROGRAMA DO TOUR.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO ELABORADOS EM CONFORMIDADE COM A LEI DE CONSUMIDOR Nº 6502. A ÚLTIMA CIRCULAR PUBLICADA ANULA A ANTERIOR.
Dia 1
Dia 2
Dia 3
Dia 4
Dia 5
Dia 6
• Jantar com Noite de Sıra em Şanlıurfa 1800₺
• Tour do Monte Nemrut 1000₺ (No âmbito da Noite dos Museus, os portadores do Müzekart com número de cidadão da T.C. deverão pagar a taxa na bilheteira.)
• Tour de barco em Halfeti 550₺
• Tour Noturno em Mardin 450₺
• Noite Reyhani em Mardin (Menu fixo sem jantar) 1650₺
• Noite Reyhani em Mardin (Menu fixo com jantar) 3250₺
** Os preços dos tours extras podem variar de acordo com os períodos. Os preços indicados são os preços atuais na data da reserva. A Dgn Travel não é responsável por alterações de preços que possam ocorrer na data do tour ou antes dela.
• Acomodação em hotéis por 5 noites
• Café da manhã em buffet no hotel por 5 dias
• Jantar em buffet ou menu fixo no hotel por 4 noites
• Transporte em veículos de luxo (o veículo é fornecido de acordo com o número de pessoas)
• Passeios conforme o programa
• Serviço de guia profissional
• Água engarrafada no interior do veículo
• Garantia Dgn Travel
• Seguro de Viagem obrigatório conforme a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã na manhã do primeiro dia conforme indicado no programa
• Jantar na noite do último dia conforme indicado no programa
• Bebidas servidas em todas as refeições
• Almoços
• Todas as organizações extras indicadas
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos (aplicável para empresas municipais e privadas.)
• Cartão de Museu (válido para museus sob a tutela do Ministério da Cultura e Turismo.)