Важные заметки
• Продолжительность тура составляет 4 ночи и 5 дней, включая день отправления и возвращения, с 4 ночами проживания в отеле.
• В нашем туре гид, транспорт, размещение и экскурсии являются частью единого пакета и не могут рассматриваться отдельно. Неиспользованные права на транспорт, размещение, гидов, экскурсии и т. д. не подлежат возврату.
• Скидки для детей на пакетные туры применяются только для одного ребенка в сопровождении двух взрослых. Для детей в возрасте 0-6 лет отдельная кровать в отеле может не предоставляться.
• В трехместных номерах третьему путешественнику обычно предоставляется дополнительная кровать.
• Указанные в программе отели являются приоритетными размещениями Dgn Travel. В зависимости от загруженности, могут быть произведены изменения в отелях и их стандартах с сохранением одного уровня. Названия отелей будут сообщены за 48 часов до отправления при наличии соответствующей просьбы.
• Номера в отелях определяются самим отелем. Выбор между номерами невозможен.
• Места для остановок могут быть изменены в связи с загруженностью, ремонтом и другими непреодолимыми обстоятельствами, при этом уровень обслуживания остается прежним.
• В расписании программы (по времени посещения) гид может в случае необходимости внести изменения, исходя из погодных условий, состояния дорог, загруженности мест пребывания и т. д.
• Dgn Travel не несет ответственности за места, которые не были посещены в программе тура из-за непреодолительных причин (погода, дороги, загруженность мест и т. д.), или если гости не следуют расписанию, предоставленному гидом. В этом случае у участника тура не возникает права на требования.
• В наших турах с авиаперелетом аэропорты назначения могут быть изменены таким образом, чтобы не повлиять на запланированные экскурсии. В случае такого изменения Dgn Travel проинформирует участника тура вместе с авиабилетами. Если изменения в аэропорте не приводят к недостатку в программе, у участника тура не возникает права на требования.
• Dgn Travel не несет ответственности за задержки, связанные с неблагоприятными погодными условиями или причинами, связанными с авиакомпаниями, в результате которых могут произойти сбои в программе. В этом случае у участника тура не возникает права на требования.
• Dgn Travel не несет ответственности за изменения в расписании рейсов, которые могут быть внесены авиакомпаниями. Изменение времени рейса будет сообщено Dgn Travel участнику тура.
• В наших турах с авиаперелетом гид может встретить пассажиров в аэропорту. Процедуру посадки на борт самолета необходимо будет выполнить индивидуально. В этом случае Dgn Travel предоставит информацию за один день до вылета.
• Участники наших туров, вылетающие из других городов, могут присоединиться к туру из аэропорта в организованном порядке. В таких случаях могут возникнуть задержки в аэропорту из-за расписания рейсов.
• Во всех наших турах применяется поэтапная система цен. По мере увеличения количества бронирований в пакетном туре и приближения даты, цены на тур могут увеличиваться. Dgn Travel оставляет за собой право повышать цены. В этом случае цена не может быть закреплена без предварительной оплаты.
• Во время бронирования нельзя гарантировать номера мест. Нет гарантии на заметки, сделанные при бронировании. Не допускается выбор специальных мест, таких как передние или задние.
• Распределение мест в транспорте организуется Dgn Travel, принимая во внимание порядок бронирования. Возврат средств по поводу размещения мест невозможен. Все места в наших транспортных средствах имеют одинаковые стандарты.
• Экскурсии, такие как ночные туры, включенные в программу, будут проводиться в зависимости от числа участников и условий доступного персонала. Дополнительные экскурсии будут осуществляться, даже если не все гости участвуют. Гости, которые не участвуют в дополнительных экскурсиях, будут направлены гидом в зоны отдыха или в центр города. Гости, не участвующие в дополнительных турах, принимают на себя ответственность, соглашаясь ждать в местах остановки.
• Участник не имеет права на требования в случае, если какой-либо дополнительный тур не состоялся по любой причине. Dgn Travel не несет за это ответственности.
• Цены на дополнительные экскурсии могут изменяться в зависимости от сезона. В этом случае будет учитываться дата начала тура, а не дата покупки тура. Цены на дополнительные экскурсии, актуальные в момент отправления, будут действовать. Гость соглашается с этим, покупая тур.
• Dgn Travel не несет ответственности за материальный ущерб, причиненный участником тура в связи с любой услугой, предоставленной транспортным средством, отелем, местами питания и поставщиками. Предприятия оставляют за собой право требовать возмещение материальных убытков, причиненных участником.
• В случае, если несовершеннолетний (до 18 лет) путешествует без одного из родителей, необходимо иметь согласие, и оно должно быть при себе во время поездки.
• Участники тура должны иметь с собой справки по здоровью, беременности и лекарствам, которые они постоянно применяют.
• В назначенных часах отправления могут быть задержки из-за пробок, аварий и т. д.
• Время прибытия в конце тура является приблизительным, Dgn Travel не несет ответственности за задержки, вызванные непреодолительными обстоятельствами.
• Участники тура будут высажены на противоположной стороне от собранных мест, полученных в конце тура. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте.
• Согласно правилам дорожного движения, все пассажиры должны быть пристегнуты ремнями безопасности в течение всей поездки, иначе Dgn Travel не несет ответственности.
• Участники несут ответственность за все свои личные вещи, находящиеся в транспортном средстве, на промежуточных остановках и т. д.
• Поскольку первая экскурсия начнется до заселения в отель, подготовьте вещи, которые вам могут понадобиться, отдельно.
• В связи с насыщенностью программы может не всегда быть возможность найти банкоматы, обменные пункты и т. д.; поэтому лучше быть готовыми.
• В ходе программы могут предстоящие длинные поездки. Необходимая информация будет предоставлена гидом во время поездки.
• Обеденные меню составлены с учетом местных особенностей и являются экономичными. На обед и ужин будут использованы разделенные столы в зависимости от загруженности региона.
• Начальная и конечная маршруты наших туров определяются в зависимости от загруженности региона. Участники тура могут узнать о конкретном маршруте за 2 дня до начала тура, если они этого пожелают.
• Если по решению агентства количество участников в туре не достигает необходимого, агентство должно уведомить клиента и предложить перенести тур на следующую дату или отменить его. Либо может быть забронировано место в ближайшей точке отправления, чтобы клиент мог принять участие в туре. В этом случае агентство обязано уведомить клиента за три (3) дня по телефону, SMS или электронной почте. В этом случае у клиента не возникает права на требования.
• Клиенты, отменяющие бронь или вносящие изменения за 30 дней до начала услуги, получат полный возврат денег без объяснений. За отмену или внесение изменений за 29-15 дней будет удержано 30% от суммы бронирования; за отмену или внесение изменений за 15-7 дней - 50%; за отмену или внесение изменений за 7 дней или менее - 100% от суммы бронирования.
• Клиенты, купившие пакет «Отмена, Возврат и Гарантия», могут отменить покупку без указания причин за 72 часа до начала тура. Пакет «Отмена, Возврат и Гарантия» не покрывает расходы на авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и памятники архитектуры не включены в стоимость тура. Все входные платы должны оплачивать участники.
ПАКЕТ "ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ГАРАНТИЯ"
Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" позволяет участнику совершить отмену или изменения в забронированном пакете тура без указания причин за 72 часа до начала тура. После отмены вся сумма, уплаченная за пакет тура, будет возвращена без удержаний, в зависимости от способа оплаты. Пакет "Отмена, Возврат и Гарантия" не покрывает авиаперевозки. Гости могут приобрести этот пакет, добавив его к своей броне во время бронирования (1500 TL).
ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ПО ПРАВИЛУ 1618
Обязательное страхование по правилу 1618 касается банкротства агентства или невозможности предоставления услуг пакетного тура по какой-либо причине. Оно включено в стоимость тура. Это не медицинская страховка и не покрывает расходы на лечение. Частная медицинская страховка оплачивается участником.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
Наши перевозки в турах классифицируются в зависимости от числа участников по следующему принципу. В каждом туре используются следующие типы транспортных средств в зависимости от числа участников. В наших транспортных средствах отсутствуют наушники. Если транспортное средство оснащено телевизором, рекомендуется иметь внешний зарядный кабель, так как зарядка телефона может сократить срок службы батареи.
Минивэны (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (от 20 до 32 человек): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (от 33 до 54 человек): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ПО ГАП (GAP TOUR) / ПРОГРАММА ТУРА С 4 НОЧАМИ В ОТЕЛЕ, ПОДГОТОВЛЕНА ЭКСКЛЮЗИВНО DGN TRAVEL. КОПИРОВАНИЕ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНО. ВСЕ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОПИИ ПРОГРАММЫ ТУРА.
НАШИ ТУРЫ ПОДГОТОВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНАМИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ № 6502. ПОСЛЕДНИЙ ВЫПУСК АННЕНСА ОТМЕНЯЕТ ПРЕДЫДУЩИЙ.
1-й день
2-й день
3-й день
4-й день
5-й день
• Ужин с традиционной вечерней программой в Шанлыурфе 1400₺
• Экскурсия на гору Немрут 700₺
• Корабельная экскурсия по Халфети 400₺
• Корабельная экскурсия по Хасанкейфу 350₺
• Ночной тур по Мардину 350₺
• Вечер в Мардине Рейхани (без ужина, фиксированное меню) 1250₺
• Вечер в Мардине Рейхани (с ужином, фиксированное меню) 2500₺
**Дополнительные цены на туры могут варьироваться в зависимости от сезона. Указанные цены являются актуальными на дату бронирования. Dgn Travel не несет ответственности за изменения цен, возникающие на дату тура и заранее.
• Завтрак в первый день, указанный в программе
• Ужин в последний день, указанный в программе
• Напитки на всех приемах пищи
• Обеды
• Все дополнительно указанные организации
• Все личные расходы
• Входные билеты в музеи и исторические места (действительно для муниципальных и частных предприятий.)
• Музейная карта (действительно для музеев, находящихся под управлением Министерства культуры и туризма.)