Catatan Penting
• Durasi tur termasuk hari keberangkatan dan kembali adalah 4 Malam 5 Hari dengan akomodasi hotel selama 4 malam.
• Dalam tur kami, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan kunjungan lingkungan merupakan paket yang tidak dapat dipisahkan. Hak atas transportasi, akomodasi, pemanduan, kunjungan lingkungan, dll. yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak yang diterapkan pada paket tur berlaku untuk satu anak tunggal di samping dua orang dewasa. Pada anak-anak usia 0-6 tahun, akomodasi hotel mungkin tidak menyediakan tempat tidur terpisah.
• Dalam akomodasi hotel, tamu ketiga dalam kamar triple biasanya akan menginap di tempat tidur tambahan.
• Hotel-hotel yang disebutkan dalam program adalah pilihan akomodasi utama Dgn Travel. Hotel dan daerah yang akan diinap dapat berubah sesuai dengan kepadatan, dengan syarat standar hotel tetap sama. Nama hotel akan diinformasikan dalam 48 jam sebelum keberangkatan tur jika diminta.
• Kamar di hotel ditentukan oleh hotel itu sendiri. Tidak ada pemilihan antar kamar.
• Tempat istirahat kami dapat berubah terkait dengan kondisi luar biasa seperti kepadatan, renovasi, dll., dengan syarat posisi dan standar layanan tetap sama.
• Dalam penjadwalan program (urutan tempat yang akan dikunjungi dalam sehari atau antar hari), pemandu dapat melakukan perubahan jika dianggap perlu berdasarkan cuaca, kondisi jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi, dll.
• Dalam tur kami, Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas tempat yang tidak dapat dikunjungi meskipun terdaftar dalam program karena keadaan luar biasa (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi, dll.) atau tamu tidak mematuhi jadwal yang diberikan oleh pemandu. Dalam hal ini, tidak ada hak pembalasan bagi tamu.
• Dalam tur dengan pesawat, bandara regional dapat diubah sedemikian rupa sehingga tidak mempengaruhi tempat wisata yang terdapat dalam program tur. Dalam hal perubahan tersebut, Dgn Travel akan memberikan informasi kepada tamu bersama dengan tiket pesawat. Tidak ada hak pembalasan bagi tamu jika tidak ada kekurangan dalam program terkait perubahan bandara.
• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan program yang diakibatkan oleh cuaca atau keterlambatan yang disebabkan oleh maskapai dalam tur dengan pesawat. Dalam hal ini, tidak ada hak pembalasan bagi tamu.
• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas perubahan jadwal penerbangan yang dilakukan oleh maskapai dalam tur dengan pesawat. Perubahan waktu penerbangan akan diinformasikan oleh Dgn Travel kepada tamu.
• Dalam tur dengan pesawat, pemandu kami dapat menjemput di bandara regional. Prosedur check-in untuk penerbangan harus dilakukan secara individu di bandara keberangkatan. Dalam hal ini, Dgn Travel akan memberikan informasi kepada tamu satu hari sebelumnya.
• Dalam tur dengan pesawat dan bus, tamu dari kota lain dapat bergabung dengan tur di bandara dengan cara berkumpul. Dalam situasi seperti ini, penundaan di bandara dapat terjadi karena jadwal penerbangan.
• Semua tur kami menerapkan sistem harga bertahap. Dengan meningkatnya jumlah reservasi dalam paket tur dan mendekati tanggal, harga tur juga akan meningkat secara bertahap. Dgn Travel berhak untuk meningkatkan harga. Dalam hal ini, harga tidak dapat dikunci tanpa pembayaran di muka.
• Selama reservasi, nomor kursi tidak dapat dijanjikan dan dijamin. Catatan yang dimasukkan dalam reservasi tidak memiliki jaminan. Pemilihan kursi khusus seperti di depan atau di belakang tidak dapat dilakukan.
• Penataan kursi di dalam kendaraan diatur oleh Operasi Dgn Travel dengan mempertimbangkan urutan reservasi. Dalam situasi protes terkait penataan kursi, pengembalian pembayaran tidak memungkinkan. Semua kursi di kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur malam tambahan dan tur ekstra lainnya yang ada dalam program dilakukan berdasarkan jumlah peserta dan kondisi personel yang ada. Tur ekstra yang dilakukan di jalan akan tetap dilaksanakan meski tidak diikuti oleh semua tamu. Tamu yang tidak ikut dalam tur ekstra akan diarahkan oleh pemandu kami ke tempat istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut dalam tur ekstra mengakui telah ikut serta dalam tur dengan menerima untuk menunggu di tempat istirahat.
• Dalam hal tur ekstra gagal dilaksanakan karena alasan apa pun, tidak ada hak pembalasan bagi tamu. Dgn Travel tidak bertanggung jawab dalam situasi ini.
• Harga tur ekstra dapat berubah sesuai dengan periode. Dalam hal ini, harga ekstra tur yang berlaku adalah harga pada tanggal tour berangkat, bukan tanggal ketika tamu membeli tur. Tamu menerima hal ini dengan membeli tur.
• Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang mungkin ditimbulkan oleh tamu terhadap layanan yang diberikan oleh kendaraan, hotel, penyedia makanan dan pemasok. Perusahaan berhak untuk menuntut ganti rugi dari tamu yang menyebabkan kerugian finansial.
• Anak di bawah usia 18 tahun yang tidak dianggap dewasa, tidak dapat ikut tur kecuali ada izin dari salah satu atau kedua orang tua mereka, izin ini wajib dibawa selama perjalanan.
• Tamu yang ikut serta dalam tur diwajibkan membawa laporan tentang masalah kesehatan, kondisi kehamilan, dan obat-obatan yang mereka gunakan secara teratur.
• Pada jam yang ditentukan untuk titik keberangkatan, mungkin terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, kecelakaan, dll.
• Informasi tentang waktu kedatangan setelah tur diperkirakan dan Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang mungkin terjadi karena keadaan luar biasa.
• Setelah tur berakhir, kami akan menurunkan tamu di arah berlawanan dari titik yang kami ambil. Mohon untuk tidak mendesak petugas kendaraan untuk turun di lokasi yang berbeda.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu yang berada di kendaraan wajib mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan, jika tidak, Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas kemungkinan terjadi situasi yang tidak diinginkan.
• Tanggung jawab atas semua barang pribadi yang ada di dalam kendaraan terletak pada tamu selama berada di lokasi istirahat, dll.
• Karena perjalanan pada hari pertama dimulai sebelum check-in hotel, harap siapkan barang-barang yang perlu Anda bawa secara terpisah.
• Dalam perjalanan, karena padatnya program, menemukan ATM, kantor pertukaran uang, dll. tidak selalu memungkinkan, sehingga disarankan untuk bersiap-siap.
• Dalam program yang akan dilaksanakan, perjalanan panjang mungkin diperlukan. Informasi yang diperlukan akan diberikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makan siang dirancang dengan menu ekonomis yang khas untuk daerah tersebut. Pada saat makan siang dan malam, meja akan dibagi menjadi kelompok tergantung pada kepadatan daerah.
• Rute mulai dan selesai tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan daerah. Tamu dapat mengetahui rute pasti sebelum tur dimulai dengan menghubungi kami dua hari sebelumnya jika mereka mau.
• Dalam hal tur tidak memenuhi jumlah yang cukup, agen perjalanan berkewajiban untuk memberitahukan tamu dan dapat menunda tur ke tanggal berikutnya sesuai permintaan tamu atau membatalkannya. Atau, tiket dapat dipesan ke titik keberangkatan terdekat sehingga tamu dapat ikut tur. Dalam hal ini, agen perjalanan berkewajiban untuk menghubungi tamu tiga (3) hari sebelumnya melalui telepon, sms, atau email. Dalam situasi ini, tamu tidak memiliki hak apa pun untuk mengklaim.
• Tamu yang melakukan pembatalan dan perubahan tanpa alasan hingga 30 hari sebelum tanggal mulai layanan akan dikembalikan dipenuhi. Pada pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tur, 30% dari biaya reservasi akan dikenakan; pada pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 15 hingga 7 hari sebelum tur, 50% dari biaya reservasi akan dikenakan; dan pada pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam waktu 7 hari atau kurang sebelum tur, 100% dari biaya reservasi akan dikenakan.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang mereka beli tanpa menyebutkan alasan sampai 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Tiket masuk museum dan tempat sejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua tiket masuk museum harus dibayar oleh tamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan memungkinkan tamu untuk membatalkan dan mengubah paket tur yang telah mereka beli tanpa menyebutkan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Setelah pembatalan, seluruh biaya paket tur akan dikembalikan tanpa pemotongan, sesuai dengan cara pembayaran.
Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup transportasi dengan pesawat terbang. Tamu yang ingin membeli paket ini dapat menambahkannya secara ekstra saat melakukan reservasi (1500 TL).
ASURANSI PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Asuransi Perjalanan Wajib No. 1618 mencakup kebangkrutan Agen atau dalam hal layanan paket tur tidak dapat diberikan. Termasuk dalam biaya tur. Ini bukan asuransi kesehatan, tidak menanggung biaya perawatan. Asuransi kesehatan menjadi tanggung jawab tamu.
KENDARAAN TRANSPORTASI KAMI
Transportasi dalam tur kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah orang sebagai berikut. Secara keseluruhan dalam setiap tur, jenis kendaraan akan diberikan sesuai dengan jumlah peserta. Kendaraan kami tidak dilengkapi dengan headset. Dalam kendaraan dengan unit TV, disarankan untuk membawa charger eksternal untuk menghindari pengurangan umur baterai ponsel Anda.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi Bus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM TUR GAP / TUR DENGAN AKOMODASI HOTEL SELAMA 4 MALAM INI DISUSUN OLEH DGN TRAVEL SECARA ORISINAL. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM INI DILARANG. SELURUH HAK DIMILIKI OLEH DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL TIDAK DAPAT DIGUGAT ATAS KOPI PROGRAM TUR YANG DIBUAT.
PROGRAM TUR KAMI DISUSUN SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG KONSUMEN NO. 6502. SIRKULER YANG TERAKHIR DITERBITKAN MENGHAPUS SIRKULER SEBELUMNYA.
Hari 1
Hari 2
Hari 3
Hari 4
Hari 5
• Makan Malam Sıra Gecesi Şanlıurfa Termasuk 1400₺
• Tur Gunung Nemrut 700₺
• Tur Perahu Halfeti 400₺
• Tur Perahu Hasankeyf 350 TL
• Tur Malam Mardin 350₺
• Malam Reyhani Mardin (Menu Tetap Tanpa Makan) 1250₺
• Malam Reyhani Mardin (Menu Tetap Dengan Makan) 2500₺
**Biaya tur tambahan bervariasi tergantung periode. Biaya yang tercantum adalah biaya terkini pada tanggal reservasi. Dgn Travel tidak bertanggung jawab atas perubahan biaya yang mungkin terjadi pada tanggal tur dan sebelumnya.
• Sarapan pagi pada hari pertama yang disebutkan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang disebutkan dalam program
• Minuman yang diambil selama semua makan
• Makan siang
• Semua organisasi tambahan yang disebutkan
• Semua pengeluaran pribadi
• Biaya masuk Museum dan Situs Bersejarah (berlaku untuk usaha pemerintah dan swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang dikelola oleh Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)