Note importanti
• La durata del tour è di 4 notti e 5 giorni, compresi il giorno di partenza e di ritorno, con 4 notti di soggiorno in hotel.
• Nel nostro tour, guida, trasporto, alloggio e visite locali sono inclusi in un pacchetto e non possono essere considerati separatamente. I diritti non utilizzati per trasporti, alloggi, guide, visite locali, ecc. non possono essere rimborsati.
• Le agevolazioni sui pacchetti per i bambini sono utilizzabili solo per un singolo bambino accompagnato da due adulti. Per i bambini di età compresa tra 0 e 6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato durante il soggiorno in hotel.
• Nei soggiorni in hotel, il terzo ospite generalmente alloggia in un letto supplementare nelle camere triple.
• Gli hotel indicati nel programma sono le strutture prioritarie di Dgn Travel. Gli hotel e le aree di soggiorno possono variare in base alla disponibilità, mantenendo gli stessi standard, a causa della domanda. I nomi degli hotel saranno comunicati 48 ore prima della partenza, su richiesta.
• Le camere negli hotel sono determinate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le diverse camere.
• Le nostre fermate possono essere modificate a causa di circostanze impreviste come affollamento e ristrutturazioni, mantenendo gli stessi standard di localizzazione e servizi.
• Il programma può essere modificato dall'accompagnatore, se necessario, a causa di condizioni atmosferiche, condizioni stradali o affollamento nei luoghi di visita.
• Dgn Travel non è responsabile per luoghi che non possono essere visitati a causa di circostanze impreviste (meteo, strade, affollamento nei luoghi di visita, ecc.) o nel caso in cui gli ospiti non seguano i tempi forniti dalla guida durante il tour. In tal caso, non sussistono diritti per richieste di risarcimento da parte del visitatore.
• Nei tour aerei, può essere apportata una modifica agli aeroporti regionali in modo che non influiscano sui punti turistici nel programma. In tal caso, Dgn Travel informerà il viaggiatore insieme ai biglietti aerei. Se non ci sono carenze nel programma riguardo al cambiamento di aeroporto, non ci sono diritti di richiesta da parte del visitatore.
• Dgn Travel non è responsabile per eventuali ritardi nel programma dovuti a maltempo o a problematiche legate alla compagnia aerea. In tal caso, non sussistono diritti di richiesta da parte del visitatore.
• Dgn Travel non è responsabile per eventuali cambiamenti negli orari dei voli effettuati dalla compagnia aerea. Le modifiche degli orari dei voli saranno comunicate ai passeggeri da Dgn Travel.
• Il nostro accompagnatore può accogliervi all'aeroporto di arrivo. Le procedure di imbarco devono essere eseguite individualmente presso l'aeroporto di partenza. In tal caso, Dgn Travel informerà i propri ospiti un giorno prima.
• Gli ospiti che partecipano ai nostri tour con voli e autobus possono unirsi al tour dall'aeroporto in modo coordinato. In tali situazioni, possono verificarsi attese in aeroporto a causa degli orari dei voli.
• Tutti i nostri tour applicano un sistema di prezzi progressivo. Con l'aumento del numero di prenotazioni all'interno del pacchetto e con l'avvicinarsi della data, i prezzi del tour possono aumentare progressivamente. Dgn Travel si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In questo caso, non è possibile fissare il prezzo senza un anticipo.
• Durante la prenotazione non è possibile garantire il numero di posto specifico. Non ci sono garanzie per le note effettuate nella prenotazione. Non è possibile effettuare scelte specifiche di posti, come i posti anteriori o posteriori.
• La disposizione dei posti all'interno del veicolo è organizzata da Dgn Travel in base all'ordine di prenotazione. In caso di contestazioni riguardo alla disposizione dei posti, non è possibile un rimborso. Tutti i posti nei nostri veicoli sono di pari standard.
• I tour notturni e altri tour extra presenti nel programma si realizzano in base al numero di partecipanti e alla disponibilità del personale. I tour extra in programma si svolgeranno anche se non tutti gli ospiti partecipano. Gli ospiti che non partecipano ai tour extra saranno indirizzati dalla guida a zone di riposo o ai centri città. Gli ospiti che non partecipano ai tour extra hanno partecipato al tour accettando di attendere nei luoghi di sosta.
• In caso di mancata realizzazione di un tour extra per qualsiasi motivo, il visitatore non ha diritti per richieste di rimborso. Dgn Travel non ha responsabilità in questo caso.
• I prezzi dei tour extra possono variare a seconda dei periodi. In tal caso, si considera la data del tour e non quella dell'acquisto. Il prezzo del tour extra del periodo in cui si parte è quello valido. Il visitatore accetta questo al momento dell'acquisto del tour.
• Dgn Travel non è responsabile per eventuali danni materiali causati dai visitatori a servizi forniti dai mezzi di trasporto, hotel, ristorazione e fornitori. Le aziende hanno il diritto di richiedere il risarcimento dei danni causati dai visitatori.
• In caso di partecipazione di bambini di età inferiore ai 18 anni che non siano accompagnati da uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere un permesso di viaggio da portare durante il viaggio.
• Gli ospiti che partecipano al tour devono portare con sé rapporti sulle questioni di salute, gravidanza o farmaci utilizzati regolarmente.
• Possono verificarsi ritardi a causa di traffico, incidenti, ecc. nei tempi stabiliti per i punti di partenza.
• Le informazioni relative agli orari di arrivo al termine del tour sono indicative e Dgn Travel non è responsabile per eventuali ritardi causati da circostanze impreviste.
• Gli ospiti saranno fatti scendere nella direzione opposta rispetto ai punti di fermata scelti al termine del tour. Si prega di non insistere con il personale del veicolo per scendere in un luogo diverso.
• In base alla legge sul traffico, è obbligatorio che tutti gli ospiti a bordo indossino la cintura di sicurezza durante il viaggio; Dgn Travel non è responsabile in caso contrario.
• La responsabilità di tutti gli effetti personali a bordo degli autobus spetta al visitatore durante le fermate e simili.
• Poiché il primo giorno il tour inizierà prima del check-in in hotel, si consiglia di preparare separatamente gli oggetti necessari da portare con sé.
• Poiché durante il tour potrebbe non essere possibile trovare bancomat, uffici di cambio, ecc. a causa dell'intensità del programma, è opportuno essere preparati.
• Durante il programma potrebbero essere percorsi lunghi. Le informazioni necessarie saranno fornite dalla guida durante il viaggio.
• I pranzi sono stati preparati con menu economici locali. Durante i pranzi e le cene, i tavoli saranno divisi in base all'affollamento della zona.
• L'itinerario di partenza e arrivo dei nostri tour è stabilito in base all'intensità della zona. Prima dell'inizio del tour, gli ospiti possono informarsi sull'itinerario definitivo contattando due giorni prima.
• Se l'agenzia non raggiunge il numero sufficiente di partecipanti per il tour, l'ospite sarà informato e, a seconda della sua preferenza, il tour può essere posticipato a una data successiva o annullato. In alternativa, è possibile emettere biglietti per il punto di partenza più vicino per consentire all'ospite di partecipare al tour. In tal caso, l'agenzia è obbligata a contattare l'ospite tramite telefono, SMS o e-mail tre (3) giorni prima. In tal caso, il visitatore non ha diritto a richieste di risarcimento.
• Se l'ospite annulla o modifica la prenotazione fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio, l'importo pagato sarà rimborsato. Per cancellazioni e modifiche effettuate tra i 29 e i 15 giorni prima del tour, verrà trattenuto il 30% dell'importo della prenotazione; per cancellazioni e modifiche avvenute tra i 15 e i 7 giorni prima del tour, verrà trattenuto il 50% dell'importo della prenotazione; per cancellazioni e modifiche effettuate 7 giorni o meno prima del tour, verrà trattenuto il 100% dell'importo della prenotazione.
• Gli ospiti che hanno acquistato il pacchetto di cancellazione, rimborso e garanzia possono annullare il pacchetto tour acquistato senza fornire alcun motivo fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Dopo l'annullamento, l'importo totale pagato per il pacchetto tour sarà rimborsato senza alcuna detrazione, in base alla modalità di pagamento. Il pacchetto di cancellazione, rimborso e garanzia non copre i biglietti aerei.
PACCHETTO DI CANCELLATION, RIMBORSO E GARANZIA
Il pacchetto di cancellazione, rimborso e garanzia consente all'ospite di annullare o modificare il pacchetto tour acquistato, senza indicare alcuna motivazione, fino a 72 ore prima dell'inizio del tour. In caso di annullamento, l'importo pagato per il pacchetto tour sarà rimborsato integralmente, senza alcuna detrazione, in base al metodo di pagamento. Il pacchetto di cancellazione, rimborso e garanzia non copre il trasporto aereo. Gli ospiti che desiderano acquistare questo pacchetto possono aggiungerlo alla loro prenotazione al momento della riservazione (1500 TL).
ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA PER VIAGGI N. 1618
La copertura dell'assicurazione obbligatoria per viaggi n. 1618 riguarda l'insolvenza dell'agenzia o il fatto che il servizio del pacchetto tour non venga fornito per qualsiasi motivo. È inclusa nel costo del tour. Non è un'assicurazione sanitaria e non copre le spese mediche. L'assicurazione sanitaria privata è a carico dell'ospite.
I NOSTRI MEZZI DI TRASPORTO
I nostri trasporti nei tour sono classificati in base al numero di persone come segue. A seconda del numero di partecipanti in ogni tour, vengono forniti i seguenti tipi di veicoli. I nostri mezzi non dispongono di cuffie. Si consiglia di portare un caricabatterie esterno poiché ricaricare il proprio telefono nei veicoli con unità TV può accorciarne la durata della batteria.
Minibus (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
IL TOUR DEL GAP / PROGRAMMA TOUR CON SOGGIORNO IN HOTEL PER 4 NATTIE È STATO PREPARATO ESCLUSIVAMENTE DA DGN TRAVEL. È VIETATO COPIARE E PUBBLICARE IL PROGRAMMA. TUTTI I DIRITTI APPARTENGONO A DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NON È RESPONSABILE PER COPIE DEL PROGRAMMA CHE SONO STATE CREATE.
I NOSTRI PROGRAMMI TURISTICI SONO STATI ELABORATI IN CONFORMITÀ ALLA LEGGE SUI CONSUMATORI N. 6502. L'ULTIMO CIRCOLARE PUBBLICATA ANNULLA QUELLA PRECEDENTE.
Giorno 1
Giorno 2
Giorno 3
Giorno 4
• Cena notturna a Şanlıurfa 1400₺
• Tour del Monte Nemrut 700₺
• Tour in barca a Halfeti 400₺
• Tour in barca a Hasankeyf 350₺
• Tour notturno a Mardin 350₺
• Serata Reyhani a Mardin (senza cena, menu fisso) 1250₺
• Serata Reyhani a Mardin (con cena, menu fisso) 2500₺
**I costi dei tour extra possono variare a seconda dei periodi. I prezzi indicati sono quelli attuali al momento della prenotazione. Dgn Travel non è responsabile per eventuali variazioni di prezzo che possono verificarsi prima e durante la data del tour.
• Soggiorno in hotel per 4 notti
• Colazione a buffet in hotel per 4 giorni
• Cena a buffet o menù fisso in hotel per 3 serate
• Biglietti aerei di andata e ritorno in classe economica
• Trasporto con veicoli di lusso (il veicolo è fornito in base al numero di persone)
• Escursioni come indicato nel programma
• Servizio di guida professionale
• Acqua in bottiglia a bordo del veicolo
• Garanzia Dgn Travel
• Assicurazione di viaggio obbligatoria secondo la legge turistica n. 1618
• Colazione del primo giorno come indicato nel programma
• Cena dell'ultimo giorno come indicato nel programma
• Bevande per tutti i pasti
• Pranzi
• Tutte le organizzazioni aggiuntive indicate
• Tutte le spese personali
• Ingressi ai Musei e Siti Archeologici (valido per enti comunali e privati)
• Carta del Museo (valida per i musei sotto il Ministero della Cultura e del Turismo)