Ważne informacje
• Czas trwania wycieczki wynosi 4 noce i 5 dni, w tym 4 noce zakwaterowania w hotelu.
• W naszej wycieczce usługi przewodnickie, transport, zakwaterowanie i wycieczki są zintegrowane w jeden pakiet i nie można ich rozdzielać. Nie można zwrócić niewykorzystanych praw do transportu, zakwaterowania, przewodnictwa, wycieczek itp.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych obowiązują tylko dla jednego dziecka towarzyszącego dwóm dorosłym. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie otrzymać oddzielnego łóżka w hotelu.
• W pokojach trzykrotnych nasz trzeci gość zazwyczaj korzysta z dostawki.
• Hotele wymienione w programie są preferowanymi obiektami zakwaterowania Dgn Travel. Region i hotele mogą się zmieniać w zależności od obłożenia, pod warunkiem utrzymania tych samych standardów hotelowych. Nazwy hoteli będą przekazane na prośbę maksymalnie 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki, w zależności od dostępności.
• Pokoje w hotelach są określane przez sam hotel. Nie ma możliwości wyboru pomiędzy pokojami.
• Miejsca przerwy mogą być zmieniane z powodów obiektywnych, takich jak natężenie ruchu, remonty itp., pod warunkiem, że standardy i usługi pozostaną na tym samym poziomie.
• W harmonogramie programu (kolejność punktów turystycznych w ciągu dnia lub między dniami) przewodnik ma prawo do wprowadzania zmian w sytuacjach takich jak warunki pogodowe, stan dróg, natężenie ruchu w miejscach do odwiedzenia itp.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie mogą być zwiedzone z powodu siły wyższej (pogoda, drogi, natężenie ruchu w miejscach do odwiedzenia itp.) lub w przypadku, gdy goście nie przestrzegają harmonogramu ustalonego przez przewodnika podczas wycieczki. W takim przypadku nie przysługuje roszczenie gościa.
• W wycieczkach lotniczych w regionie lotniska mogą zostać zmienione w sposób, który nie wpłynie na punkty wycieczkowe zawarte w programie. W takim przypadku Dgn Travel przekaże informację gościowi razem z biletami lotniczymi. W sytuacji zmiany lotniska, o ile nie ma braków w programie, goście nie mają podstaw do roszczeń.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w programie spowodowane niekorzystnymi warunkami pogodowymi lub opóźnieniami wynikającymi z linii lotniczych. W takim przypadku nie przysługuje roszczenie gościa.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany godzin odlotów wprowadzane przez przewoźnika lotniczego. Zmiana godziny odlotu będzie przekazana gościowi przez Dgn Travel.
• W naszych wycieczkach lotniczych, przewodnik może przywitać gości na lotnisku w regionie. Goście muszą samodzielnie dokonać odprawy biletowej na lotnisku odlotowym. W takim przypadku Dgn Travel poinformuje gości dzień wcześniej.
• W naszych transportach lotniczych i autobusowych goście z innych miast mogą dołączyć do wycieczki z lotniska. W takich przypadkach mogą wystąpić opóźnienia w oczekiwaniu na loty.
• Wszystkie nasze wycieczki działają na podstawie systemu cenowego kaskadowego. W miarę wzrostu liczby rezerwacji w ramach pakietu i zbliżania się daty wycieczki, ceny wycieczek mogą stopniowo wzrastać. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do podnoszenia cen. W takim przypadku ceny nie mogą być ustalone bez zaliczki.
• Przy rezerwacji nie można zagwarantować ani przypisać numeru siedzenia. Nie ma gwarancji dla uwag wprowadzanych do rezerwacji. Nie ma możliwości wyboru specjalnych miejsc, takich jak przednie czy tylne.
• Rozkład miejsc w pojazdach jest ustalany przez operację Dgn Travel na podstawie kolejności rezerwacji. W przypadku protestów dotyczących miejsc, zwroty pieniędzy nie są możliwe. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są na tym samym standardzie.
• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne wycieczki, zawarte w programie, odbywają się w zależności od liczby uczestników i dostępności personelu. Dodatkowe wycieczki będą realizowane, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, będą kierowani przez przewodnika do miejsc odpoczynku lub centrów miast. Goście, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, przyjmują, że są uczestnikami wycieczki, zgadzając się czekać w miejscu przerwy.
• Gościom nie przysługuje roszczenie w przypadku, gdy dodatkowa wycieczka nie odbędzie się z jakiegokolwiek powodu. Dgn Travel nie ponosi w tym wypadku jakiejkolwiek odpowiedzialności.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od sezonów. W takim przypadku uwzględnia się datę, w której gość zakupił wycieczkę, ale odpowiednia cena dodatkowej wycieczki obowiązuje w dniu rozpoczęcia wycieczki. Gość akceptuje tę zasadę przy zakupie wycieczki.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie straty materialne spowodowane przez gości w usługach zapewnianych przez pojazdy, hotele, punkty gastronomiczne i dostawców. Obiekty mają prawo dochodzić roszczeń od gości za poniesione straty.
• W przypadku, gdy dzieci poniżej 18. roku życia nie są w towarzystwie jednego lub obu rodziców, niezbędne jest posiadanie zgody (muvafakatname) podczas wycieczki.
• Uczestnicy wycieczki powinni posiadać przy sobie dokumenty potwierdzające ich problemy zdrowotne, stan ciąży lub leki, które muszą regularnie stosować.
• Mogą wystąpić opóźnienia w przypadku korków, wypadków itp. w wyznaczonych godzinach odjazdu.
• Informacje o godzinach przyjazdów na koniec wycieczki są szacunkowe, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłą wyższą.
• Po zakończeniu wycieczki goście zostaną wysadzeni po drugiej stronie przystanku, w którym zostali zabrani. Prosimy nie nalegać na wysiadanie w innym miejscu.
• Zgodnie z przepisami kodeksu drogowego wszyscy pasażerowie muszą zapinać pasy bezpieczeństwa przez cały czas podróży, w przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Goście są odpowiedzialni za wszystkie swoje osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe, w w miejscach przerwy itp.
• Ponieważ pierwsza część zwiedzania rozpocznie się przed zakwaterowaniem w hotelu, należy przygotować niezbędne rzeczy oddzielnie.
• Z powodu intensywności programu, nie zawsze jest możliwe znalezienie bankomatów, kantorów itp., dlatego warto być przygotowanym w tej kwestii.
• W trakcie programu mogą być pokonywane długie trasy. Niezbędne informacje zostaną przekazane przez przewodnika w pojeździe.
• Obiady zawierają lokalne, ekonomiczne menu. W związku z natężeniem w regionie goście będą siedzieć przy podzielonych stołach na obiady i kolacje.
• Różne trasy wyjazdów i powrotów są ustalane w zależności od natężenia ruchu w regionie. Goście mogą wcześniej skontaktować się, by dowiedzieć się o potwierdzonych trasach rozpoczęcia i zakończenia wycieczki, na 2 dni przed jej rozpoczęciem.
• W przypadku, gdy biuro podróży nie uzyska wystarczającej liczby uczestników wycieczki, goście zostaną poinformowani, a ich życzenie zostanie zrealizowane, np. przełożenie wycieczki na kolejny termin lub odwołanie rezerwacji. Można także zarezerwować bilet na najbliższy punkt wyjazdu, aby umożliwić gościom udział w wycieczce. W takim przypadku biuro podróży jest zobowiązane do poinformowania gościa 3 dni przed wycieczką za pomocą telefonu, SMS-a lub e-maila. W takim przypadku goście nie mają podstaw do roszczenia.
• Goście mogą anulować lub zmieniać swoje rezerwacje do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi bez podawania przyczyny, a zapłacona kwota zostanie zwrócona. W przypadku anulowania lub zmiany rezerwacji między 29 a 15 dniami przed datą wycieczki zostanie potrącone 30% wartości rezerwacji; 15-7 dni przed datą wycieczki zostanie potrącone 50% wartości rezerwacji; przy anulowaniu w ciągu 7 dni lub mniej przed wyjazdem zostanie potrącone 100% wartości rezerwacji.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Gwarancji, mogą zrezygnować z zakupionej wycieczki do 72 godzin przed datą rozpoczęcia bez podawania przyczyny. Pakiet Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstęp do muzeów i miejsc historycznych nie jest wliczony w cenę wycieczki. Wszelkie opłaty za wstęp do muzeów ponoszą goście.
PAKIET GWARANCJI ANULACJI I ZWROTU
Pakiet Gwarancji Anulacji i Zwrotu umożliwia gościom anulowanie lub wprowadzenie zmian w zakupionej wycieczce do 72 godzin przed datą rozpoczęcia bez podawania przyczyny. Po anulowaniu pełna kwota zapłacona za pakiet wycieczki zostanie zwrócona bez potrąceń, zgodnie z formą płatności. Pakiet Gwarancji Anulacji i Zwrotu nie obejmuje transportu samolotowego. Goście, którzy chcą kupić ten pakiet, mogą dodać go do swojej rezerwacji podczas dokonywania rezerwacji (1500 TL)
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY NR 1618
Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróży nr 1618 obejmuje sytuacje takie jak niewypłacalność biura podróży lub brak możliwości zapewnienia usługi wycieczkowej z jakiegokolwiek powodu. Jest wliczone w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne, nie pokrywa kosztów leczenia. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne jest kosztem gościa.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
W naszych wycieczkach transporty są klasyfikowane według liczby osób w następujący sposób. W każdej wycieczce typ środków transportu jest przypisany w zależności od liczby osób. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W przypadku pojazdów z telewizorem zalecamy zabranie osobnego zasilacza, ponieważ ładowanie telefonu może skrócić żywotność baterii.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibusy średnie (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
GAP TOUR / PROGRAM TURYSTYCZNY Z ZAKWATEROWANIEM W HOTELU NA 4 NOCE, OPRACOWANY PRZEZ DGN TRAVEL.
KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA POSIADA DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE STWORZONE PONAD PROGRAM WYCIECZKI.
PROGRAMY TURYSTYCZNE SĄ OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O OCHRONIE KONSUMENCKIEJ NR 6502. NAJNOWSZA OPUBLIKOWANA CIRCULAR NISZCZY WSZELKIE POPRZEDNIE CIRCULARY.
Dzień 1
Dzień 2
Dzień 3
Dzień 4
Dzień 5
• Kolacja z wieczorem Sıra Gecesi w Sanliurfa 1400₺
• Wycieczka na Górę Nemrut 700₺
• Wycieczka łodzią po Halfeti 400₺
• Wycieczka łodzią po Hasankeyf 350 TL
• Wycieczka nocna po Mardynie 350₺
• Wieczór Reyhani w Mardynie (Bezinmenu) 1250₺
• Wieczór Reyhani w Mardynie (Menu z jedzeniem) 2500₺
**Dodatkowe opłaty za wycieczki mogą się różnić w zależności od okresu. Podane ceny są aktualnymi cenami w momencie rezerwacji. Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen, które mogą wystąpić w dniu wycieczki i przed nim.
• 4 noce zakwaterowania w hotelach
• 4 śniadania w formie bufetu w hotelu
• 3 kolacje w formie bufetu lub z menu ustalonym w hotelu
• Bilety lotnicze w klasie ekonomicznej w obie strony
• Transport luksusowymi pojazdami (środek transportu dostosowany do liczby osób)
• Wycieczki zgodnie z programem
• Usługi profesjonalnego przewodnika
• Woda butelkowana w pojeździe
• Gwarancja Dgn Travel
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Śniadanie w dniu przyjazdu, zgodnie z programem
• Kolacja w dniu wyjazdu, zgodnie z programem
• Napoje podczas wszystkich posiłków
• Obiady
• Wszystkie dodatkowe zorganizowane atrakcje wymienione w programie
• Wszystkie wydatki osobiste
•
• Karta Muzeum (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)