Nota Penting
• Tempoh tur adalah 4 Malam 5 Hari termasuk hari bergerak dan pulang dengan penginapan 4 malam di hotel.
• Dalam tur kami, panduan, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekitar adalah dalam bentuk pakej dan tidak boleh dianggap berasingan. Hak yang tidak digunakan untuk pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan sekitar dan sebagainya tidak akan dikembalikan.
• Diskaun kanak-kanak yang dikenakan dalam pakej tur hanya boleh digunakan untuk satu anak yang berada di sebelah dua orang dewasa. Untuk kanak-kanak berumur 0-6 tahun, penginapan di hotel mungkin tidak memberikan katil berasingan.
• Dalam penginapan hotel, tetamu ke-3 di bilik 3 orang biasanya akan menginap di katil tambahan.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah kemudahan penginapan utama Dgn Travel. Kemudahan hotel dan kawasan yang akan diinap mungkin akan berubah berdasarkan kesesakan, dengan syarat piawaian hotel yang sama dikekalkan. Nama hotel akan diberikan 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta berdasarkan kekosongan.
• Bilik di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Pilihan bilik tidak boleh dibuat.
• Lokasi rehat kami mungkin berubah dari segi lokasi dan piawaian perkhidmatan akibat sebab-sebab tak terduga seperti kesesakan atau pembaikan, dengan syarat yang sama dipertahankan.
• Dalam jadual program, panduan berhak membuat perubahan jika keadaan cuaca, keadaan jalan, kesesakan di lokasi lawatan dan sebagainya menghendakinya.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab untuk tempat yang tidak dapat dilawati walaupun ia terdapat dalam program di bawah keadaan yang disebabkan oleh sebab-sebab tak terduga (cuaca, jalan, kesesakan di lokasi lawatan, dll.) atau jika para tetamu tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh panduan. Dalam keadaan sedemikian, tetamu tidak berhak untuk membuat tuntutan.
• Dalam tur dengan penerbangan, lapangan terbang di kawasan mungkin mengalami perubahan tanpa menjejaskan lokasi lawatan dalam program. Jika ada perubahan sedemikian, Dgn Travel akan memberikan maklumat kepada tetamu bersama tiket penerbangan. Sekiranya tidak terdapat sebarang kekurangan dalam program berkaitan dengan perubahan lapangan terbang, tetamu tidak berhak untuk membuat sebarang tuntutan.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang disebabkan oleh keadaan cuaca yang buruk atau melalui syarikat penerbangan dalam tur dengan penerbangan. Dalam keadaan ini, tetamu tidak berhak untuk membuat tuntutan.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab untuk sebarang perubahan dalam waktu penerbangan yang dilakukan oleh syarikat penerbangan. Perubahan waktu penerbangan akan diberitahu kepada tetamu oleh Dgn Travel.
• Dalam tur dengan penerbangan, panduan kami mungkin akan menyambut di lapangan terbang kawasan. Proses naik pesawat harus dilakukan secara berasingan di lapangan terbang berlepas. Dalam keadaan sedemikian, Dgn Travel akan memberikan maklumat kepada tetamu 1 hari sebelum keberangkatan.
• Dalam tur dengan penerbangan dan bas, tetamu yang akan menyertai dari bandar lain boleh menyertai tur secara berkumpulan dari lapangan terbang. Dalam keadaan seperti ini, mungkin terdapat penundaan di lapangan terbang kerana waktu penerbangan.
• Dalam semua tur kami, sistem harga berperingkat dilaksanakan. Harga tur akan meningkat secara berperingkat seiring dengan peningkatan jumlah tempahan dalam pakej dan apabila tarikh semakin hampir. Dgn Travel berhak untuk meningkatkan harga. Dalam hal ini, pengesahan harga tidak dapat dilakukan tanpa pembayaran awal.
• Semasa tempahan, nombor tempat duduk tidak boleh dijanjikan atau dijamin. Tiada jaminan untuk nota yang dimasukkan dalam tempahan. Pemilihan tempat duduk tertentu seperti di depan atau di belakang tidak boleh dibuat.
• Susunan tempat duduk dalam kenderaan akan diatur oleh Operasi Dgn Travel berdasarkan urutan tempahan. Dalam kes bantahan mengenai penempatan tempat duduk, tidak ada pengembalian pembayaran yang mungkin. Semua tempat duduk dalam kenderaan kami mempunyai piawaian yang sama.
• Lawatan malam dan lawatan tambahan dalam program bergantung kepada bilangan peserta dan keadaan kakitangan yang ada. Lawatan tambahan yang sedang berjalan akan dilaksanakan walaupun tidak semua tetamu menyertai. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan akan diarahkan oleh panduan kami ke tempat rehat atau pusat bandar. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan telah bersetuju untuk menunggu di lokasi rehat.
• Dalam keadaan di mana lawatan tambahan tidak dapat dilaksanakan disebabkan oleh sebarang alasan, tetamu tidak berhak untuk membuat sebarang tuntutan. Dgn Travel tidak mempunyai sebarang tanggungjawab dalam hal ini.
• Harga lawatan tambahan mungkin berbeza mengikut musim. Dalam hal ini, tarikh pembelian tur tidak diambil kira tetapi tarikh berlepas dipertimbangkan. Harga lawatan tambahan yang valid adalah berdasarkan semasa dilakukan. Tetamu menerimanya dengan membeli tur.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan material yang mungkin berlaku akibat tindakan tetamu terhadap perkhidmatan yang disediakan oleh kenderaan, hotel, kawasan makan dan pembekal. Perusahaan berhak untuk menuntut kerosakan material dari tetamu.
• Dalam situasi di mana kanak-kanak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap sebagai remaja tidak menyertai bersama salah satu atau kedua-dua ibu bapa mereka, dokumen persetujuan yang diperlukan untuk menyertai tur mesti disimpan di tangan semasa perjalanan.
• Tetamu yang menyertai tur perlu membawa laporan mengenai masalah kesihatan, keadaan kehamilan, ubat-ubatan yang digunakan secara berterusan bersama mereka.
• Kelewatan mungkin berlaku disebabkan oleh keadaan lalu lintas, kemalangan, dan sebagainya pada waktu yang ditentukan untuk tempat berlepas.
• Maklumat mengenai waktu ketibaan di destinasi akhir adalah anggaran, dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang mungkin berlaku akibat sebab-sebab tak terduga.
• Tetamu akan diturunkan di arah bertentangan dari hentian yang diambil semasa akhir tur. Sila jangan terlalu mendesak anggota kenderaan untuk turun di lokasi yang berbeza.
• Mengikut undang-undang lalu lintas, semua tetamu yang berada di dalam kenderaan diwajibkan untuk memakai tali pinggang keselamatan sepanjang perjalanan, dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab dalam hal keadaan di mana ini tidak dipatuhi.
• Semua barangan peribadi dalam kenderaan adalah tanggungjawab tetamu semasa berhenti rehat dan seumpamanya.
• Oleh kerana aktiviti geografi pertama hari ini bermula sebelum daftar masuk hotel, sila sediakan barang-barang yang perlu dibawa dengan cara yang berasingan.
• Dalam perjalanan tur, kerana kesibukan program, adalah baik untuk bersedia kerana mungkin tidak selalu dapat menemukan mesin ATM, pejabat pertukaran, dan sebagainya.
• Program yang akan dilaksanakan mungkin melibatkan perjalanan jauh. Maklumat lanjut akan diberikan oleh panduan pelancong semasa di dalam kenderaan.
• Makan tengah hari telah disediakan dengan menu ekonomi yang khusus untuk kawasan ini. Untuk makan tengah hari dan makan malam, meja yang dibahagikan kepada kumpulan berdasarkan kesesakan kawasan akan digunakan.
• Rute permulaan dan penamat tur kami ditentukan berdasarkan kesesakan kawasan. Rute yang telah ditentukan sebelum tur bermula boleh diperoleh oleh tetamu jika mereka ingin bertanya 2 hari sebelumnya.
• Sekiranya agensi tidak mencapai jumlah minimum peserta untuk tur, tetamu akan diberikan maklumat dan boleh memilih untuk menangguhkan tur ke tarikh akan datang atau membatalkannya. Atau, untuk mengatur tiket di lokasi keberangkatan terdekat, yang akan membolehkan ketibaan tetamu untuk tur. Dalam keadaan ini, agensi wajib memberikan maklumat kepada tetamu melalui panggilan telefon, SMS atau e-mel 3 (tiga) hari sebelum. Dalam keadaan sedemikian, tetamu tidak berhak untuk membuat tuntutan.
• Dalam prosedur pembatalan dan pengubahsuaian yang dilakukan oleh tetamu hingga 30 hari sebelum tarikh mula perkhidmatan, jumlah yang dibayar akan dikembalikan kepada tetamu. Untuk pembatalan dan pengubahsuaian yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tarikh tur, pemotongan 30% daripada jumlah tempahan akan dikenakan. Untuk pembatalan dan pengubahsuaian yang dilakukan antara 15-7 hari sebelum tarikh tur, akan dikenakan pemotongan 50%. Untuk pembatalan dan pengubahsuaian yang dilakukan dalam 7 hari atau kurang sebelum tarikh tur, 100% pemotongan akan dikenakan terhadap jumlah tempahan.
• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan boleh membatalkan tur yang dibeli tanpanya sebarang sebab hingga 72 jam sebelum tarikh mula tur. Pembatalan Pakej Pembatalan dan Pengembalian tidak termasuk tiket penerbangan.
• Kemasukan ke muzium dan tempat bersejarah tidak termasuk dalam harga tur. Semua kemasukan muzium dibayar oleh tetamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan membenarkan tetamu untuk membatalkan atau mengubah tur yang dibeli tanpa menyatakan sebarang alasan hingga 72 jam sebelum tarikh mula tur. Selepas pembatalan, jumlah bayaran untuk paket tur yang dibayar akan dikembalikan sepenuhnya tanpa sebarang pemotongan, berdasarkan cara pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk pengangkutan penerbangan dalam tur dengan penerbangan. Tetamu yang ingin membeli paket ini boleh melakukannya semasa proses tempahan dengan menambahnya ke dalam tempahan mereka (1500 TL).
INSURAN PERJALANAN KEWAJIBAN NO. 1618
Insuran Perjalanan Kewajiban No. 1618 merangkumi jika agensi mengalami kebankrapan atau sebarang sebab yang menyebabkan perkhidmatan tur pakej tidak disediakan. Ia termasuk dalam harga tur. Ia bukan insurans kesihatan, tidak menanggung perbelanjaan perubatan. Insurans kesihatan peribadi adalah tanggungjawab tetamu.
KENDERAAN KAMI
Pengangkutan kami diklasifikasikan berdasarkan bilangan peserta dalam tur kami. Jenis kenderaan berikut disediakan bergantung kepada bilangan peserta dalam setiap tur kami. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon telinga. Dalam kenderaan yang dilengkapi dengan TV, disarankan agar anda membawa pengecas tambahan kerana mengecas telefon anda boleh mengurangkan hayat bateri telefon anda.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
GAP TOUR / PROGRAM TUR PENGINAPAN 4 MALAM, DIPERSIAPKAN SECARA ASLI OLEH DGN TRAVEL. MENYALIN DAN MENERBITKAN PROGRAM INI ADALAH DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL TIDAK AKAN DIPERTANGGUNGJAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG TELAH DIBANGUNKAN.
PROGRAM TUR KAMI DISIAPKAN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA NO. 6502. SEBARANG CIRCULAR YANG DITERBITKAN TERKINI MENGENAKAN CIRCULAR YANG SEBELUMNYA.
Hari 1
Hari 2
Hari 3
Hari 4
Hari 5
• Makan Malam Malam Sira Gece di Şanlıurfa termasuk 1400₺
• Lawatan Gunung Nemrut 700₺
• Lawatan Bot Halfeti 400₺
• Lawatan Bot Hasankeyf 350 TL
• Lawatan Malam Mardin 350₺
• Malam Reyhani Mardin (Menu Tetap Tanpa Makanan) 1250₺
• Malam Reyhani Mardin (Menu Tetap Dengan Makanan) 2500₺
**Yuran tambahan untuk lawatan boleh berbeza-beza berdasarkan musim. Yuran yang dinyatakan adalah berdasarkan tarikh tempahan terkini. Dgn Travel tidak bertanggungjawab terhadap perubahan yuran yang mungkin berlaku sebelum dan pada tarikh lawatan.
• Penginapan di hotel selama 4 malam
• Sarapan pagi bufet terbuka di hotel selama 4 hari
• Makan malam bufet terbuka atau set menu di hotel selama 3 malam
• Tiket pesawat pulang-pergi kelas ekonomi
• Pengangkutan dengan kenderaan mewah (Bergantung kepada jumlah orang)
• Lawatan sekitar seperti yang dinyatakan dalam program
• Perkhidmatan pemandu pelancong profesional
• Air botol dalam kenderaan
• Jaminan Dgn Travel
• Insurans Perjalanan Wajib menurut Akta Pelancongan No. 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama yang dinyatakan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang dinyatakan dalam program
• Minuman yang diambil pada semua makanan
• Makan tengah hari
• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan
• Semua perbelanjaan peribadi
• Yuran kemasukan Muzium dan Tapak Sejarah (berlaku untuk pihak berkuasa tempatan dan perniagaan swasta.)
• Kad Muzium (berlaku untuk muzium yang di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)