Notas Importantes
• A duração do tour é de 4 noites e 5 dias, incluindo o dia de partida e retorno, e inclui 4 noites de hospedagem em hotel.
• No nosso tour, a orientação, transporte, acomodação e passeios estão inclusos em um pacote e não podem ser considerados separadamente. Os direitos de transporte, acomodação, orientação, passeios, etc., não utilizados não são reembolsáveis.
• Os descontos para crianças aplicados nos pacotes de tour são utilizados para uma única criança ao lado de dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, a acomodação no hotel pode não incluir uma cama separada.
• Em acomodações de hotéis, o 3º hóspede em quartos triplos geralmente se acomoda em uma cama extra.
• Os hotéis mencionados no programa são os estabelecimentos de acomodação prioritários da Dgn Travel. Os padrões dos hotéis podem ser alterados, desde que os mesmos padrões sejam mantidos, de acordo com a ocupação nas áreas e hotéis. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida, mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Os locais de parada poderão ser alterados devido a causas de força maior, como lotação, reformas, etc., mantendo os mesmos padrões de localização e serviço.
• A programação pode ser alterada pelo guia caso considere necessário, devido a condições climáticas, estado das estradas, lotação nos locais a serem visitados, etc.
• A Dgn Travel não se responsabiliza por locais que não possam ser visitados durante o tour devido a causas de força maior (clima, estrada, lotação nos locais a serem visitados, etc.) ou se os hóspedes não seguirem os horários informados pelo guia. Nesse caso, não haverá reivindicações de direitos por parte do hóspede.
• Em tours com avião, os aeroportos da região podem ser alterados de forma que não afetem os pontos de visita do programa. Nesse caso, a Dgn Travel informará o hóspede junto com as passagens aéreas. Não surgirão reivindicações de direitos para o hóspede se não houver falhas no programa relacionadas à mudança de aeroporto.
• A Dgn Travel não se responsabiliza por atrasos no programa devido a condições climáticas ou problemas ocorridos na companhia aérea em tours com avião. Nesse caso, não surgirão reivindicações de direitos para o hóspede.
• A Dgn Travel não se responsabiliza por alterações nos horários de voos feitas pela companhia aérea. Mudanças de horários de voos serão informadas ao hóspede pela Dgn Travel.
• Em tours com avião, nosso guia pode fazer a recepção no aeroporto da região. O hóspede deve realizar o processo de embarque separadamente no aeroporto de embarque. A Dgn Travel informará os hóspedes com 1 dia de antecedência, se necessário.
• Em tours com ônibus e avião, os hóspedes de outras cidades podem participar do tour através de um encontro na região a partir do aeroporto. Nesses casos, podem ocorrer esperas no aeroporto devido aos horários dos voos.
• Todos os nossos tours aplicam um sistema de preços escalonados. O número de reservas incluídas no pacote e a aproximação da data do tour podem aumentar os preços do tour de maneira progressiva. A Dgn Travel reserva-se o direito de aumentar os preços. Nesse caso, a fixação do preço não pode ser realizada sem um pré-pagamento.
• Durante a reserva, não é garantido ou prometido um número de assento específico. Não há garantia sobre as notas incluídas na reserva. A seleção de assentos específicos, como os mais próximos ou mais distantes, não é permitida.
• A disposição dos assentos no veículo é determinada pela operação da Dgn Travel, levando em consideração a ordem de reserva. Não é possível reembolsar em caso de objeções sobre a distribuição dos assentos. Todos os assentos em nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Os passeios noturnos, como passeios extras, que constam no programa, serão realizados dependendo do número de pessoas e das condições do pessoal disponível. Mesmo que não haja a participação de todos os hóspedes, os passeios extras ao longo da viagem serão realizados. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras serão orientados pelo nosso guia a áreas de descanso ou centros da cidade. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras concordaram em participar do tour aceitando aguardar em lugares de parada.
• Caso um passeio extra não ocorra por qualquer motivo, o hóspede não terá nenhum direito a reivindicações. A Dgn Travel não tem responsabilidade nessa situação.
• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com a época. Nesse caso, o preço do passeio se baseará na data de realização do tour, e não na data em que o hóspede comprou o tour. O preço do passeio válido na época do tour será aplicado. O hóspede aceitou isso ao comprar o tour.
• A Dgn Travel não se responsabiliza por danos materiais que possam ocorrer por parte do hóspede nos serviços prestados por veículos de transporte, hotéis, áreas de alimentação, e fornecedores. As empresas têm o direito de exigir o ressarcimento de danos materiais causados pelo hóspede.
• No caso de menores de 18 anos que não sejam considerados emancipados, é obrigatório que um dos pais ou ambos estejam presentes para participar do tour, ou que seja trazida uma autorização necessária durante a viagem.
• Os hóspedes que participam do tour devem trazer relatórios sobre problemas de saúde, estado de gravidez, medicamentos utilizados continuamente, etc.
• Pode haver atrasos devidos a trânsito, acidentes, etc., em relação aos horários determinados para os pontos de partida.
• As informações sobre os horários de chegada no final do tour são estimativas, e a Dgn Travel não se responsabiliza por atrasos que possam ocorrer devido a causas de força maior.
• Na conclusão do tour, os hóspedes serão deixados do lado oposto dos pontos de parada que foram coletados. Por favor, não insistam em descer em um local diferente.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes que estão no veículo devem usar cintos de segurança durante a viagem, e a Dgn Travel não é responsável em outros casos.
• A responsabilidade por todos os pertences pessoais no veículo é do hóspede, especialmente em áreas de parada.
• Como a primeira excursão começará antes da entrada no hotel, prepare separadamente os itens que você precisará levar com você.
• Durante o curso do tour, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., devido à intensidade do programa, portanto, é aconselhável estar preparado.
• Os programas realizados podem cobrir longas distâncias. As informações necessárias serão fornecidas pelo guia durante a viagem.
• O almoço estará composto de menus econômicos específicos da região. As refeições de almoço e jantar utilizarão mesas divididas em grupos, dependendo da lotação da região.
• A rota de início e término dos nossos tours é determinada de acordo com a lotação da região. Os hóspedes podem confirmar a rota de início e término do tour com 2 dias de antecedência, caso desejem.
• Caso o número de participantes do tour não atinja o número suficiente, a agência deverá informar ao hóspede, permitindo que ele escolha entre adiar o tour para a próxima data ou cancelá-lo. Ou pode ser feita a bilhetagem para o ponto de partida mais próximo, permitindo a participação do hóspede no tour. Nesse caso, a agência tem a obrigação de informar o hóspede com três (3) dias de antecedência, por telefone, SMS ou e-mail. Nesse caso, o hóspede não terá direito a reivindicações.
• Os hóspedes podem solicitar o reembolso total do valor pago se cancelarem ou mudarem a reserva do tour até 30 dias antes da data de início dos serviços. Para cancelamentos ou alterações feitos entre 29 e 15 dias antes do tour, uma taxa de 30% do valor da reserva será aplicada; cancelamentos ou alterações feitos entre 15 e 7 dias antes do tour incorrerão em 50% de taxa; para cancelamentos ou alterações feitos com 7 dias ou menos antes do tour, será aplicável uma taxa de 100%.
• Os hóspedes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o tour adquirido sem especificar o motivo até 72 horas antes do início do tour. O valor pago pelo Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
• A entrada em museus e os ingressos para locais de visitação não estão incluídos no preço do tour. Todas as entradas para museus devem ser pagas pelos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e mude o tour adquirido sem especificar o motivo até 72 horas antes do início do tour. Após o cancelamento, o valor total do pacote será reembolsado, sem desconto, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre viagens aéreas.
SIGORTA OBRIGATÓRIA DE VIAGEM N° 1618
A cobertura da Seguro de Viagem Obrigatória Nº 1618 inclui a falência da agência ou a não prestação dos serviços do tour por qualquer motivo. Está incluído no custo do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas médicas. O seguro de saúde particular é uma despesa do hóspede.
VEÍCULOS DE TRANSPORTE
Nossos transportes em nossos tours são classificados com base no número de pessoas da seguinte forma. Dependendo do número de participantes, os seguintes tipos de veículos serão fornecidos em cada tour. Não há fones de ouvido nos nossos veículos. Nos veículos com TV, recomenda-se que você traga um carregador externo, já que carregar seu telefone pode diminuir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (de 20 a 32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (de 33 a 54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR DO GAP / TOUR COM HOSPEDAGEM DE 4 NOITES FOI PREPARADO EXCLUSIVAMENTE PELA DGN TRAVEL. É PROIBIDO COPIAR E PUBLICAR O PROGRAMA. TODOS OS DIREITOS SÃO DA DGN TRAVEL.
A DGN TRAVEL NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS CRIADAS DO PROGRAMA DE TOUR.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR FORAM ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N° 6502. O CIRCULAR MAIS RECENTE ANULA O ANTERIOR.
1º Dia
2º Dia
3º Dia
4º Dia
5º Dia
• Jantar com Noite de Sira em Şanlıurfa 1400₺
• Tour pelo Monte Nemrut 700₺
• Passeio de barco em Halfeti 400₺
• Passeio de barco em Hasankeyf 350₺
• Tour Noturno em Mardin 350₺
• Noite Reyhani em Mardin (Menu Fixo sem Jantar) 1250₺
• Noite Reyhani em Mardin (Menu Fixo com Jantar) 2500₺
**Os preços dos tours extras podem variar de acordo com a época. Os preços indicados são os preços atuais na data da reserva. A Dgn Travel não se responsabiliza por alterações de preços que possam ocorrer antes ou durante a data do tour.
• Acomodações em hotéis por 4 noites
• Café da manhã buffet em 4 dias no hotel
• Jantar buffet ou à la carte em 3 noites no hotel
• Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica
• Transporte em veículos de luxo (o veículo é fornecido de acordo com o número de pessoas)
• Passeios turísticos conforme programado
• Serviço de guia profissional
• Água mineral a bordo do veículo
• Garantia da Dgn Travel
• Seguro Viagem Obrigatório de acordo com a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã na manhã do primeiro dia conforme indicado no programa
• Jantar na noite do último dia conforme indicado no programa
• Bebidas servidas em todas as refeições
• Almoços
• Todas as organizações extras indicadas
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos (aplicável para empresas municipais e privadas.)
• Cartão de Museu (válido para museus sob a tutela do Ministério da Cultura e Turismo.)