• Czas trwania wycieczki to 5 nocy i 6 dni, w tym dzień wyjazdu i powrotu, podczas gdy noclegi są zapewnione w 4 noclegach. 1 noc jest czasem podróży.
• W naszej wycieczce przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i wycieczki po okolicy są wliczone w jeden pakiet i nie mogą być rozdzielane. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki po okolicy itp. nie mogą być zwrócone.
• Rabaty dla dzieci na pakiety wycieczkowe obowiązują tylko dla jednego dziecka w towarzystwie dwóch dorosłych. Dla dzieci w wieku 0-6 lat w hotelach nie zawsze może być zapewnione oddzielne łóżko.
• W pokojach hotelowych 3-osobowych trzeci gość zazwyczaj korzysta z dodatkowego łóżka.
• Hotele wymienione w programie są preferowanymi obiektami noclegowymi DGN Travel. W przypadku dużego obłożenia w danym regionie, hotele mogą się zmieniać, pod warunkiem, że standardy pozostałych hoteli są podobne. Nazwy hoteli zostaną przekazane na 48 godzin przed wyjazdem, o ile zostaną o to poproszone.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel i nie ma możliwości wyboru między nimi.
• Miejsca postojowe mogą być zmieniane z przyczyn takich jak natężenie ruchu, remonty itp., pod warunkiem, że standardy i usługi pozostają na tym samym poziomie.
• W harmonogramie programu (w ciągu dnia, w kolejności zwiedzania punktów lub między dniami) w przypadku zmian takich jak pogoda, warunki drogowe, natężenie ruchu w miejscach odwiedzanych, przewodnik może wprowadzić zmiany według własnego uznania.
• DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone z powodu siły wyższej (pogoda, droga, natężenie ruchu w miejscach odwiedzanych) lub gdy goście nie przestrzegają czasów podanych przez przewodnika w czasie wycieczki. W takim przypadku nie przysługuje żadne roszczenie.
• We wszystkich naszych wycieczkach stosujemy system stopniowania cen. Zwiększenie liczby rezerwacji w pakiecie oraz zbliżająca się data wyjazdu mogą spowodować stopniowy wzrost cen wycieczek. DGN Travel zastrzega sobie prawo do podnoszenia cen. W takim przypadku nie można ustalić ceny bez przedpłaty.
• Nie można zagwarantować ani przydzielić konkretnego numeru siedzenia w momencie rezerwacji. Notatki wpisane w rezerwacji nie mają gwarancji. Nie można dokonać wyboru specjalnych miejsc, jak miejsca z przodu lub z tyłu.
• Układ miejsc w pojeździe jest określany przez Operacje DGN Travel, biorąc pod uwagę kolejność rezerwacji. W przypadku protestów co do rozmieszczenia miejsc, nie ma możliwości zwrotu pieniędzy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach mają ten sam standard.
• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne tury, zawarte w programie, będą realizowane w zależności od liczby uczestników i dostępnych pracowników. Dodatkowe wycieczki, które będą się odbywać, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez naszego przewodnika do stref relaksu lub ścisłych centrów miast. Goście, którzy nie wzięli udziału w dodatkowych wycieczkach, przystępują do wycieczki z akceptacją oczekiwania w wyznaczonym miejscu odpoczynku.
• W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka z jakiegokolwiek powodu się nie odbędzie, gość nie może rościć sobie żadnych praw. W takim przypadku DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresu. W takim przypadku brana jest pod uwagę nie data zakupu wycieczki przez gościa, lecz data wyjazdu. Obowiązuje cena dodatkowej wycieczki w danym okresie. Gość akceptuje to przy zakupie wycieczki.
• DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za szkody materialne wyrządzone przez gości podczas korzystania z transportu, hoteli, restauracji i usług dostawców. Przedsiębiorstwa mają prawo do roszczenia o odszkodowanie za szkody materialne wyrządzone przez gości.
• W przypadku dzieci poniżej 18 roku życia, które nie są pełnoletnie, obowiązkowe jest posiadanie zgody rodziców (jednego z nich lub obojga) na uczestnictwo w wycieczce, która musi być trzymana przy sobie w czasie podróży.
• Goście biorący udział w wycieczce muszą mieć przy sobie dokumenty dotyczące problemów zdrowotnych, ciąży, stale przyjmowanych leków.
• W określonych godzinach dla punktów odjazdu mogą wystąpić opóźnienia z powodu ruchu, wypadków itd.
• Godziny zakończenia wycieczki są szacunkowe, a DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej.
• Goście będą wysadzani w miejscu przeciwległym do przystanku, z którego zostali odebrani po wycieczce. Proszę nie nalegać na wydanie w innym miejscu.
• Zgodnie z przepisami ruchu drogowego wszyscy goście w czasie podróży są zobowiązani do noszenia pasów bezpieczeństwa, w przeciwnym razie DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Odpowiedzialność za wszelkie osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe spoczywa na gościu, gdy znajduje się on na postojach itp.
• Ponieważ pierwszego dnia wycieczka rozpoczyna się przed zakwaterowaniem w hotelu, przygotuj oddzielnie rzeczy, które potrzebujesz na ten dzień.
• W związku z dużym natężeniem programów może nie być zawsze dostępnych bankomatów, kantorów itp., dlatego warto być dobrze przygotowanym.
• W planowanych programach mogą wystąpić długie trasy do pokonania. Niezbędne informacje będą podane przez przewodnika w czasie podróży.
• Obiady składają się z lokalnych, ekonomicznych menu. W przypadku obiadów i kolacji, w zależności od natężenia w regionie, stosowane są dzielone stoły dla grup.
• Trasa rozpoczęcia i zakończenia naszych wycieczek jest ustalana w zależności od natężenia w regionie. Goście mogą skontaktować się dwa dni przed rozpoczęciem wycieczki, aby poznać ustaloną trasę rozpoczęcia i zakończenia wycieczki.
• W przypadku, gdy agencja nie osiągnie wystarczającej liczby uczestników, gość zostanie poinformowany, a wycieczka może zostać przeniesiona na następny termin zgodnie z życzeniem gościa lub anulowana. Alternatywnie gość może być zakwalifikowany do najbliższego miejsca wyjazdu. W takim przypadku biuro ma obowiązek powiadomić gościa na trzy (3) dni przed planowanym terminem, poprzez telefon, wiadomość SMS lub e-mail. W takim przypadku gość nie może rościć sobie żadnych praw.
• W przypadku anulowania i zmian dokonanych przez gościa na długość 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, pobrana kwota zostanie zwrócona gościowi bez podawania przyczyny. W przypadku anulowania i zmian dokonanych między 29 a 15 dniem przed wyjazdem pobierana jest 30% opłaty rezerwacyjnej; w przypadku anulowania i zmian dokonanych między 15 a 7 dniem przed wyjazdem pobierana jest 50% opłaty rezerwacyjnej; w przypadku anulowania i zmian dokonanych w 7 dni i mniej przed datą wyjazdu pobierana jest cała kwota rezerwacyjna.
• Goście, którzy zakupili pakiet anulowania, zwrotu i gwarancji, mogą anulować zakupioną wycieczkę bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Pakiet anulowania, zwrotu i gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstępy do muzeów oraz opłaty za wstęp do zabytków nie są wliczone w cenę wycieczki. Wszystkie opłaty za wstęp do muzeów są ponoszone przez gości.
1. Dzień
2. Dzień
3. Dzień
4. Dzień
5. Dzień
6. Dzień
Na mocy umowy zawartej między Turcją a Gruzją obywatele Turcji mogą przekraczać granicę do Batumi posiadając dowód osobisty z numerem PESEL. Nie można przekraczać granicy za pomocą innych dokumentów tożsamości (prawo jazdy, identyfikatory instytucji itp.). Osoby poniżej 18 roku życia, które będą podróżować do Batumi bez rodziców (oba rodzice jednocześnie), muszą uzyskać notarialnie potwierdzony dokument zgody. W dowodach tożsamości, w tym dla niemowląt i dzieci, musi być obecne zdjęcie. Dowody osobiste muszą być w dobrym stanie i nie mogą być starsze niż 10 lat.
Oficjalnie od 01.09.2020 roku nie można przekraczać granicy do Batumi na podstawie starych dowodów osobistych.
Goście muszą mieć przy sobie dowód osobisty z numerem PESEL. Opłata za wyjazd za granicę wynosi 1250 ₺ i jest pokrywana przez gościa.
DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za problemy przy wjeździe do Gruzji spowodowane deformacjami w dokumentach tożsamości.
Obcokrajowcy, którzy wjechali do Turcji z paszportem, muszą posiadać wielokrotną (multiple) wizę, aby móc pojechać do Gruzji, a następnie wrócić do Turcji.
Przejrzystość przejścia w Gruzji zależy od protokołu wizowego z krajami, do których paszporty lub dokumenty tożsamości należą.
Obywatele Tureckiej Republiki Cypryjskiej (KKTC) mogą wjeżdżać do Turcji na podstawie dowodu osobistego T.C., co umożliwi im wejście do Gruzji na podstawie tego samego dokumentu. Obywatele KKTC, którzy wjeżdżają do Turcji z paszportem Unii Europejskiej, również muszą posiadać wielokrotną (multiple) wizę, aby móc wrócić do Turcji.
• 4 noce w hotelach
• 4 śniadania w formie bufetu w hotelach
• 4 obiady w formie bufetu lub zestawowe w hotelach
• Transport luksusowymi pojazdami
• Wycieczki według programu
• Usługi profesjonalnego przewodnika
• Butelkowana woda w pojeździe
• Gwarancja DGN Travel
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Śniadanie w pierwszy dzień zgodnie z programem
• Kolacja w ostatni dzień zgodnie z programem
• Napoje podczas wszystkich posiłków
• Obiad
• Koszt kolejki linowej Ordu Boztepe
• Koszt transportu do klasztoru Sümela
• Wszystkie organizacje dodatkowe wymienione w programie
• Wszystkie osobiste wydatki
•
• Karta Muzeum (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)