• La durata del tour è di 5 notti e 6 giorni, inclusi il giorno di partenza e ritorno, e include un soggiorno di 4 notti in hotel. 1 notte è dedicata al viaggio.
• Nel nostro tour, la guida, il trasporto, l’alloggio e le escursioni sono un pacchetto unico e non possono essere considerati separatamente. I diritti non utilizzati per il trasporto, l’alloggio, la guida, le escursioni ecc. non possono essere restituiti.
• Gli sconti per i bambini applicati nei pacchetti tour si applicano solo a un bambino che viaggia con due adulti. Per i bambini di 0-6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato durante il soggiorno in hotel.
• Negli alloggi in hotel, il 3° ospite di camere triple di solito viene sistemato in un letto aggiunto.
• Gli hotel menzionati nel programma sono le strutture alberghiere prioritarie di DGN Travel. A seconda della densità dell’area e degli hotel, i livelli degli hotel possono essere modificati a condizione che gli standard rimangano gli stessi. I nomi degli hotel saranno comunicati entro 48 ore prima della partenza del tour su richiesta.
• Le camere negli hotel sono assegnate dalla struttura. Non è possibile selezionare tra le camere.
• I nostri punti di sosta possono cambiare a causa di problemi come affollamento, lavori di ristrutturazione, ecc., mantenendo comunque lo stesso livello di servizio e posizione.
• Nella programmazione, a causa di condizioni meteorologiche, situazioni stradali o affollamento nei siti da visitare, la guida può apportare modifiche, se necessario.
• DGN Travel non è responsabile per i luoghi non visitabili durante il tour a causa di cause di forza maggiore (meteo, condizioni stradali, affollamento nei siti di visita, ecc.) o nel caso in cui gli ospiti non seguano il programma fornito dalla guida. In tale situazione, non sussistono diritti per reclamare.
• In tutti i nostri tour si applica un sistema di prezzi a scaglioni. L’aumento del numero di prenotazioni incluso nel pacchetto e l’avvicinarsi della data della partenza faranno aumentare gradualmente i prezzi del tour. DGN Travel si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In questo caso, non è possibile fissare il prezzo senza un pagamento anticipato.
• Durante la prenotazione, non possono essere garantiti posti a sedere specifici. Non vi è alcuna garanzia per le note inserite nella prenotazione. Non è possibile effettuare una selezione di posti come in fondo o davanti all’autobus.
• La disposizione dei posti a sedere all’interno del veicolo viene regolata dalla DGN Travel Operazioni in base all’ordine di prenotazione. Non è possibile ottenere rimborsi in caso di contestazioni riguardanti la disposizione dei posti. Tutti i posti nei nostri mezzi sono di uguale standard.
• Le escursioni extra, come le notti in tour, verranno realizzate in base al numero di partecipanti e alle disponibilità del personale. Le escursioni extra lungo il percorso saranno comunque effettuate anche se non tutti gli ospiti partecipano. Gli ospiti che non parteciperanno alle escursioni extra saranno indirizzati dalla guida a aree di riposo o al centro città. Gli ospiti che non partecipano alle escursioni extra accettano di attendere nei punti di sosta.
• In caso di mancata realizzazione di un'escursione extra per qualsiasi motivo, l’ospite non avrà diritti di rivendicazione. DGN Travel non è responsabile in tale circostanza.
• I prezzi delle escursioni extra possono variare in base ai periodi. In tal caso, sarà considerata la data della partenza del tour e non la data di acquisto. Il prezzo dell'escursione extra valido sarà quello relativo al periodo del tour. L'ospite accetta tale condizione acquistando il tour.
• DGN Travel non è responsabile per danni materiali che possano verificarsi per volontà del cliente nei servizi forniti dai mezzi di trasporto, dagli hotel, dagli spazi di ristorazione e dai fornitori. Le aziende hanno il diritto di richiedere il risarcimento per danni materiali causati dai clienti.
• Nel caso in cui i minori di 18 anni non siano accompagnati da uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere il consenso da portare durante il viaggio.
• Gli ospiti che partecipano al tour devono portare con sé rapporti riguardanti problemi di salute, gravidanza, medicinali di uso continuo.
• Potrebbero verificarsi ritardi a causa del traffico, incidenti, ecc. negli orari stabiliti per i punti di partenza.
• Le informazioni relative agli orari di arrivo alla fine del tour sono indicative e DGN Travel non è responsabile per eventuali ritardi causati da forza maggiore.
• Gli ospiti saranno lasciati ai punti di sosta contrapposti a quelli di partenza. Si prega di non insistere per scendere in un luogo diverso.
• Per legge, tutti gli ospiti a bordo sono tenuti a indossare la cintura di sicurezza durante il viaggio; in caso contrario, DGN Travel non è responsabile.
• La responsabilità di tutti gli effetti personali presenti nel veicolo durante le soste ricade sul cliente.
• Poiché il primo giorno il tour inizierà senza entrare in hotel, è consigliabile preparare separatamente gli oggetti necessari.
• È utile essere pronti, poiché durante il tour, a causa dell'intensità del programma, potrebbe non essere facile trovare bancomat, uffici di cambio, ecc.
• Durante il programma, potrebbero essere coperti lunghi tragitti. Informazioni dettagliate saranno fornite dalla guida durante il viaggio.
• I pranzi sono preparati con menù economici tipici della regione. Per pranzi e cene, saranno utilizzati tavoli separati a seconda dell’affollamento della zona.
• Le rotte di partenza e arrivo dei nostri tour sono determinate in base alla densità della regione. Prima dell'inizio del tour, i nostri ospiti possono contattare 2 giorni prima per conoscere la rotta di partenza e arrivo definitiva.
• Nel caso in cui l’agenzia non raggiunga il numero sufficiente di partecipanti per il tour, l’ospite riceverà informazioni e può scegliere di rinviare il tour alla data successiva, annullarlo, o allacciare il biglietto al punto di partenza più vicino per la partecipazione al tour. In questo caso, l’agenzia è tenuta a informare l’ospite attraverso una chiamata, SMS o e-mail almeno 3 giorni prima. In tale situazione, l'ospite non avrà diritti di rivendicazione.
• Gli ospiti possono annullare e modificare le prenotazioni effettuate fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio senza specificare alcun motivo e riceveranno il rimborso dell'importo pagato. In caso di annullamento e modifica effettuata tra 29 e 15 giorni prima della data del tour, verrà applicata una penale del 30% del prezzo di prenotazione; per le cancellazioni e modifiche effettuate tra 15 e 7 giorni sarà applicata una penale del 50%; per cancellazioni e modifiche effettuate 7 giorni o meno prima dell'inizio, verrà applicata una penale del 100% del prezzo di prenotazione.
• Gli ospiti che hanno acquistato un pacchetto di annullamento, rimborso e garanzia possono annullare il pacchetto turistica senza motivo fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Il pacchetto di annullamento e rimborso non comprende i biglietti aerei.
• L'ingresso ai musei e ai siti archeologici non è incluso nel costo del tour. Tutte le entrate ai musei sono a carico degli ospiti.
1. Giorno
2. Giorno
3. Giorno
4. Giorno
5. Giorno
6. Giorno
In base all'accordo tra Turchia e Georgia, i cittadini turchi possono attraversare la frontiera per Batumi utilizzando la carta d'identità con il numero di identificazione turco. Non è possibile attraversare con carte d'identità diverse (patente, tessere aziendali, ecc.). I minorenni che non viaggiano con entrambi i genitori devono ottenere un consenso notariato. È obbligatorio che le carte d'identità, incluse quelle di neonati e bambini, presentino una foto. Le carte d'identità devono essere in buone condizioni e non devono avere più di 10 anni.
A partire dal 01.09.2020, non è consentito l'ingresso a Batumi con le vecchie carte d'identità.
È obbligatorio che i nostri ospiti portino con sé la carta d'identità turca con numero TC. La tassa per l'uscita dall'estero di 1250 ₺ deve essere pagata dall'ospite.
DGN Travel non è responsabile per eventuali problemi all'ingresso in Georgia legati a deformazioni nelle carte d'identità.
I visitatori stranieri che sono entrati in Turchia con un passaporto devono avere un visto d'ingresso multiplo per poter andare in Georgia e tornare in Turchia.
Inoltre, l'ingresso sarà consentito in base al protocollo per i visti tra Georgia e i paesi di origine dei passaporti o delle carte d'identità.
I cittadini della Cipro del Nord possono entrare in Turchia utilizzando la propria carta d'identità e quindi possono entrare in Georgia con la carta d'identità turca. Anche i cittadini della Cipro del Nord che sono entrati in Turchia con un passaporto dell'Unione Europea devono avere un visto multiplo per poter tornare in Turchia.
• Soggiorno in hotel per 4 notti
• Colazione a buffet in hotel per 4 mattine
• Cena a buffet o menù fisso in hotel per 4 sere
• Trasporto con veicoli di lusso
• Escursioni come da programma
• Servizio guida professionale
• Acqua in bottiglia a bordo veicolo
• Garanzia DGN Travel
• Assicurazione obbligatoria di viaggio secondo la Legge sul Turismo n. 1618
• Colazione del primo giorno come indicato nel programma
• Cena dell'ultimo giorno come indicato nel programma
• Bevande incluse in tutti i pasti
• Pranzi
• Costo della funivia di Ordu Boztepe
• Costo del mezzo di trasporto per il Monastero di Sümela
• Tutte le organizzazioni aggiuntive indicate nel programma
• Tutte le spese personali
• Ingressi ai musei e siti storici (valido per le aziende municipali e private.)
• Carta del Museo (valida per i musei sotto il Ministero della Cultura e del Turismo.)