• La duración del tour es de 5 noches y 6 días, incluyendo el día de movimiento y de regreso, con 4 noches de alojamiento en hotel. 1 noche se destina a la travesía.
• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las excursiones son un paquete indivisible y no pueden considerarse por separado. Los derechos no utilizados de transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc. no son reembolsables.
• Los descuentos para niños aplicables en los paquetes turísticos son para un solo niño que viaje con dos adultos. No se puede proporcionar una cama separada para niños de 0 a 6 años en el alojamiento de hotel.
• En el alojamiento de los hoteles, los huéspedes en habitaciones triples generalmente se alojan en una cama adicional.
• Los hoteles mencionados en el programa son los establecimientos preferidos de DGN Travel. Los estándares de los hoteles pueden cambiar siempre que se mantenga la calidad y se base en la densidad de reservas en la región. Los nombres de los hoteles se comunicarán 48 horas antes de la salida del tour si se solicita de acuerdo a la disponibilidad.
• Las habitaciones de los hoteles son determinadas por el hotel. No se puede elegir entre las habitaciones.
• Las paradas pueden variar en ubicación y estándares de servicio en caso de circunstancias imprevistas como alta densidad o reformas, manteniéndose la misma calidad.
• En la programación (en el orden de los lugares a visitar o entre días), el guía puede realizar cambios necesarios en función de condiciones climáticas, estado de la carretera, densidad en los lugares de visita, etc.
• DGN Travel no es responsable de los lugares no visitados en el programa debido a circunstancias imprevistas (clima, carretera, densidad en los lugares de visita, etc.) o la falta de cumplimiento de los horarios por parte de los huéspedes. En este caso, no surge derecho a reclamo del huésped.
• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonados. A medida que aumenta el número de reservas dentro del paquete de tour y se acerca la fecha, los precios del tour también aumentan de forma escalonada. DGN Travel se reserva el derecho de aumentar los precios. En este caso, no se pueden fijar precios sin un pago anticipado.
• No se puede garantizar ni prometer números de asiento durante la reserva. No hay garantía sobre las notas ingresadas en la reserva. No se pueden realizar selecciones de asientos especiales como frente o atrás.
• La organización del asiento en el vehículo es determinada por la Operación de DGN Travel, teniendo en cuenta el orden de la reserva. En caso de objecciones sobre la colocación de asientos, no se permite el reembolso. Todos los asientos en nuestros vehículos son de los mismos estándares.
• Las excursiones extras, como las excursiones nocturnas que figuran en el programa, dependen del número de participantes y de las condiciones del personal disponible. Las excursiones adicionales en la ruta se llevarán a cabo incluso si no participan todos los huéspedes. Aquellos que no participen en las excursiones extras serán dirigidos por el guía a áreas de descanso o centros de la ciudad. Al no participar en las excursiones adicionales, los huéspedes han aceptado estar en la parada.
• Si una excursión adicional no se realiza por cualquier motivo, el huésped no tendrá derecho a reclamos. DGN Travel no asume responsabilidad en este caso.
• Los precios de las excursiones adicionales pueden variar según la temporada. En este caso, el precio válido será el del período en el que se lleva a cabo el tour, no el de la fecha en que se compró el tour. El huésped acepta esto al comprar el tour.
• DGN Travel no es responsable de los daños materiales que los huéspedes puedan causar en servicios proporcionados por el medio de transporte, hotel, áreas de comida y proveedores. Las empresas tienen derecho a reclamar compensación por los daños materiales causados por los huéspedes.
• En caso de que menores de 18 años no viajen acompañados de uno o ambos padres, es obligatorio llevar un consentimiento por escrito durante el viaje.
• Los huéspedes participantes del tour deben tener a mano informes sobre problemas de salud, situaciones de embarazo y medicamentos que usan de forma continua.
• Pueden ocurrir retrasos en las horas designadas para los puntos de salida debido a tráfico, accidentes y otras situaciones.
• Los horarios de llegada al final del tour son estimados y DGN Travel no se hace responsable de retrasos por circunstancias imprevistas.
• A la finalización del tour, los huéspedes serán dejados en la dirección opuesta a las paradas de recogida. Por favor, no insistan a la tripulación para ser dejados en otro punto.
• Según la ley de tráfico, todos los huéspedes en el vehículo deben usar el cinturón de seguridad durante el viaje y DGN Travel no se hace responsable en caso de incumplimiento.
• La responsabilidad de todas las pertenencias personales en el vehículo recae sobre el huésped al estar en paradas como descansos.
• Como la primera excursión comenzará antes de ingresar al hotel, es recomendable preparar por separado las cosas que se necesiten llevar.
• Debido a la intensidad del programa durante el tour, puede no ser posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc. a todo momento, por lo que es recomendable estar preparado.
• En el transcurso del programa, se pueden recorrer largas distancias. Se dará la información necesaria por parte del guía durante el viaje.
• Los almuerzos son menús económicos específicos de la región. Las cenas y almuerzos se servirán en mesas agrupadas según la densidad de la región.
• La ruta de inicio y final del tour se determina según la densidad de la región. Los huéspedes pueden comunicarse para conocer la ruta de inicio y final del tour dos días antes de que comience el tour.
• En caso de que la agencia no alcance el número suficiente de participantes para el tour, se informará al huésped y se podrá aplazar el tour para la próxima fecha según su deseo o realizar la reserva para el punto de salida más cercano para que el huésped participe en el tour. En este caso, la agencia está obligada a informar al huésped 3 (tres) días antes por llamada, SMS o correo electrónico. En este caso, no habrá derecho a reclamo del huésped.
• Si el huésped busca cancelar o modificar el servicio sin indicar motivo hasta 30 días antes de la fecha de inicio, se reembolsará el monto pagado. Para cancelaciones o modificaciones hechas entre 29 y 15 días antes de la fecha del tour, se aplicará una deducción del 30% del costo de la reserva; para cancelaciones entre 15 y 7 días se aplicará una deducción del 50%; y para cancelaciones realizadas 7 días o menos antes del tour, se aplicará una deducción del 100% del costo de la reserva.
• Los huéspedes que compren el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía pueden cancelar el tour que compraron sin indicar motivo hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre los billetes de avión.
• El acceso a museos y sitios de entrada no está incluido en el costo del tour. Todas las entradas a museos son pagadas por los huéspedes.
Día 1
Día 2
Día 3
Día 4
Día 5
Día 6
De acuerdo con el acuerdo realizado entre los Estados de Turquía y Georgia, los ciudadanos turcos pueden cruzar a Batumi con su cédula de identidad que contiene el número de identificación turco. No se puede cruzar con otros documentos de identidad (licencia de conducir, tarjetas de identificación institucionales, etc.). Los visitantes menores de 18 años que no viajan con su familia (madre y padre al mismo tiempo) deben obtener una autorización notarial aprobada para poder cruzar a Batumi. Es obligatorio que haya una foto en los documentos de identidad, incluidos bebés y niños. Las cédulas de identidad deben estar en buen estado y no tener más de 10 años de antigüedad.
Oficialmente, desde el 01.09.2020, no se permite cruzar a Batumi con cédulas de identidad antiguas.
Es obligatorio que nuestros huéspedes lleven su cédula de identidad turca. La tarifa de salida al extranjero es de 1250 ₺ y debe ser pagada por el visitante.
DGN Travel no es responsable de los problemas que puedan surgir en la entrada a la frontera de Georgia debido a la deformación de los documentos de identidad.
Los visitantes extranjeros que han ingresado a Turquía con pasaporte deben haber obtenido un visado de entrada múltiple para poder ir a Georgia y regresar a Turquía.
Además, el cruce se realizará de acuerdo con el protocolo de visados de Georgia con respecto a los países a los que pertenecen los pasaportes o documentos de identidad.
Los ciudadanos de la República Turca del Norte de Chipre podrán ingresar a Georgia utilizando sus documentos de identidad turcos mientras ingresan a Turquía con ellos. Los ciudadanos de la República Turca del Norte de Chipre que ingresan a Turquía con un pasaporte de la Unión Europea también deberán haber obtenido un visado de entrada múltiple para poder regresar a Turquía.
• Desayuno la mañana del primer día según el programa
• Cena la noche del último día según el programa
• Bebidas incluidas en todas las comidas
• Almuerzos
• Precio del teleférico de Ordu Boztepe
• Precio del transporte del Monasterio de Sümela
• Todas las organizaciones adicionales especificadas en el programa
• Todos los gastos personales
• Entradas a museos y sitios arqueológicos (aplicable a municipios y empresas privadas.)
• Tarjeta de museo (aplicable a museos dependientes del Ministerio de Cultura y Turismo.)