• De duur van de reis bedraagt 5 nachten en 6 dagen, inclusief de vertrek- en terugreisdag, en omvat 4 nachten hotelverblijf. 1 nacht is voor de reis.
• In onze tour zijn gidsdiensten, vervoer, accommodatie en rondleidingen een pakket en kunnen ze niet afzonderlijk worden beschouwd. Niet-gebruikte rechten zoals vervoer, accommodatie, gidsdiensten en rondleidingen worden niet terugbetaald.
• Kinderkortingen die op tourpakketten van toepassing zijn, gelden voor één kind dat met twee volwassen meereist. Voor kinderen van 0-6 jaar kan er geen apart bed worden gegeven bij hotelaccommodatie.
• In hotelaccommodaties verblijft onze 3e gast in de 3-persoonskamers meestal op een extra bed.
• De hotels die in het programma worden genoemd, zijn de voorkeursaccommodaties van DGN Travel. Afhankelijk van de drukte in het gebied kunnen de hotelstandaarden gelijk blijven, maar kunnen de hotels gewijzigd worden. De namen van de hotels worden 48 uur voor vertrek, indien gevraagd, meegedeeld, afhankelijk van de beschikbaarheid.
• De kamers in de hotels worden bepaald door het hotel. Er kan niet gekozen worden tussen kamers.
• De pauzelocaties kunnen om redenen zoals drukte, verbouwing, enz. worden gewijzigd, met behoud van dezelfde locatie en servicekwaliteit.
• In de programmering kan de gids, wanneer nodig, wijzigingen aanbrengen vanwege weersomstandigheden, wegomstandigheden, drukte op locaties die bezocht worden, enz.
• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor onregelmatigheden (weer, wegen, drukte op bezoektijden, enz.) die ervoor kunnen zorgen dat de in het tourprogramma vermelde plaatsen niet bezocht worden, of als gasten zich niet houden aan de tijdschema's die door de gids zijn gegeven. In dit geval heeft de gast geen recht op schadevergoeding.
• In al onze tours geldt een geleidelijke prijsstructuur. Met de stijging van het aantal reserveringen binnen het tourpakket en de naderende datum, kunnen de tourprijzen geleidelijk stijgen. DGN Travel behoudt zich het recht voor om prijzen te verhogen. In dit geval kunnen prijzen niet worden vastgelegd zonder een aanbetaling.
• Tijdens de reservering kunnen er absoluut geen stoelnummer garanties worden gegeven. Er is geen garantie voor notities die in de reservering zijn opgenomen. Er kunnen geen speciale stoelkeuzes zoals vooraan of achteraan worden gemaakt.
• De stoelindeling in het voertuig wordt door DGN Travel Operaties ingesteld, rekening houdend met de volgorde van reserveringen. Bij bezwaar tegen de stoelindeling is terugbetaling niet mogelijk. Alle stoelen in onze voertuigen zijn van dezelfde standaard.
• Extra tours zoals nachttours in het tourprogramma worden uitgevoerd op basis van het aantal deelnemers en de voorwaarden van het beschikbare personeel. Extra tours op de route worden, zelfs als niet alle gasten deelnemen, uitgevoerd. Gasten die niet deelnemen aan extra tours zullen door onze gids naar rustplaatsen of stadscentra worden geleid. Gasten die niet deelnemen aan extra tours hebben zich ingeschreven voor de tour met de acceptatie om in de pauzelocaties te wachten.
• Indien een extra tour om welke reden dan ook niet doorgaat, ontstaan er geen rechten voor de gast. DGN Travel heeft in dit geval geen enkele verantwoordelijkheid.
• De prijzen van extra tours kunnen per periode verschillen. In dit geval geldt de prijs van de extra tour op basis van de datum van vertrek en niet de datum waarop de gast de tour heeft aangeschaft. De prijs van de extra tour tijdens de reisperiode is van toepassing. De gast accepteert dit bij aankoop van de tour.
• DGN Travel is niet verantwoordelijk voor materiële schade die door de gast kan worden veroorzaakt aan transportmiddelen, hotels, eet- en drinkgelegenheden en diensten van leveranciers. Bedrijven hebben het recht om schadevergoeding te eisen die door de gast is veroorzaakt.
• Voor kinderen onder de 18 jaar die niet met een van beide ouders meereizen, is het verplicht om een schriftelijke toestemming van de ouder(s) mee te nemen tijdens de reis.
• Gasten die deelnemen aan de tour dienen rapporten over gezondheidsproblemen, zwangerschapstoestanden of regelmatig gebruikte medicijnen bij zich te hebben.
• Tijdens de vertrekuren kunnen er vertragingen optreden door verkeer, ongevallen, enz.
• Informatie over de aankomsttijden aan het einde van de tour is indicatief; DGN Travel is niet verantwoordelijk voor mogelijke vertragingen door overmacht.
• Gasten worden aan de overkant van de haltes waar we ze hebben opgehaald, afgezet aan het einde van de tour. Sta niet aan de personeelsleden van het voertuig erop aan om op een andere locatie af te stappen.
• Volgens de verkeerswet zijn alle gasten verplicht om tijdens de reis gordels te dragen; DGN Travel is niet verantwoordelijk in andere gevallen.
• De verantwoordelijkheid voor alle persoonlijke spullen en eigendommen in het voertuig ligt bij de gast tijdens pauzes, enz.
• Omdat de eerste dag van de reis begint voordat we bij het hotel zijn aangekomen, dient u de nodige spullen apart voor te bereiden.
• Vanwege de drukte van het programma kan het niet altijd mogelijk zijn om geldautomaten, wisselkantoren, enz. te vinden; het is raadzaam om daarop voorbereid te zijn.
• Tijdens de geboekte programma’s kunnen lange afstanden worden afgelegd. De benodigde informatie zal door de reisleider in het voertuig worden gegeven.
• De lunchmenu’s zijn samengesteld uit regionale bescheiden opties. Tijdens de lunch en het avondeten worden tafels verdeeld op basis van de drukte in de regio.
• De start- en eindroute van onze tours wordt vastgesteld op basis van de drukte in het gebied. Gasten kunnen twee dagen voor de start van de tour contact opnemen om de definitieve start- en eindroute te leren kennen.
• In het geval dat de tour niet voldoende deelnemers heeft, is de agent verplicht de gast te informeren en kan de gast kiezen om de tour naar een volgende datum te verplaatsen of te annuleren. Alternatief kan de gast worden geboekt op de dichtstbijzijnde vertrek locatie. In dit geval is de agent verplicht om de gast drie (3) dagen van tevoren te informeren via een telefoonoproep, sms of e-mail. De gast heeft in dit geval geen recht op schadevergoeding.
• Gasten kunnen tot 30 dagen voor de startdatum van de dienst kosteloos annuleren of wijzigingen aanbrengen; het betaalde bedrag wordt volledig terugbetaald. Voor annulerings- en wijzigings aanvragen van 29 tot 15 dagen voor de tourdatum wordt 30% van het reserveringsbedrag ingehouden; voor 15-7 dagen wordt 50% van het reserveringsbedrag ingehouden; voor 7 dagen of minder wordt 100% van het reserveringsbedrag ingehouden.
• Gasten die een annulerings-, terugbetalings- en garantie pakket hebben aangeschaft, kunnen de tour die ze zonder opgave van redenen hebben gekocht tot 72 uur voor de startdatum annuleren. Het annulerings-, terugbetalings- en garantie pakket dekt geen vliegtickets.
• Museumkaarten en toegang tot musea en archeologische sites zijn niet inbegrepen in de tourprijs. Alle toegangen tot musea worden door de gasten betaald.
Dag 1
Dag 2
Dag 3
Dag 4
Dag 5
Dag 6
Volgens de overeenkomst tussen de staten Turkije en Georgië kunnen Turkse burgers Batum binnenkomen met hun identiteitskaart waarop hun Turks identificatienummer staat. Toegang met andere identiteitsbewijzen (rijbewijs, instituut identiteitskaarten, enz.) is niet toegestaan. Voor gasten onder de 18 jaar die niet met hun gezin (ouder en vader tegelijkertijd) reizen, is het verplicht om een goedgekeurd toestemmingsformulier van een notaris te verkrijgen voor toegang tot Batum. Het is verplicht dat er een foto op de identiteitsbewijzen staat, ook voor baby's en kinderen. De identiteitskaarten moeten onbeschadigd zijn en mogen niet ouder zijn dan 10 jaar.
Officieel is het vanaf 01.09.2020 niet meer mogelijk om met oude identiteitskaarten Batum binnen te komen.
Gasten zijn verplicht om hun Turkse identiteitskaart bij zich te hebben. De buitenlandse vertrekbelasting van 1250 ₺ moet door de gast worden betaald.
DGN Travel is niet verantwoordelijk voor problemen bij de grensovergang naar Georgië als gevolg van schade aan identiteitsbewijzen.
Buitenlandse gasten die met een paspoort Turkije binnen zijn gekomen, moeten een meervoudige (multiple) visum hebben om naar Georgië te kunnen gaan en terug te keren naar Turkije.
Bovendien zal toegang worden verleend op basis van het visumprotocol dat Georgië heeft met de landen waartoe de paspoorten of identiteitsbewijzen behoren.
Staatsburgers van de TRNC kunnen Turkije binnenkomen met hun T.C. identiteitskaarten, en zullen dus ook Georgië kunnen binnenkomen met T.C. identiteitskaarten. Staatsburgers van de TRNC die Turkije binnenkomen met een paspoort van de Europese Unie, moeten ook een meervoudig (multiple) visum hebben om terug te kunnen keren naar Turkije.
• Verblijf in hotels voor 4 nachten
• 4x ontbijtbuffet in hotels
• 4x diner in hotels, buffet of menu
• Vervoer met luxe voertuigen
• Rondleidingen zoals vermeld in het programma
• Professionele gidsdiensten
• Flesjes water in de bus
• DGN Travel garantie
• Verplichte reisverzekering volgens de Turkse toerisme wet 1618
• Ontbijt op de eerste dag volgens het programma
• Diner op de laatste dag volgens het programma
• Alle drankjes tijdens de maaltijden
• Lunches
• Teleferik kosten in Ordu Boztepe
• Kosten voor de shuttleservice naar het Sümela Klooster
• Alle extra georganiseerde activiteiten zoals vermeld in het programma
• Alle persoonlijke uitgaven
• Toegangskosten voor musea en historische plaatsen (geldt voor gemeentelijke en particuliere instellingen.)
• Museumkaart (geldt voor musea die onder het Ministerie van Cultuur en Toerisme vallen.)