• Durasi tur termasuk hari pergerakan dan hari kembali adalah 5 Malam 6 Hari dengan 4 malam akomodasi hotel. 1 malam perjalanan diperlukan.
• Dalam tur kami, pemanduan, transportasi, akomodasi, dan kunjungan lingkungan diatur dalam satu paket dan tidak dapat dipisahkan. Transportasi, akomodasi, pemandu, kunjungan lingkungan, dll. yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan.
• Diskon anak yang diterapkan dalam paket tur berlaku untuk satu anak di samping dua orang dewasa. Untuk anak berusia 0-6 tahun, tempat tidur terpisah mungkin tidak disediakan selama akomodasi hotel.
• Di akomodasi hotel, tamu ketiga di kamar triple umumnya menginap di tempat tidur tambahan.
• Hotel yang tercantum dalam program adalah fasilitas akomodasi prioritas DGN Travel. Hotel dan daerah yang akan diinapi dapat berubah dengan syarat standar hotel yang sama, tergantung pada kepadatan. Nama hotel akan diinformasikan 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta sesuai dengan ketersediaan.
• Kamar di hotel ditentukan oleh hotel. Pemilihan antara kamar tidak diizinkan.
• Tempat perhentian kami dapat berubah karena faktor-faktor luar biasa seperti kepadatan, renovasi, dll., sepanjang lokasi dan standar layanan tetap sama.
• Dalam penjadwalan program (dalam urutan tempat berkunjung di dalam hari atau antara hari), dengan mempertimbangkan kondisi cuaca, kondisi jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi, dan lain-lain, pemandu dapat melakukan perubahan jika dianggap perlu.
• DGN Travel tidak bertanggung jawab atas lokasi yang tidak dikunjungi dalam program tur karena alasan yang tidak terduga (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang dikunjungi, dll.) atau jika tamu tidak mematuhi jadwal yang diberikan oleh pemandu. Dalam situasi seperti itu, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Semua tur kami menerapkan sistem harga bertahap. Peningkatan jumlah reservasi dalam paket tur dan kedekatan tanggal keberangkatan dapat menyebabkan peningkatan harga. DGN Travel berhak untuk meningkatkan harga. Dalam hal ini, tidak mungkin untuk mengunci harga tanpa melakukan pembayaran di muka.
• Selama pemesanan, nomor kursi tidak dapat dijanjikan atau dijamin. Catatan yang dimasukkan dalam reservasi tidak memiliki jaminan. Pemilihan kursi khusus seperti di depan atau di belakang tidak diizinkan.
• Susunan kursi dalam kendaraan diatur oleh Operasi DGN Travel berdasarkan urutan reservasi. Dalam hal keberatan mengenai penempatan kursi, pengembalian uang tidak mungkin dilakukan. Semua kursi dalam kendaraan kami memiliki standar yang sama.
• Tur malam dan tur tambahan lainnya dalam program tergantung pada jumlah orang dan kondisi staf yang ada. Tur ekstra yang akan dilakukan sepanjang perjalanan akan tetap berjalan meskipun tidak semua tamu berpartisipasi. Tamu yang tidak berpartisipasi dalam tur ekstra akan diarahkan oleh pemandu ke area istirahat atau pusat kota. Tamu yang tidak ikut serta dalam tur tambahan dianggap telah ikut tur dengan menerima untuk menunggu di tempat istirahat.
• Jika tur tambahan tidak dilaksanakan karena alasan apa pun, tamu tidak memiliki hak klaim. DGN Travel tidak memiliki tanggung jawab dalam hal ini.
• Harga tur tambahan dapat bervariasi tergantung pada waktu tertentu. Dalam hal ini, tanggal yang diperhitungkan adalah tanggal ketika tamu membeli tur, dan harga tur tambahan yang berlaku adalah harga pada periode saat tur dilakukan. Tamu telah menerimanya dengan membeli tur.
• DGN Travel tidak bertanggung jawab atas kerugian material yang mungkin timbul dari tamu di segala layanan yang disediakan oleh transportasi, hotel, area makan, dan pemasok. Perusahaan berhak menuntut kerugian material yang timbul dari tamu.
• Dalam situasi di mana anak-anak di bawah 18 tahun yang belum dewasa tidak disertai oleh salah satu atau kedua orang tua mereka, izin yang diperlukan harus ada selama perjalanan.
• Tamu yang berpartisipasi dalam tur harus membawa laporan mengenai masalah kesehatan, kehamilan, dan obat-obatan yang diperlukan.
• Dalam hal keterlambatan karena lalu lintas, kecelakaan, dll. pada jam yang ditentukan untuk titik keberangkatan, mungkin ada keterlambatan.
• Informasi tentang waktu kedatangan pada akhir tur bersifat perkiraan, dan DGN Travel tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh keadaan luar biasa.
• Tamu akan diturunkan di sisi berlawanan dari halte yang kami ambil pada akhir tur. Mohon jangan bersikeras pada staf kendaraan untuk turun di lokasi yang berbeda.
• Sesuai dengan undang-undang lalu lintas, semua tamu di dalam kendaraan diwajibkan untuk mengenakan sabuk pengaman selama perjalanan, dan DGN Travel tidak bertanggung jawab atas situasi sebaliknya.
• Tanggung jawab atas semua barang pribadi yang ada dalam kendaraan saat beristirahat, dll., adalah tanggung jawab tamu.
• Karena hari pertama tur dimulai sebelum check-in hotel, silakan siapkan barang yang perlu Anda bawa secara terpisah.
• Karena selama tur mungkin sulit untuk menemukan ATM, tempat penukaran uang, dll. karena kepadatan program, lebih baik mempersiapkan diri.
• Dalam program yang akan dilakukan, perjalanan panjang mungkin perlu dilakukan. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu tur di dalam kendaraan.
• Makanan siang terdiri dari menu ekonomis yang khas daerah. Pada makanan siang dan malam, meja akan dibagi menjadi kelompok sesuai dengan kepadatan daerah.
• Rute awal dan akhir tur kami ditentukan berdasarkan kepadatan daerah. Rute pasti dari awal hingga akhir tur akan dikonfirmasi kepada tamu 2 hari sebelum tur jika diminta.
• Jika agen tidak mencapai jumlah minimum yang diperlukan untuk tur, tamu akan diberi informasi dan akan memiliki pilihan untuk menunda tur ke tanggal berikutnya atau membatalkannya. Atau tiket akan diambil di titik keberangkatan terdekat untuk memungkinkan tamu berpartisipasi dalam tur. Dalam hal ini, agen bertanggung jawab untuk menginformasikan tamu 3 (tiga) hari sebelumnya melalui telepon, SMS atau email. Dalam situasi seperti itu, tamu tidak memiliki hak klaim.
• Tamu yang melakukan pembatalan dan perubahan hingga 30 hari sebelum tanggal mulai layanan tanpa memberikan alasan akan menerima kembali uang yang dibayarkan. Pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tur akan dikenakan pemotongan sebesar 30% dari jumlah reservasi; 15-7 hari sebelum tur akan dikenakan pemotongan sebesar 50%; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam 7 hari atau kurang, 100% pemotongan dari jumlah reservasi akan diterapkan.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan dapat membatalkan paket tur yang telah dibeli tanpa memberikan alasan hingga 72 jam sebelum tanggal mulai tur. Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Jaminan tidak mencakup tiket pesawat.
• Kartu Museum dan biaya masuk tempat wisata tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk museum harus dibayar oleh tamu.
Hari 1
Hari 2
Hari 3
Hari 4
Hari 5
Hari 6
Menurut kesepakatan yang dibuat antara Negara Turki dan Georgia, warga negara Republik Turki dapat memasuki Batum dengan menggunakan kartu identitas penduduk yang memiliki nomor identitas Turki. Tidak dapat dilakukan masuk dengan kartu identitas selain Kartu Identitas Penduduk (seperti SIM, kartu identitas institusi, dll.). Tamu berusia di bawah 18 tahun yang tidak melakukan perjalanan bersama keluarga (ibu dan ayah secara bersamaan) harus mendapatkan Surat Persetujuan yang disahkan Notaris untuk masuk ke Batum. Foto harus ada di dokumen identitas, termasuk bayi dan anak-anak. Kartu identitas penduduk tidak boleh aus dan harus lebih baru dari 10 tahun.
Secara resmi, mulai 01.09.2020, tidak diperbolehkan melakukan perjalanan ke Batum dengan kartu identitas penduduk yang lama.
Tamu diwajibkan untuk selalu membawa kartu identitas penduduk dengan nomor TC. Biaya keluar negeri sebesar 1250 ₺ harus dibayar oleh tamu.
DGN Travel tidak bertanggung jawab atas masalah yang mungkin timbul saat memasuki perbatasan Georgia akibat deformasi pada dokumen identitas.
Pengunjung asing yang masuk ke Turki dengan paspor dari luar negeri harus memiliki visa masuk ganda (multiple) untuk dapat pergi ke Georgia dan kembali ke Turki.
Selain itu, berdasarkan protokol visa antara Georgia dan negara asal paspor atau kartu identitas, masuk dengan visa atau tanpa visa akan diberikan.
Warga negara Republik Turki Siprus (KKTC) dapat memasuki Turki menggunakan kartu identitas T.C. dan akan dapat masuk ke Georgia dengan kartu identitas T.C. Warga negara KKTC yang masuk ke Turki dengan paspor Uni Eropa juga harus memiliki visa masuk ganda (multiple) untuk dapat kembali ke Turki.
• Menginap 4 malam di hotel
• Sarapan pagi prasmanan 4 kali di hotel
• Makan malam 4 kali di hotel dengan prasmanan atau menu set
• Transportasi menggunakan kendaraan mewah
• Kunjungan lingkungan yang tercantum dalam program
• Layanan pemandu profesional
• Air botol di dalam kendaraan
• Jaminan dari DGN Travel
• Asuransi Perjalanan Wajib sesuai dengan Undang-Undang Pariwisata No. 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama yang ditentukan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang ditentukan dalam program
• Minuman yang diambil di semua makanan
• Makan siang
• Biaya kereta gantung Ordu Boztepe
• Biaya kendaraan untuk Sümela Manastırı
• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan dalam program
• Semua pengeluaran pribadi
• Biaya masuk museum dan situs bersejarah (berlaku untuk usaha milik pemerintah dan swasta.)
• Kartu Museum (berlaku untuk museum yang dikelola oleh Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata.)