• La durée de la visite est de 5 nuits et 6 jours, y compris le jour de départ et de retour, avec 4 nuits d'hébergement à l'hôtel. 1 nuit est consacrée au trajet.
• Dans notre tour, les services de guidage, de transport, d'hébergement et de visites environnementales sont inclus dans un forfait et ne peuvent être considérés séparément. Les services non utilisés tels que le transport, l'hébergement, le guidage et les visites ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour enfants sur les forfaits de voyage s'appliquent pour un seul enfant avec deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, il se peut qu'aucun lit séparé ne soit fourni dans l'hébergement de l'hôtel.
• Dans les hébergements d'hôtel, le 3ème invité dans les chambres triples est généralement hébergé sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements préférés de DGN Travel. Les régions et les hôtels peuvent changer en fonction de la disponibilité, à condition que les normes d'hôtel restent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ si cela est demandé.
• Les chambres dans les hôtels sont déterminées par l'hôtel lui-même. Il n'est pas possible de choisir entre les chambres.
• Nos lieux de pause peuvent être modifiés pour des raisons de forte affluence, de travaux, etc., mais les normes de service resteront les mêmes.
• En raison des conditions météorologiques, de la circulation routière, de l'affluence sur les lieux visités, etc., si le guide l'estime nécessaire, des changements peuvent être apportés à l'itinéraire programmé (dans l'ordre des points de visite ou entre les jours).
• DGN Travel n'est pas responsable des lieux qui ne sont pas visités en raison de conditions indépendantes de sa volonté (météo, route, affluence sur les lieux visités, etc.) ou si les invités ne respectent pas l'horaire donné par le guide pendant le tour. Dans ce cas, les participants n'ont aucun droit à une réclamation.
• Tous nos tours appliquent un système de tarification progressive. À mesure que le nombre de réservations dans le forfait augmente et que la date approche, les prix du tour peuvent augmenter progressivement. DGN Travel se réserve le droit d'augmenter ses prix. Dans ce cas, il n'est pas possible de fixer le prix sans acompte.
• Lors de la réservation, il est absolument impossible de garantir un numéro de siège. Aucune garantie n'est donnée sur les notes prises lors de la réservation. Aucun choix de siège spécial (avant ou arrière, etc.) n'est possible.
• La disposition des sièges dans le véhicule est organisée par l'opération DGN Travel en tenant compte de l'ordre des réservations. Aucune restitution n'est possible en cas de contestation concernant la disposition des sièges. Tous les sièges de nos véhicules sont de même norme.
• Les excursions optionnelles, telles que les nuits de tourisme, dépendent du nombre de participants et des conditions du personnel en place. Les excursions supplémentaires en cours de route seront réalisées même si tous les invités ne veulent pas y participer. Les invités qui ne participeront pas aux excursions optionnelles seront dirigés par notre guide vers les aires de repos ou les centres-villes. Les invités qui ne participeront pas aux excursions ont accepté de participer au tour en attendant sur le lieu de pause.
• Si une excursion supplémentaire ne peut pas se réaliser pour une quelconque raison, les invités n'ont pas de droit à une demande de compensation. DGN Travel n'est pas responsable dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, ce n'est pas la date d'achat du tour qui compte mais la date de départ du tour. Le prix des excursions supplémentaires pour la période du tour sera applicable. Les invités l'acceptent en achetant le tour.
• DGN Travel n'est pas responsable des dommages matériels pouvant survenir en raison des services fournis par le moyen de transport, l'hôtel, les lieux de restauration et les fournisseurs. Les entreprises ont le droit de demander des compensations pour les dommages matériels causés par les invités.
• Dans le cas où un enfant de moins de 18 ans n'est pas accompagné d'un de ses parents, une autorisation parentale doit être fournie durant le voyage.
• Les invités participant à la visite doivent avoir avec eux des rapports concernant les problèmes de santé, la grossesse, et les médicaments qu'ils prennent régulièrement.
• Des retards peuvent survenir en raison de la circulation, d'accidents, etc., aux heures déterminées pour les points de départ.
• Les informations concernant l'heure d'arrivée à la fin du tour sont estimatives et DGN Travel n'est pas responsable des retards dus à des cas de force majeure.
• À la fin du tour, les invités seront déposés sur le côté opposé des arrêts que nous avions récupérés. Ne soyez pas insistants envers le personnel du véhicule pour descendre à un endroit différent.
• Conformément à la loi sur la circulation, tous les invités dans le véhicule doivent porter leur ceinture de sécurité pendant le voyage ; sinon, DGN Travel n'est pas responsable.
• Tous les effets personnels à l'intérieur du véhicule sont sous la responsabilité de l'invité lors des arrêts, etc.
• Comme la première visite commencera avant l'entrée à l'hôtel, veuillez préparer séparément les objets que vous devez avoir avec vous.
• En raison de l'intensité du programme, il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, des bureaux de change, etc., il est donc conseillé d'être préparé.
• Des distances longues peuvent être parcourues dans le cadre des programmes réalisés. Les informations nécessaires seront communiquées par le guide pendant le trajet en véhicule.
• Les déjeuners sont préparés avec des menus économiques spécifiques à la région. Pour les déjeuners et dîners, des tables séparées peuvent être utilisées en fonction de l'affluence de la région.
• Les itinéraires de début et de fin de nos visites sont déterminés en fonction de l'affluence de la région. Les invités peuvent demander à connaître l'itinéraire de début et de fin 2 jours avant le début de la visite.
• Si l'agence ne parvient pas à atteindre le nombre nécessaire de participants pour le tour, elle en informera l'invité et selon son souhait, le tour pourra être reporté à une date ultérieure ou annulé. Alternativement, un billet pour le point de départ le plus proche peut être émis pour permettre la participation de l'invité au tour. Dans ce cas, l'agence doit informer l'invité par téléphone, SMS ou e-mail trois (3) jours avant. Dans ce cas, aucun droit de réclamation n'est accordé à l'invité.
• Les invités qui annulent ou modifient leur réservation sans raison jusqu'à 30 jours avant la date de début du service recevront un remboursement intégral de la somme payée. Pour les annulations et modifications effectuées entre 29 et 15 jours avant la date du tour, 30% du montant de la réservation sera retenu ; pour celles effectuées entre 15 et 7 jours avant, 50% sera retenu ; pour les annulations et modifications effectuées 7 jours ou moins avant, 100% du montant de la réservation sera retenu.
• Les invités ayant acheté le Pack d'annulation, de remboursement et de garantie peuvent annuler ce package sans avoir à indiquer de raison jusqu'à 72 heures avant le début du tour. Le Pack d'annulation, de remboursement et de garantie ne couvre pas les billets d'avion.
• Les entrées des musées et des sites touristiques ne sont pas incluses dans le tarif du tour. Toutes les entrées des musées doivent être réglées par les invités.
Jour 1
Jour 2
Jour 3
Jour 4
Jour 5
Jour 6
Conformément à l'accord conclu entre la Turquie et la Géorgie, les citoyens turcs peuvent passer à Batoumi avec leur carte d'identité comportant un numéro d'identification. Les autres cartes d'identité (permis de conduire, cartes d'identité institutionnelles, etc.) ne permettent pas de passer. Les visiteurs de moins de 18 ans qui ne voyageront pas avec leur famille (mère et père en même temps) doivent obtenir un accord notarié. Il est obligatoire que les pièces d'identité, y compris pour les bébés et les enfants, aient une photo. Les cartes d'identité ne doivent pas être usées et doivent avoir moins de 10 ans.
Officiellement, à partir du 01.09.2020, il n'est plus possible de passer à Batoumi avec d'anciennes cartes d'identité.
Il est obligatoire que les invités aient leur carte d'identité turque avec eux. Des frais de sortie de 1250 ₺ doivent être payés par le visiteur.
DGN Travel n'est pas responsable des problèmes pouvant survenir à la frontière géorgienne en raison de déformations sur les cartes d'identité.
Les visiteurs étrangers qui sont entrés en Turquie avec un passeport doivent obtenir un visa d'entrée multiple pour pouvoir se rendre en Géorgie et revenir en Turquie.
De plus, l'entrée en Géorgie sera régie par le protocole de visa avec les pays dont les passeports ou cartes d'identité proviennent.
Les citoyens de la République turque de Chypre du Nord (KKTC) pourront entrer en Géorgie avec leurs cartes d'identité turques en entrant en Turquie avec leur carte d'identité T.C. Les citoyens de la KKTC entrant en Turquie avec un passeport de l'Union européenne devront également obtenir un visa d'entrée multiple pour pouvoir revenir en Turquie.
• Séjour de 4 nuits dans des hôtels
• Petits déjeuners buffet ouverts pendant 4 jours dans les hôtels
• Dîners buffet ou menu fixe pendant 4 jours dans les hôtels
• Transports en véhicules de luxe
• Excursions selon le programme
• Services de guide professionnel
• Eau en bouteille dans le véhicule
• Garantie DGN Travel
• Assurance voyage obligatoire conformément à la loi sur le tourisme n° 1618
• Petit déjeuner du premier jour tel qu'indiqué dans le programme
• Dîner du dernier jour tel qu'indiqué dans le programme
• Boissons comprises lors des repas
• Déjeuners
• Frais de téléphérique d'Ordu Boztepe
• Frais de transport pour le monastère de Sümela
• Toutes les organisations supplémentaires mentionnées dans le programme
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée des musées et sites historiques (valable pour les municipalités et les entreprises privées.)
• Carte musée (valable pour les musées relevant du Ministère de la Culture et du Tourisme.)